ConnectWiz para LinkedIn
Comentarios y leadsLos comentarios de su página de empresa son conversaciones B2B. Trátelos como tales.
Debajo de cada publicación de LinkedIn hay posibles clientes haciendo preguntas de verdad delante de toda su red. ConnectWiz trae esos comentarios —y las respuestas de sus formularios de leads— a un único puesto que es suyo. Y enuncia con honestidad el límite de la mensajería de LinkedIn, porque nadie fuera de un programa de socios cerrado puede cruzarlo.
Puesto de comentarios
Los comentarios de la página, tratados como conversaciones
Conexión que entiende de organizaciones
Inicie sesión con LinkedIn y elija entre las páginas de empresa que administra de verdad: el canal se ata a la organización, no a un perfil personal.
Comentarios con el contexto de la publicación
Los comentarios llegan al puesto de triaje compartido junto a la publicación a la que responden: asignados, etiquetados y trabajados al lado de Instagram, YouTube y el resto de su superficie pública.
Responda, y modere
Publique respuestas como la página desde el puesto y borre los comentarios que haya que borrar, con los propios verbos de LinkedIn. Wiz redacta; por defecto, una persona aprueba.
Disciplina de triaje B2B
«Pendiente de respuesta» primero, asignación en bloque y un flujo pensado para el teclado: la pregunta de compra de un CTO no se ahoga bajo los emojis de felicitación.
Formularios de leads
Las respuestas de los formularios, enteras
Respuestas completas, no solo nombres
Los envíos de los formularios de leads de LinkedIn se traen con todas sus preguntas y respuestas y se convierten en leads del CRM: el contexto que su equipo de ventas necesita de verdad, no un correo a secas.
Directo al pipeline
Los leads aterrizan en el mismo CRM que los contactos de todos los canales: se pueden etiquetar, asignar y contactar por el canal al que esa persona sí dio su consentimiento.
Traídos con una cadencia
Los formularios y los comentarios se recogen por cada página conectada con una cadencia de sondeo: aquí LinkedIn no ofrece push, y preferimos decirle los minutos antes que insinuar tiempo real.
El límite, sin adornos
Por qué aquí no hay bandeja de LinkedIn, ni la hay en ningún sitio
La mensajería de página está reservada a socios
La Pages Messaging API de LinkedIn es un programa de socios cerrado. Nosotros no estamos dentro, y tampoco las herramientas que le dejan creer lo contrario: su «bandeja de LinkedIn» suele ser automatización del navegador en contra de las condiciones de LinkedIn.
Sin atajos que rompan las condiciones
No raspamos datos, no manejamos navegadores como marionetas y no revendemos cookies de sesión. La reputación de su página ante LinkedIn vale más que una casilla de funciones, y ese es el mismo criterio que aplicamos en todos los canales.
El manual, sin adornos
Responda en público debajo de la publicación, capture el lead y siga en un canal que los dos tengan: correo, WhatsApp o una llamada. El puesto está construido alrededor de ese movimiento.
Mejor en conjunto
Donde LinkedIn se encuentra con el resto del stack
Los formularios de leads alimentan el pipeline
Un lead de LinkedIn llega como contacto del CRM con las respuestas de su formulario y sus pruebas de consentimiento, entra en un pipeline, y desde ahí puede disparar el flujo de seguimiento que usted dibujó, no acabar en un CSV que alguien se descarga el viernes.
Los comentarios reciben el tratamiento de la bandeja
Los comentarios de la página de empresa llegan como conversaciones enrutadas —asignación, notas internas, historial—, de modo que la pregunta que hay bajo el anuncio de su producto la responde la persona adecuada, y se ve.
Haga el seguimiento donde sí puede responder
La mensajería de página está reservada a socios (lo decimos claro más abajo), así que la vía honesta para dar seguimiento a un lead es el correo, el teléfono o WhatsApp, todos junto al mismo contacto y a un clic.
Wiz redacta las respuestas públicas
Las respuestas a comentarios B2B son posicionamiento. La IA redacta desde su base de conocimiento y en sus registros; una persona da el visto bueno antes de que salga nada público.
El manual B2B
La velocidad de respuesta al lead lo es todo
Responda a los leads mientras están calientes
Los leads B2B se enfrían por horas. Enviar un lead de LinkedIn directamente a su responsable con un reloj de SLA —en vez de una exportación semanal— es el cambio con más palanca que trae esta integración.
Separe los carriles
Las preguntas de ventas, las incidencias de soporte y quienes buscan trabajo comentan todos en las mismas publicaciones. Unos carriles con responsables distintos mantienen a su equipo de ventas fuera de la cola de selección de personal, y al revés.
Cierre el círculo del gasto en publicidad
Las campañas de captación de leads se ganan su presupuesto solo si los resultados vuelven: las etapas del pipeline le dicen qué campaña produjo clientes, no solo formularios rellenados.
Preguntas frecuentes sobre LinkedIn
Respuestas directas
Encontrará más en las Preguntas frecuentes, o pregúntenos directamente.
El CTO que pregunta en sus comentarios no va a esperar al lunes.
Ponga las conversaciones de su página de empresa en una cola con un responsable.