ConnectWiz + Outlook Kalender

Live integrasjon

Outlook Kalender: bookinger ut, opptatt tid inn

Timer som bookes i ConnectWiz, dukker opp i Outlook Kalender og forsvinner ved avbestilling – og hendelser som allerede står i Outlook Kalender, trekkes fra tilgjengeligheten, så AI-en aldri tilbyr torsdag 15:00 når kalenderen din har tannlegen der.

Hendelser sendes ut Opptatt tid trekkes fra Rolle og retning per kilde
Outlook Kalender × ConnectWiz
Booking → kalenderhendelse
Opptatt-blokk → minus i tilgjengeligheten
Les / skriv / begge / kun opptatt tid
4
Felter som sendes per hendelse – tittel, notat, start, slutt. Ingen deltakere, ingen invitasjoner, ingenting annet går ut
3
Uavhengige akser per kilde – mater inn bookinger, speiler bookinger ut, blokkerer tilgjengelighet
Null ≠ 0
«Fikk ikke lest kalenderen din» blir aldri behandlet som «du er ledig»
1
Bookingregister – kalendere speiler og informerer det; ingen av dem overtar som fasit

Kalendere

Hva den gjør – presist

Push, med opprydding

Nye bookinger oppretter hendelser i Outlook Kalender; avbestillinger fjerner dem. Behandlerens kalender ligger aldri en dag etter timeboken.

Opptatt tid teller

Eksterne hendelser trekkes fra tilgjengeligheten før noen inngang – panelet, AI-en, en flyt eller widgeten – tilbyr en time. Dobbeltbooking mot privatlivet ditt blir også stoppet.

Retning er en innstilling

For hver tilkoblede kilde velger du: les fra den, skriv til den, begge deler, eller kun opptatt tid – slik kan en felles klinikkalender og en privat kalender spille hver sin rolle uten å krangle.

Under panseret

Synk som ikke dobbeltbooker deg

Microsoft 365, på den støttede måten

Tilkoblingen bruker Microsofts Graph API med lese- og skrivetilgang til kalenderen og offline refresh – den godkjente inngangen, med tokens som fornyer seg selv og som kan trekkes tilbake fra Microsoft-administrasjonssenteret ditt, som en hvilken som helst annen app.

Roller er tre akser, ikke én nedtrekksmeny

Per kilde bestemmer du om den mater inn bookinger (aldri, som engangsimport eller løpende), om bookinger speiles ut til den, og om den opptatte tiden i den blokkerer tilgjengelighet – en felles klinikkalender og en privat kalender kan spille helt ulike roller.

Fail-closed der det må

En kalender som bare blokkerer tilgjengelighet, er fail-closed ved lesefeil – ukjent opptatt tid stopper bookinger i stedet for å slippe gjennom en kollisjon. En kilde som mater registeret, er fail-open. Å trekke denne grensen feil er den dyreste enkeltfeilen i kalendersynk, så dette er en regel, ikke en stemning.

Selvreparerende tilkoblinger

En tilkobling som feiler, blir merket som det, med årsaken – og neste vellykkede lesing fjerner merket automatisk. Et avbrudd som er over, trenger ikke at et menneske kommer og fjerner en hake.

Minimale event-payloads

Det som havner i kalenderen din, er navnet på bookingtypen, navnet på og notatene til gjesten, og tidspunktene – ingen deltakerinvitasjoner, ingen møtelenker, ingen overstyrte påminnelser. Kalenderklientene dine bestemmer fortsatt over sin egen støy.

Konflikter har en uttalt regel

Når toveisredigering kommer, vil hver kilde allerede ha en konfliktregel – vent på et menneske (standardvalget, som også setter påminnelser på pause), vår versjon vinner, eller deres versjon vinner, med den tapende versjonen bevart og synlig. Uttalt før den trengs, for å ettermontere en konfliktregel midt i en hendelse er måten data forsvinner på.

Oppsett

Slik kobles den til

01

Koble til Outlook Kalender

Logg på med Microsoft 365 og gi tilgang til kalenderen.

02

Gi den en rolle

Les, skriv, begge deler eller kun opptatt tid – per kalender.

03

Book hvor som helst

Panel, AI, flyt eller nettstedswidget – alle inngangene ser den samme fratrukne tilgjengeligheten.

Bedre sammen

Hva den spiller sammen med

Bookingmotoren

Tilgjengelighet, buffere, varslingsfrister og reservasjoner som ikke kan overlappe, ligger i bookingsystemet — kalenderen gir det fasiten.

Wiz booker trygt

Vår AI-agent tilbyr bare tider som overlever fratrekket av opptatt tid – en databasebegrensning, ikke et håp, hindrer dobbeltbookingen.

Timebøker i CRM

Bruker du Estesoft Stella? Både timeboken der og kalenderen din trekker fra den samme tilgjengeligheten – se Stella-integrasjonen.

Sikkerhet og garantier

De kjedelige garantiene

Minimale scopes

Tilkoblingen ber bare om tilgang til kalenderen – ikke til e-post, ikke til kontakter, ikke til filer. Tokens krypteres i hvile og fornyes automatisk.

Hendelsene dine forblir dine

Lesing av opptatt tid henter tidspunkter, ikke innhold – tilgjengelighetsregnestykket trenger å vite at du er opptatt, ikke hvorfor.

Frakobling rydder etter seg

Fjerner du en tilkobling, stopper synkingen umiddelbart; speilede hendelser som allerede ligger i kalenderen din, er fortsatt dine – behold dem eller slett dem.

Det med liten skrift, uten pynt

Grensene, sagt rett ut

Registeret forblir vårt

Uansett hvilke kalendere som kobles til, forblir bookingregisteret ConnectWiz’ egen tabell – kalendere er speil og kilder, aldri fasiten. Det er et designvalg, sagt rett ut.

Påminnelsene er våre, ikke kalenderens

Bookingpåminnelser sendes fra ConnectWiz – e-post, og SMS der det er satt opp – i stedet for som kalendervarsler, så de når gjester som aldri åpnet en kalenderinvitasjon. Sagt rett ut, fordi to påminnelsessystemer som fyrer av, er verre enn ett.

FAQ om Outlook Kalender

Klare svar

Mer finner du i vår fullstendige FAQ, eller spør oss direkte.

Bookinger sendes ut som hendelser (og fjernes ved avbestilling), og opptatt tid hentes inn og trekkes fra tilgjengeligheten. Hver kilde har sin egen rolle – les, skriv, begge deler eller kun opptatt tid.

Nei – tilgjengeligheten regnes ut etter at ekstern opptatt tid er trukket fra, og overlappende reservasjoner avvises av en databasebegrensning som ingen bookinginngang kan gå utenom.

Nei – dette er kalendersynk, live i dag via Microsoft 365. Outlook-e-post som supportkanal er en egen integrasjon med sin egen ærlige status på siden om e-postkanalen.

En hendelse med bookingtypen som tittel, med navnet til gjesten og eventuelle notater, på det bookede tidspunktet – opprettet ved booking, fjernet ved avbestilling. Ingen deltakerinvitasjoner sendes fra kalenderen din, og ingenting annet i den røres.

Ærlig koblet slår høylytt koblet.

Hver eneste integrasjon her er beskrevet ut fra hva den faktisk gjør – retning, eierskap og grenser inkludert.