ConnectWiz + Google Lịch
Tích hợp đang hoạt độngGoogle Lịch: lịch hẹn đẩy ra, thời gian bận kéo vào
Lịch hẹn tạo trong ConnectWiz hiện ra trong Google Lịch và biến mất khi hủy — còn những sự kiện đã có sẵn trong Google Lịch thì trừ vào khung giờ trống, nên AI không bao giờ chào 15:00 thứ Năm trong khi lịch của bạn đang có hẹn nha sĩ.
Lịch
Nó làm gì — chính xác
Đẩy đi, và dọn sạch
Lịch hẹn mới tạo sự kiện trong Google Lịch; lịch hẹn bị hủy thì sự kiện cũng được xóa. Lịch của người làm dịch vụ không bao giờ chậm hơn sổ hẹn một ngày.
Thời gian bận được tính
Sự kiện bên ngoài trừ vào khung giờ trống trước khi bất kỳ cánh cửa nào — bảng điều khiển, AI, luồng hay widget — chào ra một khung giờ. Việc đặt trùng lên đời sống riêng của bạn cũng bị chặn luôn.
Chiều dữ liệu là một tùy chọn
Với từng nguồn đã nối, bạn chọn: đọc từ nó, ghi vào nó, cả hai, hay chỉ lấy thời gian bận — nhờ vậy một lịch phòng khám dùng chung và một lịch cá nhân có thể đóng hai vai khác nhau mà không đánh nhau.
Kỹ thuật bên trong
Cách đồng bộ không để bạn bị đặt trùng
Hai scope, và chỉ hai
Kết nối Google xin quyền quản lý sự kiện và đọc trạng thái rảnh/bận — không gì khác. Nó ghi vào đúng cái lịch bạn chọn và đọc thời gian bận từ những lịch bạn tích.
Vai trò là ba trục, không phải một dropdown
Với từng nguồn, bạn đặt xem nó có đưa lịch hẹn vào hay không (không bao giờ, nhập một lần, hay liên tục), lịch hẹn có phản chiếu ra nó hay không, và thời gian bận của nó có chặn khung giờ trống hay không — một lịch phòng khám dùng chung và một lịch cá nhân có thể đóng hai vai hoàn toàn khác nhau.
Fail-closed ở chỗ bắt buộc
Một lịch chỉ làm nhiệm vụ chặn khung giờ trống sẽ fail-closed khi gặp lỗi đọc — thời gian bận không rõ thì chặn luôn việc đặt lịch, chứ không cho phép một lần đụng độ. Còn một nguồn cấp dữ liệu cho sổ cái thì fail open. Vẽ sai cái ranh giới đó là sai lầm đắt nhất trong chuyện đồng bộ lịch, nên nó là một quy tắc, không phải một tâm trạng.
Kết nối tự hồi phục
Một kết nối gặp lỗi sẽ được đánh dấu đúng như vậy, kèm lý do — và lượt đọc thành công kế tiếp sẽ tự xóa dấu đó đi. Một sự cố đã kết thúc thì không cần ai đến bỏ tick thủ công.
Payload sự kiện tối thiểu
Thứ rơi vào lịch của bạn là tên loại lịch hẹn, tên khách cùng ghi chú, và các mốc giờ — không lời mời người tham dự, không link họp trực tuyến, không ghi đè nhắc lịch. Các ứng dụng lịch của bạn vẫn tự quyết định tiếng ồn của chính chúng.
Xung đột có chính sách khai báo sẵn
Khi tính năng sửa hai chiều ra mắt, mọi nguồn sẽ đã sẵn một chính sách xử lý xung đột — giữ lại chờ người quyết (mặc định, và cũng tạm dừng nhắc lịch), bên chúng tôi thắng, hoặc bên họ thắng, với bản thua vẫn được giữ và hiển thị. Khai báo trước khi cần đến, vì chắp vá một chính sách xung đột ngay giữa lúc có sự cố chính là cách dữ liệu biến mất.
Thiết lập
Cách nó kết nối
Kết nối Google Lịch
Đăng nhập bằng Google và chọn những lịch cần kết nối.
Gán vai trò cho nó
Đọc, ghi, cả hai, hay chỉ thời gian bận — theo từng lịch.
Đặt lịch ở đâu cũng được
Bảng điều khiển, AI, luồng hay widget trên trang web — mọi cánh cửa đều nhìn thấy cùng một khung giờ trống đã trừ đi.
Kết hợp thì hơn
Nó kết hợp với những gì
Bộ máy đặt lịch
Khung giờ trống, thời gian đệm, hạn báo trước và các lượt giữ chỗ chống chồng lấn đều nằm trong hệ thống đặt lịch — còn lịch thì cấp sự thật cho nó.
Wiz đặt lịch an toàn
Ở đây, AI agent chỉ chào ra những khung giờ sống sót sau phép trừ thời gian bận — một ràng buộc ở tầng cơ sở dữ liệu, chứ không phải một niềm hy vọng, mới là thứ ngăn được việc đặt trùng.
Sổ hẹn trong CRM
Bạn đang chạy Estesoft Stella? Sổ hẹn của nó và lịch của bạn đều trừ vào cùng một khung giờ trống — xem tích hợp Stella.
Bảo mật & cam kết
Những cam kết nhàm chán
Scope tối thiểu
Kết nối chỉ xin quyền truy cập lịch — không thư, không danh bạ, không ổ đĩa. Token được mã hóa khi lưu và tự làm mới.
Sự kiện của bạn vẫn là của bạn
Lượt đọc thời gian bận chỉ lấy giờ giấc, không lấy nội dung — phép tính khung giờ trống cần biết bạn bận, không cần biết bận vì gì.
Ngắt kết nối là sạch sẽ
Gỡ một kết nối là việc đồng bộ dừng ngay lập tức; những sự kiện đã phản chiếu sẵn trong lịch của bạn vẫn là của bạn, giữ hay xóa tùy bạn.
Điều khoản nhỏ, nói thật
Giới hạn, nói rõ
Sổ cái vẫn là của chúng tôi
Dù có nối bao nhiêu lịch đi nữa, sổ đặt lịch vẫn là bảng của riêng ConnectWiz — các lịch là gương phản chiếu và là nguồn, không bao giờ là bản chính. Đó là một lập trường thiết kế, và chúng tôi nói rõ.
Nhắc lịch là của chúng tôi, không phải của lịch kia
Nhắc lịch hẹn được gửi từ ConnectWiz — qua email, và qua SMS ở nơi đã cấu hình — chứ không phải dưới dạng thông báo của lịch, nhờ vậy nó tới được cả những khách chưa từng mở một lời mời lịch nào. Nói rõ điều này, vì hai hệ thống nhắc lịch cùng bắn còn tệ hơn một.
Kết nối thành thật hơn kết nối ồn ào.
Mọi tích hợp ở đây được mô tả bằng đúng những gì nó làm — kèm chiều dữ liệu, quyền sở hữu và giới hạn.