ช่องทางและการเชื่อมต่อ

ยี่สิบสองทางเข้า กล่องข้อความเดียวเป็นทางออก

ทุกช่องทางด้านล่างพูดภาษาเดียวกันภายใน ConnectWiz: กล่องข้อความเดียวกัน การจ่ายงานแบบเดียวกัน AI ตัวเดียวกัน ประวัติลูกค้าชุดเดียวกัน เชื่อมช่องทางแรกได้ในไม่กี่นาที แล้วค่อยเพิ่มที่เหลือเมื่อคุณพร้อม

22
ช่องทาง — ทุกช่องทางมีหน้าเจาะลึกของตัวเองและสถานะตามจริง
4
สถานะที่เราประกาศ — ใช้งานจริง พรีเมียม เข้าใช้ก่อนใคร อยู่ระหว่างตรวจสอบ ป้ายจะเปลี่ยนในวันที่ของจริงออก
$0
การบวกเพิ่มจากทราฟฟิกของแพลตฟอร์ม — Meta ผู้ให้บริการเครือข่าย และ ESP เรียกเก็บกับคุณโดยตรงในเรตของคุณเอง
52
ภาษาที่รองรับทั้งในกล่องข้อความ วิดเจ็ต และคำตอบจาก AI

แชท

บทสนทนาเริ่มต้นที่ไหน

WhatsApp

Cloud API หรือลิงก์ QR — เบอร์ของคุณ WABA ของคุณ

Cloud API อย่างเป็นทางการพร้อมการสมัครแบบฝังในหน้าเดียว หรือผูกเบอร์ที่มีอยู่เดิมด้วย QR ในไม่กี่นาที คุณจ่ายเงินให้ Meta โดยตรง — ไม่มีส่วนบวกเพิ่มจากตัวแทน ไม่มีการล็อกคุณไว้

เทมเพลตและบรอดแคสต์แคตตาล็อกและตะกร้าWhatsApp Flowsสายสนทนาสื่อแบบริช

Instagram

DM คำตอบสตอรี และบทสนทนาจากโฆษณา

ตอบ DM การกล่าวถึงในสตอรี และโพสต์ที่ถูกแชร์มา จากบัญชีโปรเฟสชันแนลของคุณ — พร้อมบริบทว่าโฆษณาตัวไหนเป็นจุดเริ่มของแชทนี้

DMคำตอบสตอรีโพสต์ที่แชร์มาที่มาจากโฆษณา

Messenger

ข้อความและสายโทรของเพจ Facebook

บทสนทนาของเพจพร้อมข้อความตอบแบบริช ไฟล์แนบ และสัญญาณกำลังพิมพ์ — บวกสายเรียกเข้าบน Messenger ที่รับได้ในเบราว์เซอร์เหมือนสายอื่น

ข้อความแบบริชไฟล์แนบสายเรียกเข้า

Telegram

ขับเคลื่อนด้วยบอท สื่อครบ — ฟรีทุกแพ็กเกจ

เชื่อม bot token แล้วใช้งานได้ทันที รองรับสื่อครบ จ่ายงานตามแผนก และตอบด้วย AI — รวมอยู่แม้ในแพ็กเกจฟรี

สื่อและไฟล์ปุ่มแพ็กเกจฟรี

วิดเจ็ต Live Chat

เว็บไซต์ของคุณ ด้วยสคริปต์แท็กเดียว

วิดเจ็ตแบบเว็บคอมโพเนนต์ที่เบามาก ปรับแบรนด์ได้ พร้อมการติดตามผู้เข้าชม การกันสแปม รองรับ RTL และ 52 ภาษา ฟรีทุกแพ็กเกจ

ปรับแบรนด์เองได้ติดตามผู้เข้าชมรองรับ RTLแพ็กเกจฟรี

X (Twitter)

การกล่าวถึง การตอบกลับ และ DM

ติดตามการกล่าวถึง ตอบแบบสาธารณะ และส่งข้อความหาลูกค้า — รวม X Chat ที่เข้ารหัสไว้ด้วย ผ่านบริดจ์ของเราเอง Push DM เรียลไทม์อยู่ระหว่างตรวจสอบ

การกล่าวถึงและการตอบกลับDM ขาออกสื่อ

Viber

ใหญ่ในยุโรปตะวันออกและตะวันออกกลาง

บทสนทนาแบบข้อความพร้อม event ที่ตรวจลายเซ็นแล้ว — จ่ายงานและตอบด้วย AI เหมือนทุกช่องทาง เข้าใช้ก่อนใคร เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา

ข้อความมาก่อนเข้าใช้ก่อนใคร

LINE

ญี่ปุ่น ไทย ไต้หวัน

บทสนทนาบน Official Account พร้อมการตอบแบบ push ที่ไม่ตายเพราะ token หมดอายุ เข้าใช้ก่อนใคร เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา

ข้อความมาก่อนเข้าใช้ก่อนใคร

WeChat

ประตูสู่จีน

การส่งข้อความบน Official Account พร้อม token ที่ต่ออายุตัวเอง และกรอบเวลา 48 ชั่วโมงที่บังคับใช้อย่างตรงไปตรงมา เข้าใช้ก่อนใคร เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา

ข้อความมาก่อนบังคับกรอบเวลา 48 ชั่วโมงเข้าใช้ก่อนใคร

Zalo

แอปสารพัดอย่างของเวียดนาม

บทสนทนาบน OA พร้อมจัดการ refresh token ที่หมุนเปลี่ยนของ Zalo ได้ระหว่างส่ง เข้าใช้ก่อนใคร เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา

ข้อความมาก่อนเข้าใช้ก่อนใคร

Slack

ดูแลลูกค้า B2B ในที่ที่พวกเขาอยู่

ข้อความบน Slack เชื่อมเข้ากล่องข้อความที่มีการจ่ายงาน พร้อม event ที่กันการเล่นซ้ำและตรวจลายเซ็นแล้ว เข้าใช้ก่อนใคร เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา

ข้อความมาก่อนเข้าใช้ก่อนใคร

TikTok

ข้อความและคอมเมนต์

โค้ดเสร็จสมบูรณ์แล้ว รออนุมัติ Business Messaging จาก TikTok — เชื่อมต่อได้ทันทีที่ผ่าน ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบโดยแพลตฟอร์ม

DMคอมเมนต์

Threads

บทสนทนาสาธารณะ

การตอบกลับและการกล่าวถึงถูกคัดแยกเหมือนบทสนทนา — โค้ดเสร็จสมบูรณ์ รอด่านตรวจสอบของ Meta ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบโดย Meta

ตอบกลับการกล่าวถึงซ่อน/เลิกซ่อน

LinkedIn

คอมเมนต์และลีดของเพจ

คอมเมนต์บน Company Page ตอบได้จากโต๊ะเดียว คำตอบจากฟอร์มเก็บลีดถูกดึงเข้า CRM — ส่วนการส่งข้อความอยู่นอกขอบเขตตามจริง เพราะติดเงื่อนไขพาร์ตเนอร์

คอมเมนต์ฟอร์มเก็บลีด

WhatsApp QR

ช่องทางขั้นกลาง

เชื่อมด้วย QR ในไม่กี่นาที กู้ประวัติข้อความทั้งหมด แล้วย้ายไป API อย่างเป็นทางการเมื่อพร้อม — พร้อมกรอบป้องกันเบอร์มาในตัว

กู้ประวัติข้อความกรอบป้องกันการย้ายระบบ

อีเมล SMS และเสียง

ของคลาสสิก แต่ไม่วุ่นวาย

อีเมล

Gmail หรือ IMAP/SMTP ตัวไหนก็ได้ — Outlook กำลังเปิดใช้งาน

เชื่อม Gmail ด้วย OAuth หรือดึงกล่องจดหมายไหนก็ได้ผ่าน IMAP/SMTP (Outlook กำลังเปิดใช้งาน) เธรดกลายเป็นบทสนทนา และคำตอบส่งออกจากที่อยู่ของคุณเอง

OAuth หรือ IMAPไฟล์แนบจับคู่เธรด

SMS

บัญชีผู้ให้บริการของคุณ เรตของคุณ

SMS สองทางผ่านบัญชีผู้ให้บริการของคุณเอง — ทั้งบทสนทนาและแคมเปญ ในราคาที่คุณต่อรองไว้แล้ว เราไม่บวกเพิ่มรายข้อความ

สองทางแคมเปญใช้ผู้ให้บริการของคุณเอง

สายโทรศัพท์

WhatsApp · Messenger · PSTN

คอลเซ็นเตอร์ในเบราว์เซอร์ พร้อม IVR การโอนสาย การบันทึกเสียง คำบรรยายสด และบทถอดเสียง — ดูหน้าเสียงแบบเต็ม →

IVRการบันทึกเสียงคำบรรยายสด

รีวิวและคอมเมนต์สาธารณะ

บทสนทนาที่กำลังเกิดขึ้นเกี่ยวกับคุณ

จุดที่มีแต่ ConnectWiz: ช่องทางชื่อเสียงสาธารณะไหลเข้าคิวคัดแยกเดียวกับข้อความส่วนตัว

Google Business

รีวิวและการตอบกลับ

นำเข้ารีวิวแยกตามสาขา ร่างคำตอบด้วย Wiz แล้วเผยแพร่โดยไม่ต้องออกจากกล่องข้อความ

App Store

รีวิวแอปบน iOS

ทุกรีวิวกลายเป็นบทสนทนาพร้อมคะแนนและภาษาของมัน — Wiz ร่างคำตอบจากฝั่งนักพัฒนา คุณกดเผยแพร่ได้ในที่เดียว

Google Play

รีวิวแอปบน Android

คิวคัดแยกแบบเดียวกันสำหรับคะแนนบน Android — คิวเดียวสำหรับทั้งสองสโตร์

YouTube

คอมเมนต์ใต้วิดีโอ

คำถามใต้วิดีโอของคุณคือลีด จ่ายงานไปที่ฝ่ายขายหรือซัพพอร์ตได้เหมือนข้อความอื่น

ราคาช่องทางคิดอย่างไร

สามระดับ ไม่มีดอกจัน

ฟรีทุกแพ็กเกจ

Live Chat บนเว็บและ Telegram ไม่มีค่าใช้จ่ายในทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจฟรี สองช่องทางจริงให้เริ่มต้นก่อนจะเสียเงินสักบาท

มาตรฐาน — $9/เดือน

อีเมลและ SMS บวกกลุ่มแชทช่วงเข้าใช้ก่อนใคร (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) ในราคาเดียวกัน เปิดใช้งานพร้อมทีมของเรา หรือจะใช้โควตาช่องทางที่แพ็กเกจของคุณมีอยู่แล้วก็ได้

พรีเมียม — $19/เดือน

WhatsApp, Instagram, Messenger, X และช่องทางรีวิว เลือกได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro หรือซื้อเป็นบริการเสริม Instagram รวมอยู่ตั้งแต่ Pro ส่วน WhatsApp รวมอยู่ในแพ็กเกจ Business

ทราฟฟิกของแพลตฟอร์ม: เป็นของคุณ

ค่าเทมเพลตของ Meta ค่า SMS ของเครือข่าย และค่านาทีโทรศัพท์ เรียกเก็บในบัญชีของคุณเองตามเรตที่คุณต่อรองไว้ — ConnectWiz ไม่บวกเพิ่ม และไม่เคยเข้าไปเป็นคนกลางในความสัมพันธ์นั้น

FAQ เรื่องช่องทาง

คำตอบตรงไปตรงมา

อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ หรือ ถามเราโดยตรง.

จริง — คิวเดียว ข้อมูลลูกค้าชุดเดียว กติกาการจ่ายงานชุดเดียว เธรด WhatsApp รีวิวบน App Store และสายโทรศัพท์ เข้ามาเป็นบทสนทนาที่มีการมอบหมายงาน แท็ก ประวัติ และตัวช่วย AI แบบเดียวกันหมด ข้อเท็จจริงข้อเดียวนี้คือเนื้อหลักของผลิตภัณฑ์

ใช้งานจริงแปลว่ารันอยู่บนระบบโปรดักชัน พรีเมียมคือระดับ $19 เข้าใช้ก่อนใครแปลว่าสร้างเสร็จและตรวจสอบแล้ว เปิดใช้งานทีละ workspace พร้อมทีมของเรา โดยเขียนขอบเขตของวันนี้ไว้บนหน้าเว็บ ส่วนอยู่ระหว่างตรวจสอบหมายถึงคิวอนุมัติของแพลตฟอร์มเอง — ของ TikTok และ Meta ไม่ใช่ของเรา ป้ายเปลี่ยนในวันที่ความจริงเปลี่ยน ทั้งสองทิศทาง

นั่นแหละคือประเด็น ตัวตนถูกรวมเข้าเป็นผู้ติดต่อรายเดียว คนที่อีเมลมาเมื่อวานและทัก WhatsApp วันนี้จึงเป็นประวัติเดียว สถานะความยินยอมเดียว ข้อมูลชุดเดียว ไม่ใช่คนแปลกหน้าสามคน การรวมข้อมูลทำอย่างตั้งใจและควบคุมโดยคน ไม่ใช่การเดา

ทุกช่องทางที่เป็นบทสนทนา — แอปแชท Live Chat อีเมล SMS — ด้วยสมองเดียวกัน อิงเนื้อหาของคุณ ใน 52 ภาษา ส่วนบนสายโทรศัพท์ AI เสียงแบบสดจะรับตามกติกาการเปิดใช้ที่คุณตั้งไว้ และบนช่องทางรีวิว Wiz ร่างให้ โดยมีคนอนุมัติก่อนเผยแพร่

บอกเรามา — คำขอมีผลกับคิวงานจริง และโปรแกรมเข้าใช้ก่อนใครมีไว้สำหรับช่องทางที่กำลังจะเข้ามาโดยเฉพาะ สิ่งที่เราจะไม่ทำคือเอาโลโก้ขึ้นหน้าเว็บก่อนที่การเชื่อมต่อจะมีอยู่จริง นั่นคือคำสัญญาที่เว็บไซต์นี้ยืนอยู่บนมัน

การเชื่อมต่อและ API

เข้ากันได้ดีกับเครื่องมืออื่นในสแตกของคุณ

  • WooCommerce — เห็นตะกร้าและคำสั่งซื้อของลูกค้าข้างบทสนทนา
  • Zendesk — ดูและสร้างทิกเก็ตได้จากแถบข้างบทสนทนา
  • webhook ที่มีลายเซ็น — ทุก event ถูก push ไปยังระบบของคุณ พร้อมตรวจลายเซ็นแล้ว
  • REST API — สั่งงานผู้ติดต่อ บทสนทนา และแคมเปญแบบอัตโนมัติ
  • บริดจ์อีเมลมาร์เก็ตติ้ง — ซิงก์กลุ่มเป้าหมายไปยังเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว

สัญญาความสามารถฉบับเดียว ใช้ได้ทุกช่องทาง

แต่ละช่องทางประกาศว่าตัวเองทำอะไรได้ — ชนิดสื่อ ปุ่ม เทมเพลต สายโทร — แล้วทั้งผลิตภัณฑ์ปรับตามอัตโนมัติ เมื่อช่องทางหนึ่งทำอะไรไม่ได้ ConnectWiz จะบอกคุณ ตั้งแต่ก่อนกดส่ง ไม่ใช่ตอนที่มันล้มเหลวไปแล้ว ช่องทางใหม่ได้รับการจ่ายงาน AI CRM และแคมเปญมาตั้งแต่วันแรก

อยู่ระหว่างการตรวจสอบของแพลตฟอร์ม: TikTok · Threads · กล่อง DM ของ X ส่วนการส่งข้อความบน LinkedIn ติดเงื่อนไขพาร์ตเนอร์ — นั่นคือขอบเขต ไม่ใช่คิว เราประกาศสถานะตามจริง — ไม่มีของ "กำลังจะมาเร็ว ๆ นี้" ที่ไม่มีอยู่จริง

เริ่มจากช่องทางเดียว แต่เก็บทางเลือกไว้ไม่จำกัด

แชทบนเว็บและ Telegram ฟรีตลอดไป เพิ่ม WhatsApp, Instagram และที่เหลือได้เมื่อคุณพร้อม