ConnectWiz + WordPress
Integración activaSu sitio WordPress, con chat y con identidad
Un solo plugin hace dos trabajos: coloca el widget de chat en su sitio WordPress y acuña tokens de inicio de sesión firmados para que un cliente con la sesión iniciada sea reconocido en el chat sin volver a registrarse, con sus pedidos, su historial y todo lo demás.
E-commerce
Qué hace, exactamente
Instalar, activar, listo
El plugin coloca el fragmento del widget en todo el sitio; la posición, los colores y el comportamiento se siguen gestionando desde el panel de ConnectWiz, no desde los archivos del tema.
SSO con criptografía de verdad
Los tokens se firman con HMAC en el servidor: un cliente no puede falsificar una identidad y al widget no se le engaña con una página editada.
Una persona, los dos mundos
La cuenta de WordPress o WooCommerce y la identidad del chat se federan en un solo contacto: soporte ve al cliente, no a un desconocido.
Solo para miembros, sin riesgos
El modo «exigir inicio de sesión» del widget va de la mano del SSO, y se niega a activarse si el SSO no está configurado de verdad, así que usted no puede dejarse fuera a sí mismo.
Por dentro
Plugin pequeño, criptografía de verdad
El token, exactamente
Cada token SSO es un par firmado —carga útil y firma HMAC-SHA256 con la clave de su secreto compartido— que lleva el ID de usuario, el correo, el nombre y una marca de tiempo. El servidor verifica en tiempo constante y rechaza cualquier cosa de más de 300 segundos.
Un solo ID y dos sistemas de acuerdo
El sujeto del token es el ID de usuario de WordPress, que además es el ID de cliente de WooCommerce. Ese único hecho es la razón por la que la identidad del SSO y la correspondencia de pedidos aterrizan en el mismo contacto en vez de crear gemelos.
Una huella que se limita al pie
El plugin añade un único script asíncrono en el pie del sitio con su clave de widget como atributos de datos: nada que bloquee el renderizado, ningún JavaScript en la parte de administración y ninguna consulta añadida a sus páginas.
Tres ajustes, una sola pantalla
Clave del widget, URL base de la API y secreto de SSO: toda la superficie de configuración. Todo lo visual y todo lo de comportamiento se queda en el panel de ConnectWiz, donde está versionado y se puede previsualizar.
Configuración
Cómo se conecta
Instale el plugin
Súbalo a WordPress, actívelo y pegue su clave de widget.
Active el SSO
Añada el secreto compartido; el plugin firma automáticamente los tokens de los usuarios con sesión iniciada.
Dele estilo desde el panel
Los colores, la posición y el comportamiento se quedan en ConnectWiz: sin cirugía en el tema.
Mejor en conjunto
Con qué se combina
Sincronización con WooCommerce
Empareje la tienda mediante la integración con WooCommerce y el cliente al que el plugin da acceso llega con sus pedidos, no solo con un nombre.
El widget en sí
Todo lo que hay en la página del chat en vivo — 52 idiomas, carga con el consentimiento por delante, apps dentro del chat — es lo que incrusta este plugin.
Chat solo para miembros
El modo de exigir inicio de sesión del widget va de la mano del SSO del plugin y se niega a activarse sin él, de modo que una casilla no puede dejar mudo el chat de su sitio.
Seguridad y garantías
Las garantías aburridas
Identidad infalsificable
Las declaraciones de identidad se firman con HMAC en el servidor, en PHP: un visitante que edite la página no puede hacerse pasar por otro cliente, porque la firma no verifica.
Ventana de repetición: cinco minutos
Los tokens llevan la hora de emisión, no una caducidad larga: un token filtrado deja de servir en minutos, y no hay nada de larga vida que robar.
Una advertencia honesta
El secreto compartido vive en la tabla de opciones de su WordPress, como los ajustes de cualquier plugin de WP, así que trate el acceso a wp-admin como algo sensible. Preferimos decirle dónde está el secreto antes que fingir que flota en el éter.
La letra pequeña, sin adornos
Los límites, por escrito
No es una sincronización de contenido
El plugin lleva el widget y la identidad; la sincronización de catálogo y de pedidos es trabajo de la integración con WooCommerce, y las dos se combinan sin roces.
Su origen, sus reglas
El push web para visitantes sigue necesitando su propia app de push en su propio dominio: así funcionan los navegadores, y lo decimos.
Todavía no hay canal de actualización automática
Hoy el plugin se instala como un zip; una ficha en wordpress.org con actualizaciones gestionadas está en la hoja de ruta. Los cambios de versión se anuncian, no se empujan en silencio.
Preguntas frecuentes sobre WordPress
Respuestas directas
Encontrará más en las Preguntas frecuentes, o pregúntenos directamente.
Conectar con honestidad vale más que conectar con ruido.
Cada integración de esta página se describe por lo que realmente hace: dirección, propiedad de los datos y límites incluidos.