การเชื่อมต่อของ ConnectWiz
สแตกของคุณ เชื่อมถึงกัน และอธิบายด้วยสิ่งที่มันทำจริง
หน้าการเชื่อมต่อส่วนใหญ่เอาโลโก้มาเรียง หน้านี้เรียงพฤติกรรมแทน: อะไรซิงก์บ้าง ไปทางไหน ใครเป็นเจ้าของข้อมูล และขอบเขตจริงอยู่ตรงไหน เพราะคำว่า "เชื่อมต่อกับ X" เป็นคำกล่าวอ้างเรื่องความลึก ไม่ใช่สติกเกอร์
คอมเมิร์ซ
WooCommerce และ WordPress
WooCommerce — สองทาง มีกติกากำกับ
จับคู่ด้วยคลิกเดียว นำเข้าสินค้าแบบลึก และเขียนกลับได้จริง — ภายใต้ความเป็นเจ้าของรายฟิลด์ที่คุณเลือกเอง โหมดซ้อมก่อนทำจริงแยกรายปฏิบัติการ และบัญชีบันทึกความขัดแย้งที่มองเห็นได้ เรื่องทั้งหมดอ่านได้ที่เดียวคือ หน้าคอมเมิร์ซ.
หน้าเต็มปลั๊กอิน WordPress
ฝังวิดเจ็ตแชทลงเว็บของคุณ และออกโทเค็น SSO ที่มีลายเซ็น — ลูกค้าที่ล็อกอินอยู่แล้วถูกจดจำในแชท พร้อมคำสั่งซื้อทั้งหมด โดยไม่ต้องสมัครใหม่
หน้าเต็มฟีดสินค้าสำหรับ Google และ Meta
ฟีดสินค้าที่ป้องกันด้วยโทเค็นในสคีมาของ Google (Meta Commerce Manager อ่านตัวเดียวกันได้) ทำให้แคตตาล็อกโฆษณาของคุณซิงก์อยู่เสมอ — ไม่ต้องผ่าน app review ไม่ต้องอัปโหลดใหม่ด้วยมือ
Shopify เร็ว ๆ นี้
พื้นฐานมีอยู่จริง — ตัวตนลูกค้าของ Shopify เชื่อมเข้ากับผู้ติดต่อได้แล้ว และวันนี้ร้าน Shopify เชื่อมต่อผ่าน API กับ webhook ได้ ส่วนการซิงก์สองทางแบบเนทีฟในแบบเดียวกับ WooCommerce อยู่ในโรดแมป และป้ายนี้จะเปลี่ยนตอนมันออกจริง ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
หน้าเต็มซัพพอร์ตและทิกเก็ต
Zendesk — สะพานสำหรับทีมที่อยู่ระหว่างย้ายบ้าน
Push: ส่งทิกเก็ตออก
บทสนทนาแบบทิกเก็ตใน ConnectWiz สร้างทิกเก็ตใน Zendesk และสะท้อนคำตอบเป็นคอมเมนต์ — ทีมที่ยังอยู่ใน Zendesk จึงเห็นงานได้โดยไม่ต้องถามใคร
หน้าเต็มดึงกลับ: คำตอบของเจ้าหน้าที่
ทริกเกอร์ฝั่ง Zendesk ส่งคอมเมนต์ของเจ้าหน้าที่กลับเข้ามาในเธรดของ ConnectWiz — ป้องกันด้วย shared secret และมีตัวกันลูป ระบบสองฝั่งจึงไม่ตีปิงปองคอมเมนต์กันไปมาไม่จบ
ขอบเขตตามจริง
นี่คือสะพานทิกเก็ต — สร้าง ตอบ และเปิดปิดทิศทางได้ทั้งสองทาง — ไม่ใช่การนำเข้า help center มาโคร หรือ SLA ของ Zendesk ทีมส่วนใหญ่ใช้มันเพื่อย้ายแบบค่อยเป็นค่อยไป แล้วค่อยปิดทิ้ง
CRM
Estesoft Stella — CRM ของคุณ มองเห็นได้จากในบทสนทนา
ผู้ให้บริการรายแรกบนพอร์ต CRM ที่ไม่ผูกกับเจ้าใดของเรา: คลินิกที่ใช้ Stella อยู่แล้วเก็บ CRM เดิมไว้ และได้ชั้นบทสนทนาที่รู้จักข้อมูลนั้นจริง
บริบทสด ล็อกตามตัวตน
นัดหมาย ใบเสนอราคา ยอดคงเหลือ โน้ต และเอกสารจาก Stella โผล่ขึ้นมาบนบทสนทนา — และ AI อ่านมันได้เฉพาะของลูกค้ารายนี้เท่านั้น ไม่มีการเดา ID
การจองเขียนกลับ
นัดหมายที่เกิดในแชทไปลงในสมุดนัดของ Stella — และจุดที่ API ของผู้ให้บริการพารายละเอียดไปไม่ได้ ตัวซิงก์จะบอกว่ามันตกอะไรไป แทนที่จะตกไปเงียบ ๆ
การปฏิเสธอย่างตั้งใจ
ประวัติการรักษาไม่เคยถูกอ่านหรือแสดง ป้ายวงจรชีวิตของผู้ให้บริการเองไม่เคยถูกเขียนทับ และไม่มีการแกล้งทำเป็นว่ามิเรอร์สองทางครบถ้วน — ขอบเขตเหล่านี้คือการตัดสินใจเชิงออกแบบ ที่เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
Estesoft Stella — หน้าเต็ม · ใช้ CRM ตัวอื่นอยู่ใช่ไหม? พอร์ตนี้ออกแบบมาให้ไม่ผูกกับผู้ให้บริการรายใดอยู่แล้ว — บอกเราว่าใช้ตัวไหน. และเมื่อคุณพร้อมจะทิ้งระบบเก่าทั้งหมด สิ่งที่รออยู่ข้างล่างคือ เอนจินย้ายข้อมูล พร้อมพาประวัติทั้งหมดของคุณเข้ามาด้วย
การตลาดและผู้ให้บริการ
เอาผู้ให้บริการของคุณเองมาใช้ — นี่คือปรัชญาของบ้านนี้
AI: คีย์ของคุณ 5 ผู้ให้บริการ
Wiz ทำงานบนคีย์ผู้ให้บริการของคุณเองครอบคลุมผู้ให้บริการ AI ห้าราย และโมเดลอีกหลายสิบตัว — ไม่บวกเพิ่มค่าโทเค็น เลือกโมเดลได้ตามงาน และมีอิสระที่จะเดินออกจากเจ้าไหนก็ได้ ฉบับเต็มอ่านได้ที่เดียวคือ หน้า AI.
พุช: OneSignal ของคุณ
เว็บพุชสำหรับผู้เข้าชมวิ่งผ่านแอปพุชของคุณเองบนโดเมนของคุณเอง — เพราะเว็บพุชมันทำงานแบบนั้นจริง ๆ และการแกล้งทำเป็นอย่างอื่นจะพังตั้งแต่วันแรก
จองออกไป เวลาไม่ว่างเข้ามา
นัดหมายส่งออกไปยังปฏิทิน Google, Microsoft 365 และ Apple/CalDAV และหายไปเมื่อยกเลิก ส่วนเวลาไม่ว่างจากภายนอกถูกหักออกจากคิวว่าง ประตูไหน — คนหรือ AI — ก็เสนอช่วงเวลาที่ถูกจองไปแล้วไม่ได้ รายละเอียดอ่านได้ที่เดียวคือ หน้าระบบจอง.
ทิศทางแยกตามแหล่ง
ปฏิทินแต่ละเล่มเล่นบทบาทที่คุณกำหนด — อ่าน เขียน ทั้งสองอย่าง หรือดูเวลาไม่ว่างอย่างเดียว — ปฏิทินรวมของคลินิกกับปฏิทินส่วนตัวของหมอจึงอยู่ร่วมกันได้โดยไม่เขียนทับกัน
โฆษณาและการปฏิบัติตามกฎ
ท่อที่เชื่อมบทสนทนา แพลตฟอร์มโฆษณา และหน่วยงานกำกับดูแล
Meta Conversions API
ดีลที่ปิดได้รายงานกลับไปยังโฆษณาที่เป็นต้นทางของแชท — ในรูปอีเวนต์ purchase ที่จับคู่ตัวตนอย่างถูกต้องตามแต่ละช่องทาง — พร้อมสัญญาณคุณภาพลีดจากฟันเนล CRM ของคุณ ชุดข้อมูลของคุณ โทเค็นของคุณ ปิดไว้ตั้งแต่ต้น มีสี่ด่าน (รวมความยินยอม) ก่อนอีเวนต์จะออกไป และมีหน้าจอสุขภาพที่บอกว่าอะไรถูกส่งไป อะไรถูกปฏิเสธ พร้อมเหตุผล
หน้าเต็มİYS (ตุรกี)
ทะเบียนการสื่อสารเชิงพาณิชย์ของตุรกี เชื่อมต่อไว้แล้ว: ความยินยอมถูกส่งขึ้นไปเป็นอนุญาตหรือเพิกถอน การขอยกเลิกฝั่งทะเบียนถูกดึงกลับมาทุกวัน ข้อมูลรับรองในแผงควบคุมกรอกได้อย่างเดียวอ่านกลับไม่ได้ การทำตามกฎทะเบียนในฐานะระบบท่อ — โดยขอบเขตปัจจุบันแบบหนึ่งทางครึ่งเขียนไว้ที่เดียวคือ หน้า İYS.
หน้าเต็มกติกาความตรงไปตรงมาของหัวข้อนี้
การเชื่อมต่อด้านโฆษณาและการปฏิบัติตามกฎยิงได้ก็ต่อเมื่อผ่านด่านความยินยอมเท่านั้น และอีเวนต์ที่ถูกปฏิเสธทุกรายการถูกบันทึกพร้อมเหตุผล ถ้าจับคู่เบอร์ไม่ได้อย่างมั่นใจ ระบบจะไม่เดา — ตัวตนที่ผิดคนคือความเป็นส่วนตัวของคนอื่นที่ต้องจ่าย
การย้ายระบบ
ทิ้ง CRM เก่าได้ แต่เก็บประวัติไว้
เอนจินย้ายข้อมูลของจริง
สำหรับระบบต้นทางที่รองรับ: ผู้ติดต่อ ประวัตินัดหมาย ใบเสนอราคา ใบสั่งขาย ลูกหนี้ และโน้ต นำเข้าผ่านเอนจินที่ทำงานเป็นคิวและทำต่อจากจุดที่ค้างได้ — รันร่วมกับทีมของเรา เพราะการเปลี่ยน CRM สมควรมีคนคุมเครื่อง ไม่ใช่แค่ปุ่มเดียว
สิ่งที่ข้ามไป รายงานเป็นรายชื่อ
เอนจินปฏิเสธที่จะแต่งค่าขึ้นมาเอง — เรคคอร์ดที่ขาดสกุลเงินหรือวันที่จะถูกข้ามและนับไว้ คำว่า "ย้ายเสร็จแล้ว" จึงไม่เคยซ่อนเรคคอร์ดที่ยังอยู่ในระบบเก่า
ความเป็นเจ้าของย้ายเป็นอันดับสุดท้าย
ความเป็นเจ้าของข้อมูลย้ายในขั้นตอนสุดท้าย หลังจากการนำเข้าพิสูจน์ตัวเองแล้ว — ระบบเก่ายังเป็นแหล่งอ้างอิงหลักจนถึงวินาทีที่คุณตัดสินใจเป็นอย่างอื่น
สัญญา OpenAPI ฉบับเดียว
ทั้งแพลตฟอร์มถูกระบุไว้ในเอกสาร OpenAPI 3 ฉบับเดียว — สัญญาฉบับเดียวกับที่แผงเว็บและแอปมือถือของเราสร้างชนิดข้อมูลขึ้นมา ไม่มี endpoint ลับ ไม่มีเอกสารที่ล้าหลังโค้ด
คีย์ Commerce API ที่มี scope กำกับ
คีย์ที่ออกโดย tenant พร้อม scope ที่ระบุชัดเจน — อ่านแคตตาล็อก อ่านคำสั่งซื้อ เขียนคำสั่งซื้อ — ขับเคลื่อนหน้าร้านหรือแอปของคุณเองบนแคตตาล็อกและเอนจินคำสั่งซื้อของเรา
webhook ขาเข้า ป้องกันไว้แล้ว
ระบบภายนอกระบบไหนก็เริ่มระบบอัตโนมัติได้ ตัวที่รับงานคือ โฟลว์ แต่ละตัวมีทริกเกอร์ webhook ที่มี URL ของตัวเอง secret ของตัวเอง การตรวจสอบ HMAC และการกันส่งซ้ำ — และ payload คือข้อมูล ไม่ใช่คำสั่ง
ขาออก: โฟลว์เรียกหาคุณ
สเต็ป REST เรียกระบบของคุณในจังหวะที่คุณวาดไว้บนแคนวาสเป๊ะ ๆ ส่วนฟีด webhook แบบสมัครรับทุกอย่างยังไม่ได้สร้าง — บอกไว้ตรงนี้ ไม่ใช่ให้ไปรู้เอาในสายขาย
ความลึกชนะโลโก้
เชื่อมชิ้นส่วนที่คุณใช้อยู่แล้วเข้าด้วยกัน — และรู้ชัดว่าการเชื่อมแต่ละอันทำอะไร ก่อนจะกดเปิด