ConnectWiz Booking
ჩაწერის ჟურნალი, რომლის ხერხემალი მონაცემთა ბაზაა.
ჯავშანს ოპერატორი აკეთებს, AI, სცენარი თუ თავად მომხმარებელი — ყოველი ვიზიტი ერთ ჟურნალში ხვდება, სადაც ოთახები, აპარატურა და სპეციალისტები სწორად იკვეთება, ორმაგ ჯავშანს თავად შენახვის ფენა ბლოკავს, თქვენი ნამდვილი კალენდრები კი ორმხრივად სინქრონიზდება.
ოთხი გზა
ყველა ერთსა და იმავე ჭეშმარიტებაზე ჯავშნის
გუნდი — ჩაწერის ჟურნალში
დღის ხედის ჩაწერის ჟურნალი და ჯავშნების სრული მართვა — ტიპები, ფილიალები, სპეციალისტები, სერვისის ვარიანტები, ტენანტის მიერ განსაზღვრული სტატუსები, გამოუცხადებლობის დამუშავება და პოზიციები.
AI — ორ ზმნაში
Wiz ნამდვილ თავისუფალ დროს სთავაზობს, შემდეგ კი იმას ჯავშნის, რომელსაც მომხმარებელი აირჩევს — განზრახ ორ ნაბიჯად, რადგან პირველი თავისუფალი დროის ვინმესთვის ავტომატურად დაკავება დემოს ხრიკია და არა მომსახურება.
სცენარები — როგორც ნაბიჯი
ჩვენი დაჯავშნის კვანძი დროის შეთავაზებას ნებისმიერ ავტომატიზაციაში ამატებს — შეხსენების სცენარი, რომელიც ხელახლა დაჯავშნილი ვიზიტით მთავრდება, ადამიანის ჩარევის გარეშე.
ვიზიტორები — თვითმომსახურებით
ჩვენი საიტის ვიჯეტის დაჯავშნის მინი-აპით მომხმარებლები თავად ირჩევენ დროს რეალური ხელმისაწვდომობიდან — მინი-აპი მხოლოდ მაშინ ჩნდება, როცა დასაჯავშნი სერვისები მართლა გაქვთ.
რესურსების მოდელი
ოთახები, აპარატურა, ადამიანები — ისე იკვეთება, როგორც რეალობაში
„თავისუფალია“ სამმხრივი კითხვაა: სპეციალისტი, ოთახი და აპარატი ერთდროულად უნდა იყოს თავისუფალი. დაჯავშნის ინსტრუმენტების უმეტესობა ერთ ღერძს აღწერს და იმედს იტოვებს; ეს კი მათ თანაკვეთას აღწერს.
როლები და კონტეინერები
ჯავშანი რამდენიმე რესურსს როლების მიხედვით იკავებს — ოთახი, აპარატი, სპეციალისტი — და კონტეინერული კავშირების წყალობით დაკავებულ ოთახში მდგარი აპარატი სწორად მიიჩნევა მიუწვდომლად, მიუხედავად იმისა, რომ თავად აპარატი არავის დაუჯავშნია.
შეზღუდვა და არა წესი
გადაფარვისგან დაცვა შენახვის ფენაში, გამორიცხვის შეზღუდვის (exclusion constraint) სახით ცხოვრობს — ორი ერთდროული მოთხოვნიდან ორივე ვერ გაიმარჯვებს, რადგან მეორე ჩაწერა ფიზიკურად უარყოფილია. წესების ძრავა გპირდებათ; შეზღუდვა გარანტიას გაძლევთ.
ტევადობა — ერთეულებად
რვაადგილიანი ჯგუფური გაკვეთილი რვა ერთეულია და არა მთვლელი — ასე „ერთი დარჩა“ კონკრეტულ ერთეულზე ფაქტია, თანხის დაბრუნება კი არითმეტიკას არ არღვევს.
შესაბამისობა — ცალკე
„შეუძლია თუ არა ამ ოთახს ამ სერვისის მიღება“ ცალკე მატრიცაა, დაკავებულობისგან დამოუკიდებელი — ასე თავისუფალი, მაგრამ შეუსაბამო რესურსი არასდროს შემოგთავაზებთ და მიზეზის ნახვაც შეგიძლიათ.
კალენდრების სინქრონიზაცია
თქვენი კალენდრები, ხელმისაწვდომობას გამოკლებული
ჯავშნები გადის
ვიზიტები Google-ის, Outlook-ის ან Apple-ის კალენდრებში მოვლენებად ჩნდება — და გაუქმებისას ქრება. სპეციალისტის ტელეფონის კალენდარი ჩაწერის ჟურნალს ერთი დღითაც არ ჩამორჩება.
დაკავებული დრო შემოდის
გარე მოვლენები ხელმისაწვდომობას აკლდება — AI არასდროს შესთავაზებს ხუთშაბათს 15:00-ს, თუ თქვენს პირად Google Calendar-ში ამ დროს სტომატოლოგთან ვიზიტი უკვე გიწერიათ.
როლი და მიმართულება თითო წყაროზე
ყოველ დაკავშირებულ წყაროს საკუთარი პარამეტრი აქვს — წაკითხვა, ჩაწერა, ორივე ან მხოლოდ დაკავებული დრო — ასე კლინიკის საერთო კალენდარსა და პირად კალენდარს სხვადასხვა როლი აქვთ და ერთმანეთს არ ეჯახებიან.
შეხსენებები და ოპერაციები
საქმის ბოლომდე მიყვანა, ავტომატურად
შეხსენებები, რომლებიც მართლა იგზავნება
მომხმარებლის დადასტურებები და შეხსენებები თქვენ მიერ დაყენებული წინსწრებით — ელფოსტით, სურვილისამებრ SMS-ითაც — პლუს შეტყობინებები პერსონალს ახალ ჯავშნებზე. „მოგვიანებით დაგიკავშირდებით“ მეხსიერებაზე აღარ არის დამოკიდებული.
ჯავშნები მარაგს ხარჯავს
სერვისის ვიზიტს შეუძლია ნაწილები ჩამოწეროს მარაგების ჟურნალიდან — პროცედურა და მასზე დახარჯული მასალები ერთი მოქმედებით თანხვდება.
ისტორია გადმოდის
სხვა CRM-იდან გადმოდიხართ? მიგრაციის ძრავა ვიზიტების არსებულ ისტორიას იმავე ჟურნალში გადმოიტანს — ჩაწერის ჟურნალი მეხსიერებადაკარგული არ იწყებს მუშაობას.
წვრილი შრიფტი, დამალვის გარეშე
ნათქვამია, სანამ ამაზე დაგეგმავთ
დამოუკიდებელი დაჯავშნის ბმული ჯერ არ არის
თვითდაჯავშნა საიტის ჩატ-ვიჯეტშია — Calendly-ს მსგავსი საჯარო დაჯავშნის გვერდი, რომლის ელფოსტით გაგზავნაც შეიძლება, ჯერ არ გვაქვს. თუ ეს თქვენი ძირითადი სცენარია, გვითხარით; ეს საგზაო რუკაზე მოქმედებს.
გარე CRM-ები ნაკლებს იტევს
როცა ჯავშანი დაკავშირებულ CRM-ში იწერება, აპარატურისა და ხარჯვის დეტალები შეიძლება ვერ გადავიდეს — მომწოდებლების API-ები ამ ღერძებს არ აქვეყნებს, და სინქრონიზაცია პირდაპირ გეტყვით, რა გამოტოვა, და ჩუმად არაფერს დაკარგავს.
ჟურნალი ყოველთვის ჩვენია
რა კალენდრებიც და CRM-ებიც არ უნდა დაუკავშირდეს, ჯავშნების ჟურნალი ConnectWiz-ის საკუთარ ცხრილად რჩება — გარე სისტემები წყაროები და სარკეებია და არასდროს მთავარი წყარო. ეს დიზაინის გააზრებული პოზიციაა და პირდაპირ ვამბობთ.
დაჯავშნა — ხშირად დასმული კითხვები
სანამ დაგეგმავთ
მეტი პასუხისთვის იხილეთ ხშირად დასმული კითხვები, ან გვკითხეთ პირდაპირ.
ყოველი „როდის გცალიათ?“ შეიძლება დაკავებული დროით დასრულდეს.
ერთხელ მოაწყვეთ რესურსები — შემდეგ ოპერატორები, AI, სცენარები და მომხმარებლები ერთსა და იმავე ჭეშმარიტებაზე დაყრდნობით ჯავშნიან.