ConnectWiz + Outlook Kalender

Live-integration

Outlook Kalender: bokningar ut, upptagen tid in

Tider som bokas i ConnectWiz dyker upp i Outlook Kalender och försvinner vid avbokning — och händelser som redan ligger i Outlook Kalender dras från tillgängligheten, så att AI:n aldrig erbjuder torsdag 15:00 när din kalender har tandläkaren där.

Händelser skickas ut Upptagen tid dras bort Roll & riktning per källa
Outlook Kalender × ConnectWiz
Bokning → kalenderhändelse
Upptagen tid → minus i tillgängligheten
Läs / skriv / båda / endast upptagen tid
4
Fält som skickas per händelse — titel, notering, start, slut. Inga deltagare, inga inbjudningar, inget annat lämnar oss
3
Oberoende axlar per källa — matar in bokningar, speglar ut bokningar, blockerar tillgänglighet
Null ≠ 0
”Kunde inte läsa din kalender” tolkas aldrig som ”du är ledig”
1
Bokningsregister — kalendrarna speglar och matar det; ingen av dem blir huvudkällan

Kalendrar

Vad den gör — exakt

Push, med städning

Nya bokningar skapar händelser i Outlook Kalender; avbokningar tar bort dem. Behandlarens kalender ligger aldrig ett dygn efter bokningsboken.

Upptagen tid räknas

Externa händelser dras från tillgängligheten innan någon ingång — panel, AI, Flows eller widget — erbjuder en tid. Dubbelbokning mot ditt privatliv blockeras också.

Riktningen är en inställning

Per inkopplad källa väljer du: läsa från den, skriva till den, båda, eller endast upptagen tid — så att en delad klinikkalender och en privat kan spela olika roller utan att bråka.

Tekniken bakom

Synksemantik som inte dubbelbokar dig

Microsoft 365, vägen som stöds

Kopplingen använder Microsofts Graph API med läs- och skrivrättigheter på kalendern och offline-förnyelse — den sanktionerade ingången, med tokens som förnyar sig själva och återkallas från ditt Microsoft-administrationscenter som vilken annan app som helst.

Roller är tre axlar, inte en rullgardinsmeny

Per källa ställer du in om den matar in bokningar (aldrig, engångsimport eller löpande), om bokningar speglas ut till den, och om dess upptagna tid blockerar tillgängligheten — en delad klinikkalender och en privat kan spela helt olika roller.

Fail-closed där det krävs

En kalender som bara blockerar tillgänglighet är fail-closed vid ett läsfel — okänd upptagen tid blockerar bokningar i stället för att släppa fram en krock. En källa som matar registret är fail-open. Att dra den gränsen fel är det enskilt dyraste misstaget i kalendersynk, så det är en regel, inte en känsla.

Självläkande anslutningar

En koppling som felar märks som sådan, med skälet — och nästa lyckade läsning rensar märkningen automatiskt. Ett avbrott som tar slut behöver ingen människa som kommer och kryssar ur något.

Minimalt innehåll i händelsen

Det som landar i din kalender är bokningstypens namn, gästens namn och noteringar, och tiderna — inga deltagarinbjudningar, inga möteslänkar, inga överstyrda påminnelser. Dina kalenderklienter bestämmer fortfarande över sitt eget brus.

Konflikter har en uttalad policy

När redigering åt båda hållen landar bär varje källa redan en konfliktpolicy — vänta på en människa (standardvalet, som också pausar påminnelserna), vår vinner, eller deras vinner, med den förlorande versionen sparad och synlig. Uttalad innan den behövs, för att eftermontera en konfliktpolicy mitt i en incident är så data försvinner.

Uppsättning

Så kopplas den in

01

Koppla in Outlook Kalender

Logga in med Microsoft 365 och godkänn kalenderåtkomsten.

02

Tilldela den en roll

Läs, skriv, båda eller endast upptagen tid — per kalender.

03

Boka var som helst

Panel, AI, Flows eller webbwidget — varje ingång ser samma avdragna tillgänglighet.

Bättre tillsammans

Vad den kombineras med

Bokningsmotorn

Tillgänglighet, buffertar, varseltider och överlappningssäkra reservationer bor i bokningssystemet — kalendern förser det med sanningen.

Wiz bokar säkert

Vår AI-agent erbjuder bara tider som överlever avdraget för upptagen tid — en databasrestriktion, inte en förhoppning, hindrar dubbelbokningen.

Bokningsböcker i CRM

Kör du Estesoft Stella? Dess bokningsbok och din kalender drar båda från samma tillgänglighet — se Stella-integrationen.

Säkerhet & garantier

De tråkiga garantierna

Minimala scopes

Kopplingen ber bara om kalenderåtkomst — ingen e-post, inga kontakter, ingen drive. Tokens lagras krypterade och förnyas automatiskt.

Dina händelser förblir dina

Läsningar av upptagen tid hämtar tider, inte innehåll — tillgänglighetsmatematiken behöver veta att du är upptagen, inte varför.

Frånkopplingen lämnar inget kvar

Att ta bort en koppling stoppar synken omedelbart; speglade händelser som redan ligger i din kalender är dina att behålla eller rensa.

Det ärliga finstilta

Gränser, uttalade

Registret förblir vårt

Vilka kalendrar som än kopplas in förblir bokningsregistret ConnectWiz egen tabell — kalendrar är speglar och källor, aldrig huvudkällan. Det är en designhållning, uttalad.

Påminnelserna är våra, inte kalenderns

Bokningspåminnelser skickas från ConnectWiz — e-post, och sms där det är konfigurerat — i stället för som kalenderaviseringar, så att de når gäster som aldrig öppnade en kalenderinbjudan. Uttalat, eftersom två påminnelsesystem som går igång är värre än ett.

Outlook Kalender-FAQ

Raka svar

Mer finns i vår fullständiga FAQ, eller fråga oss direkt.

Bokningar skickas ut som händelser (och tas bort vid avbokning), och upptagen tid hämtas in för att dras från tillgängligheten. Varje källa bär sin egen roll — läsa, skriva, båda eller endast upptagen tid.

Nej — tillgängligheten räknas ut efter att extern upptagen tid dragits bort, och överlappande reservationer avvisas av en databasrestriktion som ingen bokningsingång kan gå runt.

Nej — det här är kalendersynk, live i dag via Microsoft 365. Outlook som e-postkanal för support är en separat integration med sin egen ärliga status på sidan om e-postkanalen.

En händelse med bokningstypen som titel, som bär gästens namn och eventuella noteringar, vid den bokade tiden — skapad vid bokning, borttagen vid avbokning. Inga deltagarinbjudningar skickas från din kalender, och inget annat i den rörs.

Ärligt inkopplat slår högljutt inkopplat.

Varje integration här beskrivs utifrån vad den faktiskt gör — riktning, ägarskap och gränser inkluderade.