ConnectWiz para sa WhatsApp
Premium na channelAng buong WhatsApp Business API. Hindi ang bersyong pang-brochure.
Ang demo lang ang ginagawa ng karamihan sa mga platform: magpadala ng mensahe, tumanggap ng mensahe. Inilalabas ng ConnectWiz ang buong saklaw — mga template, Flows, katalogo, order, grupo, voice call, analytics ng gastos, at ang hindi kaakit-akit na ops layer na nagpapanatiling malusog ang isang numero kahit malaki na ang volume. Nakalista ang lahat ng iyan sa page na ito.
Oo — may stock pa ang 6 na pirasong set sa halagang $89. Puwede kong ipadala ang catalog card o i-reserve ang isa para sa iyo. Alin ang gusto mo?
Paano makapasok
Dalawang pinto papasok. Sa iyo pa rin ang numero sa likod ng dalawa.
Gumagana ang ConnectWiz bilang Meta Tech Provider: WhatsApp Business Account mo, numero mo, billing mo sa Meta. Nagkokonekta kami ng software dito — hindi kami kailanman pumapagitna sa iyo at sa Meta.
Unang pinto — embedded signup (Cloud API)
Ang opisyal na onboarding flow ng Meta, na iki-click mo sa loob mismo ng ConnectWiz: gumawa o mag-link ng WhatsApp Business Account, i-verify ang numero, itakda ang paraan ng pagbabayad mo sa Meta. Ilang minuto, hindi mga ticket. Ito ang pangunahing pinto — kumpletong kakayahan sa template, Flow, katalogo, at pagtawag mula sa unang araw.
Ikalawang pinto — QR link para sa mga dati nang numero
May numero ka nang nasa WhatsApp app, na may ilang taon ng history na hindi puwedeng mawala? I-scan ang isang QR code at tatawid ito papunta sa ConnectWiz — naka-sync ang chat history — habang patuloy mo itong ginagamit. Lumipat sa Cloud API kapag handa ka na.
Paglipat, kahit anong direksyon
QR → Cloud, Cloud → QR, sa pagitan ng mga numero sa iisang pamilya — iisang transfer flow, anuman ang direksyon, dala ang history ng pag-uusap, at palaging lumalabas ang susunod na sagot mula sa tamang sender.
Proteksyon laban sa kambal
Hindi kailanman puwedeng sabay na live sa dalawang channel ang iisang numero — itinutugma kada digit, hindi kada string, kaya ang +90 532… at 90532… ay hindi makakalusot bilang magkaibang numero at hindi mahahati sa dalawang pag-uusap ang iisang customer.
Magsimula ulit — nang hindi sinusunog ang nakaraan
Lilipat para takasan ang ilang taon ng magulong history? Pumili ng malinis na inbox: ang mga lumang pag-uusap ay naka-archive, hindi kailanman binubura. Maayos na queue para sa team, buong rekord para sa iyo.
Inbox at AI
Iisang numero. Buong team. AI na alam ang mga patakaran.
Team inbox, gaya ng nararapat
Routing ayon sa departamento at dami ng trabaho, pag-assign, mga internal note na may @mention, view ng supervisor, buong history — sa desktop at sa native na mobile app. Dito nagtatapos ang panahon ng iisang teleponong nakatago sa drawer.
Si Wiz, alam ang window
Sumasagot ang AI agent mo mula sa sarili mong content sa 52 wika, nagbu-book ng appointment, at nag-e-escalate nang may konteksto. Pinagsasama rin nito sa iisang sagot ang sunud-sunod na mensahe ng customer — mas maayos na pag-uusap, mas kaunting mensaheng sinisingil.
Mga interactive na sagot
Mga reply button, list message na may mga seksyon at row, may label na CTA-URL button sa halip na hubad na link, at ang native na request ng WhatsApp na "ibahagi ang lokasyon" — binubuo mula sa panel, vine-verify bago pa ito makita ng Meta.
Bawat uri ng media, hawak
Mga larawan, video, dokumento, sticker, reaksyon, lokasyon, naka-quote na sagot, at link preview — vine-verify ang integridad ng download, inuulit ang pansamantalang pagkabigo, at naitatabi ang mga attachment sa mga rekord mo bago mag-expire ang 7-araw na link ng Meta.
Mga edit at pagbura, tapat na ipinapakita
Nag-e-edit at nagbubura ang mga customer ng kanilang mga mensahe sa WhatsApp — nagpapakita ang ConnectWiz ng flag na na-edit at ipinapakita ang mga binurang mensahe bilang "binura ang mensaheng ito", kaya hindi kailanman mangangatwiran ang mga agent batay sa pag-uusap na tahimik na nagbago sa ilalim nila.
Mga tick na mapagkakatiwalaan
Sinusunod ng delivery at read receipt ang totoong kahulugan sa Meta — hindi kailanman binubura ng huling pagkabigo ang kumpirmadong pagkabasa, at itinatala ang mga error sa paghahatid katabi ng mensahe sa halip na patungan ang estado nito.
Mga grupo sa WhatsApp
Pumapasok ang mga mensahe ng grupo sa sariling pag-uusap ng grupo nang may attribution kada kalahok; sinusubaybayan ang membership sa isang group ledger, at tapat na iniuulat ang mga bigong operasyon sa miyembro. Naka-off ang AI sa mga grupo hangga’t hindi mo ito ino-on — kada grupo.
Lumalabas ang mga senyales sa seguridad
Kapag pinindot ng customer ang "Hindi ko hiniling ang code na ito", minamarkahan ito bilang posibleng senyales ng pag-agaw sa account — pulang babala sa pag-uusap at isang alerto, hindi kailanman napagkakamalang karaniwang sagot sa button.
Mga contact card at username
Magpadala ng mga rich contact card na pinupunan sa server ang WhatsApp identity, at manatiling naaabot habang inilalabas ng WhatsApp ang mga username — napupunta sa parehong contact ang mga customer na gumagamit na ng username, hindi sa misteryosong sender.
Boses, ginawa nang tama
Lumalabas ang mga voice note ng agent bilang totoong voice message sa WhatsApp (kino-convert sa server, hindi generic na audio file), tina-transcribe sa nahahanap na text ang papasok na boses, at sinusubaybayan bilang sariling status ang sandaling "napakinggan" na may asul na mikropono.
Media na laging nakakarating
Inaayos ang mga papalabas na file ayon sa talagang tinatanggap ng WhatsApp — nire-re-encode ang HEVC na video mula sa iPhone, pinapasimple ang mga kakaibang format ng larawan — kaya ang platform ang nag-aayos ng mga error na "unsupported media", hindi ang customer mo.
Ipinasa ≠ itinanong
May label ang mga ipinasang mensahe — at ang chain content na "Ipinasa nang maraming beses" ay kusang pumipigil sa sagot ng AI, kaya hindi gagastusin ni Wiz ang mga credit mo sa pagsagot sa isang viral na meme. Sumusunod sa customer ang mga pagbabago sa numero at pagkakakilanlan, papunta sa parehong contact record.
Mga template at broadcast
Papalabas nang maramihan — may preno na nakadisenyo na
Lahat, mula sa pagsulat ng template hanggang sa pagbabantay sa hatol ng Meta dito, nang hindi umaalis sa panel — at makinarya ng campaign na itinuturing na batas ng pisika ang mga opt-out at patakaran ng bawat bansa, hindi papeles.
Ang template studio
- Gumawa at mag-submit mula sa panel — body, header, footer, mga button; nahuhuli sa editor ang dalawang absolutong patakaran ng Meta, hindi pagkalipas ng ilang minuto bilang API error
- Mga pinangalanang parameter —
{{discount_code}}sa halip na{{1}}, kaya parang wika ang basa sa send screen, hindi algebra - Ang totoong katalogo ng wika ng Meta — kasama ang mga rehiyonal na variant gaya ng
pt_BR/pt_PTat imposibleng mai-submit ang mga maling code - Mga variant sa iba’t ibang wika at preview — tingnan ang mensahe gaya ng makikita ng customer, kada wika, bago i-submit
- Bawat uri ng button na sinusuportahan ng Meta — mga coupon copy-code, button na may URL variable, Android deep link, location header, OTP autofill, at mga call-permission component, vine-verify sa editor sa halip na tanggihan ng API
- Mga bitag ng Meta, ipinaliwanag sa mismong lugar — mga category upgrade na nagbabago sa bill mo, ang quota na 10 edit kada 30 araw, ang 30-araw na lock sa pangalan kapag nag-delete — ipinapakita bago ka pa mapagastos
- Kontrol sa TTL ng mensahe — hayaang mag-expire ang mga padalang may takdang oras sa halip na ihatid bukas ang flash sale kahapon
- Mga webhook sa buong lifecycle — pumapasok sa panel, habang nangyayari, ang status ng pag-apruba, mga pagbabago sa kategorya, mga update sa quality, at mga pacing signal (kasama ang "held for quality assessment")
Kapag sinabing stop, stop
Diretsong naisusulat sa ledger ng pahintulot ang mga marketing opt-out at stop signal sa antas ng WhatsApp, at sinasala ng mga ito ang bawat susunod na campaign — kasama ang kasalukuyang nagpapadala.
Iginagalang ang limitasyon kada user
Kapag sinabi ng Meta na naabot na ng isang tatanggap ang personal niyang kisame sa marketing, umaatras ang ConnectWiz nang may 24-oras na cooldown sa halip na sayangin ang mga retry sa pagbangga sa pader.
Direct Send utility
Mga service message na walang template sa labas ng window — opt-in kada channel, may pagsusuri sa content at awtomatikong kill-switch, para sa mga sandaling "naipadala na ang order mo" na hindi dapat mangailangan ng template review.
Analytics ng template
Bilang kada template ng naipadala, naihatid, nabasa at pag-click sa button — sa likod ng tahasang screen ng pahintulot, dahil one-way ang insights switch ng Meta at karapatan mong malaman iyon bago mo ito i-on.
Naka-pause na template = naka-pause na campaign
Kapag pinause ng Meta ang isang template sa gitna ng campaign, humihinto ang campaign sa halip na sayangin ang libu-libong isa-isang pagtanggi — at ipinaliliwanag sa row ng campaign ang escalation ladder ng Meta.
Libreng window, may badge
May 72-oras na libreng badge ang mga pag-uusap na nagbukas mula sa libreng entry point (gaya ng Click-to-WhatsApp ad), batay sa sariling hatol ng Meta sa presyo — hindi kailanman hinuhulaan, dahil nagiging bill ang maling "libre".
Commerce
Mula sa "may stock pa ba?" hanggang sa bayad na order — sa loob ng chat
Tindahan ang WhatsApp sa bawat merkado kung saan ito ang default na messenger. Inilalabas ng ConnectWiz ang buong saklaw ng commerce, at ginagawang mababasa ng isang salesperson ang hilaw na sagot ng API.
- Visibility ng katalogo at cart, kinokontrol kada numero, mula sa panel
- Mga mensaheng may isa o maraming produkto, product carousel, catalog template — ginagawa at ipinapadala nang walang JSON
- Nagiging nababasang order card ang mga papasok na cart — kinukuha sa katalogo mo ang pangalan ng produkto (hindi SKU code), kinakalkula ang kabuuan kada currency, kalakip ang tala ng customer
- Order ledger kada pag-uusap — nananatili sa rekord ang itinanong, iniaalok, at binili
- Dala ng mga Click-to-WhatsApp ad ang referral context nila papasok sa chat, at kinukuha para sa attribution ang mga awtomatikong purchase/lead conversion event ng Meta
- Galing sa built-in na katalogo ng ConnectWiz ang mga produkto (o naka-sync mula sa WooCommerce) — at ang platform ang bumubuo ng product feed na kinakain ng Meta Commerce Manager, walang kailangang App Review
WhatsApp Flows
Mga native na form sa loob ng chat — mula one-click hanggang ganap na custom
Ang Flows ang sariling multi-screen na form ng WhatsApp: mga booking, aplikasyon, survey — natatapos nang hindi umaalis sa chat. Sa karamihan ng platform, kailangan mo pa itong buuin sa hiwalay na tool ng Meta. Handa na ang mga ito sa ConnectWiz, at kaya rin nito ang mahirap na bersyon.
Apat na form, isang click
Appointment booking, pagsubaybay sa order, paghingi ng quotation, at satisfaction survey — naka-install at na-publish sa iisang hakbang, sa wikang pipiliin mo. Minamarkahang sensitibo bilang default ang mga personal na field, kaya hindi nakatambak bilang plain text ang mga sagot sa mga buod ng chat. Walang Meta Flow Builder account, walang hiwalay na tool, walang JSON.
Endpoint Flows para sa mga ambisyoso
Mga dynamic na Flow na sinusuportahan ng live na data endpoint: encryption na may key kada WABA at rotation na walang pagsasapawan, data-exchange protocol v4.0 ng Meta, naka-encrypt na media, navigation sa pagitan ng mga screen — tumatakbo na rito ang imprastrakturang tinatawag na "roadmap" ng karamihan sa mga vendor.
Kalusugan ng Flow, binabantayan
Sinusubaybayan kada Flow ang apat na error bucket ng Meta, nang tapat sa laki ng sample — hindi binibihisan bilang hatol ang labing-isang request. Nararating ka ng problema bago pa ang mga customer.
Na-block? Ikaw ang unang makakaalam.
Kapag nag-throttle o nag-block ng Flow ang Meta, lumalabas itong badge sa picker mo at kritikal na alerto — hindi kailanman form na tahimik na naglaho. Sinusunod ng pagbangon ang totoong hagdan ng Meta: blocked → throttled → published.
Nagiging data ang mga sagot
Naiuugnay ang bawat sagot sa Flow sa eksaktong Flow na pinagmulan nito, binubuod nang madaling basahin ang mga multi-select na sagot, at dina-download sa server ang mga na-upload na file bilang totoo at vine-verify na attachment.
WhatsApp Calling
Ang call button sa profile mo — sinasagot na parang call center
Tina-tap ng mga customer ang call button para tawagan ang WhatsApp number mo; sumasagot ang team mo sa browser o sa mobile app. Nasa likod nito ang parehong call engine ng aming mga linya sa PSTN at Messenger.
- Papasok at papalabas na tawag na may IVR at pagbating nakabatay sa oras ng negosyo
- Hold, resume, at consultative transfer — ang server ang may awtoridad, may live caption habang may tawag
- Pagre-record, sumusunod sa patakaran at may anunsyo; nahahanap na transcript na nakatabi sa pag-uusap, may pag-detect ng wika
- Tamang paghingi ng pahintulot sa pagtawag: free-form sa loob ng bukas na window, aprubadong template ng paghingi ng pahintulot sa labas nito — ang server ang pumipili ng daan, sa wika ng customer
- Estado ng pahintulot at quota, binabasa nang live mula sa Meta — magkaibang sagot ang "pending" at "denied", at nakikita ng mga agent kung alin ang hawak nila
- Voicemail kapag tinanggihan o nag-timeout — nagiging mensahe ang hindi nasagot na tawag, pinapakinggan sa loob ng pag-uusap
- Nire-refresh ng papasok na tawag ng customer ang service window mo — kahit walang sumagot
- Proteksyon laban sa multong ring: hindi mapapa-ring ng mga lumang call webhook ang buong team para sa tawag na natapos na sampung minuto na ang nakalipas
Pagiging maaasahan at operasyon
Ang mga feature na walang nagde-demo — at kailangan ng lahat balang araw
Buhay na sistema ang isang WhatsApp number na malaki na ang volume: nag-e-expire ang mga token, lumilipat ang mga WABA, nagbabago ang mga pangalan, bumababa ang mga quality tier. Itinuturing ng ConnectWiz ang "gumagana lang ang channel" bilang resultang inengineer, hindi pag-asa.
Kalusugan ng channel, kapag may problema lang
Status ng numero, pag-apruba ng pangalan, verification, at estado ng official account — sini-sync mula sa Meta at ipinapakita bilang listahan ng problema. Walang ipinapakita ang malusog na numero, kaya may talagang ibig sabihin ang bawat lumalabas na row.
Quality at mga limitasyon, magkatabi
Ang messaging tier mo, quality rating, at natitirang kapasidad sa iisang screen — sinasagot ang tanging tanong na mahalaga: talaga bang maipapadala ang campaign bukas? Kusang sumusunod ang pacing sa mga numerong ito.
Pang-araw-araw na kalusugan ng token
Sinusuri araw-araw ang validity, ang dalawang petsa ng pag-expire, at ang mga ibinigay na scope. Kapag pinawalang-bisa ng Meta ang credentials, naka-lock ang channel na may malinaw na daan para mag-"reconnect" — hindi kailanman malalaman ng mga agent ang patay na token mula sa mga bigong padala.
Bantay sa WABA
Araw-araw na pagsusuri kung nasa WABA pa rin ang numero mo na inaakala naming kinalalagyan nito. Kapag lumipat ito, nagre-rebind ang ConnectWiz, muling nagsu-subscribe ng mga webhook sa bagong WABA, at itinatago sa history ang luma — hindi na tahimik na outage ang mga paglipat.
Mga error na nagpapaliwanag ng sarili
Mahigit 50 error code ng Meta na naka-map sa malinaw na sanhi at sa tamang kilos sa retry — cooldown, never-retry, needs-action — isinalin sa 52 wika, may link sa sariling dokumentasyon ng Meta.
Mga pagpapalit ng pangalan, nalalampasan
Pinapagana ng pag-apruba sa display name ang muling pagpaparehistro na tahimik na hinihingi ng Meta sa loob ng 14 na araw — awtomatiko, kasama ang muling pag-upload ng key. Isang footnote sa docs ng Meta na tahimik nang pumatay ng mga numero sa ibang lugar.
Manager ng QR at wa.me link
Gumawa at lagyan ng label ang mga QR code at short link na ipinapa-print mo sa mga menu at flyer — may lokal na talaan ng label, dahil walang itinatago ang Meta, at dalawampung misteryo ang dalawampung QR code na walang label.
Mga ice breaker at command
Pamahalaan ang mga conversation starter at command menu mula sa panel — kasama ang babalang hindi ibinibigay ng iba: itinatago ng mga naka-prefill na wa.me link ang mga ice breaker, at sinasabi sa iyo ng ConnectWiz kapag pinagsasabay mo ang dalawa.
Official Business Account
Mag-apply para sa OBA badge at pamahalaan ang visibility sa search at ang pagiging nahahanap ng username mula sa ConnectWiz — at tapos na ang pagsusuri sa minimum na requirement bago ka pa makasayang ng aplikasyon.
Pag-block na umaabot sa Meta
I-block ang mga mapang-abusong sender sa antas ng Meta, hindi lang sa lokal — tapat na itinatala ang bahagyang pagkabigo, at hindi kailanman nasisira ang mga lokal na block dahil sa isang sinok ng Graph.
30 webhook signal, walang nalalaglag
Mga account event, update sa quality, pagbabago sa kakayahan, paglipat ng pricing tier, status ng flow, mga security event — 30 field na naka-subscribe, bawat isa may pinangalanang tagabasa, at ina-audit para hindi umiral ang naka-subscribe na field na walang bumabasa; itinatala ang mga hindi kilalang event sa halip na itapon.
May built-in na self-diagnosis
Vine-verify ng isang read-only na diagnostic ang mga subscription, webhook override, at system-user assignment laban sa live na sagot ng Meta — kaya isang command ang "malusog ba ang channel?", hindi proyektong arkeolohiya.
Business profile, mula sa panel
Paglalarawan, address, website, oras, at profile photo na ine-edit sa ConnectWiz — kasama ang buong listahan ng industriya ng Meta, pati ang mga sektor na nakakalimutang ialok ng karamihan sa mga platform.
Mga sinok ng numero, sinasalo
Kapag nagre-register ulit ang naka-link na telepono at ilang minutong nag-offline ang numero, naghihintay ang mga naka-queue na mensahe sa halip na mabigo — walang nasasayang na retry, walang agent na binabaha ng error, at nagpapatuloy ang paghahatid pagkakonekta ulit.
Premium na channel
Magkano ang WhatsApp — ang dalawang bill, walang ulap
Ang WhatsApp ay isang premium na channel na may bayad sa paggamit. Eksaktong dalawa ang bill, galing sa dalawang magkaibang kumpanya, at narito ang bawat isa sa simpleng salita.
Unang bill — ConnectWiz (ang platform)
Flat at predictable. Ang mismong channel:
- Business plan: kasama ang WhatsApp
- Pro plan: isa sa mga mapipiling channel o +$19/buwan na add-on — kasama na sa Business
- Libre at Starter: hindi available — sa Pro nagsisimula ang mga premium na channel
- Bayad kada mensahe mula sa amin: $0. Walang patong, walang template surcharge, walang porsyento ng bill mo sa Meta — kailanman
Ikalawang bill — Meta (ang paggamit)
Sinisingil ng Meta, direkta sa paraan ng pagbabayad mo, ayon sa mga inilathalang rate ng Meta. Sa pangkalahatan, sa kasalukuyang presyo:
| Uri ng mensahe | Karaniwang kaso | Bayad ng Meta |
|---|---|---|
| Mga sagot sa serbisyo | Nag-message sa iyo ang customer; sumagot ka sa loob ng 24-oras na window | Libre |
| Mga utility template | Mga update sa order, paalala — ipinadala sa loob ng bukas na service window | Libre |
| Lahat, 72 oras | Nagsimula ang pag-uusap mula sa Click-to-WhatsApp ad o Facebook CTA at sumagot ka sa loob ng 24 na oras — lahat ng mensahe, kasama ang mga template | Libre |
| Mga utility template | Parehong mga mensahe, ipinadala sa labas ng window | Kada mensahe* |
| Mga marketing template | Promosyon, alok, muling pag-engage | Kada mensahe* |
| Authentication | One-time passcode | Kada mensahe* |
* Nag-iiba ang mga rate ayon sa kategorya ng template at sa country code ng tatanggap, at sinisingil ka lang kapag talagang naihatid ang template. Binabago ng Meta ang mga rate nang hindi hihigit sa isang beses kada quarter (may abisong 1–6 na buwan) — ang rate card nila ang batayan ng katotohanan, hindi ang table na ito. May sariling hiwalay na presyo ng Meta ang pagtawag sa WhatsApp, na direkta ring sinisingil sa iyo.
At mababantayan mo ang ikalawang bill mula sa loob ng ConnectWiz
Ang Usage & Cost screen ay kumukuha ng sariling analytics ng Meta sa pag-uusap at presyo papunta sa panel — gastos ayon sa kategorya, direksyon, at uri ng mensahe — kaya isang sulyap lang ang "magkano ang WhatsApp ngayong buwan?", hindi ekspedisyon sa WhatsApp Manager. Nagpapakita ang mga campaign ng preview ng bilang na sinisingil bago magpadala, may hiwalay na linya ang mga broadcast report para sa mga mensaheng hindi siningil ng Meta, at may 72-oras na libreng badge ang mga pag-uusap na nagbukas mula sa mga libreng entry point.
Malaki ang padala? Bumababa ang mga rate ng Meta — at makikita mo itong nangyayari
May volume tier ang mga utility at authentication na mensahe: habang mas marami ang naihahatid mo sa isang merkado sa loob ng isang buwan, mas mababa ang rate kada mensahe ng Meta para sa merkadong iyon — binibilang sa buong business portfolio mo, nire-reset buwan-buwan. Kapag pumasok ang account mo sa mas murang tier, dumarating sa timeline ng channel mo ang tier-change signal ng Meta gaya ng bawat ibang pricing event — sa panel mo nalalaman ang diskwento, hindi sa invoice.
FAQ sa WhatsApp
Ang mga tanong na nagpapasya kung aling platform
Marami pang sagot sa buong FAQ, o kaya magtanong nang direkta sa amin.
Nabasa mo na ang buong API.
Ilang minuto lang ang pagkonekta nito.
Embedded signup o QR — numero mo, WABA mo, walang patong. Live na sa produkto ngayon ang lahat ng nasa page na ito.