ConnectWiz for WhatsApp
PremiumkanalHele WhatsApp Business API. Ikke brosjyreversjonen.
De fleste plattformer implementerer demoen: send en melding, motta en melding. ConnectWiz leverer hele flaten – maler, Flows, kataloger, ordrer, grupper, taleanrop, kostnadsanalyse og det uglamorøse driftslaget som holder et nummer friskt i stor skala. Denne siden lister opp alt sammen.
Ja – settet på 6 deler er på lager til 89 $. Jeg kan sende katalogkortet eller reservere ett til deg. Hva vil du helst?
Slik kobler du deg på
To dører inn. Nummeret forblir ditt bak begge.
ConnectWiz opererer som det Meta kaller en Tech Provider: WhatsApp Business Account-en er din, nummeret er ditt, Meta-faktureringen er din. Vi kobler programvare til den – vi sitter aldri mellom deg og Meta.
Dør én – innebygd registrering (Cloud API)
Metas offisielle onboardingflyt, klikket gjennom inne i ConnectWiz: opprett eller koble til en WhatsApp Business Account, verifiser nummeret, og legg inn betalingsmåten din hos Meta. Minutter, ikke supportsaker. Dette er hovedinngangen – full kapasitet for maler, Flows, kataloger og samtaler fra dag én.
Dør to – QR-kobling for eksisterende numre
Et nummer som allerede lever på WhatsApp-appen, med år av historikk du ikke kan miste? Skann en QR-kode, så brues det inn i ConnectWiz — chathistorikken synkes — mens du fortsetter å bruke det. Migrer til Cloud API når du selv er klar.
Migrering, alle retninger
QR → Cloud, Cloud → QR, mellom numre i samme familie – én overføringsflyt, retningsuavhengig, med samtalehistorikken med på lasset og neste svar som alltid går ut fra riktig avsender.
Tvillingvern
Det samme nummeret kan aldri kjøre live på to kanaler samtidig – matchet siffer for siffer, ikke streng for streng, så +90 532… og 90532… ikke kan snike seg forbi som to forskjellige numre og dele én kunde i to samtaler.
Start på nytt – uten å brenne fortiden
Migrerer du for å slippe unna år med rotete historikk? Velg en ren innboks: gamle samtaler blir arkivert, aldri slettet. En ryddig kø for teamet, intakte spor for deg.
Innboks og AI
Ett nummer. Et helt team. En AI som kan reglene.
Teaminnboks, på ordentlig
Ruting etter avdeling og arbeidsmengde, tildeling, interne notater med @omtaler, supervisorvisning, full historikk – på desktop og i den native mobilappen. Epoken med én telefon i en skuff slutter her.
Wiz kjenner vinduet
AI-agenten din svarer ut fra ditt eget innhold på 52 språk, booker timer og eskalerer med kontekst. Den samler også kundemeldinger som kommer på rekke og rad, til ett svar – bedre samtaler, færre fakturerbare meldinger.
Interaktive svar
Svarknapper, listemeldinger med seksjoner og rader, merkede CTA-URL-knapper i stedet for nakne lenker, og WhatsApps egen forespørsel om å «dele posisjon» – satt sammen i panelet, validert før Meta i det hele tatt får se dem.
Alle medietyper, håndtert
Bilder, videoer, dokumenter, klistremerker, reaksjoner, posisjoner, siterte svar og lenkeforhåndsvisninger – med nedlastingsintegritet verifisert, forbigående feil prøvd på nytt, og vedlegg lagret på oppføringene dine før Metas lenker utløper etter 7 dager.
Redigeringer og slettinger, ærlig
Kunder redigerer og sletter WhatsApp-meldingene sine – ConnectWiz setter et flagg som sier redigert på meldingen, og gjengir slettede meldinger som «denne meldingen ble slettet», så medarbeidere aldri resonnerer om en samtale som stille har endret seg under dem.
Haker du kan stole på
Leverings- og lesekvitteringer følger Metas virkelige semantikk – en sen feil sletter aldri en bekreftet lesing, og leveringsfeil registreres ved siden av meldingen i stedet for å overskrive tilstanden dens.
WhatsApp-grupper
Gruppemeldinger havner i gruppens egen samtale med attribusjon per deltaker, medlemskap sporet i et grupperegister og mislykkede medlemsoperasjoner rapportert ærlig. AI-en er av i grupper til du slår den på – per gruppe.
Sikkerhetssignaler løftet fram
Når en kunde trykker «jeg ba ikke om denne koden», flagges det som et mulig signal om kontokapring – en rød advarsel på samtalen pluss et varsel, aldri forvekslet med et rutinemessig knappesvar.
Kontaktkort og brukernavn
Send rike kontaktkort med WhatsApp-identiteten fylt inn på serversiden, og vær fortsatt tilgjengelig når WhatsApp ruller ut brukernavn – kunder som tar i bruk brukernavn, havner på den samme kontakten, ikke hos en mystisk avsender.
Tale, gjort ordentlig
Talemeldinger fra medarbeidere går ut som ekte WhatsApp-talemeldinger (konvertert på serversiden, ikke generiske lydfiler), innkommende tale transkriberes til søkbar tekst, og øyeblikket med den blå mikrofonen som sier «avspilt», spores som sin egen status.
Medier som alltid kommer fram
Utgående filer normaliseres til det WhatsApp faktisk godtar – HEVC-video fra iPhone kodes om, eksotiske bildeformater flates ut – så feil om «ustøttede medier» blir fikset av plattformen, ikke av kunden din.
Videresendt ≠ spurt om
Videresendte meldinger merkes – og innhold i kjeder som er «videresendt mange ganger», undertrykker AI-svaret automatisk, så Wiz ikke bruker kredittene dine på å svare en viral meme. Endringer i nummer og identitet følger kunden til den samme kontaktoppføringen.
Maler og masseutsendinger
Utgående i stor skala – med bremser bygd inn
Alt fra å skrive en mal til å se Metas dom over den, uten å forlate panelet – og et kampanjemaskineri som behandler avmeldinger og landregler som fysikk, ikke papirarbeid.
Malstudioet
- Opprett og send inn fra panelet — brødtekst, header, footer, knapper; Metas to absolutte regler fanget i editoren, ikke minutter senere som en API-feil
- Navngitte parametere –
{{discount_code}}i stedet for{{1}}, så sendeskjermen leser som språk, ikke algebra - Metas ekte språkkatalog — regionale varianter som
pt_BR/pt_PTinkludert, ugyldige koder umulige å sende inn - Flerspråklige varianter og forhåndsvisning — se meldingen slik kunden vil se den, per språk, før innsending
- Alle knappefamiliene Meta støtter — kupongkoder til kopiering, knapper med URL-variabler, Android-dyplenker, posisjonsheadere, OTP-autofyll og komponenter for ringetillatelse, validert i editoren i stedet for avvist av API-et
- Metas feller, forklart på stedet — kategorioppgraderinger som endrer regningen din, kvoten på 10 redigeringer per 30 dager, navnelåsen på 30 dager ved sletting — løftet fram før de koster deg noe
- Kontroll på TTL for meldinger — la tidssensitive sendinger utløpe i stedet for å levere gårsdagens lynsalg i morgen
- Webhooker for hele livsløpet — godkjenningsstatus, kategoriendringer, kvalitetsoppdateringer og tempo-signaler (inkludert «holdt tilbake for kvalitetsvurdering») lander i panelet etter hvert som de skjer
Stopp betyr stopp
Markedsføringsavmeldinger og stoppsignaler på WhatsApp-nivå skrives rett inn i samtykkeregisteret og filtrerer hver eneste framtidige kampanje – også den som sendes akkurat nå.
Grenser per bruker respekteres
Når Meta sier at en mottaker har nådd sitt personlige markedsføringstak, trekker ConnectWiz seg tilbake med 24 timers nedkjøling i stedet for å brenne nye forsøk mot en vegg.
Direct Send for verktøymeldinger
Servicemeldinger uten mal utenfor vinduet – et opt-in per kanal med innholdssjekk og en automatisk nødbryter, for «ordren din er sendt»-øyeblikkene som ikke burde trenge en malgjennomgang.
Malanalyse
Antall sendte, leverte, leste og knappeklikk per mal – bak en uttrykkelig samtykkeskjerm, for Metas innsiktsbryter går bare én vei, og det fortjener du å vite før du vrir på den.
Pauset mal = pauset kampanje
Setter Meta en mal på pause midt i en kampanje, stopper kampanjen i stedet for å brenne tusenvis av avvisninger én for én – med Metas eskaleringsstige forklart på kampanjeraden.
Gratisvinduer, med merkelapp
Samtaler som åpnes fra et gratis inngangspunkt (for eksempel en Click-to-WhatsApp-annonse), bærer en gratismerkelapp på 72 timer utledet fra Metas egen prisdom – aldri gjettet, for en feilaktig «gratis» skaper en regning.
Commerce
Fra «har dere dette på lager?» til en betalt ordre – inne i chatten
WhatsApp er en butikkfront i hvert eneste marked der den er standardmeldingsappen. ConnectWiz leverer hele commerce-flaten, og gjør de rå API-svarene om til noe en selger faktisk kan lese.
- Synlighet for katalog og handlekurv styres per nummer, fra panelet
- Enkelt- og flerproduktmeldinger, produktkaruseller, katalogmaler – laget og sendt uten JSON
- Innkommende handlekurver blir til lesbare ordrekort — produktnavn hentet fra katalogen din (ikke SKU-koder), totaler regnet ut per valuta, kundens notat vedlagt
- Et ordreregister per samtale – det som ble spurt om, tilbudt og kjøpt, blir liggende på oppføringen
- Click-to-WhatsApp-annonser bærer henvisningskonteksten sin inn i chatten, og Metas automatiske konverteringshendelser for kjøp og leads fanges opp til attribusjon
- Produktene kommer fra ConnectWiz’ innebygde katalog (eller synkes fra WooCommerce) – og plattformen genererer produktfeeden Meta Commerce Manager leser inn, uten App Review
WhatsApp Flows
Native skjemaer i chatten – fra ett klikk til helt egendefinert
Flows er WhatsApps egne skjemaer over flere skjermer: bookinger, søknader, undersøkelser – fullført uten å forlate chatten. De fleste plattformer får deg til å bygge dem i Metas eget verktøy. ConnectWiz leverer dem ferdige, og kjører hardmodus i tillegg.
Fire skjemaer, ett klikk
Timebooking, ordresporing, tilbudsforespørsel og kundeundersøkelse – installert og publisert i ett eneste steg, på det språket du velger. Personlige felter er merket som sensitive som standard, så svar ikke blir liggende som ren tekst i chatsammendrag. Ingen konto i Meta Flow Builder, ingen egne verktøy, ingen JSON.
Endepunkt-Flows for de ambisiøse
Dynamiske Flows med et levende dataendepunkt i ryggen: kryptering med nøkler per WABA og rotasjon uten overlapp, Metas datautvekslingsprotokoll v4.0, krypterte medier, skjermnavigasjon – infrastrukturen de fleste leverandører kaller «veikart», kjører her.
Helsen til Flows, overvåket
Metas fire feilkategorier spores per Flow med ærlig håndtering av utvalgsstørrelse – elleve forespørsler blir ikke pyntet opp til en dom. Problemene når deg før kundene gjør det.
Blokkert? Du får vite det først.
Når Meta struper eller blokkerer en Flow, er det en merkelapp i velgeren din og et kritisk varsel – aldri et skjema som stille har forsvunnet. Gjenopprettingen følger Metas virkelige stige: blokkert → strupet → publisert.
Svar blir data
Flow-svar attribueres tilbake til nøyaktig den Flow-en som produserte dem, flervalgssvar oppsummeres leselig, og opplastede filer lastes ned på serversiden til ekte, validerte vedlegg.
WhatsApp Calling
Ringeknappen på profilen din – besvart som i et kundesenter
Kunder trykker for å ringe WhatsApp-nummeret ditt; teamet ditt svarer i nettleseren eller i mobilappen. Bak det: den samme samtalemotoren som i PSTN- og Messenger-linjene våre.
- Innkommende og utgående samtaler med IVR og hilsener basert på åpningstider
- Vent, gjenoppta og konsultativ overføring – med serveren som fasit, og med direkteteksting underveis i samtalen
- Opptak, med kunnskap om regelverket og med annonsering; søkbare transkripsjoner lagret på samtalen, med språket oppdaget
- Forespørsler om ringetillatelse gjort riktig: fritt formulert inne i et åpent vindu, en godkjent tillatelsesmal utenfor det – serveren velger veien, på kundens språk
- Tillatelsesstatus og kvote lest live fra Meta — «venter» og «avslått» er to forskjellige svar, og medarbeiderne ser hvilket de har
- Telefonsvarer ved avvisning eller tidsavbrudd – en tapt samtale blir til en melding, spilt av inne i samtalen
- En innkommende samtale fra kunden fornyer servicevinduet ditt – selv om ingen tar den
- Vern mot spøkelsesringing: gamle samtale-webhooker kan ikke ringe hele teamet for en samtale som tok slutt for ti minutter siden
Drift og pålitelighet
Funksjonene ingen demonstrerer – og alle til slutt trenger
Et WhatsApp-nummer i stor skala er et levende system: tokens utløper, WABA-er flytter seg, navn endrer seg, kvalitetstrinn glipper. ConnectWiz behandler «kanalen bare virker» som et resultat av ingeniørarbeid, ikke som et håp.
Kanalhelse, kun ved avvik
Nummerstatus, navnegodkjenning, verifisering og status for offisiell konto – synket fra Meta og vist som en problemliste. Et friskt nummer viser ingenting, så en rad som vises, betyr faktisk noe.
Kvalitet og grenser, side om side
Meldingstieren din, kvalitetsvurderingen og gjenstående kapasitet på én skjerm – som svarer på det eneste spørsmålet som betyr noe: kan morgendagens kampanje faktisk sendes? Tempoet følger disse tallene automatisk.
Daglig tokenhelse
Gyldighet, begge utløpsdatoer og tildelte scopes sjekkes hver dag. Hvis Meta ugyldiggjør legitimasjonen, låses kanalen med en tydelig vei til «koble til på nytt» – medarbeidere får aldri vite om et dødt token gjennom mislykkede sendinger.
WABA-vakthund
En daglig sjekk av at nummeret ditt fortsatt bor i den WABA-en vi tror. Har det flyttet seg, binder ConnectWiz det på nytt, abonnerer webhookene på den nye WABA-en og beholder den gamle i historikken – migreringer slutter å være stille avbrudd.
Feil som forklarer seg selv
Over 50 feilkoder fra Meta kartlagt til årsaker i klartekst og riktig oppførsel ved nytt forsøk – nedkjøling, aldri-prøv-igjen, krever-handling – oversatt til 52 språk, med Metas egen dokumentasjon lenket.
Navneendringer, overlevd
Godkjenning av visningsnavn utløser den nyregistreringen Meta stilltiende krever innen 14 dager – automatisk, med ny opplasting av nøkkel inkludert. En fotnote i Metas dokumentasjon som stille har tatt livet av numre andre steder.
Behandler for QR og wa.me-lenker
Lag og merk QR-kodene og kortlenkene du trykker på menyer og flyere – med et lokalt etikettregister, for Meta fører ikke noe, og tjue umerkede koder er tjue mysterier.
Isbrytere og kommandoer
Administrer samtalestartere og kommandomenyer fra panelet – inkludert advarselen ingen andre gir deg: forhåndsutfylte wa.me-lenker skjuler isbryterne, og ConnectWiz sier fra når du stabler de to.
Official Business Account
Søk om OBA-merket og administrer synlighet i søk og oppdagbarhet via brukernavn fra ConnectWiz – med sjekken av minstekravene gjort før du brenner en søknad.
Blokkering som når helt til Meta
Blokker avsendere som misbruker kanalen, på Metas nivå, ikke bare lokalt – delvise feil logges ærlig, og lokale blokkeringer blir aldri ødelagt av et hikk hos Graph.
30 webhook-signaler, null mistet
Kontohendelser, kvalitetsoppdateringer, endringer i kapabiliteter, flytting mellom prisnivåer, flytstatus, sikkerhetshendelser – 30 felter abonnert på med navngitte lesere, revidert slik at et abonnert felt ingen leser, ikke kan finnes, og ukjente hendelser logges i stedet for å forkastes.
Selvdiagnose innebygd
En diagnose uten skrivetilgang verifiserer abonnementer, webhook-overstyringer og tildelinger av systembrukere mot Metas levende svar – så «er kanalen frisk?» er en kommando, ikke et arkeologisk prosjekt.
Bedriftsprofil, fra panelet
Beskrivelse, adresse, nettsted, åpningstider og profilbilde redigeres i ConnectWiz – med Metas fullstendige bransjeliste, inkludert sektorene de fleste plattformer glemmer å tilby.
Blipp på nummeret, absorbert
Når en tilkoblet telefon registrerer seg på nytt og nummeret er offline i noen minutter, blir meldinger i kø stående og venter i stedet for å feile – ingen brente nye forsøk, ingen medarbeidere oversvømt av feil, og leveringen tar seg opp igjen ved gjentilkobling.
Premiumkanal
Hva WhatsApp koster – begge regninger, ingen tåke
WhatsApp er en premiumkanal med bruksavgifter. Det finnes nøyaktig to regninger, de kommer fra to forskjellige selskaper, og her er hver av dem i klartekst.
Regning én – ConnectWiz (plattformen)
Flat og forutsigbar. Selve kanalen:
- Business-abonnementet: WhatsApp inkludert
- Pro-abonnementet: et kanalvalg eller et tillegg på +19 $/mnd – inkludert på Business
- Free og Starter: ikke tilgjengelig – premiumkanaler starter på Pro
- Avgift per melding fra oss: 0 $. Ingen påslag, ingen maltillegg, ingen prosent av Meta-regningen din – aldri
Regning to – Meta (bruken)
Fakturert av Meta, direkte til betalingsmåten din, til Metas publiserte satser. I grove trekk med dagens prising:
| Meldingstype | Typisk tilfelle | Metas avgift |
|---|---|---|
| Servicesvar | Kunden sender deg en melding; du svarer innenfor 24-timersvinduet | Gratis |
| Verktøymaler | Ordreoppdateringer, påminnelser – sendt innenfor et åpent servicevindu | Gratis |
| Alt, 72 t | Samtalen starter fra en Click-to-WhatsApp-annonse eller en Facebook-CTA, og du svarer innen 24 t – alle meldinger, maler inkludert | Gratis |
| Verktøymaler | Samme meldinger, sendt utenfor vinduet | Per melding* |
| Markedsføringsmaler | Kampanjer, tilbud, reaktivering | Per melding* |
| Autentisering | Engangskoder | Per melding* |
* Satsene varierer med malkategori og mottakerens landkode, og du belastes bare når en mal faktisk blir levert. Meta endrer satsene maksimalt kvartalsvis (med 1–6 måneders varsel) – prislisten deres er fasiten, ikke denne tabellen. WhatsApp calling har sin egen separate prising hos Meta, også fakturert direkte til deg.
Og regning nummer to kan du følge med på inne i ConnectWiz
Skjermen Bruk og kostnad henter Metas egen samtale- og prisanalyse inn i panelet – kostnad etter kategori, retning og meldingstype – så «hva kostet WhatsApp denne måneden?» er et blikk, ikke en ekspedisjon i WhatsApp Manager. Kampanjer viser en forhåndsvisning av fakturerbart antall før sending, masseutsendingsrapporter har en egen linje for meldinger Meta ikke belastet, og samtaler som åpnes fra gratis inngangspunkter, bærer en gratismerkelapp på 72 timer.
Sender du i stor skala? Metas satser går ned – og du får se det skje
Verktøy- og autentiseringsmeldinger har volumtrinn: jo mer du leverer til et marked i løpet av en måned, jo lavere blir Metas sats per melding i det markedet – talt på tvers av hele forretningsporteføljen din, nullstilt hver måned. Når kontoen din krysser inn i et billigere trinn, lander Metas signal om trinnendring i kanaltidslinjen din som enhver annen prishendelse – du får vite om rabatten fra panelet, ikke fra fakturaen.
FAQ om WhatsApp
Spørsmålene som avgjør plattformvalget
Mer finner du i vår fullstendige FAQ, eller spør oss direkte.
Du har nettopp lest hele API-et.
Å koble det til tar minutter.
Innebygd registrering eller QR – ditt nummer, din WABA, null påslag. Alt på denne siden er live i produktet i dag.