WhatsApp ar ConnectWiz

Premium kanāls

Viss WhatsApp Business API. Nevis bukleta versija.

Lielākā daļa platformu ievieš tikai to, kas der demonstrācijai: nosūtīt ziņu, saņemt ziņu. ConnectWiz piedāvā visu – veidnes, Flows, katalogus, pasūtījumus, grupas, balss zvanus, izmaksu analītiku un neuzkrītošo ekspluatācijas slāni, kas uztur numuru veselu arī lielos apjomos. Šajā lapā tas viss ir uzskaitīts.

Jūsu WABA – jūs maksājat tieši Meta Nekāda uzcenojuma, nekādu piemaksu Oficiālais Cloud API vai QR saite
WhatsApp – saruna reāllaikā
Sveiki! Vai keramikas komplekts no jūsu kataloga vēl ir pieejams? 🏺
Wiz · MI aģents
Jā – 6 daļu komplekts ir noliktavā, cena 89 $. Varu nosūtīt kataloga kartīti vai rezervēt vienu jums. Ko vēlaties?
Piegādāta → izlasīta Kataloga kartīte nosūtīta Zvana poga aktīva Apkalpošanas logs: atvērts
2
Pieslēgšanās veidi – iegultā reģistrācija vai QR saite
50+
Meta kļūdu kodi, pārtulkoti saprotamos risinājumos 52 valodās
30
Abonētie webhook signālu veidi – nekas, ko saka Meta, nepaliek nesadzirdēts
4
Gatavi Flows sarunām – instalējami ar vienu klikšķi

Kā pieslēgties

Divas durvis. Aiz abām numurs paliek jūsu.

ConnectWiz darbojas kā Meta Tech Provider: jūsu WhatsApp Business Account, jūsu numurs, jūsu Meta norēķini. Mēs tam pieslēdzam programmatūru – un nekad nestāvam starp jums un Meta.

Abstrakta 3D ilustrācija: zaļas QR koda durvis un indigo krāsas durvis no sarunu burbuļiem, abas plūsmas saplūst vienā spožā punktā

Pirmās durvis – iegultā reģistrācija (Cloud API)

Meta oficiālais pieslēgšanās process, ko izejat tieši ConnectWiz: izveidojiet vai piesaistiet WhatsApp Business Account, apstipriniet numuru, iestatiet maksājumu metodi Meta pusē. Minūtes, nevis atbalsta pieteikumi. Šīs ir galvenās durvis – pilnas veidņu, Flows, kataloga un zvanu iespējas jau no pirmās dienas.

Otrās durvis – QR saite esošiem numuriem

Numurs, kas jau gadiem dzīvo WhatsApp lietotnē un kura vēsturi nedrīkst pazaudēt? Noskenējiet QR kodu, un tas tiek savienots ar ConnectWiz – ar sinhronizētu sarunu vēsturi – un jūs to varat turpināt lietot. Pārejiet uz Cloud API, kad būsiet gatavi.

Migrācija jebkurā virzienā

QR → Cloud, Cloud → QR, starp vienas saimes numuriem – viens pārneses process neatkarīgi no virziena: sarunu vēsture tiek pārnesta, un nākamā atbilde vienmēr aiziet no pareizā sūtītāja.

Aizsardzība pret dvīņiem

Viens un tas pats numurs nekad nevar vienlaikus darboties divos kanālos – numuri tiek salīdzināti pa cipariem, nevis kā teksta virknes, tāpēc +90 532… un 90532… nevar paslīdēt garām kā dažādi numuri un sadalīt vienu klientu divās sarunās.

Sākt no jauna – nesadedzinot pagātni

Pārejat, lai atbrīvotos no gadiem krātas nekārtīgas vēstures? Izvēlieties tīru iesūtni: vecās sarunas tiek arhivētas, nevis dzēstas. Kārtīga rinda komandai, neskarti ieraksti jums.

Iesūtne un MI

Viens numurs. Visa komanda. MI, kas zina noteikumus.

Komandas iesūtne, kā nākas

Novirzīšana pēc nodaļām un noslodzes, piešķiršana, iekšējās piezīmes ar @pieminējumiem, vadītāja skats, pilna vēsture – datorā un natīvajā mobilajā lietotnē. Laiki, kad viens tālrunis gulēja atvilktnē, ir beigušies.

Wiz zina laika logu

Jūsu MI aģents 52 valodās atbild, balstoties uz jūsu pašu saturu, rezervē vizītes un nodod sarunu cilvēkam kopā ar kontekstu. Tas arī apkopo klienta ātri pēc kārtas sūtītās ziņas vienā atbildē – labākas sarunas, mazāk apmaksājamu ziņu.

Interaktīvas atbildes

Atbildes pogas, saraksta ziņas ar sadaļām un rindām, CTA-URL pogas ar skaidru tekstu kailu saišu vietā un WhatsApp iebūvētais pieprasījums “kopīgot atrašanās vietu” – viss tiek sastādīts panelī un pārbaudīts, pirms Meta to vispār ierauga.

Visi multivides veidi – apstrādāti

Attēli, video, dokumenti, uzlīmes, reakcijas, atrašanās vietas, citētas atbildes un saišu priekšskatījumi: lejupielādes integritāte tiek pārbaudīta, īslaicīgas kļūmes – atkārtotas, un pielikumi tiek saglabāti jūsu ierakstos, pirms beidzas Meta 7 dienu saišu derīgums.

Labojumi un dzēšana – godīgi

Klienti labo un dzēš savas WhatsApp ziņas – ConnectWiz parāda atzīmi “labots” un dzēstās ziņas attēlo kā “šī ziņa tika dzēsta”, tāpēc operatori nekad nespriež par sarunu, kas viņiem nemanot ir mainījusies.

Ķeksīši, kuriem var uzticēties

Piegādes un izlasīšanas apstiprinājumi atbilst Meta patiesajai loģikai – vēlāka kļūme nekad neizdzēš apstiprinātu izlasīšanu, un piegādes kļūdas tiek reģistrētas līdzās ziņai, nevis pārraksta tās statusu.

WhatsApp grupas

Grupas ziņas nonāk pašas grupas sarunā ar norādi, kurš dalībnieks ko rakstījis, dalībnieku sastāvs tiek fiksēts grupas uzskaitē, un neizdevušās darbības ar dalībniekiem tiek godīgi paziņotas. Grupās MI ir izslēgts, līdz jūs to ieslēdzat – katrai grupai atsevišķi.

Drošības signāli – redzami

Kad klients pieskaras “Es nepieprasīju šo kodu”, tas tiek atzīmēts kā iespējams konta pārņemšanas signāls – sarkans brīdinājums sarunā un paziņojums, ko nekad nesajauks ar parastu pogas atbildi.

Kontaktu kartītes un lietotājvārdi

Sūtiet bagātīgas kontaktu kartītes ar WhatsApp identitāti, kas aizpildīta servera pusē, un paliekiet sasniedzami arī tad, kad WhatsApp ievieš lietotājvārdus: klienti, kas sāk lietot lietotājvārdu, tiek piesaistīti tam pašam kontaktam, nevis kļūst par nezināmu sūtītāju.

Balss – kā nākas

Operatoru balss piezīmes tiek nosūtītas kā īstas WhatsApp balss ziņas (konvertētas serverī, nevis kā parasti audio faili), ienākošās balss ziņas tiek atšifrētas meklējamā tekstā, un brīdis, kad mikrofons kļūst zils jeb ziņa “atskaņota”, tiek uzskaitīts kā atsevišķs statuss.

Multivide, kas vienmēr tiek piegādāta

Izejošie faili tiek pielāgoti tam, ko WhatsApp patiešām pieņem: iPhone HEVC video tiek pārkodēts, eksotiski attēlu formāti – vienkāršoti. Tāpēc kļūdas “neatbalstīta multivide” novērš platforma, nevis jūsu klients.

Pārsūtīts ≠ jautāts

Pārsūtītās ziņas tiek atzīmētas, un ķēdes saturs ar atzīmi “daudzkārt pārsūtīts” automātiski aptur MI atbildi, lai Wiz netērētu jūsu kredītus, atbildot uz virālu mēmu. Numura un identitātes maiņa seko klientam uz to pašu kontakta ierakstu.

Veidnes un masveida sūtījumi

Izsūtīšana lielā apjomā – ar iebūvētām bremzēm

Viss no veidnes uzrakstīšanas līdz Meta lēmumam par to, neizejot no paneļa. Un kampaņu mehānisms, kas atteikšanos no saziņas un valstu noteikumus uztver kā fizikas likumus, nevis kā formalitātes.

Veidņu darbnīca

  • Izveide un iesniegšana panelī – pamatteksts, galvene, kājene, pogas; divus absolūtos Meta noteikumus redaktors pārbauda uzreiz, nevis pēc dažām minūtēm kā API kļūdu
  • Nosauktie parametri – {{discount_code}} aizstāj {{1}}, tāpēc sūtīšanas ekrāns lasās kā valoda, nevis algebra
  • Īstais Meta valodu katalogs – reģionālie varianti, piemēram, pt_BR/pt_PT ir iekļauti, un nederīgus kodus iesniegt nav iespējams
  • Daudzvalodu varianti un priekšskatījums – ziņa redzama tieši tā, kā to redzēs klients, katrā valodā vēl pirms iesniegšanas
  • Visas Meta atbalstītās pogu grupas – kuponu kodu kopēšana, pogas ar URL mainīgajiem, Android dziļās saites, atrašanās vietas galvenes, OTP automātiskā aizpilde un zvanu atļauju komponenti; tos pārbauda redaktors, nevis noraida API
  • Meta lamatas, izskaidrotas turpat – kategorijas paaugstināšana, kas maina jūsu rēķinu, 10 labojumu kvota 30 dienās, 30 dienu nosaukuma bloķēšana pēc dzēšanas – tiek parādītas, pirms tās jums kaut ko izmaksā
  • Ziņu TTL kontrole – laikjutīgiem sūtījumiem var iestatīt derīguma termiņu, lai vakardienas zibensizpārdošana nepienāktu rīt
  • Webhook izsaukumi visam dzīves ciklam – apstiprinājuma statuss, kategoriju izmaiņas, kvalitātes atjauninājumi un sūtīšanas tempa signāli (tostarp “aizturēts kvalitātes novērtēšanai”) nonāk panelī tajā pašā brīdī, kad tie notiek
Masveida sūtījumu drošības barjeras – pirms sūtīšanas
Adresāti, kas atteikušies vai nosūtījuši WhatsApp “stop” signālu, tiek izslēgti automātiski
Sankciju reģioni un ASV mārketinga ierobežojums tiek stingri ievēroti
Dienas limits tiek noteikts pēc jūsu aktuālā Meta līmeņa – visam portfelim, slīdošās 24 h, ar pakāpenisku iesildīšanu
Izmaksu priekšskatījums pirms sūtīšanas – apmaksājamo ziņu skaits redzams, pirms kampaņa tiek izsūtīta
Piegādes statuss katram adresātam + atsevišķa rinda “nav iekasēts” ziņām, par kurām Meta neiekasēja maksu

“Stop” nozīmē stop

Atteikšanās no mārketinga un stop signāli WhatsApp līmenī tiek ierakstīti tieši piekrišanu uzskaitē un filtrē katru turpmāko kampaņu – arī to, kas tiek sūtīta tieši tagad.

Individuālie limiti tiek ievēroti

Kad Meta ziņo, ka adresāts sasniedzis savu personīgo mārketinga ziņu griestu, ConnectWiz ievēro 24 stundu pauzi, nevis tērē atkārtotus mēģinājumus, sitoties pret sienu.

Direct Send informatīvās ziņas

Apkalpošanas ziņas bez veidnes ārpus loga – katram kanālam atsevišķi ieslēdzama iespēja ar satura pārbaudi un automātisku avārijas slēdzi brīžiem, kad “jūsu pasūtījums ir nosūtīts” nav vērts veidnes pārskatīšanas.

Veidņu analītika

Katras veidnes nosūtīto, piegādāto, izlasīto ziņu un pogu klikšķu skaits – aiz skaidra piekrišanas ekrāna, jo Meta ieskatu slēdzis darbojas tikai vienā virzienā, un jums ir tiesības to zināt, pirms to pārslēdzat.

Veidne apturēta = kampaņa apturēta

Ja Meta aptur veidni kampaņas vidū, kampaņa apstājas, nevis sakrāj tūkstošiem noraidījumu pa vienam, un kampaņas rindā ir izskaidrotas Meta eskalācijas pakāpes.

Bezmaksas logi ar atzīmi

Sarunas, kas sākas no bezmaksas ieejas punkta (piemēram, Click-to-WhatsApp reklāmas), saņem 72 stundu bezmaksas atzīmi, kas balstīta uz paša Meta cenu lēmumu. Tā nekad netiek minēta, jo kļūdains “bez maksas” rada rēķinu.

Commerce

No “vai tas ir noliktavā?” līdz apmaksātam pasūtījumam – tieši sarunā

WhatsApp ir veikala skatlogs katrā tirgū, kur tā ir noklusējuma saziņas lietotne. ConnectWiz piedāvā visu e-komercijas funkcionalitāti un pārvērš neapstrādātas API atbildes par informāciju, ko pārdevējs tiešām var izlasīt.

  • Kataloga un groza redzamība tiek pārvaldīta panelī katram numuram atsevišķi
  • Viena un vairāku produktu ziņas, produktu karuseļi, kataloga veidnes – izveidotas un nosūtītas bez JSON
  • Ienākošie grozi kļūst par saprotamām pasūtījuma kartītēm – produktu nosaukumi tiek ņemti no jūsu kataloga (nevis SKU kodi), summas aprēķinātas katrai valūtai, klienta piezīme pievienota
  • Pasūtījumu uzskaite katrai sarunai – tas, kas tika jautāts, piedāvāts un nopirkts, paliek ierakstā
  • Click-to-WhatsApp reklāmas ienes sarunā savu novirzīšanas kontekstu, un Meta automātiskie pirkuma un potenciālā klienta konversiju notikumi tiek fiksēti attiecināšanai
  • Produkti nāk no ConnectWiz iebūvētā kataloga (vai tiek sinhronizēti no WooCommerce), un platforma pati ģenerē produktu datu failu, ko uzņem Meta Commerce Manager. App Review nav vajadzīgs
Ienākošais pasūtījums – atpazīts
2 × Keramikas komplekts (6 daļas)178,00 $
1 × Lina galda celiņš34,00 $
Kopā212,00 $
Klienta piezīme: “Ja iespējams, iesaiņojiet dāvanai 🙏”
Avots: CTWA reklāma “Vasaras galds” Pasūtījumu uzskaite atjaunināta

WhatsApp Flows

Iebūvētas veidlapas sarunā – no viena klikšķa līdz pilnībā pielāgotām

Flows ir paša WhatsApp daudzekrānu veidlapas: rezervācijas, pieteikumi, aptaujas – aizpildāmas, neizejot no sarunas. Lielākā daļa platformu liek tās veidot atsevišķā Meta rīkā. ConnectWiz tās piegādā gatavas un tiek galā arī ar sarežģīto režīmu.

Abstrakta 3D ilustrācija: trīs matēta stikla veidlapu paneļi, ko savieno zaļš pavediens, kas beidzas ar lodi ar ķeksīti

Četras veidlapas, viens klikšķis

Vizītes rezervācija, pasūtījuma izsekošana, cenu piedāvājuma pieprasījums un apmierinātības aptauja – tiek instalētas un publicētas vienā solī, jūsu izvēlētajā valodā. Personas datu lauki pēc noklusējuma tiek atzīmēti kā sensitīvi, lai atbildes nestāvētu kā vienkāršs teksts sarunu kopsavilkumos. Nav vajadzīgs ne Meta Flow Builder konts, ne atsevišķs rīks, ne JSON.

Endpoint Flows vērienīgākiem

Flows ar dinamiskiem datiem no reāllaika galapunkta: šifrēšana ar atslēgām katram WABA un rotācija bez pārklāšanās, Meta datu apmaiņas protokols v4.0, šifrēta multivide, navigācija starp ekrāniem. Infrastruktūra, ko lielākā daļa piegādātāju sauc par “attīstības plānu”, šeit jau darbojas.

Flow stāvoklis – uzraudzīts

Četras Meta kļūdu grupas tiek uzskaitītas katram Flow atsevišķi, godīgi ņemot vērā izlases lielumu – vienpadsmit pieprasījumi netiek pasniegti kā spriedums. Par problēmām jūs uzzināt pirms klientiem.

Bloķēts? Jūs to uzzināsiet pirmie.

Kad Meta ierobežo vai bloķē Flow, jūsu izvēlnē parādās atzīme un kritisks brīdinājums – veidlapa nekad nepazūd klusām. Atjaunošana notiek pa īstajām Meta pakāpēm: bloķēts → ierobežots → publicēts.

Atbildes kļūst par datiem

Flow atbildes tiek piesaistītas tieši tam Flow, kas tās radījis, vairākizvēles atbildes tiek apkopotas saprotamā veidā, un augšupielādētie faili tiek lejupielādēti serverī kā īsti, pārbaudīti pielikumi.

WhatsApp Calling

Zvana poga jūsu profilā – atbilde kā zvanu centrā

Klienti pieskaras, lai zvanītu uz jūsu WhatsApp numuru; jūsu komanda atbild pārlūkā vai mobilajā lietotnē. Aiz tā visa – tas pats zvanu dzinējs, kas darbina mūsu PSTN un Messenger līnijas.

  • Ienākošie un izejošie zvani ar IVR un darba laikam atbilstošiem sveicieniem
  • Aizturēšana, atsākšana un pāradresēšana ar konsultāciju – noteicošais ir serveris, un darbojas subtitri reāllaikā visa zvana garumā
  • Ierakstīšana saskaņā ar politiku un ar paziņojumu; meklējami atšifrējumi tiek saglabāti sarunā, valoda tiek noteikta automātiski
  • Zvanu atļauju pieprasījumi – kā nākas: atvērtā logā brīvā formā, ārpus tā – ar apstiprinātu atļaujas veidni; ceļu izvēlas serveris, klienta valodā
  • Atļaujas statuss un kvota tiek nolasīti reāllaikā no Meta – “gaida” un “noraidīts” ir dažādas atbildes, un operatori redz, kuru no tām saņēmuši
  • Balss pastkaste, ja zvans noraidīts vai nav atbildēts – neatbildēts zvans kļūst par ziņu, ko var atskaņot turpat sarunā
  • Klienta ienākošais zvans atjauno jūsu apkalpošanas logu – pat ja neviens neatbild
  • Aizsardzība pret spoku zvaniem: novecojuši zvanu webhook izsaukumi nevar likt zvanīt visai komandai par zvanu, kas beidzās pirms desmit minūtēm
Aktīvs WhatsApp zvans
M
Māra R.
WhatsApp zvans · 03:12
Savienots
Subtitri reāllaikā
“…un ja es pasūtīšu keramikas komplektu šodien, vai tas pienāks līdz sestdienai?”

Uzticamība un ekspluatācija

Funkcijas, ko neviens nerāda demonstrācijās, bet kas agri vai vēlu vajadzīgas visiem

WhatsApp numurs lielā apjomā ir dzīva sistēma: tokeni beidzas, WABA pārvietojas, nosaukumi mainās, kvalitātes līmeņi slīd uz leju. ConnectWiz uzskata “kanāls vienkārši darbojas” par inženierijas rezultātu, nevis cerību.

Abstrakta 3D ilustrācija: stikla vairogs ar zaļu sirdspukstu līniju virs radara diska, kas pārslauka mazus mezglus, viens no tiem izcelts dzintara krāsā

Kanāla stāvoklis – tikai izņēmumi

Numura statuss, nosaukuma apstiprinājums, verifikācija un oficiālā konta statuss tiek sinhronizēti no Meta un parādīti kā problēmu saraksts. Veselam numuram nekas netiek rādīts, tāpēc katra parādītā rinda tiešām kaut ko nozīmē.

Kvalitāte un limiti – blakus

Jūsu ziņapmaiņas līmenis, kvalitātes vērtējums un atlikusī kapacitāte vienā ekrānā – tā ir atbilde uz vienīgo jautājumu, kam ir nozīme: vai rītdienas kampaņa tiešām tiks nosūtīta? Sūtīšanas temps šiem skaitļiem pielāgojas automātiski.

Ikdienas tokenu pārbaude

Katru dienu tiek pārbaudīts derīgums, abi derīguma termiņi un piešķirtās atļaujas. Ja Meta anulē piekļuves datus, kanāls tiek bloķēts ar skaidru ceļu “pieslēgt atkārtoti” – operatori nekad neuzzina par nederīgu tokenu no neizdevušās sūtīšanas.

WABA sargs

Ikdienas pārbaude, vai jūsu numurs joprojām atrodas tajā WABA, kurā mēs domājam. Ja tas ir pārvietots, ConnectWiz to piesaista no jauna, jaunajā WABA atkārtoti abonē webhook un veco saglabā vēsturē – migrācijas vairs nav klusi pārtraukumi.

Kļūdas, kas izskaidro sevi pašas

Vairāk nekā 50 Meta kļūdu kodi ir sasaistīti ar vienkārši saprotamiem cēloņiem un pareizo atkārtošanas rīcību (pauze, nekad neatkārtot, vajadzīga rīcība), pārtulkoti 52 valodās un papildināti ar saiti uz paša Meta dokumentāciju.

Nosaukuma maiņa – bez zaudējumiem

Parādāmā nosaukuma apstiprināšana palaiž automātisku atkārtotu reģistrāciju, ko Meta klusībā pieprasa 14 dienu laikā, ieskaitot atslēgas atkārtotu augšupielādi. Tā ir zemsvītras piezīme Meta dokumentācijā, kas citur jau ir klusām “nogalinājusi” numurus.

QR un wa.me saišu pārvaldnieks

QR kodi un īsās saites, ko drukājat uz ēdienkartēm un skrejlapām, tiek veidoti un nosaukti panelī. Nosaukumi glabājas vietējā reģistrā, jo Meta tādu neuztur, bet divdesmit kodu bez nosaukuma ir divdesmit mīklas.

Sarunu uzsācēji un komandas

Sarunu uzsācēji un komandu izvēlnes tiek pārvaldīti panelī – ieskaitot brīdinājumu, ko neviens cits nesniedz: iepriekš aizpildītas wa.me saites paslēpj sarunu uzsācējus, un ConnectWiz jums pasaka, kad lietojat abus kopā.

Official Business Account

Piesakieties OBA atzīmei un pārvaldiet redzamību meklēšanā un lietotājvārda atrodamību tieši no ConnectWiz – minimālo prasību pārbaude tiek veikta, pirms iztērējat pieteikumu.

Bloķēšana, kas sasniedz Meta

Bloķējiet ļaunprātīgus sūtītājus Meta līmenī, ne tikai lokāli – daļējas kļūmes tiek godīgi reģistrētas, un īslaicīgs Graph traucējums nekad nesabojā lokālos bloķējumus.

30 webhook signāli, neviens nepazūd

Konta notikumi, kvalitātes atjauninājumi, iespēju izmaiņas, cenu līmeņa maiņa, Flow statuss, drošības notikumi – 30 abonēti lauki, katram ir nosaukts apstrādātājs, un audits nodrošina, ka nevar pastāvēt abonēts lauks, ko neviens nelasa. Nezināmi notikumi tiek reģistrēti, nevis izmesti.

Iebūvēta pašdiagnostika

Tikai lasīšanas diagnostika pārbauda abonementus, webhook pārrakstījumus un sistēmas lietotāju piešķīrumus pret Meta reāllaika atbildēm – tāpēc “vai kanāls ir kārtībā?” ir komanda, nevis arheoloģijas projekts.

Uzņēmuma profils – panelī

Apraksts, adrese, vietne, darba laiks un profila foto tiek rediģēti ConnectWiz – ar pilnu Meta nozaru sarakstu, ieskaitot nozares, ko lielākā daļa platformu aizmirst piedāvāt.

Īsi numura pārtraukumi – bez sekām

Kad piesaistītais tālrunis tiek reģistrēts atkārtoti un numurs uz dažām minūtēm pazūd no tīkla, rindā esošās ziņas gaida un netiek atzīmētas kā neizdevušās – nekādu iztērētu atkārtojumu, nekādu kļūdu plūdu operatoriem, piegāde atsākas, tiklīdz savienojums ir atjaunots.

Premium kanāls

Cik maksā WhatsApp – abi rēķini, bez miglas

WhatsApp ir premium kanāls ar lietošanas maksu. Rēķini ir tieši divi, tos izraksta divi dažādi uzņēmumi, un šeit katrs no tiem ir izskaidrots vienkāršiem vārdiem.

Pirmais rēķins – ConnectWiz (platforma)

Fiksēts un paredzams. Pats kanāls:

  • Business plāns: WhatsApp iekļauts
  • Pro plāns: viens no izvēles kanāliem vai papildpakalpojums par +19 $/mēn.; Business plānā jau iekļauts
  • Free un Starter: nav pieejams – premium kanāli sākas ar Pro plānu
  • Mūsu maksa par ziņu: 0 $. Nekāda uzcenojuma, nekādas piemaksas par veidnēm, nekādu procentu no jūsu Meta rēķina – nekad
Skatīt ConnectWiz plānus

Otrais rēķins – Meta (lietošana)

Rēķinu izraksta Meta tieši uz jūsu maksājumu metodi pēc Meta publicētajiem tarifiem. Vispārīgi, saskaņā ar pašreizējo cenu politiku:

Meta WhatsApp maksu kategoriju pārskats
Ziņas veidsTipisks gadījumsMeta maksa
Apkalpošanas atbildesKlients raksta jums; jūs atbildat 24 stundu logā Bez maksas
Informatīvās veidnesPasūtījumu statusi, atgādinājumi – nosūtīti atvērtā apkalpošanas logā Bez maksas
Viss, 72 hSaruna sākas no Click-to-WhatsApp reklāmas vai Facebook CTA, un jūs atbildat 24 h laikā – visas ziņas, ieskaitot veidnes Bez maksas
Informatīvās veidnesTās pašas ziņas, nosūtītas ārpus logaPar katru ziņu*
Mārketinga veidnesAkcijas, piedāvājumi, klientu atgriešanaPar katru ziņu*
AutentifikācijaVienreizējie kodiPar katru ziņu*

* Tarifi atšķiras atkarībā no veidnes kategorijas un adresāta valsts koda, un maksa tiek iekasēta tikai tad, kad veidne ir faktiski piegādāta. Meta maina tarifus ne biežāk kā reizi ceturksnī (paziņojot 1–6 mēnešus iepriekš) – noteicošais ir viņu tarifu saraksts, nevis šī tabula. WhatsApp zvaniem ir sava atsevišķa Meta cenu politika, un arī par tiem rēķins tiek izrakstīts tieši jums.

Un otrajam rēķinam varat sekot līdzi, neizejot no ConnectWiz

Ekrāns Usage & Cost ievelk panelī paša Meta sarunu un cenu analītiku: izmaksas pa kategorijām, virzieniem un ziņu veidiem. Tāpēc jautājums “cik šomēnes izmaksāja WhatsApp?” prasa vienu skatienu, nevis ekspedīciju uz WhatsApp Manager. Kampaņās redzams apmaksājamo ziņu skaita priekšskatījums pirms sūtīšanas, masveida sūtījumu atskaitēs ir atsevišķa rinda ziņām, par kurām Meta neiekasēja maksu, un sarunas, kas atvērtas no bezmaksas ieejas punktiem, saņem 72 stundu bezmaksas atzīmi.

Sūtāt lielos apjomos? Meta tarifi samazinās – un jūs to redzēsiet

Informatīvajām un autentifikācijas ziņām ir apjoma līmeņi: jo vairāk ziņu mēnesī piegādājat konkrētā tirgū, jo zemāks ir Meta tarifs par ziņu šajā tirgū. Apjoms tiek skaitīts visā jūsu uzņēmuma portfelī un katru mēnesi sākas no nulles. Kad jūsu konts pāriet lētākā līmenī, Meta signāls par līmeņa maiņu nonāk jūsu kanāla laika joslā tāpat kā jebkurš cits cenu notikums – par atlaidi jūs uzzināt no paneļa, nevis no rēķina.

WhatsApp BUJ

Jautājumi, kas izšķir platformas izvēli

Vairāk atbilžu atradīsiet sadaļā BUJ, vai arī jautājiet mums tieši.

Divi atsevišķi, pārskatāmi rēķini. ConnectWiz pusē: WhatsApp ir premium kanāls – iekļauts Business plānā, Pro plānā pieejams kā papildpakalpojums par 19 $/mēn. Meta pusē: sarunu un ziņu maksas Meta iekasē tieši no jūsu maksājumu metodes pēc Meta publicētajiem tarifiem. ConnectWiz jūsu Meta rēķinam nepieskaita nekādu uzcenojumu un nekādu piemaksu.

Saskaņā ar pašreizējo Meta cenu politiku klienta uzsāktas apkalpošanas sarunas (klients raksta jums, un jūs atbildat 24 stundu logā) ir bez maksas, un bez maksas ir arī informatīvās veidnes, kas nosūtītas atvērtā apkalpošanas logā. Mārketinga un autentifikācijas veidnes tiek apmaksātas par katru ziņu pēc katrai valstij noteiktiem tarifiem, un informatīvo un autentifikācijas ziņu tarifi ar ikmēneša apjomu samazinās vēl vairāk, pateicoties Meta apjoma līmeņiem. Tarifi mainās; Meta tarifu saraksts ir vienīgais noteicošais avots.

Cloud API ar Meta iegulto reģistrāciju ir galvenās durvis: oficiāls, mērogojams, ar veidņu un Flows atbalstu. QR saite ir paredzēta numuriem, kas jau darbojas WhatsApp lietotnē: tā tos pieslēdz dažās minūtēs ar sinhronizētu sarunu vēsturi, un vēlāk varat pāriet uz Cloud API. Migrācija darbojas jebkurā virzienā, un aizsardzība pret dvīņiem neļauj vienam numuram vienlaikus darboties divos kanālos.

Jā. Ekrāns Usage & Cost ievelk panelī paša Meta sarunu un cenu analītiku – izmaksas pa kategorijām, virzieniem un veidiem. Veidņu analītika (katras veidnes nosūtītās, piegādātās un izlasītās ziņas un pogu klikšķi) ir pieejama pēc skaidra piekrišanas soļa, un masveida sūtījumu atskaitēs ir atsevišķa rinda “nav iekasēts” ziņām, par kurām Meta neiekasēja maksu.

Jā. Grupas ziņas nonāk pašas grupas sarunā ar norādi, kurš dalībnieks ko rakstījis, dalībnieku sastāva izmaiņas tiek fiksētas grupas uzskaitē, un neizdevušās darbības ar dalībniekiem tiek godīgi paziņotas, nevis noklusētas. Grupās MI pēc noklusējuma ir izslēgts – katrai grupai tas jāieslēdz atsevišķi.

Jums joprojām ir noteikumiem atbilstoši veidi, kā sazināties: apstiprinātas veidņu ziņas, Direct Send informatīvās ziņas (katram kanālam atsevišķi ieslēdzama iespēja sūtīt apkalpošanas ziņas bez veidnes) un zvanu atļauju pieprasījumi. ConnectWiz atvērtā logā automātiski izmanto brīvo formu, bet ārpus tā – apstiprinātu veidni, un vienmēr klienta valodā.

Jā. ConnectWiz darbojas kā Meta Tech Provider: WhatsApp Business Account un numurs ir reģistrēti uz jums, Meta izraksta rēķinu tieši jums, un jūsu sarunu datus var eksportēt. Aiziešana nozīmē pieslēgšanos citur, nevis sarunas ar ķīlnieku turētājiem.

Jūs tikko izlasījāt visu API.
Pieslēgšana aizņem dažas minūtes.

Iegultā reģistrācija vai QR – jūsu numurs, jūsu WABA, nekāda uzcenojuma. Viss, kas aprakstīts šajā lapā, produktā darbojas jau šodien.