ConnectWiz Bokning
Tidboken med en databas i ryggraden.
Bokad av en medarbetare, av AI:n, av ett flöde eller av kunden själv — varje tid landar i ett enda register där rum, utrustning och behandlare korsas rätt, där dubbelbokning blockeras av lagringslagret självt, och där dina riktiga kalendrar synkar åt båda hållen.
Fyra dörrar
Alla bokar mot samma sanning
Teamet, i bokningsboken
En bokningsbok i dagsvy och full bokningshantering — typer, platser, behandlare, tjänstevarianter, statusetiketter du definierar själv, hantering av uteblivna besök och orderrader.
AI:n, i två verb
Wiz erbjuder riktiga lediga tider och bokar sedan den kunden väljer — medvetet två steg, för att automatiskt reservera den första lediga tiden åt någon är ett demotrick, inte service.
Flows, som ett steg
Vår bokningsnod lägger in tidserbjudanden i vilken automation som helst — påminnelseflödet som slutar i en ombokad tid, utan en människa i loopen.
Besökare, på egen hand
Vår webbplatswidgets bokningsminiapp låter kunderna välja själva ur den levande tillgängligheten — och den syns bara när du faktiskt erbjuder bokningsbara tjänster.
Resursmodellen
Rum, utrustning, människor — som korsas så som verkligheten gör
”Ledigt” är en fråga i tre led: behandlaren, rummet och utrustningen måste vara lediga samtidigt. De flesta bokningsverktyg modellerar en axel och hoppas; det här modellerar snittet.
Roller & behållare
En bokning håller flera resurser efter roll — rum, utrustning, behandlare — och behållarlänkarna gör att utrustning inne i ett upptaget rum korrekt är otillgänglig, trots att ingen bokade utrustningen.
Restriktionen, inte en regel
Skyddet mot överlapp bor i lagringslagret som en exclusion constraint — två kapplöpande förfrågningar kan inte båda vinna, för den andra skrivningen avvisas fysiskt. En regelmotor lovar; en restriktion garanterar.
Kapacitet som enheter
En kurs med åtta platser är åtta enheter, inte en räknare — så ”en kvar” är ett faktum om en bestämd enhet, och återbetalningar förstör inte aritmetiken.
Lämplighet, för sig
”Kan det här rummet husera den här tjänsten” är en egen matris, skild från beläggningen — så en resurs som är ledig men fel erbjuds aldrig, och skälet går att granska.
Kalendersynk
Dina kalendrar, avdragna från tillgängligheten
Bokningar pushas ut
Tider dyker upp som händelser i Google-, Outlook- eller Apple-kalendrar — och försvinner vid avbokning. Behandlarens kalender i telefonen ligger aldrig ett dygn efter bokningsboken.
Upptagen tid hämtas in
Externa händelser dras från tillgängligheten — AI:n erbjuder aldrig torsdag 15:00 när din privata Google Kalender redan har tandläkaren där.
Roll & riktning per källa
Varje inkopplad källa har en egen inställning — läsa från den, skriva till den, båda, eller endast upptagen tid — så att en delad klinikkalender och en privat kan spela olika roller utan att bråka.
Påminnelser & drift
Uppföljningen, automatiserad
Påminnelser som avfyras
Bekräftelser och påminnelser till kunden med den framförhållning du ställt in — e-post, med sms som tillval — plus aviseringar till personalen vid nya bokningar. ”Vi återkommer” slutar bero på minnet.
Bokningar förbrukar lager
Ett servicebesök kan förbruka delar ur lagerregistret — behandlingen och materialet den förbrukade stäms av i en och samma rörelse.
Historiken flyttar med
Byter du från ett annat CRM? Migreringsmotorn importerar din befintliga bokningshistorik in i samma register — bokningsboken börjar inte med minnesförlust.
Det ärliga finstilta
Sagt innan du planerar utifrån det
Ingen fristående bokningslänk ännu
Självbokning bor inne i chattwidgeten på webbplatsen — det finns ännu ingen publik bokningssida i Calendly-stil som du kan skicka per e-post. Är det din huvudrörelse, säg till; det formar färdplanen.
Externa CRM bär mindre
När en bokning skrivs ut till ett inkopplat CRM kan detaljer om utrustning och förbrukning gå förlorade — leverantörernas API:er publicerar inte de axlarna, och synken säger vad den tappade i stället för att tappa det i tysthet.
Registret är vårt, alltid
Vilka kalendrar och CRM som än kopplas in förblir bokningsregistret ConnectWiz egen tabell — externa system är källor och speglar, aldrig huvudkällan. Det är en designhållning, uttalad.
Varje ”när har ni ledigt?” kan sluta i en reserverad tid.
Sätt upp dina resurser en gång — sedan bokar medarbetare, AI, flöden och kunder mot samma sanning.