ConnectWiz интеграцууд
Танай ашигладаг системүүд нэг дор холбогдож, бодитоор юу хийдгээрээ тайлбарлагдана.
Интеграцын хуудас ихэвчлэн лого жагсаадаг. Энэ хуудас харин ажиллагааг жагсаана: юу синк хийгддэг, ямар чиглэлд, хэний эзэмшилд, шударга хязгаар нь хаана вэ. Учир нь “X-тэй холбогддог” гэдэг нь наалт биш, гүнзгийн тухай мэдэгдэл.
Commerce
WooCommerce ба WordPress
WooCommerce — хоёр чиглэлтэй, хяналттай
Нэг товшилтоор холбох, бүтээгдэхүүнийг гүнзгий импортлох, бодитоор буцааж бичих — бүгд таны сонгосон талбар тус бүрийн эзэмшил, үйлдэл тус бүрийн туршилтын горим, ил харагдах зөрчилдөөний бүртгэлийн дор. Бүрэн тайлбар: Commerce хуудас.
Бүтэн хуудасWordPress плагин
Чатын виджетийг сайтад тань суулгаж, гарын үсэгтэй SSO токен үүсгэнэ — нэвтэрсэн харилцагчийг захиалгатай нь хамт чатад танина, дахин бүртгүүлэх шаардлагагүй.
Бүтэн хуудасGoogle ба Meta бүтээгдэхүүний фийд
Google-ийн схемээр бэлтгэсэн, токентой бүтээгдэхүүний фийд (Meta Commerce Manager ч мөн адил уншдаг) зар сурталчилгааны каталогийг тань синк байлгана — замд апп хяналт байхгүй, гараар дахин байршуулах шаардлагагүй.
Shopify Удахгүй
Суурь нь бодитоор тавигдсан — Shopify-ийн харилцагчийн таних мэдээлэл аль хэдийн харилцагчийн бүртгэлд нэгтгэгддэг бөгөөд өнөөдөр Shopify дэлгүүрүүд API болон webhook-ээр холбогддог. WooCommerce-ийн загварын хоёр чиглэлтэй шууд синк хөгжүүлэлтийн төлөвлөгөөнд бий бөгөөд энэ тэмдэг тэр нь гарахад л солигдоно, түүнээс өмнө биш.
Бүтэн хуудасДэмжлэг ба тикет
Zendesk — шилжилтийн шатанд буй багуудад зориулсан гүүр
Push: тикет гаргах
ConnectWiz-ийн тикет харилцан яриа Zendesk-д тикет үүсгэж, хариуг сэтгэгдэл болгон давхардуулна — тиймээс Zendesk дээр ажилласаар буй баг асуулгүйгээр ажлыг харна.
Бүтэн хуудасPull: ажилтны хариу буцаж ирнэ
Zendesk-ийн өдөөгч ажилтны сэтгэгдлийг ConnectWiz дахь харилцааны түүх рүү буцааж илгээнэ — хуваалцсан нууц түлхүүрээр хамгаалагдсан, мөн хоёр систем нэг сэтгэгдлийг хязгааргүй шидэлцэхээс сэргийлэх давталтын хамгаалалттай.
Хамрах хүрээг нуулгүй
Энэ бол тикетийн гүүр — үүсгэх, хариулах, хоёр чиглэлийг тус тусад нь асааж унтраана — Zendesk-ийн тусламжийн төв, макро эсвэл SLA импорт биш. Багууд үүнийг аажмаар шилжихэд ашиглаад дараа нь унтраадаг.
CRM
Estesoft Stella — танай CRM харилцан ярианаас харагдана
Ямар ч үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ажиллахаар бүтээсэн манай CRM холбогч дээрх анхны үйлчилгээ үзүүлэгч: Stella ашигладаг эмнэлгүүд CRM-ээ хэвээр үлдээж, түүнийг жинхэнэ таньдаг харилцан ярианы давхаргатай болно.
Шууд контекст, тухайн хүнд түгжигдсэн
Stella дахь цаг захиалга, үнийн санал, үлдэгдэл, тэмдэглэл, баримт бичиг харилцан яриан дээр гарч ирнэ — AI тэдгээрийг ID таамаглаж биш, яг энэ харилцагчийнхыг л уншина.
Захиалга эх систем рүүгээ бичигдэнэ
Чатаар хийсэн цаг захиалга Stella системийн өдрийн тэмдэглэлд бичигдэнэ — борлуулагчийн API ямар нэг мэдээллийг дамжуулж чадахгүй бол синк түүнийг чимээгүй хаяхын оронд юуг хассанаа хэлнэ.
Санаатай татгалзал
Эмчилгээний бүртгэлийг хэзээ ч уншиж, харуулахгүй, борлуулагчийн өөрийн амьдралын мөчлөгийн шошгыг хэзээ ч дарж бичихгүй, бүрэн хоёр чиглэлийн толин тусгал байгаа мэт дүр эсгэхгүй — хязгаар бүр бичгээр тэмдэглэсэн дизайны шийдвэр.
Estesoft Stella — бүтэн хуудас · Өөр CRM ашигладаг уу? Манай холбогч угаасаа ямар ч үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ажиллахаар бүтээгдсэн — өөрийнхөө CRM-ийг хэлээрэй. Хуучин системээс бүрмөсөн гарахад бэлэн болсон үед доорх шилжилтийн хөдөлгүүр түүхийг тань шилжүүлж авчирна.
Маркетинг ба үйлчилгээ үзүүлэгч
Өөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээ авчрах — манай үндсэн зарчим
SMS: Twilio · NetGSM
Танай гарцын бүртгэл, танай илгээгчийн ID, танай тохиролцсон үнэ — гарц бүрийн чадварыг нуулгүй зааж, илгээлт бүр дээр сегментийн тоог тэмдэглэнэ. Дэлгэрэнгүй: SMS хуудас.
AI: танай түлхүүр, 5 үйлчилгээ үзүүлэгч
Wiz таван AI үйлчилгээ үзүүлэгч, олон арван загвар дээр танай өөрийн түлхүүрээр ажиллана — токены нэмэгдэл үнэгүй, хэрэглээ бүрт загвараа сонгох, аль ч борлуулагчаас гарах эрх чөлөөтэй. Бүрэн тайлбар: AI хуудас.
Push: танай OneSignal
Зочдод очих вэб push мэдэгдэл танай өөрийн домэйн дээрх өөрийн push аппаар дамжина — учир нь вэб push яг ингэж ажилладаг бөгөөд өөрөөр дүр эсгэвэл эхний өдрөөсөө эвдэрнэ.
Захиалга гаргана, завгүй цагийг авна
Цаг захиалга Google, Microsoft 365, Apple/CalDAV хуанли руу илгээгдэж, цуцлахад устана; гадны завгүй цаг боломжит цагаас хасагдах тул хүн ч, AI ч аль хэдийн захиалагдсан цаг санал болгож чадахгүй. Дэлгэрэнгүй: Цаг захиалгын хуудас.
Эх сурвалж бүрийн чиглэл
Хуанли бүр таны оноосон үүргийг гүйцэтгэнэ — унших, бичих, хоёулаа, эсвэл зөвхөн завгүй цаг — тиймээс эмнэлгийн нийтийн хуанли, эмчийн хувийн хуанли бие биенээ дарж бичихгүйгээр зэрэгцэн оршино.
Зар сурталчилгаа ба нийцэл
Харилцан яриа, зарын платформ, зохицуулагчдын хоорондох дотоод бүтэц
Meta Conversions API
Амжилттай хаагдсан хэлцэл чатыг эхлүүлсэн зар руугаа буцаж мэдээлэгдэнэ — суваг бүрт зохих таних тааруулалттай Purchase үйл явдал хэлбэрээр — мөн CRM юүлүүрээс тань лидийн чанарын дохио дамжина. Өгөгдлийн багц, токен танайх, анхдагчаар унтраалттай; ямар ч үйл явдал гарахаас өмнө дөрвөн шалгуур (зөвшөөрөл багтсан) давна, мөн юу илгээгдэж, юу ямар шалтгаанаар татгалзагдсаныг төлөвийн самбар харуулна.
Бүтэн хуудасİYS (Турк)
Туркийн арилжааны харилцааны бүртгэл нэгтгэгдсэн: зөвшөөрлийг олгосон эсвэл цуцалсан байдлаар илгээж, бүртгэл дэх татгалзлыг өдөр бүр татаж авна, нэвтрэх мэдээллийг самбарт зөвхөн бичих горимоор хадгална. Бүртгэлийн нийцлийг дотоод бүтэц болгосон — одоогийн “нэг хагас чиглэлийн” хамрах хүрээг нь нуулгүй бичсэн газар: İYS хуудас.
Бүтэн хуудасЭнэ хэсгийн шударга байдлын дүрэм
Зар сурталчилгаа ба нийцлийн интеграцууд зөвхөн зөвшөөрлийн шалгуурын ард ажиллах бөгөөд татгалзсан үйл явдал бүрийг шалтгаантай нь бүртгэнэ. Дугаарыг итгэлтэйгээр тааруулж чадахгүй бол таамаглахгүй — буруу хүнтэй холбовол өөр хэн нэгний нууцлал алдагдана.
Шилжилт
Хуучин CRM-ээ орхиод түүхээ авч үлдээрэй.
Жинхэнэ шилжилтийн хөдөлгүүр
Дэмжигдсэн эх системүүдийн хувьд: харилцагч, цаг захиалгын түүх, үнийн санал, борлуулалтын захиалга, авлага, тэмдэглэлийг дараалалтай, тасалдсан газраасаа үргэлжлүүлэх боломжтой хөдөлгүүрээр импортолно — манай багтай хамт хийнэ, учир нь CRM солиход товч биш, хариуцах хүн хэрэгтэй.
Алгассан бичлэгийг нэрээр нь мэдээлнэ
Хөдөлгүүр утга зохиохоос татгалздаг — валют эсвэл огноогүй бичлэгийг алгасаж, тоолно, тиймээс “шилжилт дууссан” гэдэг нь хуучин системд үлдсэн бичлэгийг хэзээ ч нуухгүй.
Эзэмшил хамгийн сүүлд шилжинэ
Импорт өөрийгөө баталсны дараа, эцсийн алхамд өгөгдлийн эзэмшил шилжинэ — таныг өөрөөр шийдэх хүртэл хуучин систем үндсэн эх сурвалж хэвээр байна.
Нэг OpenAPI тодорхойлолт
Платформ бүхэлдээ нэг OpenAPI 3 баримтад тодорхойлогдсон — манай вэб самбар, мобайл апп төрлөө яг тэр гэрээнээс үүсгэдэг. Далд цэг байхгүй, баримт бичиг кодоос хоцрохгүй.
Хамрах хүрээтэй Commerce API түлхүүр
Tenant тус бүрийн гаргасан, тодорхой эрхтэй түлхүүрүүд — каталог унших, захиалга унших, захиалга бичих — манай каталог, захиалгын систем дээр танай өөрийн дэлгүүр эсвэл аппыг ажиллуулна.
Хамгаалалттай ирэх webhook
Ямар ч гадаад систем автоматжуулалт эхлүүлж болно: flow бүрийн webhook өдөөгч өөрийн URL, өөрийн нууц түлхүүр, HMAC баталгаажуулалт, давтан илгээлтээс хамгаалалттай — ирсэн өгөгдөл бол өгөгдөл, хэзээ ч заавар биш.
Гарах чиглэл: flow танай системийг дуудна
REST алхам таны канвас дээр зурсан яг тэр мөчүүдэд танай системийг дуудна. Бүх үйл явдлыг захиалах ерөнхий webhook урсгал хараахан бүтээгдээгүй — үүнийг борлуулалтын ярианы үеэр биш, энд шууд хэлж байна.
Интеграцын түгээмэл асуулт
Шууд хариулт
Илүү дэлгэрэнгүйг Түгээмэл асуулт хэсгээс үзээрэй, эсвэл бидэнд шууд бичээрэй.
Лого биш, гүнзгий нь чухал.
Аль хэдийн ашиглаж буй системүүдээ холбоорой — асаахаасаа өмнө холболт бүр яг юу хийдгийг мэдэж аваарай.