ConnectWiz + NetGSM

Работеща интеграция

NetGSM два пъти: вашият SMS шлюз и вашата телефонна линия

Един турски телеком, две интеграции: SMS кампании и разговори през собствения ви акаунт в NetGSM и SIP транк, с който съществуващият ви номер звъни в кол центъра на ConnectWiz – с IVR, опашка, запис, гласов AI и всичко останало.

Започнете безплатно Всички интеграции

SMS през вашия акаунт SIP транк: работи в двете посоки Необратимо превключване – казано предварително

NetGSM × ConnectWiz

Изходящи SMS – по вашата тарифа

Вашият номер звъни в кол центъра

Превключването към транка е необратимо – казваме го

Интеграции с един телеком – SMS шлюз и SIP транк за телефонния ви номер

И двете

Посоки, проверени на живо в транка – изходящо набиране и входящо звънене, в продукция

Кодировка, обявена при всеки SMS – турските букви се таксуват правилно, без изненади

Непроверени пътя в работа – входящите SMS остават изключени, докато форматът на обратното им извикване не бъде доказан

SMS и телефония (TR)

Какво точно прави

SMS по турските правила

Имената на подател и тарифите остават в акаунта ви в NetGSM; кампаниите тръгват с проверка на съгласието в последния момент и с интеграция с İYS за съответствие с регистъра.

SIP транкът

Съществуващият ви номер звъни в ConnectWiz – проверено на живо в двете посоки – с целия набор за обаждания зад него: IVR дървета, опашка с обратно обаждане, правила за запис, субтитри и гласовия AI.

Честно за входящите SMS

Входящите SMS от NetGSM са нарочно изключени, докато форматът на обратното им извикване не бъде проверен срещу реален трафик – панелът го казва изрично, вместо тихо да поглъща съобщения.

İYS в съседство

Интеграцията с турския регистър на съгласията изпраща съгласията ви и ежедневно изтегля отказите – търговските SMS остават в съответствие с регистъра.

Техническата страна

Турските подробности – решени

Турската кодировка – обявена

Всяко изпращане обявява пред NetGSM турска кодировка, така че ş, ğ и ı се таксуват по тарифата за турската азбука, вместо съобщението тихомълком да премине към скъпи Unicode сегменти.

Вашите одобрени имена на подател

Изпращанията излизат с имената на подател, които NetGSM е одобрил за акаунта ви – интеграцията ползва вашата регистрация, никога споделена идентичност.

Приемането се проверява, не се предполага

Кодът за приемане и номерът на задачата от NetGSM се прочитат при всяко изпращане – отхвърленото съобщение се проваля в нишката с причината, дадена от самия телеком, и никога не изчезва тихо.

Транкът е входната врата на телефонната система

SIP транкът захранва целия набор за обаждания на ConnectWiz: IVR дървета, опашка с обратно обаждане, правила за запис, субтитри в реално време и гласовия AI – вашият номер, нашата машинария.

Двупосочността изисква номер

Каналът е двупосочен само когато входящият път е проверен и подателят е номер – клиентите не могат да отговорят на буквен подател и редакторът на съобщения го знае, вместо да ви остави да го откриете сами.

Настройка

Как се свързва

Добавете акаунта си в NetGSM

Данните за достъп се шифроват, а подателите се появяват като канали.

Заявете SIP транка

Включете транка в NetGSM за номера си – като имате предвид, че превключването не може да се отмени през API-то им, което ви показваме, преди да кликнете.

Разпределяйте и отговаряйте

Обажданията влизат в IVR и опашката ви, съобщенията – във входящата кутия; и едните, и другите споделят картона на клиента.

Заедно е по-добре

С какво се съчетава

Гласова платформа

Транкът задвижва кол центъра – IVR, опашка, запис, субтитри, гласов AI на собствения ви номер.

İYS

Търговските SMS към турски номера вървят заедно с интеграцията с регистъра на съгласията – съчетание, което турският закон на практика изисква.

Кампании и потоци

Масовите изпращания и съобщенията от потоци минават през същите проверки на съгласието и същата дисциплина на кодировката.

Сигурност и гаранции

Скучните гаранции

Шифровани данни за достъп

Данните за достъп до акаунта ви в NetGSM се съхраняват шифровани и се ползват само срещу API-то на телекома.

Изключено – с подпис

Входящите SMS са изключени с изрично, назовано решение – включването на непроверено обратно извикване би означавало или крайна точка, която никой не вика, или неподписана, която всеки може да извика. Нито едното не е функция.

Необратимото превключване – писмено

Превключването към SIP транк в NetGSM пренасочва всички обаждания към номера и не може да се отмени през API-то им – показваме го като предупреждение, преди да го заявите, а не го откривате след това.

Дребният шрифт, без украса

Границите, казани ясно

Необратимото превключване

Включването на SIP транк в NetGSM пренасочва всички обаждания към този номер в ConnectWiz и не може да се отмени през API-то им – факт от страна на телекома, който показваме като предупреждение, а не като бележка под линия.

Без твърдения за цени

Тарифата ви в NetGSM е ваш договор; ние не обявяваме цени и не добавяме надценка.

Въпроси за NetGSM

Отговори без заобикалки

Още въпроси има в пълния раздел FAQ, а ако вашия го няма, пишете ни директно.

Да – проверен е в двете посоки в продукция: изходящо набиране от панела и входящи обаждания, които звънят в браузъра и мобилните приложения, а отгоре – IVR, опашка, запис и субтитри.

Защото форматът на обратното им извикване още не е проверен срещу реален трафик – а затворен път с табела е по-добър от път, който тихо поглъща съобщения. Ще се включи, когато бъде доказан.

İYS е отделна интеграция и работи успоредно: съгласията се изпращат в регистъра като дадени или оттеглени, а отказите от страната на регистъра се изтеглят ежедневно.

Не и с настройките по подразбиране на тази интеграция: изпращанията обявяват турска кодировка, така че турската азбука се таксува по тарифата TR на NetGSM. Броячът на сегменти пак показва точно какво е излязло.

Не – и го казваме предварително: превключването към транк в NetGSM премества всички обаждания към този номер и не може да се отмени през API. Повечето екипи пробват първо с втори номер; интеграцията не крие, че решението е обвързващо.

По-добре честно свързано, отколкото шумно рекламирано.

Всяка интеграция тук е описана с това, което наистина прави – включително посоката, собствеността върху данните и ограниченията.