ConnectWiz + Google Calendar

მოქმედი ინტეგრაცია

Google Calendar: ჯავშნები გადის, დაკავებული დრო შემოდის

ConnectWiz-ში შექმნილი ვიზიტები Google Calendar-ში ჩნდება და გაუქმებისას ქრება — Google Calendar-ში უკვე არსებული მოვლენები კი ხელმისაწვდომობას აკლდება, ასე რომ, AI არასდროს შესთავაზებს ხუთშაბათს 15:00-ს, თუ თქვენს კალენდარში ამ დროს სტომატოლოგთან ვიზიტი გიწერიათ.

მოვლენები გადის დაკავებული დრო აკლდება როლი და მიმართულება თითო წყაროზე
Google Calendar × ConnectWiz
ჯავშანი → კალენდრის მოვლენა
დაკავებული ბლოკი → ხელმისაწვდომობას აკლდება
წაკითხვა / ჩაწერა / ორივე / მხოლოდ დაკავებული დრო
4
თითო მოვლენაზე იგზავნება ველები — სათაური, შენიშვნა, დასაწყისი, დასასრული. არც მონაწილეები, არც მოსაწვევები, სხვა არაფერი გადის
3
დამოუკიდებელი პარამეტრები თითო წყაროზე — ჯავშნების შემოტანა, ჯავშნების გარეთ ასახვა, ხელმისაწვდომობის დაბლოკვა
Null ≠ 0
„კალენდრის წაკითხვა ვერ მოხერხდა“ არასდროს ნიშნავს „თავისუფალი ხართ“
1
ჯავშნების ჟურნალი — კალენდრები მას ირეკლავენ და ინფორმაციას აწვდიან; არცერთი მათგანი არ ხდება მთავარი წყარო

კალენდრები

რას აკეთებს — ზუსტად

გადაგზავნა და დასუფთავება

ახალი ჯავშნები Google Calendar-ში მოვლენებს ქმნის, გაუქმებები კი მათ შლის. სპეციალისტის კალენდარი ჩაწერის ჟურნალს ერთი დღითაც არ ჩამორჩება.

დაკავებული დრო ითვლება

გარე მოვლენები ხელმისაწვდომობას მანამდე აკლდება, სანამ რომელიმე შემოსასვლელი — პანელი, AI, სცენარი თუ ვიჯეტი — დროს შესთავაზებს. ასე პირად ცხოვრებასთან გადაფარვაც გამორიცხულია.

მიმართულება პარამეტრია

თითოეული დაკავშირებული წყაროსთვის თავად ირჩევთ: წაკითხვა, ჩაწერა, ორივე ან მხოლოდ დაკავებული დრო — ასე კლინიკის საერთო კალენდარსა და პირად კალენდარს სხვადასხვა როლი აქვთ და ერთმანეთს არ ეჯახებიან.

ტექნიკური მხარე

სინქრონიზაცია, რომელიც ორმაგ ჯავშანს არ უშვებს

ორი უფლება და მხოლოდ ორი

Google-თან კავშირი მოვლენების მართვასა და თავისუფალი/დაკავებული დროის წაკითხვას ითხოვს — სხვას არაფერს. ის მოვლენებს წერს თქვენ მიერ არჩეულ კალენდარში და დაკავებულ დროს კითხულობს იმ კალენდრებიდან, რომლებსაც მონიშნავთ.

როლი სამი ღერძია და არა ერთი ჩამოსაშლელი სია

თითოეული წყაროსთვის განსაზღვრავთ, შემოაქვს თუ არა მას ჯავშნები (არასდროს, ერთჯერადი იმპორტით თუ მუდმივად), აისახება თუ არა მასში ჯავშნები და ბლოკავს თუ არა მისი დაკავებული დრო ხელმისაწვდომობას — ასე კლინიკის საერთო კალენდარსა და პირად კალენდარს სრულიად განსხვავებული როლი შეიძლება ჰქონდეთ.

Fail-closed — იქ, სადაც აუცილებელია

კალენდარი, რომელიც მხოლოდ ხელმისაწვდომობას ბლოკავს, წაკითხვის შეცდომისას იკეტება (fail-closed) — უცნობი დაკავებული დრო ჯავშნებს ბლოკავს და გადაფარვას არ უშვებს. წყარო, რომელიც ჟურნალს ავსებს, შეცდომისას ღია რჩება. აქ შეცდომა კალენდრების სინქრონიზაციაში ყველაზე ძვირად ღირებული შეცდომაა, ამიტომ ეს წესია და არა განწყობა.

თვითაღდგენადი კავშირები

შეცდომიანი კავშირი ასეთად მოინიშნება, მიზეზის მითითებით — და მომდევნო წარმატებული წაკითხვა ამ ნიშანს ავტომატურად მოხსნის. როცა გათიშვა მთავრდება, არავის სჭირდება მოსვლა და რამის ხელით გამორთვა.

მოვლენებში — მინიმალური მონაცემები

თქვენს კალენდარში ხვდება ჯავშნის ტიპის დასახელება, სტუმრის სახელი და შენიშვნები, ასევე დრო — არც მონაწილეების მოსაწვევები, არც კონფერენციის ბმულები, არც შეხსენებების ცვლილება. საკუთარ შეტყობინებებს თქვენი კალენდრის აპები თავად მართავენ.

კონფლიქტებს გაცხადებული წესი აქვს

როცა ორმხრივი რედაქტირება დაემატება, ყველა წყაროს უკვე ექნება კონფლიქტების პოლიტიკა — ადამიანის გადაწყვეტილების მოლოდინი (ნაგულისხმევი ვარიანტი, რომელიც შეხსენებებსაც აჩერებს), ჩვენი ვერსიის უპირატესობა ან მათი ვერსიის უპირატესობა; წაგებული ვერსია კი შენახული და ხილული რჩება. ამას წინასწარ ვაცხადებთ, რადგან კონფლიქტების პოლიტიკის შემოღება ინციდენტის შუაგულში სწორედ ის გზაა, რომლითაც მონაცემები იკარგება.

დაყენება

როგორ უკავშირდება

01

დააკავშირეთ Google Calendar

შედით Google-ით და აირჩიეთ დასაკავშირებელი კალენდრები.

02

მიანიჭეთ როლი

წაკითხვა, ჩაწერა, ორივე ან მხოლოდ დაკავებული დრო — თითოეული კალენდრისთვის.

03

დაჯავშნეთ ნებისმიერი გზით

პანელი, AI, სცენარი თუ საიტის ვიჯეტი — ყველა შემოსასვლელი ერთსა და იმავე, დაკავებული დროის გამოკლებით მიღებულ ხელმისაწვდომობას ხედავს.

ერთად უკეთესია

რასთან ერთად მუშაობს

დაჯავშნის ძრავა

ხელმისაწვდომობას, ბუფერებს, წინასწარი ჩაწერის ვადებსა და გადაფარვისგან დაცულ დროებით ჯავშნებს მართავს დაჯავშნის სისტემა — კალენდარი მას ზუსტ მონაცემებს აწვდის.

Wiz უსაფრთხოდ ჯავშნის

ჩვენი AI-აგენტი მომხმარებელს მხოლოდ იმ დროს სთავაზობს, რომელიც დაკავებული დროის გამოკლების შემდეგ რჩება — ორმაგ ჯავშანს იმედი კი არა, მონაცემთა ბაზის შეზღუდვა გამორიცხავს.

CRM-ის ჩაწერის ჟურნალები

იყენებთ Estesoft Stella-ს? მისი ჩაწერის ჟურნალიც და თქვენი კალენდარიც ერთსა და იმავე ხელმისაწვდომობას ამცირებს — დეტალებისთვის იხილეთ Stella-ს ინტეგრაცია.

უსაფრთხოება და გარანტიები

მოსაწყენი გარანტიები

მინიმალური უფლებები

კავშირი მხოლოდ კალენდარზე წვდომას ითხოვს — არც ფოსტას, არც კონტაქტებს, არც ფაილებს. ტოკენები შენახვისას დაშიფრულია და ავტომატურად ახლდება.

თქვენი მოვლენები თქვენად რჩება

დაკავებული დროის წაკითხვისას მხოლოდ დრო მოდის და არა შინაარსი — ხელმისაწვდომობის გამოსათვლელად საკმარისია ვიცოდეთ, რომ დაკავებული ხართ, და არა ის, თუ რატომ.

კავშირის გაწყვეტა — კვალის გარეშე

კავშირის წაშლა სინქრონიზაციას მაშინვე აჩერებს; თქვენს კალენდარში უკვე ასახული მოვლენები თქვენად რჩება — დატოვებთ თუ წაშლით, თავად წყვეტთ.

წვრილი შრიფტი, დამალვის გარეშე

საზღვრები, პირდაპირ ნათქვამი

ჟურნალი ჩვენთან რჩება

რა კალენდრებიც არ უნდა დაუკავშირდეს, ჯავშნების ჟურნალი ConnectWiz-ის საკუთარ ცხრილად რჩება — კალენდრები სარკეები და წყაროებია და არასდროს მთავარი წყარო. ეს დიზაინის გააზრებული პოზიციაა და პირდაპირ ვამბობთ.

შეხსენებები ჩვენია და არა კალენდრის

ჯავშნის შეხსენებებს ConnectWiz აგზავნის — ელფოსტით, ხოლო სადაც გამართულია, SMS-ითაც — და არა კალენდრის შეტყობინებებით, ამიტომ ისინი იმ სტუმრებამდეც აღწევს, რომლებსაც კალენდრის მოსაწვევი არასდროს გაუხსნიათ. ამას პირდაპირ ვამბობთ, რადგან შეხსენებების ორი ერთდროულად მომუშავე სისტემა ერთზე უარესია.

Google Calendar — ხშირად დასმული კითხვები

პირდაპირი პასუხები

მეტი პასუხისთვის იხილეთ ხშირად დასმული კითხვები, ან გვკითხეთ პირდაპირ.

ჯავშნები მოვლენებად გადის (და გაუქმებისას იშლება), დაკავებული დრო კი შემოდის და ხელმისაწვდომობას აკლდება. თითოეულ წყაროს საკუთარი როლი აქვს — წაკითხვა, ჩაწერა, ორივე ან მხოლოდ დაკავებული დრო.

არა — ხელმისაწვდომობა გარე დაკავებული დროის გამოკლების შემდეგ გამოითვლება, ერთმანეთზე გადაფარულ დროებით ჯავშნებს კი მონაცემთა ბაზის შეზღუდვა უარყოფს, რომელსაც ჯავშნის ვერცერთი შემოსასვლელი გვერდს ვერ აუვლის.

ის, რომელშიც თქვენი ხელმისაწვდომობის ზუსტი სურათია — სპეციალისტები ხშირად კლინიკის საერთო კალენდარს ჯავშნების ასასახად აკავშირებენ, პირადს კი მხოლოდ დაკავებული დროისთვის, და თითო წყაროზე მინიჭებული როლები მათ ერთმანეთთან შეჯახების საშუალებას არ აძლევს.

მოვლენა, რომლის სათაურიც ჯავშნის ტიპია, შიგნით კი სტუმრის სახელი და შენიშვნებია, დაჯავშნილ დროზე — იქმნება დაჯავშნისას და იშლება გაუქმებისას. თქვენი კალენდრიდან მონაწილეებს მოსაწვევები არ ეგზავნებათ და მასში სხვა არაფერი იცვლება.

გულწრფელი ინტეგრაცია ხმაურიანს ჯობია.

აქ თითოეული ინტეგრაცია აღწერილია იმით, რასაც რეალურად აკეთებს — მიმართულებით, მფლობელობითა და შეზღუდვებით.