什麼都可以問。我們已經先答了一些。

管道本身是方案功能（Business 方案內含，Pro 方案每月 $19 加購）。訊息費用是 Meta 的官方費率，由 Meta 向您自己的付款方式收取——依 Meta 目前的定價，多數由客戶發起的服務對話是免費的。我們不加價，也不收任何附加費。

可以——這正是這套模式的重點。WhatsApp Business Account 和號碼屬於您，不屬於我們。離開 ConnectWiz 只是換個地方重新串接，不是一場人質談判。

TikTok 的訊息和留言（程式碼已完成，等 TikTok 兩階段的 Business Messaging 核准）、Threads（程式碼已完成，等 Meta 的 App Review 和企業驗證）、即時 X 私訊推播（已做好，等 X 的 Account Activity 存取權限——X 的提及、公開回覆和私訊今天就能用），以及 LinkedIn 專頁訊息（被 LinkedIn 的夥伴計畫擋著；LinkedIn 留言和潛在客戶表單則可以用）。五個即時通訊管道——Viber、LINE、WeChat、Zalo、Slack——以搶先體驗的形式運行，以文字為先，由我們的團隊陪您開通。每一項狀態都誠實地公布在 「管道」頁面。

在您手上。您的知識庫、對話和聯絡人都屬於您的工作區。資料匯出是自助的，刪除流程是內建的，而您的內容絕不會被拿去訓練給其他客戶用的模型。

不是——這是刻意的。Wiz 是客戶溝通助理，它談的是 「您自己的」 生意，出現的地方是 「您自己的」 管道。正因為聚焦，它才準確、成本才可預測，也才能符合各家訊息平台對 AI 供應商的政策。

可以，逐段對話、逐條規則都行。AI 可以全開、只在非上班時間開，或只在特定管道或部門開——任何客服人員也都能一鍵在單一對話上讓 Wiz 靜音或恢復。

ConnectWiz 內建 GDPR 工具（同意、匯出、經驗證的刪除）、土耳其 KVKK 合規流程，以及做授權式行銷用的 İYS 整合。若有產業特定的要求，請聯絡我們，我們會和您一起把合規清單走過一遍。

客戶可以透過元件提出刪除請求，您也可以從後台直接觸發。這套流程會驗證請求、跨所有層級刪除——對話、聯絡人資料、附件——並給您一個狀態頁面來證明已經完成。

每一次發布都會跑 4,300 個以上的後端測試、超過 17,000 個斷言，外加後台、行動端和端到端的獨立測試套件以及靜態分析——全部綠燈才會出貨。很無聊，而我們喜歡的就是這樣。