ConnectWiz Booking
Axhenda e takimeve, e ndërtuar mbi bazën e të dhënave.
I rezervuar nga një operator, nga AI-ja, nga një rrjedhë apo nga vetë klienti – çdo takim mbërrin në një regjistër të vetëm, ku dhomat, pajisjet dhe specialistët kryqëzohen saktë, rezervimi i dyfishtë bllokohet nga vetë shtresa e ruajtjes së të dhënave dhe kalendarët tuaj realë sinkronizohen në të dy drejtimet.
Katër hyrje
Të gjithë rezervojnë mbi të njëjtën të vërtetë
Ekipi, në axhendë
Një axhendë me pamje ditore dhe menaxhim i plotë i rezervimeve – lloje, vendndodhje, specialistë, variante shërbimi, etiketa statusi që i përcakton vetë tenant-i, trajtimi i mosparaqitjeve dhe zërat e faturës.
AI-ja, me dy folje
Wiz ofron orare realisht të lira, pastaj rezervon atë që zgjedh klienti – qëllimisht në dy hapa, sepse rezervimi automatik i orarit të parë të lirë për dikë është truk demonstrimi, jo shërbim.
Flows, si një hap
Edhe nyja e rezervimit e sjell ofrimin e orareve në çdo automatizim – rrjedha e kujtesës që përfundon me një takim të rirezervuar, pa pasur nevojë për njeri në mes.
Vizitorët, në mënyrë të pavarur
Edhe widget-i i uebsajtit, me mini-aplikacionin e vet të rezervimeve, u lejon klientëve të zgjedhin vetë nga disponueshmëria në kohë reale – dhe shfaqet vetëm kur ofroni vërtet shërbime që rezervohen.
Modeli i burimeve
Dhoma, pajisje, njerëz – të kryqëzuar ashtu si në realitet
“I lirë” është një pyetje me tri anë: specialisti, dhoma dhe pajisja duhet të jenë të gjithë të lirë njëkohësisht. Shumica e mjeteve të rezervimit modelojnë një bosht dhe shpresojnë; ky modelon kryqëzimin.
Role dhe mbajtës
Një rezervim mban disa burime sipas rolit – dhomë, pajisje, specialist – dhe lidhjet e mbajtësve bëjnë që një pajisje brenda një dhome të zënë të jetë, me të drejtë, e padisponueshme, edhe pse askush nuk e ka rezervuar pajisjen.
Kufizimi, jo një rregull
Parandalimi i mbivendosjeve ndodhet në shtresën e ruajtjes si një kufizim përjashtimi – dy kërkesa që garojnë nuk mund të fitojnë të dyja, sepse shkrimi i dytë refuzohet fizikisht. Një motor rregullash premton; një kufizim garanton.
Kapaciteti si njësi
Një klasë me tetë vende janë tetë njësi, jo një numërator – kështu që “ka mbetur një” është fakt për një njësi të caktuar, dhe rimbursimet nuk e prishin aritmetikën.
Përshtatshmëria, më vete
“A mund ta presë kjo dhomë këtë shërbim” është një matricë më vete, e ndarë nga zënia – kështu që një burim i lirë, por i papërshtatshëm, nuk ofrohet kurrë, dhe arsyeja mund të shihet.
Sinkronizimi i kalendarëve
Kalendarët tuaj, të zbritur nga disponueshmëria
Rezervimet dalin jashtë
Takimet shfaqen si ngjarje në kalendarët Google, Outlook ose Apple – dhe zhduken kur anulohen. Kalendari në telefonin e specialistit nuk mbetet kurrë një ditë pas axhendës.
Koha e zënë hyn brenda
Ngjarjet e jashtme zbriten nga disponueshmëria – AI-ja nuk e ofron kurrë të enjten në 15:00 kur në Google Calendar-in tuaj personal në atë orë keni tashmë dentistin.
Roli dhe drejtimi për çdo burim
Çdo burim i lidhur ka cilësimin e vet – lexim prej tij, shkrim në të, të dyja ose vetëm koha e zënë – që kalendari i përbashkët i klinikës dhe ai personal të luajnë role të ndryshme pa u përplasur.
Kujtesat dhe operacionet
Vazhdimësia, e automatizuar
Kujtesa që dërgohen vërtet
Konfirmime dhe kujtesa për klientët me aq kohë përpara sa keni caktuar – me email, dhe me SMS nëse doni – plus njoftime për stafin për rezervimet e reja. “T’i rikthehemi” nuk varet më nga kujtesa e dikujt.
Rezervimet konsumojnë stok
Një takim shërbimi mund të konsumojë pjesë nga regjistri i stokut – trajtimi dhe materialet që u përdorën rakordohen me një lëvizje.
Historiku migrohet brenda
Po kaloni nga një CRM tjetër? Motori i migrimit e importon historikun ekzistues të takimeve në të njëjtin regjistër – axhenda nuk nis pa kujtesë.
Kushtet, pa zbukurime
E thënë para se të planifikoni mbi të
Ende pa lidhje të veçantë rezervimi
Rezervimi nga vetë klienti ndodhet brenda widget-it të chatit në uebsajt – ende nuk ka një faqe publike rezervimi në stilin e Calendly që ta dërgoni me email. Nëse kjo është mënyra juaj kryesore e punës, na tregoni; kjo e formëson planin e zhvillimit.
CRM-të e jashtme bartin më pak
Kur një rezervim shkruhet në një CRM të lidhur, detajet e pajisjeve dhe të konsumit mund të humbasin – API-të e ofruesve nuk i ekspozojnë këto boshte, dhe sinkronizimi e thotë çfarë la jashtë, në vend që ta humbasë në heshtje.
Regjistri është gjithmonë i yni
Cilëtdo qofshin kalendarët dhe CRM-të e lidhur, regjistri i rezervimeve mbetet tabela e vetë ConnectWiz – sistemet e jashtme janë burime dhe pasqyra, kurrë burimi kryesor. Është një zgjedhje projektimi dhe e themi hapur.
Pyetje të shpeshta për rezervimet
Para se të planifikoni
Më shumë përgjigje gjeni te rubrika Pyetje të shpeshta, ndërsa për çdo gjë tjetër na shkruani drejtpërdrejt.
Çdo “kur jeni të lirë?” mund të përfundojë me një orar të zënë.
Konfiguroni burimet një herë – pastaj operatorët, AI-ja, rrjedhat dhe klientët rezervojnë mbi të njëjtën të vërtetë.