TikTok için ConnectWiz
Geliştirildi — TikTok incelemesindeTikTok desteği geliyor. Bir kez olsun dürüstçe etiketlenmiş hâliyle.
Entegrasyon geliştirildi ve içeride test edildi: DM’ler, yorumlar ve adaylar diğer her şeyle aynı gelen kutusuna akıyor, teknik dosya da başvuru seviyesinde hazır. Geriye TikTok’un iki aşamalı onayı kaldı — bizim elimizde değil ve sonuçlanana kadar burada açıkça yazıyor.
Ne geliştirildi
Onayın ardında, açılmaya hazır bekliyor
DM’ler, TikTok’un kurallarıyla
Doğrudan mesajlar; yönlendirme, geçmiş ve yapay zekâ yanıtlarıyla ortak kuyruğa düşer — ve gönderici, TikTok’un 48 saatlik ve 10 mesajlık yanıt penceresini üretimde keşfetmek yerine şimdiden uyguluyor.
Yorum önceliklendirmesi, gizleme dahil
Videolarınızdaki yorumlar niyete göre ayrışır — satın alma soruları satışa, sorunlar desteğe — yanıtlama ve gizleme ise TikTok’un yorum API’sine karşı yazılmış durumda.
Video bağlamı ekli
Her DM ve yorum, kendisini hangi videonun tetiklediğini bilerek gelir — içerik performansı konuşma verisiyle buluşur ve yorum yazanlar, kaynağı işaretlenmiş CRM kişilerine dönüşür.
Adaylar, kendi kapısının ardında
Aday formu çekme de geliştirildi — dürüst notuyla birlikte: TikTok bunu üçüncü ve ayrı bir Lead Generation iznine bağlıyor, dolayısıyla o izin çıktığında yayına girer, öncesinde değil.
Gerçek durum
“Yakında” genellikle “hiç başlanmadı” demektir. İşte bizim belgelerimiz.
Kod: tamamlandı
DM gönderimi, yorum listeleme/yanıtlama/gizleme, aday çekme, OAuth, webhook imza doğrulaması, token yenileme ve veri silme uç noktaları — yazıldı ve içeride test edildi.
Dosya: hazır
Eksiksiz bir operatör devreye alma kılavuzu ve başvuru seviyesinde bir entegrasyon dokümanı hazır — platform onayının evrak yarısı bitti, bizden beklenen bir şey kalmadı.
1. kapı: uygulama incelemesi
TikTok’un geliştirici uygulaması onayı — iki kapının kısa olanı, günlerle ölçülüyor.
2. kapı: mesajlaşma incelemesi
DM işleme için veri güvenliği ve gizlilik değerlendirmesini de içeren ayrı bir Business Messaging izin incelemesi — kuyruk TikTok’un, saat TikTok’un, dürüstlük bizim.
Bölgeler ve kurallar
Harita ve sayaç, baştan yayımlanmış
Nerede çalışacak
TikTok’un Business Messaging beta’sı Asya-Pasifik’i, Latin Amerika’yı, Orta Doğu/Türkiye/Afrika/Pakistan bölgesini ve Kuzey Amerika’yı kapsıyor. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre şimdilik TikTok tarafından kapsam dışı — kanal stratejinizi planlamadan önce bilmeye değer bir gerçek.
48 saatlik sayaç
TikTok, müşterinin mesajından sonraki 48 saat içinde ve pencere başına en fazla 10 mesaj yanıt vermeye izin veriyor — göndericimiz bu kuralı öyle uyguluyor ki ihlal sakıncalı değil, imkânsız.
İlk günden aynı koruyucular
Onay, ton kuralları, insana devir ve yapay zekânın haddini bilmesi yayın gününden itibaren geçerli — yeni bir kanal, disiplinin beta sürümüne değil, aynısına katılır.
İkisi bir arada daha iyi
TikTok evet dediği gün birlikte çalışmaya hazır
Yorumlar konuşmaya dönüşür
TikTok yorumları; atama, etiket ve geçmişle birlikte yönlendirilmiş konuşmalar olarak düşecek — kod yolu, YouTube ve Instagram yorumlarının bugün kullandığı yolun aynısı.
TikTok ölçeğinde yapay zekâ önceliklendirmesi
Tutan bir video, hiçbir ekibin baştan sona okuyamayacağı bir yorum hacmi üretir. Wiz yanıtları içeriğinizden taslaklar ve insan gerektireni işaretler — yorum masasının zaten çalıştırdığı önceliklendirme kası.
Yorum yazanlar CRM’e katılır
Bir TikTok kimliği, diğer bütün kanallarla aynı kişi kaydında birleşir — videonuzun altında kargoyu soran kişi zaten müşteriniz olabilir.
Akışlar ilk günden geçerli
Anahtar kelimeyle yönlendirme, yükseltme kuralları ve mesai saati davranışı kanaldan bağımsız bir akış mekanizmasıdır — TikTok bağlandığı anda hepsini devralır.
Uygulama kılavuzu
Kapı beklerken ne yapmalı
Rozet değiştiğinde haber alın
İletişim sayfasında e-postanızı bırakın; TikTok onayı geldiği gün haberiniz olsun — rozet aynı gün değişir, öncesinde değil.
Bölgesel açılışı planlayın
TikTok’un iş mesajlaşması bölge bölge açılıyor — kendi pazarlama ekibinize bir tarih sözü vermeden önce bilmekte fayda var. Hangi bölgelerin açıldığını açıldıkça yayımlıyoruz.
TikTok açıldığında sırada ilk siz olun.
Bu arada bugün 22 kanal yayında — müşterilerinizin hâlihazırda kullandıklarıyla başlayın.