ConnectWiz + NetGSM

Yayında olan entegrasyon

NetGSM, iki kez: hem SMS ağ geçidiniz hem telefon hattınız

Tek bir Türk operatörü, iki entegrasyon: kendi NetGSM hesabınız üzerinden SMS kampanyaları ve konuşmalar, bir de mevcut numaranızı ConnectWiz çağrı merkezinin içinde çaldıran bir SIP trunk — IVR’ı, kuyruğu, kaydı ve sesli yapay zekâsıyla birlikte.

Ücretsiz başla Tüm entegrasyonlar

SMS kendi hesabınızda SIP trunk: iki yönde de yayında Tek yönlü anahtar — baştan uyarıyoruz

NetGSM × ConnectWiz

SMS çıkıyor — kendi tarifenizden

Numaranız çağrı merkezinde çalıyor

Trunk anahtarı tek yönlü — bunu söylüyoruz

Tek operatörde entegrasyon — SMS ağ geçidi ve telefon numaranız için SIP trunk

Her iki

yön de trunk üzerinde canlı doğrulandı — panelden dış arama ve gelen çağrının çalması, üretim ortamında

Her SMS’te beyan edilen kodlama — Türkçe karakterler sizi şaşırtmak yerine doğru faturalanıyor

Açılmış doğrulanmamış yol — gelen SMS, callback formatı kanıtlanana kadar kapalı kalıyor

SMS ve telefon (TR)

Tam olarak ne yapıyor

SMS, Türkiye ayarında

Gönderici başlıkları ve tarifeler kendi NetGSM hesabınızda kalır; kampanyalar son an onay kontrolleriyle ve kayıt sistemine uyum için İYS entegrasyonuyla çalışır.

SIP trunk

Mevcut numaranız ConnectWiz’in içinde çalar — iki yönde de canlı doğrulanmış halde — ve arkasında çağrı yığınının tamamı durur: IVR ağaçları, geri arama seçenekli kuyruk, kayıt politikası, altyazılar ve sesli yapay zekâ.

Gelen SMS konusunda dürüstlük

NetGSM gelen SMS’i, callback formatı canlı trafikle doğrulanana kadar bilerek kapalı tutuluyor — panel, mesajları sessizce yutmak yerine bunu adıyla yazıyor.

Hemen yanında İYS

Türkiye’nin onay kayıt sistemi entegrasyonu, onaylarınızı gönderir ve ret kayıtlarını her gün çeker — ticari SMS, kayıt sistemi karşısında temiz kalır.

Teknik tarafı

Türkiye’ye özgü ayrıntılar, çözülmüş halde

Türkçe kodlama, beyan edilmiş

Her gönderim NetGSM’e Türkçe kodlamayı beyan eder; böylece ş, ğ ve ı, mesajı sessizce pahalı unicode segmentlerine çevirmek yerine Türk alfabesi tarifesinden faturalanır.

Onaylı başlıklarınız

Gönderimler, NetGSM’in hesabınız için onayladığı gönderici başlıklarıyla çıkar — entegrasyon sizin kaydınızı kullanır, ortak bir kimliği asla.

Kabul varsayılmıyor, kontrol ediliyor

Her gönderimde NetGSM’in kabul kodu ve iş referansı okunur — reddedilen bir mesaj, operatörün kendi gerekçesiyle konuşmanın üstünde hata verir; sessizce düşmez.

Trunk, telefon sisteminin ön kapısı

SIP trunk, ConnectWiz çağrı yığınının tamamını besler: IVR ağaçları, geri arama seçenekli kuyruk, kayıt politikası, canlı altyazı ve sesli yapay zekâ — numara sizin, makine bizim.

İki yön için numara gerekir

Bir kanal, ancak gelen yön doğrulanmışsa ve gönderici numerikse iki yönlüdür — müşteriler alfanümerik bir başlığa yanıt veremez ve bunu siz keşfetmeden önce mesaj ekranı zaten bilir.

Kurulum

Nasıl bağlanıyor

NetGSM hesabınızı ekleyin

Kimlik bilgileri şifrelenir, göndericiler kanal olarak görünür.

SIP trunk’ı sipariş edin

Numaranız için trunk’ı NetGSM tarafında açtırın — bu anahtarın API üzerinden geri alınamadığını unutmadan; biz de bunu siz tıklamadan önce gösteriyoruz.

Yönlendirin ve yanıtlayın

Çağrılar IVR’ınıza ve kuyruğa düşer; mesajlar gelen kutusuna düşer; ikisi de aynı müşteri kaydını paylaşır.

İkisi bir arada daha iyi

Hangi özelliklerle birlikte çalışıyor

Ses platformu

SIP trunk’ınız, çağrı merkezinin tamamını besler — kendi numaranız üzerinde IVR, kuyruk, kayıt, altyazı ve sesli yapay zekâ.

İYS

Türk numaralarına giden ticari SMS, İYS entegrasyonu yan yana çalışır — Türk mevzuatının fiilen zorunlu kıldığı ikili.

Kampanyalar ve akışlar

Toplu gönderimler ve akış tetiklemeli mesajlar aynı onay kapılarını ve aynı kodlama disiplinini kullanır.

Güvenlik ve garantiler

Sıkıcı ama önemli garantiler

Kimlik bilgileri şifreli

NetGSM hesap bilgileriniz şifreli saklanır ve yalnızca operatörün API’sine karşı kullanılır.

Kapalıysa, bilerek kapalıdır

Gelen SMS, açıkça alınmış ve adı konmuş bir kararla kapalı — doğrulanmamış bir callback’i açmak, ya kimsenin çağırmadığı bir uç nokta ya da imzasız olduğu için herkesin çağırabildiği bir uç nokta demek olurdu. İkisi de bir özellik değil.

Tek yönlü anahtar, yazılı olarak

NetGSM’in SIP trunk anahtarı, o numaraya gelen tüm çağrıları yönlendirir ve kendi API’leri üzerinden geri alınamaz — sonradan keşfedilen bir şey değil, siz sipariş etmeden önce gösterilen bir uyarı.

Dipnotlar — gizlisi yok

Sınırlar, açıkça yazılı

Tek yönlü anahtar

NetGSM’de SIP Trunk’ı açmak, o numaraya gelen tüm çağrıları ConnectWiz’e yönlendirir ve bu, kendi API’leri üzerinden geri alınamaz — dipnot olarak değil, uyarı olarak gösterdiğimiz bir operatör gerçeği.

Fiyat iddiası yok

NetGSM tarifeniz sizin sözleşmeniz; biz ne bir fiyat iddia ediyoruz ne de üstüne komisyon koyuyoruz.

NetGSM SSS

Net cevaplar

Tamamı için: SSS, ya da doğrudan bize sorun.

Evet — üretim ortamında iki yönde de doğrulandı: panelden dış arama ve gelen çağrıların tarayıcıda ve mobil uygulamalarda çalması; üstüne IVR, kuyruk, kayıt ve altyazı.

Çünkü callback formatı henüz canlı trafikle doğrulanmadı — ve tabelası asılı kapalı bir yol, mesajları sessizce yutan bir yoldan iyidir. Kanıtlandığı gün açılacak.

İYS kendi başına bir entegrasyon ve yanında çalışıyor: onaylar, verildi ya da geri alındı olarak kayıt sistemine gönderilir; kayıt sistemi tarafındaki retler de her gün geri çekilir.

Bu entegrasyonun varsayılanlarıyla hayır: gönderimler Türkçe kodlamayı beyan eder, böylece Türk alfabesi NetGSM’in TR tarifesinden faturalanır. Segment sayacı yine de tam olarak ne gittiğini gösterir.

Hayır — ve bunu baştan söylüyoruz: NetGSM’in trunk anahtarı o numaraya gelen tüm çağrıları taşır ve API üzerinden geri alınamaz. Çoğu ekip önce ikincil bir numarayla deniyor; entegrasyon bu bağlayıcılığı saklamıyor.

Gürültüyle bağlanmaktansa dürüstçe bağlanmak iyidir.

Buradaki her entegrasyon gerçekte ne yaptığıyla anlatılıyor: yön, sahiplik ve sınırlar dahil.