Komunikasyon sa customer na pinapagana ng AI

Bawat pag-uusap sa WhatsApp Instagram Telegram website mo email telepono ,
sinasagot sa iisang inbox.

Pinagsasama ng ConnectWiz ang 22 channel — messaging, mga review, totoong tawag sa telepono, at email — sa iisang workspace na pinapagana ng AI, kaya sumasagot ang team mo sa loob ng ilang segundo, mas marami ang naibebenta, at walang customer na nawawala sa palipat-lipat ng app.

Magsimula nang libre Mag-book ng demo
Libreng plan — walang credit card Handa sa GDPR at KVKK Mag-cancel kahit kailan
WhatsApp Instagram Live na tawag · 02:14 Email

Mula WhatsApp hanggang mga review sa App Store — iisang wika ang sinasalita ng bawat channel sa ConnectWiz

Iisang platform

Sumagot. Makipag-usap. Lumago.

Tatlong trabaho ng bawat customer team — sa wakas, nasa iisang lugar na at iisa ang kontekstong gamit.

Sumagot gamit ang Wiz AI

AI agent na sinanay sa website mo, sa mga file mo, at sa mga nakaraang pag-uusap. Agad itong sumasagot sa 52 wika, nagbu-book ng appointment, at ipinapasa ang usapan sa tao sa mismong sandaling dapat.

Kilalanin si Wiz

Makipag-usap — kasama na ang tawag

Totoong call center sa browser: WhatsApp Calling, mga tawag sa Messenger, at mga linya ng PSTN, may IVR, transfer, recording, at mga live caption. Walang pangalawang tool, walang plugin.

Tuklasin ang mga tawag

Lumago — CRM at mga campaign

Nagiging contact ang bawat pag-uusap, may history, mga segment, at pahintulot. Magpadala ng mga WhatsApp broadcast at mga campaign sa email at SMS — nakabatay sa pahintulot, nasusukat.

Tingnan ang CRM

Wiz AI Agent

AI na kilala ang iyong negosyo — hindi ang buong internet

Ibigay kay Wiz ang website mo, mga help doc, mga PDF, at data ng produkto. Sumasagot siya gamit ang mga totoong impormasyon mo, sa tono mo, sa bawat channel — at kumikilos, hindi lang nakikipagkuwentuhan.

  • Sinanay sa content mo gamit ang retrieval — binabanggit ng mga sagot ang sarili mong mga source
  • Nagbu-book ng appointment, nangongolekta ng lead, nagti-trigger ng mga flow at form
  • Ipinapasa sa tao kapag mababa ang kumpiyansa — at bumabalik kapag tapos ka na
  • Pumili sa 5 AI provider at 30+ model — o gamitin ang sarili mong API key
Paano gumagana si Wiz
Wiz — preview ng sagot ng AI
Ano ang return policy para sa mga naka-sale na item?
Wiz · AI agent
Puwedeng ibalik ang mga naka-sale na item sa loob ng 14 na araw kapalit ng store credit. May refund sa loob ng 30 araw ang mga item na nabili sa buong presyo. Gusto mo bang simulan ko ang return para sa huling order mo?
Sanggunian: returns-policy.pdf Sanggunian: /help/returns Kumpiyansa: mataas

Omnichannel Inbox

Iisang queue, walang palipat-lipat ng app

Napupunta sa iisang inbox ang WhatsApp, Instagram, email, mga review, at mga tawag, may routing, pag-assign, at buong history — kaya walang nalulusutan at iisang customer ang nakikita ng lahat.

  • Matalinong routing ayon sa departamento, kasanayan, at dami ng trabaho — may mga queue at transfer
  • Mga naka-save na sagot, internal note na may @mention, mga tag, at supervisor view
  • Review triage desk: Google, App Store, Play Store, at YouTube sa iisang daloy
  • Native na mobile app para sa mga agent sa iOS at Android
Silipin ang loob ng inbox
Team inbox — live na view
J
Jonas K.
Naka-assign sa Sales · naghihintay nang 38s
Bukas
A
Aylin D.
Nalutas ni Wiz · CSAT ★★★★★
Nalutas
O
Omar T.
Papasok na tawag · nagri-ring sa team ng Suporta
Nagri-ring
★
Bagong review
★★☆☆☆ — "Mabagal sumagot noong Lunes…" · handa na ang draft
Triage

Mga tawag at call center

Channel din ang telepono — ituring itong channel

Hanggang chat lang ang karamihan ng "omnichannel" na tool. Sinasagot ng ConnectWiz ang mga tawag sa WhatsApp, mga tawag sa Messenger, at totoong linya ng telepono sa parehong workspace ng mga mensahe mo — kasama ang parehong history ng customer.

  • Softphone sa browser na may dialpad — walang hardware, walang ida-download
  • Mga IVR menu, pagbati ayon sa oras ng trabaho, at voicemail sa labas ng oras ng trabaho
  • Hold, resume, at consultative transfer na may mga live caption
  • Recording at mga transcript na nahahanap, mismong nasa pag-uusap
Tuklasin ang call center
Aktibong tawag
O
Omar T.
Tawag sa WhatsApp · 02:14
Nakakonekta
Mga live caption
"…kaya kung mag-upgrade ako sa taunang plan ngayon, may bisa na ba agad ang discount?"

CRM at mga campaign

Mga pag-uusap na nagiging customer — at bumabalik

Bawat chat, tawag, at review ay bumubuo ng contact profile na may pagkakakilanlan sa bawat channel, mga tag, at pahintulot. Hatiin sa segment ang audience mo at abutin ito kung saan talaga ito nagbabasa: WhatsApp, email, at SMS.

  • Pinag-isang mga contact, may merge, custom field, at CSV import
  • Mga segment na kusang nag-a-update — ayon sa tag, channel, kilos
  • Mga WhatsApp template broadcast, mga campaign sa email at SMS na may stats ng delivery
  • Pahintulot muna: kusang ipinapatupad ang mga pahintulot sa GDPR, KVKK, at İYS
Tingnan ang CRM at mga campaign
Campaign — Bagong stock ng season
2,480
Naihatid
1,932
Nabasa
316
Mga sagot
WhatsApp template · Segment: "VIP — huling 90 araw"
Kusang sinusunod ang mga opt-out78%

At ang platform sa ilalim nito

Ang mga pag-uusap ang pintuan. Ito ang bahay.

Ang mga bahaging wala sa karamihan ng "chat tool" — may sariling buong page ang bawat isa, kasama ang tapat na mga limitasyon.

Flows at automation

Visual builder na may 27 node, kung saan hakbang ang "maghintay nang 3 araw" at nasa canvas mismo ang tanong tungkol sa pahintulot — automation na kilala kung sino ang kausap nito.

Tuklasin ang Flows

Commerce at katalogo

Iisang katalogo na pinagkukunan ng AI, ng shop sa loob ng chat, ng mga shopping feed mo, at ng pampublikong API — may sync sa WooCommerce sa dalawang direksyon at mga presyong hindi maisisingit ng sinumang tumatawag sa API.

Tuklasin ang Commerce

Booking at mga appointment

Iisang talaan ng availability ang pinagbabatayan ng pag-book ng mga agent, ng AI, ng mga flow, at ng mga bisita — hinaharang mismo ng database ang double booking, at naka-sync ang tatlong calendar provider.

Tuklasin ang Booking

Forms & Tables

Mga form sa apat na daluyan (kasama ang chat) na pumupuno sa mga table na parang Airtable, na nababasa at nasusulatan ng mga automation mo — may patunay ng pahintulot at dedupe na ligtas sa merge.

Tuklasin ang Forms

Mobile app

Ang buong desk sa iOS at Android — apat na queue, at mga tawag ng customer na nagri-ring sa lock screen nang native, gaya ng totoong tawag sa telepono.

Tuklasin ang mobile app

Mga integrasyon

WooCommerce, Zendesk, mga kalendaryo, mga ESP, mga SMS gateway, ang Conversions API ng Meta, İYS — inilarawan ayon sa talagang ginagawa ng bawat isa, kasama ang direksyon at pagmamay-ari.

Tuklasin ang mga integrasyon

Mga channel

Bawat channel na gamit nila. Iisang lugar kung saan ka sumasagot.

Bawat channel, kasama ang tapat na status nito — live, premium, maagang pag-access, o nasa review queue pa ng platform. Kasama ang mga tawag sa telepono; may sariling detalyadong page ang bawat pangalan sa ibaba.

WhatsAppPremium WhatsApp QR InstagramPremium MessengerPremium Telegram Live chat X (Twitter)Premium Email SMS Google BusinessPremium App StorePremium Google PlayPremium YouTubePremium ViberMaagang pag-access LINEMaagang pag-access WeChatMaagang pag-access ZaloMaagang pag-access SlackMaagang pag-access TikTokSinusuri ThreadsSinusuri LinkedInMga komento
Lahat ng 22 channel, pinaghambing
0+
Mga channel sa iisang inbox
0×
Mga AI provider — OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, xAI
0
Mga wika ng interface, kasama ang RTL
0+
Mga automated test sa bawat release

Mga integrasyon

Kasundo ng stack na gamit mo na

Mga tindahan, kalendaryo, ESP, CRM, at ad platform — inilarawan ang bawat isa ayon sa talagang ginagawa nito, may tapat na badge sa mga ginagawa pa.

WooCommerce WordPress ShopifyMalapit na Estesoft Stella Mailchimp Brevo Resend Twilio NetGSM Meta Conversions API İYS (Türkiye) Google Calendar Outlook Calendar Apple Calendar Zendesk API at Webhook
Lahat ng 16 na integrasyon

Gumagana na sa loob ng isang hapon

Tatlong hakbang papunta sa unang pag-uusap na sinagot ng AI

01

Ikonekta ang mga channel mo

I-link ang WhatsApp gamit ang embedded signup o QR code, ikonekta ang Instagram at Messenger sa isang login, at ilagay ang chat widget sa site mo gamit ang iisang script tag.

02

Turuan si Wiz gamit ang content mo

Ituro sa kanya ang website mo, mag-upload ng mga PDF at price list, o mag-import ng mga nakaraang pag-uusap. Ini-index ni Wiz ang lahat at sumasagot lang siya batay sa mga totoong impormasyon mo.

03

Mag-live — kasama pa rin ang tao

Agad sumasagot si Wiz, 24/7. Nagbabantay ang team mo, sumasalo kahit kailan nila gusto, at napupunta sa CRM ang bawat pag-uusap nang may buong history.

Bakit lumilipat ang mga team sa ConnectWiz

Ang fine print, nang walang fine print

Ang itinatago ng mga kakumpitensya sa footnote ang mga paborito naming feature.

Walang sorpresang singil. Kailanman.

Kinukuha ang paggamit ng AI sa prepaid wallet na ikaw ang may kontrol. Kapag naubos ang credit, humihinto ang AI at tuloy ang tao — hindi kailanman naiipit ang mga customer mo, at hindi rin nalulusutan ang budget mo.

BYOK: ang AI key mo, walang patong

Gamitin ang sarili mong key sa OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, o xAI at direktang magbayad sa provider — walang idinadagdag na singil kada token o kada resolution ang ConnectWiz.

Sa iyo pa rin ang WhatsApp mo

Ikaw ang nagkokonekta ng sarili mong WhatsApp Business account at direkta kang nagbabayad sa Meta — walang patong ng reseller, walang lock-in sa numero. Umalis kahit kailan at dalhin ang lahat.

Tao pa rin ang may hawak

Empleyado ang AI, hindi bantay-pinto. Sa isang click, naipapasa sa tao ang anumang pag-uusap — kasama ang buong konteksto — at sa isang click din, naibabalik ito kay Wiz.

Ang kakaibang sales pitch

Nagbabago ang bawat badge sa site na ito sa araw na mailabas ang feature. Hindi bago noon.

Mga status na puwede mong suriin

Ang sabi ng Shopify: Malapit na. Ang sabi ng limang messenger: Maagang pag-access — mga text na pag-uusap, nakasulat ang saklaw. Ang sabi ng TikTok at Threads: Sinusuri, kasama ang listahan ng mga nagawa na. Nasa bawat page ng channel at integrasyon ang totoong status nito.

Mga pagtanggi, nakasulat

Mga medical record na hindi namin kailanman binabasa. Mga pagkakakilanlan sa ad platform na itinatapon namin sa halip na hulaan. Mga inbound path na nananatiling naka-off hangga’t hindi na-verify sa totoong traffic. Nakadokumento ang mga sadyang hindi namin ginagawa sa mismong mga page kung saan mo aasahan ang feature.

Walang imbentong palakpak

Maaga pa kami, at ang mga anonymous na five-star na quote ay eksaktong palabas na ayaw gawin ng site na ito. Kapag sinabi na ito ng mga customer na may pangalan, sa sarili nilang salita, mababasa mo rito — at mave-verify ito. Hanggang doon: subukan mo mismo, nang libre.

Seguridad at compliance

Ginawa na parang nakasalalay rito ang data mo

Dahil nakasalalay nga. Idinisenyo ang ConnectWiz para sa multi-tenant isolation mula sa unang araw — hindi tinagpian pagkatapos.

FAQ sa seguridad

Tenant isolation sa antas ng database

Row-level security na ipinapatupad mismo ng PostgreSQL — hindi lang ng code ng application.

Toolkit para sa GDPR at KVKK

Nakapaloob na sa produkto ang pagkuha ng pahintulot, export ng data, at mga workflow ng na-verify na pagbura.

Marketing na nakabatay sa pahintulot

Kusang ipinapatupad ang mga opt-in at opt-out sa bawat broadcast — kasama ang integrasyon sa İYS para sa Türkiye.

2FA, mga signed webhook, mga rate limit

Two-factor na login, mga webhook na vine-verify ang signature papasok at palabas, at proteksyon laban sa abuso sa bawat pampublikong daluyan.

Hayag na presyo

Self-serve. Pampublikong presyo. Mag-cancel kahit kailan.

Walang "makipag-ugnayan sa amin para makita ang presyo". Magsimula nang libre, mag-upgrade kapag sulit na.

Libre
$0

Web chat + Telegram, 1 seat, 100 na pag-uusap

Starter
$29/buwan

3 seat, AI na may knowledge base, 1,000 pag-uusap

Pro
$99/buwan

10 seat, 5,000 pag-uusap, Instagram + 3 mapipiling channel, mga flow at broadcast

Business
$299/buwan

Walang limitasyong seat, priority AI, white-label, SLA

Ihambing ang lahat ng plan

FAQ

Mga tanong, diretsahang sinagot

Marami pang sagot sa aming buong FAQ — o kaya magtanong nang direkta sa amin, at tao ang sasagot.

Ang ConnectWiz ay platform para sa komunikasyon sa customer na pinapagana ng AI. Pinagsasama nito ang 22 channel — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, live chat, email, SMS, mga tawag sa telepono, at mga review platform — sa iisang shared inbox, nagdadagdag ng AI agent na sinanay sa sariling content ng negosyo mo, at may kasamang CRM, mga campaign, at automation.

WhatsApp (Cloud API at QR link), Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, live chat sa web, email (Gmail at anumang IMAP/SMTP mailbox; ina-activate pa ang Outlook), SMS, mga tawag sa telepono (WhatsApp Calling, mga tawag sa Messenger, at PSTN), mga review sa Google Business, mga review sa App Store at Google Play, mga komento sa YouTube, Slack, Viber, LINE, WeChat, Zalo, X (Twitter), at Zendesk — at kasalukuyang isinasaayos ang onboarding ng TikTok at LinkedIn. Tingnan ang buong listahan sa page ng mga channel.

Oo. Kusang nagpapasa si Wiz kapag mababa ang kumpiyansa, kapag hiniling ng customer, o tuwing may agent na sumasalo — kasama ang buong konteksto ng pag-uusap. Puwedeng ibalik ng mga agent ang pag-uusap sa AI anumang oras. Walang nawawala sa pagpasa.

Walang nakatagong metro. Kinukuha ang paggamit ng AI sa prepaid na credit wallet na ikaw mismo ang nagto-top up, kaya hindi ka kailanman magugulat sa singil — at kung gagamitin mo ang sarili mong API key sa OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek, o xAI (BYOK), wala talagang sinisingil ang ConnectWiz para sa paggamit ng AI.

Oo. May kasamang call center sa browser ang ConnectWiz: WhatsApp Calling, mga tawag sa Messenger, at PSTN (SIP trunk / GSM gateway), may IVR, pagbati ayon sa oras ng trabaho, hold at consultative transfer, call recording, mga live caption, at mga transcript. Mga detalye sa page ng mga tawag.

May kasamang GDPR toolkit ang ConnectWiz (pagkuha ng pahintulot, export ng data, at mga workflow sa pagbura), integrasyon para sa KVKK ng Türkiye at sa permission marketing ng İYS, tenant isolation na ipinapatupad sa antas ng database, two-factor authentication, at mga signed webhook.

Nagsasalita na ang mga customer mo.
Simulan ang pagsagot kahit saan.

I-set up ang inbox mo, magkonekta ng channel, at hayaang si Wiz ang humawak ng night shift — libre, sa loob ng wala pang isang oras.

Magsimula nang libre Kausapin kami
Abstract na 3D illustration: makukulay na bilog ng channel na nakakabit sa iisang maliwanag na indigo na hub