ConnectWiz TikToki jaoks
Valmis – TikToki ülevaatamiselTikToki tugi on tulekul. Seekord ausalt märgistatud.
Integratsioon on ehitatud ja sisemiselt testitud: otsesõnumid, kommentaarid ja liidid jõuavad samasse postkasti kui kõik muu ning tehniline toimik on juba esitamistasemel. Alles on TikToki kaheastmeline kinnitus – see ei ole meie kätes ja on siin välja öeldud, kuni see läbitud on.
Mis on valmis
Kinnituse taga ootel, valmis sisse lülitamiseks
Otsesõnumid TikToki reeglite järgi
Otsesõnumid jõuavad jagatud järjekorda koos suunamise, ajaloo ja tehisaru vastustega – ja saatja jõustab juba praegu TikToki 48-tunnise ja 10 sõnumiga vastamisakna, selle asemel et seda tootmises avastada.
Kommentaaride sorteerimine koos peitmisega
Sinu videote kommentaarid sorteeritakse kavatsuse järgi – ostuküsimused müüki, probleemid toesse – ning vastamine ja peitmine on ehitatud TikToki kommentaaride API peale.
Video kontekst kaasas
Iga otsesõnum ja kommentaar teab saabudes, milline video selle tekitas – loovlahenduse tulemused kohtuvad vestlusandmetega ja kommenteerijatest saavad CRM-i kontaktid koos allika märkega.
Liidid oma värava taga
Liidivormide tõmbamine on samuti ehitatud – ausalt märgitud: TikTok hoiab seda kolmanda, eraldi Lead Generationi loa taga, nii et see tuleb siis, kui see luba kinnitatakse, mitte varem.
Tegelik seis
„Tulekul“ tähendab tavaliselt „alustamata“. Siin on meie tõendid.
Kood: valmis
Otsesõnumite saatmine, kommentaaride loend/vastus/peitmine, liidide tõmbamine, OAuth, webhooki allkirja kontroll, tokeni värskendamine ja andmete kustutamise otspunktid – teostatud ja sisemiselt testitud.
Toimik: valmis
Olemas on täielik operaatori käivitusjuhend ja esitamistasemel integratsioonidokument – platvormi kinnituse paberipool on tehtud ega oota meie taga.
Värav 1: rakenduse ülevaatus
TikToki arendajarakenduse kinnitus – kahest väravast lühem, mõõdetav päevades.
Värav 2: sõnumside ülevaatus
Eraldi Business Messagingu loa ülevaatus, mis sisaldab otsesõnumite töötlemise andmeturbe ja privaatsuse hindamist – TikToki järjekord, TikToki kell, meie ausus.
Piirkonnad ja reeglid
Kaart ja arvesti, avaldatud ette
Kus see töötab
TikToki Business Messagingu beeta katab Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna, Ladina-Ameerika, Lähis-Ida/Türgi/Aafrika/Pakistani piirkonna ja Põhja-Ameerika. EMP, Ühendkuningriik ja Šveits on TikToki otsusel praegu välja jäetud – seda tasub teada enne kanalistrateegia planeerimist.
48-tunnine arvesti
TikTok lubab vastata 48 tunni jooksul pärast kliendi sõnumit, kuni 10 sõnumit akna kohta – meie saatja jõustab selle reegli, nii et rikkumine on võimatu, mitte lihtsalt ebasoovitav.
Samad turvapiirded esimesest päevast
Nõusolek, tooni reeglid, üleandmine inimesele ja tehisaru vaoshoitus kehtivad käivitamisest peale – uus kanal liitub sama distsipliiniga, mitte selle beetaversiooniga.
Koos veel parem
Valmis kokku töötama päeval, mil TikTok ütleb jah
Kommentaaridest saavad vestlused
TikToki kommentaarid saabuvad suunatud vestlustena koos määramise, siltide ja ajalooga – koodirada on sama, mida YouTube’i ja Instagrami kommentaarid täna kasutavad.
Tehisaru sorteerimine TikToki mahus
Hästi töötav video toob kommentaare rohkem, kui ükski tiim jõuab järjest lugeda. Wiz koostab vastuste mustandid sinu sisu põhjal ja märgib ära, mis vajab inimest – sama sorteerimislihas, mida arvustuste töölaud juba kasutab.
Kommenteerijad liituvad CRM-iga
TikToki identiteet ühendatakse sama kontaktikirjega nagu kõik teised kanalid – inimene, kes küsib sinu video all tarne kohta, võib juba olla sinu klient.
Vood kehtivad esimesest päevast
Märksõnapõhine suunamine, eskaleerimisreeglid ja tööaja käitumine on kanalist sõltumatu voogude mehhanism – TikTok pärib need kohe, kui ta ühendatakse.
Käsiraamat
Mida teha, kuni värav on ootel
Saa teavitus, kui märk muutub
Jäta kontaktilehele oma e-posti aadress ja kuuled päeval, mil TikToki kinnitus saabub – märk muutub samal päeval, mitte varem.
Planeeri piirkondlik käivitus
TikToki ärisõnumside avaneb piirkonniti – seda tasub teada enne, kui lubad oma turundustiimile käivituskuupäeva. Avaldame avatud piirkonnad nende avanemise järjekorras.
Ole esimene, kui TikTok avaneb.
Seni on 22 kanalit juba täna live – alusta nendest, mida sinu kliendid juba kasutavad.