ConnectWiz Booking
Avtaleboken med ryggrad i databasen.
Booket av en medarbeider, av AI-en, av en flyt eller av kunden selv – hver eneste time havner i ett register der rom, utstyr og behandlere krysser hverandre riktig, dobbeltbooking stoppes av lagringslaget selv, og de virkelige kalenderne dine synkroniseres begge veier.
Fire innganger
Alle booker mot den samme fasiten
Teamet, i timeboken
En timebok i dagsvisning og full bookingadministrasjon – typer, steder, behandlere, tjenestevarianter, statusetiketter som tenanten definerer selv, håndtering av no-show og linjeposter.
AI-en, i to verb
Wiz tilbyr ekte ledige tider, og booker så den kunden velger – bevisst i to steg, for å reservere den første ledige tiden automatisk på vegne av noen er et demotriks, ikke service.
Flows, som et steg
Med bookingnoden kan du tilby ledige tider i enhver automatisering – påminnelsesflyten som ender i en ombooket time, uten et menneske i loopen.
Besøkende, på egen hånd
Med nettstedswidgetens bookingapp kan kundene velge fra ledig tid selv – den vises bare når du faktisk tilbyr tjenester det går an å booke.
Ressursmodellen
Rom, utstyr, mennesker – de krysser hverandre slik virkeligheten gjør
«Ledig» er et trippelspørsmål: behandleren, rommet og utstyret må være ledige samtidig. De fleste bookingverktøy modellerer én akse og håper på det beste; dette modellerer krysningspunktet.
Roller og beholdere
En booking holder på flere ressurser etter rolle – rom, utstyr, behandler – og beholderkoblinger gjør at utstyr inne i et opptatt rom er utilgjengelig, akkurat som det skal være, selv om ingen har booket utstyret.
Begrensningen, ikke en regel
Vernet mot overlapp ligger i lagringslaget som en eksklusjonsbegrensning – to forespørsler i kappløp kan ikke begge vinne, fordi den andre skrivingen fysisk avvises. En regelmotor lover; en begrensning garanterer.
Kapasitet som enheter
Et kurs med åtte plasser er åtte enheter, ikke en teller – så «én igjen» er et faktum om en bestemt enhet, og refusjoner ødelegger ikke regnestykket.
Egnethet, for seg
«Kan dette rommet brukes til denne tjenesten» er sin egen matrise, atskilt fra opptatthet – så en ressurs som er ledig, men feil, blir aldri tilbudt, og grunnen kan inspiseres.
Kalendersynk
Kalenderne dine, trukket fra tilgjengeligheten
Bookinger sendes ut
Timer dukker opp som hendelser i Google-, Outlook- eller Apple-kalendere – og forsvinner ved avbestilling. Kalenderen på behandlerens telefon ligger aldri en dag etter timeboken.
Opptatt tid hentes inn
Eksterne hendelser trekkes fra tilgjengeligheten – AI-en tilbyr aldri torsdag 15:00 når din egen Google-kalender allerede har tannlegen der.
Rolle og retning per kilde
Hver tilkoblede kilde har sin egen innstilling – les fra, skriv til, begge deler eller kun opptatt tid – slik kan en felles klinikkalender og en privat kalender spille hver sin rolle uten å krangle.
Påminnelser og drift
Oppfølgingen, automatisert
Påminnelser som faktisk går ut
Bekreftelser og påminnelser til kunden med den forvarslingen du har satt opp – e-post, og SMS hvis du vil – pluss varsler til de ansatte om nye bookinger. Å «komme tilbake til saken» slutter å være avhengig av hukommelsen.
Bookinger trekker fra lageret
En servicetime kan trekke deler fra lagerregisteret — behandlingen og materialene den brukte, avstemmes i én og samme bevegelse.
Historikken flyttes med
Bytter du fra et annet CRM? Migreringsmotoren importerer den eksisterende timehistorikken din inn i det samme registeret – timeboken starter ikke uten hukommelse.
Det med liten skrift, uten pynt
Sagt rett ut før du planlegger rundt det
Ingen frittstående bookinglenke ennå
Selvbetjent booking ligger inne i chat-widgeten på nettstedet – det finnes ennå ingen offentlig bookingside av Calendly-typen som du kan sende på e-post. Er det den viktigste måten dere jobber på, så si fra; det former veikartet.
Eksterne CRM-er bærer mindre
Når en booking skrives ut til et tilkoblet CRM, er det ikke sikkert at detaljer om utstyr og forbruk overlever – leverandørenes API-er publiserer ikke de aksene, og synken sier fra hva den droppet i stedet for å droppe det i stillhet.
Registeret er vårt, alltid
Uansett hvilke kalendere og CRM-er som kobles til, forblir bookingregisteret ConnectWiz’ egen tabell – eksterne systemer er kilder og speil, aldri fasiten. Det er et designvalg, sagt rett ut.
FAQ om Booking
Før du setter opp timer
Mer finner du i vår fullstendige FAQ, eller spør oss direkte.
Hvert eneste «når har dere ledig?» kan ende i en reservert time.
Sett opp ressursene én gang – så booker medarbeidere, AI, flyter og kunder mot den samme fasiten.