ConnectWiz za LinkedIn

Komentari i potencijalni kupci

Komentari na stranici vaše tvrtke jesu B2B razgovori. Tako se prema njima i ponašajte.

Ispod svake objave na LinkedInu potencijalni kupci postavljaju stvarna pitanja pred cijelom svojom mrežom. ConnectWiz te komentare – i odgovore iz vaših obrazaca za prikupljanje kontakata – povlači na jedno radno mjesto koje je vaše. I pošteno kaže gdje je LinkedInova granica za poruke, jer je nitko izvan zatvorenog partnerskog programa ne može prijeći.

Javite nam se o LinkedInu Granica za poruke
Čitanje, odgovor i brisanje komentara Odgovori iz obrazaca → CRM Bez obećanja o DM-ovima – zbog pravila
Komentari i kontakti sa stranice, obrađeni
„Kako rješavate rezidentnost podataka?” – CTO, fintech
Komentar na vašu objavu o lansiranju · razvrstan
Odgovoreno u ime stranice – unutar regije, izolirano po tenantu
Obrazac za kontakte: povučeni cijeli odgovori
Stvoren potencijalni kupac u CRM-u
Bez predstave s DM-ovima – poruke su iza partnerskih vrata
3
Radnje s komentarima – čitanje, odgovor, brisanje – na objavama vaše organizacije
1:1
Odnos odgovora iz obrasca i zapisa u CRM-u – cijeli odgovori, a ne samo imena
11
Javnih izvora koji dijele isto radno mjesto za razvrstavanje kojemu se LinkedIn pridružuje
0
Obećanih mogućnosti s DM-ovima – poruke sa stranice su iza partnerskih vrata i mi to kažemo

Radno mjesto za komentare

Komentari na stranici, vođeni kao razgovori

Apstraktna 3D ilustracija: kraljevski plava staklena pločica oko koje kruže oblačići komentara, a pokraj nje lebdi mala kartica obrasca

Povezivanje koje zna za organizaciju

Prijavite se LinkedInom i odaberite među stranicama tvrtki koje doista vodite – kanal se veže na organizaciju, a ne na osobni profil.

Komentari s kontekstom objave

Komentari stižu na zajedničko radno mjesto za razvrstavanje, pričvršćeni uz objavu na koju odgovaraju – dodijeljeni, označeni i obrađeni uz Instagram, YouTube i ostatak vašeg javnog nastupa.

Odgovorite – i moderirajte

Odgovore objavljujte u ime stranice izravno s radnog mjesta, a komentare koje treba obrisati brišite LinkedInovim vlastitim radnjama. Wiz piše nacrt, a čovjek ga po zadanome odobrava.

Disciplina razvrstavanja za B2B

Prvo „treba odgovor”, skupna dodjela, rad prvenstveno tipkovnicom – kupovno pitanje jednog CTO-a ne utapa se pod emojijima čestitanja.

Obrasci za prikupljanje kontakata

Odgovori iz obrazaca, isporučeni cjeloviti

Cijeli odgovori, a ne samo imena

Ispunjeni LinkedIn obrasci povlače se s potpunim podacima o pitanjima i odgovorima i postaju potencijalni kupci u CRM-u – kontekst koji vašoj prodaji doista treba, a ne gola adresa e-pošte.

Ravno u prodajni lijevak

Potencijalni kupci stižu u isti CRM kao i kontakti sa svih kanala – mogu se označiti, dodijeliti i kontaktirati na onom kanalu za koji su doista dali privolu.

Povlači se po rasporedu

Obrasci i komentari dohvaćaju se za svaku povezanu stranicu u ritmu povremenog propitivanja – LinkedIn ovdje ne nudi push, a mi radije navedemo minute nego da sugeriramo stvarno vrijeme.

Granica bez uljepšavanja

Zašto ovdje nema LinkedIn sandučića – ni kod koga

Poruke sa stranice su iza partnerskih vrata

LinkedInov Pages Messaging API zatvoren je partnerski program. Mi nismo u njemu, a nisu ni alati koji vas puštaju da mislite drukčije – njihov „LinkedIn sandučić” obično je automatizacija preglednika protivna LinkedInovim uvjetima.

Bez prečaca koji krše uvjete

Ne radimo scraping, ne upravljamo preglednicima kao lutkama i ne preprodajemo kolačiće sesije. Ugled vaše stranice kod LinkedIna vrijedi više od jednog kvadratića na popisu mogućnosti – istu prosudbu primjenjujemo na svakom kanalu.

Priručnik bez uljepšavanja

Odgovorite javno ispod objave, zabilježite kontakt i nastavite na kanalu koji je i vaš i njegov – e-pošta, WhatsApp ili poziv. Radno mjesto građeno je oko upravo tog pokreta.

Bolje zajedno

Gdje se LinkedIn susreće s ostatkom sustava

Obrasci hrane prodajni lijevak

Potencijalni kupac s LinkedIna stiže kao CRM kontakt s odgovorima iz obrasca i dokazom privole te ulazi u prodajni lijevak, a može pokrenuti i tijek praćenja koji ste nacrtali – a ne CSV koji netko preuzme u petak.

Komentari dobivaju tretman sandučića

Komentari sa stranice tvrtke stižu kao usmjereni razgovori – dodjela, interne bilješke, povijest – pa na pitanje ispod vaše najave proizvoda odgovori prava osoba, i to vidljivo.

Nastavite ondje gdje smijete odgovoriti

Poruke sa stranice su iza partnerskih vrata (otvoreno piše niže), pa je pošten put za nastavak razgovora e-pošta, telefon ili WhatsApp – sve uz isti kontakt, na jedan klik.

Wiz piše nacrte javnih odgovora

Odgovori na B2B komentare su pozicioniranje. AI piše nacrt iz vaše baze znanja i u vašim registrima, a čovjek ga potvrdi prije nego što išta ode u javnost.

B2B priručnik

Brzina do kupca je cijela igra

Odgovorite dok su još topli

B2B kontakti gube na vrijednosti iz sata u sat. Usmjeravanje LinkedIn kontakta ravno njegovu vlasniku, uz SLA sat – umjesto tjednog izvoza – pojedinačno je najkorisnija promjena koju ova integracija donosi.

Razdvojite trake

Prodajna pitanja, problemi za podršku i tražitelji posla komentiraju iste objave. Trake s različitim vlasnicima drže vašu prodaju izvan reda za zapošljavanje, i obrnuto.

Zatvorite krug oko potrošnje na oglase

Kampanje za prikupljanje kontakata opravdavaju svoj proračun samo ako se ishodi vraćaju natrag – faze u prodajnom lijevku kažu vam koja je kampanja donijela kupce, a ne samo ispunjene obrasce.

Česta pitanja o LinkedInu

Odgovori bez okolišanja

Više odgovora nudi stranica Česta pitanja, a za sve ostalo – pitajte nas izravno.

Vodi javne razgovore na stranici vaše tvrtke: komentari na objavama vaše organizacije povlače se na zajedničko radno mjesto za razvrstavanje, gdje ih vaš tim čita, odgovara na njih i moderira ih – a odgovori iz vaših LinkedIn obrazaca za prikupljanje kontakata ulaze u CRM kao potencijalni kupci, s cijelim odgovorima.

Ne – a ne mogu ni alati koji to sugeriraju. Poruke s LinkedIn stranice stoje iza LinkedInova Pages Messaging API-ja, zatvorenog partnerskog programa u kojem nismo. Dok se to ne promijeni, LinkedIn pripada na policu s komentarima i kontaktima, i ova stranica to kaže umjesto da nagoviješta drugo.

Komentari se povlače po rasporedu propitivanja – LinkedIn za ovo mjesto ne nudi push – pa računajte na kašnjenje od nekoliko minuta, ovdje napisano umjesto prešućeno.

Javite nam se. LinkedIn traži da se API proizvodi na razini organizacije uključe za svaku aplikaciju posebno, pa uključivanje vodimo zajedno s vama dok to odobrenje ne prođe – radije ćemo vas provesti kroz postupak nego vam dati gumb za povezivanje koji javlja grešku.

CTO koji pita u vašim komentarima neće čekati do ponedjeljka.

Stavite razgovore sa stranice svoje tvrtke u red koji ima vlasnika.

Javite nam se o LinkedInu Svi kanali