ConnectWiz për WhatsApp

Kanal premium

E gjithë WhatsApp Business API. Jo versioni i broshurës.

Shumica e platformave ndërtojnë vetëm demon: dërgo një mesazh, merr një mesazh. ConnectWiz sjell gjithçka – shabllone, Flows, katalogë, porosi, grupe, thirrje zanore, analitikë kostosh dhe shtresën aspak tërheqëse të operimit, që e mban një numër të shëndetshëm në shkallë të gjerë. Kjo faqe i rendit të gjitha.

WABA-ja juaj – i paguani Meta-s drejtpërdrejt Zero marzh, zero shtesë Cloud API zyrtare ose lidhje me QR
WhatsApp – bisedë në kohë reale
Përshëndetje! A e keni ende setin e qeramikës nga katalogu? 🏺
Wiz · agjent AI
Po – seti me 6 copë është në gjendje, me 89 $. Mund t’ju dërgoj kartën e katalogut ose t’jua rezervoj një. Çfarë preferoni?
Dorëzuar → lexuar Karta e katalogut u dërgua Butoni i thirrjes aktiv Dritarja e shërbimit: e hapur
2
Mënyra lidhjeje – regjistrim i integruar ose lidhje me QR
50+
Kode gabimesh të Meta-s, të përkthyera në zgjidhje me fjalë të thjeshta, në 52 gjuhë
30
Lloje sinjalesh webhook të abonuara – asgjë që thotë Meta nuk mbetet pa u dëgjuar
4
Flows të gatshme brenda chatit – instalohen me një klik

Si lidheni

Dy hyrje. Pas të dyjave, numri mbetet i juaji.

ConnectWiz është partner i Meta-s me statusin Tech Provider: llogaria juaj WhatsApp Business, numri juaj, faturimi juaj te Meta. Ne lidhim softuerin me to – nuk qëndrojmë kurrë mes jush dhe Meta-s.

Ilustrim abstrakt 3D: një portë e gjelbër me kod QR dhe një portë indigo me flluska chati, ku të dyja rrjedhat bashkohen drejt një pike të ndritshme

Hyrja e parë – regjistrimi i integruar (Cloud API)

Procesi zyrtar i Meta-s për t’u regjistruar, që e ndiqni me disa klikime brenda ConnectWiz: krijoni ose lidhni një llogari WhatsApp Business, verifikoni numrin, vendosni mjetin e pagesës te Meta. Minuta, jo tiketa. Kjo është hyrja kryesore – shabllone, Flows, katalog dhe thirrje të plota që nga dita e parë.

Hyrja e dytë – lidhje me QR për numrat ekzistues

Një numër që jeton prej kohësh në aplikacionin WhatsApp, me vite historik që nuk mund ta humbisni? Skanoni një kod QR dhe numri lidhet me ConnectWiz – me historikun e bisedave të sinkronizuar – ndërsa ju vazhdoni ta përdorni. Kaloni në Cloud API sa herë të jeni gati.

Migrim, në çdo drejtim

QR → Cloud, Cloud → QR, mes numrave të së njëjtës familje – një proces i vetëm transferimi, i pavarur nga drejtimi, me historikun e bisedave të mbartur dhe me përgjigjen e radhës që niset gjithmonë nga dërguesi i duhur.

Mbrojtje nga binjakët

I njëjti numër nuk mund të jetë kurrë aktiv në dy kanale njëkohësisht – krahasimi bëhet shifër pas shifre, jo si varg karakteresh, kështu që +90 532… dhe 90532… nuk mund të kalojnë fshehurazi si numra të ndryshëm dhe ta ndajnë një klient në dy biseda.

Nisni nga e para – pa djegur të shkuarën

Po migroni për t’i shpëtuar viteve me historik të rrëmujshëm? Zgjidhni një inbox të pastër: bisedat e vjetra arkivohen, nuk fshihen kurrë. Një radhë e rregullt për ekipin, të dhëna të paprekura për ju.

Inboxi dhe AI

Një numër. Një ekip i tërë. Një AI që i njeh rregullat.

Inbox ekipi, siç duhet

Shpërndarje sipas departamentit dhe ngarkesës, caktim, shënime të brendshme me @përmendje, pamje për mbikëqyrësin, historik i plotë – në desktop dhe në aplikacionin celular. Epoka e një telefoni në sirtar mbaron këtu.

Wiz e njeh dritaren

Agjenti juaj AI përgjigjet nga përmbajtja juaj në 52 gjuhë, rezervon takime dhe ia kalon bisedën njeriut bashkë me kontekstin. Po ashtu, mesazhet që klienti i dërgon shpejt e shpejt i mbledh në një përgjigje të vetme – biseda më të mira, më pak mesazhe të faturueshme.

Përgjigje interaktive

Butona përgjigjeje, mesazhe me listë me seksione dhe rreshta, butona CTA-URL me etiketë në vend të lidhjeve të zhveshura, si dhe kërkesa e vetë WhatsApp-it “ndaj vendndodhjen” – të hartuara nga paneli dhe të verifikuara para se t’i shohë Meta.

Çdo lloj media, i trajtuar

Imazhe, video, dokumente, stikera, reagime, vendndodhje, përgjigje me citim dhe paraparje lidhjesh – me integritetin e shkarkimit të verifikuar, me riprovim për dështimet kalimtare dhe me bashkëngjitjet të ruajtura në të dhënat tuaja para se të skadojnë lidhjet 7-ditore të Meta-s.

Redaktimet dhe fshirjet, me ndershmëri

Klientët i redaktojnë dhe i fshijnë mesazhet e tyre në WhatsApp – ConnectWiz shfaq shenjën “redaktuar” dhe mesazhet e fshira i paraqet si “ky mesazh u fshi”, kështu që operatorët nuk arsyetojnë kurrë mbi një bisedë që ndryshoi në heshtje pa e ditur ata.

Shenja dorëzimi që mund t’u besoni

Konfirmimet e dorëzimit dhe të leximit ndjekin kuptimin real që u jep Meta – një dështim i vonuar nuk fshin kurrë një lexim të konfirmuar, dhe gabimet e dorëzimit regjistrohen pranë mesazhit në vend që t’ia mbishkruajnë gjendjen.

Grupet në WhatsApp

Mesazhet e grupit mbërrijnë te biseda e vetë grupit me atribuim për çdo pjesëmarrës, me anëtarësinë të gjurmuar në një regjistër grupi dhe me veprimet e dështuara për anëtarët të raportuara me ndershmëri. AI-ja mbetet e fikur në grupe derisa ta aktivizoni – grup për grup.

Sinjalet e sigurisë, në pah

Kur një klient prek “Nuk e kam kërkuar këtë kod”, kjo shënohet si sinjal i mundshëm se dikush po merr llogarinë – një paralajmërim i kuq te biseda plus një alarm, kurrë i ngatërruar me një përgjigje të zakonshme me buton.

Kartat e kontaktit dhe emrat e përdoruesit

Dërgoni karta kontakti të plota, me identitetin WhatsApp të plotësuar në server, dhe mbeteni të arritshëm ndërsa WhatsApp nis emrat e përdoruesit – klientët që kalojnë te emrat e përdoruesit njihen si i njëjti kontakt, jo si një dërgues misterioz.

Zëri, siç duhet

Mesazhet zanore të operatorëve dalin si mesazhe zanore të vërteta WhatsApp (të konvertuara në server, jo skedarë audio të çfarëdoshëm), zëri që vjen transkriptohet në tekst të kërkueshëm, dhe çasti i mikrofonit blu “u dëgjua” gjurmohet si status më vete.

Media që mbërrin gjithmonë

Skedarët që dalin përshtaten me atë që pranon realisht WhatsApp – videot HEVC të iPhone rikodohen, formatet ekzotike të imazheve thjeshtohen – kështu që gabimet “media e pambështetur” i rregullon platforma, jo klienti juaj.

E përcjellë ≠ e pyetur

Mesazhet e përcjella etiketohen – dhe përmbajtja zinxhir “e përcjellë shumë herë” automatikisht e ndal përgjigjen e AI-së, kështu që Wiz nuk i harxhon kreditet tuaja duke iu përgjigjur një meme-je virale. Ndryshimet e numrit dhe të identitetit e ndjekin klientin te e njëjta kartelë kontakti.

Shabllone dhe dërgime masive

Dërgime në shkallë të gjerë – me frena të ndërtuara që në projekt

Gjithçka, nga shkrimi i një shablloni deri te ndjekja e vendimit të Meta-s për të, pa dalë nga paneli – dhe një mekanizëm fushatash që opt-out-et dhe rregullat e shteteve i trajton si ligje fizike, jo si burokraci.

Studioja e shablloneve

  • Krijoni dhe dërgojini për miratim nga paneli – trupi, koka, fundi, butonat; dy rregullat absolute të Meta-s kapen në editor, jo disa minuta më vonë si gabim API-je
  • Parametra me emër – {{discount_code}} në vend të {{1}}, kështu që ekrani i dërgimit lexohet si gjuhë, jo si algjebër
  • Katalogu i vërtetë i gjuhëve i Meta-s – variantet rajonale si pt_BR/pt_PT përfshihen, ndërsa kodet e pavlefshme nuk mund të dërgohen fare
  • Variante në disa gjuhë dhe paraparje – shihni mesazhin ashtu siç do ta shohë klienti, për çdo gjuhë, para dërgimit
  • Çdo lloj butoni që mbështet Meta – kode kuponash për kopjim, butona me URL të ndryshueshme, deep link për Android, koka me vendndodhje, plotësim automatik i OTP-ve dhe komponentë për lejen e thirrjes, të verifikuara në editor në vend që t’i refuzojë API-ja
  • Kurthet e Meta-s, të shpjeguara aty ku ndodhen – ndryshimet e kategorisë që ndryshojnë faturën, kuota prej 10 redaktimesh në 30 ditë, bllokimi 30-ditor i emrit pas fshirjes – të shfaqura para se t’ju kushtojnë
  • Kontroll i TTL-së së mesazhit – dërgimet me afat skadojnë, në vend që oferta e shpejtë e djeshme të dorëzohet nesër
  • Webhook-e për gjithë ciklin e jetës – statusi i miratimit, ndryshimet e kategorisë, përditësimet e cilësisë dhe sinjalet e ritmit (përfshirë “mbajtur për vlerësim cilësie”) mbërrijnë në panel në çastin që ndodhin
Masat mbrojtëse të dërgimit masiv – para dërgimit
Opt-out-et dhe sinjalet “stop” të WhatsApp-it përjashtohen automatikisht
Zbatohen rajonet nën sanksione dhe kufizimi i marketingut në SHBA
Kufi ditor sipas nivelit tuaj aktual te Meta – për gjithë portofolin, në 24 orë rrëshqitëse, me ritëm ngrohjeje
Paraparje e kostos para dërgimit – numri i mesazheve të faturueshme para se të niset fushata
Status dorëzimi për çdo marrës + një rresht i veçantë “pa tarifë” për mesazhet që Meta nuk i faturoi

Stop do të thotë stop

Opt-out-et e marketingut në nivel WhatsApp-i dhe sinjalet stop shkruhen drejt e në regjistrin e pëlqimeve dhe filtrojnë çdo fushatë të ardhshme – përfshirë atë që po dërgohet tani.

Kufijtë për çdo përdorues, të respektuar

Kur Meta thotë se një marrës ka arritur kufirin e vet personal të mesazheve të marketingut, ConnectWiz tërhiqet me një pauzë 24-orëshe në vend që të djegë riprovime kundër murit.

Direct Send për mesazhe utilitare

Mesazhe shërbimi pa shabllon jashtë dritares – një opsion që aktivizohet për çdo kanal, me kontroll të përmbajtjes dhe çelës fikjeje automatik, për çastet “porosia juaj u nis” që nuk duhet të kërkojnë shqyrtim shablloni.

Analitika e shablloneve

Për çdo shabllon: të dërguara, të dorëzuara, të lexuara dhe numri i klikimeve në butona – pas një ekrani të qartë pëlqimi, sepse çelësi i insights te Meta nuk kthehet më pas, dhe keni të drejtë ta dini këtë para se ta ndizni.

Shabllon i pezulluar = fushatë e pezulluar

Nëse Meta pezullon një shabllon në mes të fushatës, fushata ndalet në vend që të djegë mijëra refuzime një nga një – me shkallët e përshkallëzimit të Meta-s të shpjeguara në rreshtin e fushatës.

Dritaret falas, me shenjë

Bisedat që hapen nga një pikë hyrjeje falas (si një reklamë Click-to-WhatsApp) mbajnë një shenjë “falas” për 72 orë, të nxjerrë nga vendimi i vetë Meta-s për çmimin – kurrë të hamendësuar, sepse një “falas” i gabuar sjell një faturë.

Commerce

Nga “e keni në gjendje?” te një porosi e paguar – brenda chatit

WhatsApp është vitrinë dyqani në çdo treg ku është aplikacioni kryesor i mesazheve. ConnectWiz sjell gjithë pjesën tregtare dhe i kthen përgjigjet e papërpunuara të API-së në diçka që një shitës mund ta lexojë vërtet.

  • Dukshmëria e katalogut dhe e shportës, e kontrolluar për çdo numër, nga paneli
  • Mesazhe me një ose me disa produkte, karusele produktesh, shabllone katalogu – të krijuara dhe të dërguara pa JSON
  • Shportat që vijnë bëhen karta porosish të lexueshme – emrat e produkteve merren nga katalogu juaj (jo kodet SKU), totalet llogariten për çdo monedhë, shënimi i klientit bashkëngjitet
  • Një regjistër porosish për çdo bisedë – çfarë u kërkua, u ofrua dhe u ble mbetet e regjistruar
  • Reklamat Click-to-WhatsApp e sjellin kontekstin e tyre të referimit në chat, dhe ngjarjet automatike të konvertimit të Meta-s për blerjet/lead-et kapen për atribuim
  • Produktet vijnë nga katalogu i integruar i ConnectWiz (ose sinkronizohen nga WooCommerce) – dhe platforma gjeneron feed-in e produkteve që lexon Meta Commerce Manager, pa pasur nevojë për App Review
Porosi hyrëse – e deshifruar
2 × Set qeramike (6 copë)178,00 $
1 × Shtresë tavoline prej liri34,00 $
Totali212,00 $
Shënimi i klientit: “Mbështilleni si dhuratë, nëse mundeni 🙏”
Burimi: reklamë CTWA “Tryeza e verës” Regjistri i porosive u përditësua

WhatsApp Flows

Formularë native brenda chatit – nga një klik deri te plotësisht të personalizuar

Flows janë formularët me disa ekrane të vetë WhatsApp-it: rezervime, aplikime, anketa – që plotësohen pa dalë nga chati. Shumica e platformave ju detyrojnë t’i ndërtoni në mjetin e veçantë të Meta-s. ConnectWiz i sjell të gatshëm, dhe e përballon edhe mënyrën e vështirë.

Ilustrim abstrakt 3D: tre panele formularësh prej xhami të mjegullt, të lidhur me një fije të gjelbër që përfundon në një sferë me shenjë miratimi

Katër formularë, një klik

Rezervim takimi, ndjekje porosie, kërkesë për ofertë dhe anketë kënaqësie – të instaluara dhe të publikuara me një hap të vetëm, në gjuhën që zgjidhni. Fushat personale shënohen si të ndjeshme si parazgjedhje, që përgjigjet të mos rrinë si tekst i thjeshtë në përmbledhjet e chatit. Pa llogari në Meta Flow Builder, pa mjet të veçantë, pa JSON.

Endpoint Flows për ambiciozët

Flows dinamike të mbështetura nga një endpoint me të dhëna në kohë reale: enkriptim me çelësa për çdo WABA dhe rrotullim pa mbivendosje, protokolli i shkëmbimit të të dhënave v4.0 i Meta-s, media e enkriptuar, navigim mes ekraneve – infrastruktura që shumica e shitësve e quajnë “plan zhvillimi” këtu funksionon.

Gjendja e Flows, nën vëzhgim

Katër kategoritë e gabimeve të Meta-s ndiqen për çdo Flow, me trajtim të ndershëm të madhësisë së kampionit – njëmbëdhjetë kërkesa nuk vishen si vendim përfundimtar. Problemet ju arrijnë juve para se t’u arrijnë klientëve.

I bllokuar? E mësoni të parët.

Kur Meta e kufizon ose e bllokon një Flow, kjo shfaqet si shenjë në listën e zgjedhjes dhe si alarm kritik – kurrë si një formular që zhduket në heshtje. Rikuperimi ndjek shkallët reale të Meta-s: bllokuar → kufizuar → publikuar.

Përgjigjet bëhen të dhëna

Përgjigjet i atribuohen saktësisht Flow-t që i prodhoi, përgjigjet me zgjedhje të shumëfishtë përmblidhen në mënyrë të lexueshme, dhe skedarët e ngarkuar shkarkohen në server si bashkëngjitje reale të verifikuara.

WhatsApp Calling

Butoni i thirrjes në profilin tuaj – me përgjigje si në një call center

Klientët prekin për të thirrur numrin tuaj WhatsApp; ekipi juaj përgjigjet në shfletues ose në aplikacionin celular. Pas saj qëndron i njëjti motor thirrjesh si te linjat tona PSTN dhe Messenger.

  • Thirrje hyrëse dhe dalëse me IVR dhe përshëndetje sipas orarit të punës
  • Vënie në pritje, rifillim dhe transferim me konsultim – me kontrollin te serveri, me titra në kohë reale gjatë thirrjes
  • Regjistrim sipas rregullave, me njoftim paraprak; transkripte të kërkueshme të ruajtura te biseda, me gjuhën të dalluar automatikisht
  • Kërkesat për leje thirrjeje, siç duhet: tekst i lirë brenda një dritareje të hapur, një shabllon leje i miratuar jashtë saj – rrugën e zgjedh serveri, në gjuhën e klientit
  • Gjendja e lejes dhe kuota lexohen drejtpërdrejt nga Meta – “në pritje” dhe “refuzuar” janë përgjigje të ndryshme, dhe operatorët shohin cilën kanë
  • Postë zanore kur thirrja refuzohet ose nuk merret – një thirrje e humbur bëhet mesazh, që dëgjohet brenda bisedës
  • Thirrja hyrëse e një klienti e rifreskon dritaren tuaj të shërbimit – edhe nëse askush nuk e merr
  • Mbrojtje nga zilet fantazmë: webhook-et e vjetruara të thirrjeve nuk mund t’i bëjnë telefonat e gjithë ekipit të bien për një thirrje që mbaroi dhjetë minuta më parë
Thirrje WhatsApp aktive
M
Mira R.
Thirrje WhatsApp · 03:12
Lidhur
Titra në kohë reale
“…dhe nëse e porosis sot setin e qeramikës, a mund të arrijë para së shtunës?”

Besueshmëria dhe operimi

Funksionet që askush nuk i tregon në demo – dhe që herët a vonë u duhen të gjithëve

Një numër WhatsApp në shkallë të gjerë është sistem i gjallë: tokenët skadojnë, WABA-të lëvizin, emrat ndryshojnë, nivelet e cilësisë bien. ConnectWiz e trajton “kanali thjesht funksionon” si rezultat inxhinierie, jo si shpresë.

Ilustrim abstrakt 3D: një mburojë xhami me një vijë të gjelbër rrahjesh zemre mbi një disk radari që skanon nyje të vogla, njëra e theksuar me ngjyrë qelibari

Gjendja e kanalit, vetëm kur ka problem

Statusi i numrit, miratimi i emrit, verifikimi dhe gjendja e llogarisë zyrtare – të sinkronizuara nga Meta dhe të shfaqura si listë problemesh. Një numër i shëndetshëm nuk shfaq asgjë, ndaj një rresht i shfaqur ka vërtet kuptim.

Cilësia dhe kufijtë, krah për krah

Niveli juaj i mesazheve, vlerësimi i cilësisë dhe kapaciteti i mbetur në një ekran – për t’iu përgjigjur të vetmes pyetje që ka rëndësi: a mund të niset vërtet fushata e nesërme? Ritmi i dërgimit i ndjek automatikisht këto shifra.

Kontroll ditor i tokenit

Vlefshmëria, të dyja datat e skadimit dhe lejet e dhëna kontrollohen çdo ditë. Nëse Meta i shfuqizon kredencialet, kanali kyçet me një rrugë të qartë “rilidhu” – operatorët nuk e mësojnë kurrë nga dërgimet e dështuara që një token ka vdekur.

Rojtari i WABA-s

Një kontroll ditor që numri juaj ndodhet ende në WABA-në ku mendojmë ne. Nëse është zhvendosur, ConnectWiz e rilidh, i riabonon webhook-et në WABA-në e re dhe të vjetrën e mban në historik – migrimet nuk janë më ndërprerje të heshtura.

Gabime që shpjegojnë veten

Mbi 50 kode gabimesh të Meta-s, të lidhura me shkaqe të shpjeguara thjesht dhe me sjelljen e duhur të riprovimit – pauzë, pa riprovim kurrë, kërkon veprim – të përkthyera në 52 gjuhë, me lidhje te dokumentacioni i vetë Meta-s.

Ndryshimet e emrit, pa pasoja

Miratimi i emrit të shfaqur nis riregjistrimin që Meta e kërkon pa zhurmë brenda 14 ditëve – automatikisht, përfshirë ringarkimin e çelësit. Një shënim në fund të dokumentacionit të Meta-s që gjetiu ka shuar numra në heshtje.

Menaxheri i kodeve QR dhe i lidhjeve wa.me

Krijoni dhe etiketoni kodet QR dhe lidhjet e shkurtra që i printoni në menu dhe fletëpalosje – me një regjistër lokal etiketash, sepse Meta nuk mban një të tillë, dhe njëzet kode pa etiketë janë njëzet mistere.

Ice breakers dhe komandat

Menaxhoni fjalitë hapëse të bisedës dhe menutë e komandave nga paneli – përfshirë paralajmërimin që nuk jua jep askush tjetër: lidhjet wa.me me tekst të parapërgatitur i fshehin ice breakers, dhe ConnectWiz ju thotë kur po i vendosni të dyja bashkë.

Official Business Account

Aplikoni për shenjën OBA dhe menaxhoni dukshmërinë në kërkim dhe gjetjen e emrit të përdoruesit nga ConnectWiz – me kontrollin e kërkesave minimale të bërë para se të humbni një aplikim.

Bllokim që arrin deri te Meta

Bllokoni dërguesit abuzues në nivelin e Meta-s, jo vetëm lokalisht – dështimet e pjesshme regjistrohen me ndershmëri, dhe bllokimet lokale nuk prishen kurrë nga një ngërç i Graph-it.

30 sinjale webhook, asnjë i humbur

Ngjarje të llogarisë, përditësime të cilësisë, ndryshime aftësish, lëvizje në nivelet e çmimeve, statusi i Flows, ngjarje sigurie – 30 fusha të abonuara, secila me lexuesin e vet me emër, të audituara që të mos ekzistojë asnjë fushë e abonuar që nuk e lexon askush, dhe ngjarjet e panjohura regjistrohen në vend që të hidhen.

Vetëdiagnostikim i integruar

Një diagnostikim vetëm për lexim i verifikon abonimet, mbishkrimet e webhook-eve dhe caktimet e përdoruesve të sistemit me përgjigjet aktuale të Meta-s – kështu që “a është mirë kanali?” është një komandë, jo një projekt arkeologjik.

Profili i biznesit, nga paneli

Përshkrimi, adresa, uebsajti, orari dhe fotoja e profilit redaktohen në ConnectWiz – me listën e plotë të industrive të Meta-s, përfshirë sektorët që shumica e platformave harrojnë t’i ofrojnë.

Ndërprerjet e shkurtra të numrit, të përthithura

Kur një telefon i lidhur riregjistrohet dhe numri del offline për disa minuta, mesazhet në radhë presin në vend që të dështojnë – pa riprovime të djegura, pa operatorë të mbytur nga gabimet; dorëzimi rifillon me rilidhjen.

Kanal premium

Sa kushton WhatsApp – të dyja faturat, pa mjegull

WhatsApp është kanal premium me tarifa përdorimi. Ka saktësisht dy fatura, vijnë nga dy kompani të ndryshme, dhe ja secila prej tyre me fjalë të thjeshta.

Fatura e parë – ConnectWiz (platforma)

Fikse dhe e parashikueshme. Vetë kanali:

  • Plani Business: WhatsApp i përfshirë
  • Plani Pro: një kanal sipas zgjedhjes ose shtesë +19 $/muaj – i përfshirë në Business
  • Free dhe Starter: nuk ofrohet – kanalet premium fillojnë nga plani Pro
  • Tarifa jonë për mesazh: 0 $. Pa marzh, pa shtesë për shabllonet, pa përqindje mbi faturën tuaj të Meta-s – kurrë
Shiko planet e ConnectWiz

Fatura e dytë – Meta (përdorimi)

E faturon Meta, drejtpërdrejt në mjetin tuaj të pagesës, me tarifat që publikon Meta. Në vija të përgjithshme, sipas çmimeve aktuale:

Përmbledhje e kategorive të tarifave të Meta-s për WhatsApp
Lloji i mesazhitRasti tipikTarifa e Meta-s
Përgjigje shërbimiKlienti ju shkruan; ju përgjigjeni brenda dritares 24-orëshe Falas
Shabllone utilitareNjoftime për porosi, kujtesa – të dërguara brenda një dritareje të hapur shërbimi Falas
Gjithçka, 72 orëBiseda nis nga një reklamë Click-to-WhatsApp ose nga një CTA në Facebook dhe ju përgjigjeni brenda 24 orësh – të gjitha mesazhet, përfshirë shabllonet Falas
Shabllone utilitareTë njëjtat mesazhe, të dërguara jashtë dritaresPër mesazh*
Shabllone marketinguPromovime, oferta, rikthim i klientëvePër mesazh*
AutentifikimKode njëpërdorimshePër mesazh*

* Tarifat ndryshojnë sipas kategorisë së shabllonit dhe kodit të shtetit të marrësit, dhe paguani vetëm kur një shabllon realisht dorëzohet. Meta i ndryshon tarifat të shumtën një herë në tremujor (me njoftim 1–6 muaj përpara) – burimi i së vërtetës është lista e tyre e tarifave, jo kjo tabelë. Për thirrjet në WhatsApp, Meta ka çmime të veçanta, që gjithashtu ju faturohen drejtpërdrejt.

Dhe faturën e dytë mund ta ndiqni brenda ConnectWiz

Ekrani Usage & Cost sjell në panel analitikën e vetë Meta-s për bisedat dhe çmimet – koston sipas kategorisë, drejtimit dhe llojit të mesazhit – kështu që pyetja “sa na kushtoi WhatsApp këtë muaj?” merr përgjigje me një shikim, jo me një ekspeditë në WhatsApp Manager. Fushatat tregojnë një paraparje të numrit të mesazheve të faturueshme para dërgimit, raportet e dërgimeve masive kanë një rresht të veçantë për mesazhet që Meta nuk i tarifoi, dhe bisedat e hapura nga pika hyrjeje falas mbajnë një shenjë “falas” për 72 orë.

Dërgoni në volum të madh? Tarifat e Meta-s ulen – dhe do ta shihni kur ndodh

Mesazhet utilitare dhe të autentifikimit kanë nivele sipas vëllimit: sa më shumë të dorëzoni në një treg brenda një muaji, aq më e ulët tarifa e Meta-s për mesazh në atë treg – e numëruar në gjithë portofolin e biznesit tuaj dhe e rivendosur çdo muaj. Kur llogaria juaj kalon në një nivel më të lirë, sinjali i Meta-s për ndryshimin e nivelit shfaqet në kronologjinë e kanalit si çdo ngjarje tjetër çmimi – për zbritjen mësoni nga paneli, jo nga fatura.

Pyetje të shpeshta për WhatsApp

Pyetjet që vendosin për platformën

Më shumë përgjigje gjeni te rubrika Pyetje të shpeshta, ndërsa për çdo gjë tjetër na shkruani drejtpërdrejt.

Dy fatura të ndara dhe transparente. Nga ana e ConnectWiz: WhatsApp është kanal premium – i përfshirë në planin Business, shtesë 19 $/muaj në planin Pro. Nga ana e Meta-s: tarifat e bisedave dhe të mesazheve i faturon Meta drejtpërdrejt në mjetin tuaj të pagesës, me tarifat e publikuara të Meta-s. ConnectWiz nuk shton asnjë marzh dhe asnjë shtesë mbi faturën tuaj të Meta-s.

Sipas çmimeve aktuale të Meta-s, bisedat e shërbimit që i nis klienti – një klient ju shkruan dhe ju përgjigjeni brenda dritares 24-orëshe – janë falas, dhe falas janë edhe shabllonet utilitare të dërguara brenda një dritareje të hapur shërbimi. Shabllonet e marketingut dhe të autentifikimit faturohen për mesazh, me tarifa sipas shtetit – dhe tarifat utilitare/të autentifikimit ulen edhe më tej me vëllimin mujor, përmes niveleve të vëllimit të Meta-s. Tarifat ndryshojnë; lista e tarifave e Meta-s është burimi i së vërtetës.

Cloud API përmes regjistrimit të integruar të Meta-s është hyrja kryesore: zyrtare, e shkallëzueshme, me shabllone dhe Flows. Lidhja me QR është për numrat që jetojnë tashmë në aplikacionin WhatsApp – i lidh brenda pak minutash me historikun e bisedave të sinkronizuar, dhe mund të kaloni në Cloud API më vonë. Migrimi funksionon në çdo drejtim, dhe mbrojtja nga binjakët e ndalon të njëjtin numër të jetë aktiv në dy kanale njëkohësisht.

Po. Ekrani Usage & Cost sjell në panel analitikën e vetë Meta-s për bisedat dhe çmimet – koston sipas kategorisë, drejtimit dhe llojit. Analitika e shablloneve (për çdo shabllon: të dërguara, të dorëzuara, të lexuara dhe klikime në butona) është e disponueshme pas një hapi të qartë pëlqimi, dhe raportet e dërgimeve masive tregojnë një rresht të veçantë “pa tarifë” për mesazhet që Meta nuk i faturoi.

Po. Mesazhet e grupit hyjnë te biseda e vetë grupit, me atribuim për çdo pjesëmarrës, ndryshimet e anëtarësisë gjurmohen në një regjistër grupi, dhe veprimet e dështuara për pjesëmarrësit raportohen me ndershmëri, jo në heshtje. AI-ja është e fikur si parazgjedhje në grupe – çdo grup aktivizohet veçmas.

Keni ende mënyra në përputhje me rregullat për t’i kontaktuar klientët: mesazhe me shabllone të miratuara, mesazhe utilitare Direct Send (një opsion që aktivizohet për çdo kanal, për mesazhe shërbimi pa shabllon) dhe kërkesa për leje thirrjeje – ConnectWiz përdor automatikisht tekst të lirë brenda një dritareje të hapur dhe një shabllon të miratuar jashtë saj, në gjuhën e klientit.

Po. ConnectWiz vepron si Tech Provider i Meta-s: llogaria WhatsApp Business dhe numri janë të regjistruar në emrin tuaj, Meta ju faturon drejtpërdrejt, dhe të dhënat e bisedave mund të eksportohen. Largimi është një rilidhje diku tjetër, kurrë një negociatë me pengje.

Sapo lexuat të gjithë API-në.
Lidhja e saj zgjat pak minuta.

Regjistrim i integruar ose QR – numri juaj, WABA-ja juaj, zero marzh. Gjithçka në këtë faqe është aktive në produkt që sot.