ConnectWiz + NetGSM

Integración activa

NetGSM, dos veces: su pasarela SMS y su línea telefónica

Un operador turco, dos integraciones: campañas y conversaciones por SMS en su propia cuenta de NetGSM, y un troncal SIP que hace sonar su número de siempre dentro del centro de llamadas de ConnectWiz, con IVR, cola, grabación e IA de voz incluidos.

SMS en su cuenta Troncal SIP: activo en ambos sentidos Interruptor sin vuelta atrás, avisado por delante
NetGSM × ConnectWiz
SMS de salida, con su tarifa
Su número hace sonar el centro de llamadas
El interruptor del troncal no tiene vuelta atrás, y lo decimos
2
Integraciones en un mismo operador: pasarela SMS y troncal SIP para su número de teléfono
Ambos
Sentidos verificados en vivo sobre el troncal: marcación saliente y llamada entrante, en producción
TR
Codificación declarada en cada SMS: los caracteres turcos se facturan bien en vez de darle una sorpresa
0
Vías sin verificar encendidas: el SMS entrante sigue apagado hasta que se demuestre el formato de su callback

SMS y telefonía (TR)

Qué hace, exactamente

SMS, a la medida de Turquía

Los identificadores de remitente y las tarifas se quedan en su cuenta de NetGSM; las campañas se ejecutan con comprobaciones de consentimiento de último momento e integración con İYS para cumplir con el registro.

El troncal SIP

Su número de siempre suena dentro de ConnectWiz —verificado en vivo en los dos sentidos— con toda la pila de llamadas detrás: árboles de IVR, cola con devolución de llamada, política de grabación, subtítulos y la IA de voz.

Honestidad sobre el SMS entrante

El SMS entrante de NetGSM está apagado a propósito hasta que su formato de callback se verifique contra tráfico real: el panel lo dice con todas las letras en lugar de comerse mensajes en silencio.

İYS al lado

La integración con el registro de consentimiento de Turquía envía sus consentimientos y recoge las bajas a diario: sus SMS comerciales se mantienen limpios ante el registro.

Por dentro

Los detalles que pide Turquía, resueltos

Codificación turca, declarada

Cada envío declara a NetGSM la codificación turca, de modo que ş, ğ e ı se facturan con la tarifa del alfabeto turco en vez de convertir el mensaje en silencio a segmentos unicode caros.

Sus cabeceras aprobadas

Los envíos salen con las cabeceras de remitente que NetGSM ha aprobado para su cuenta: la integración usa su registro, nunca una identidad compartida.

La aceptación se comprueba, no se supone

El código de aceptación y la referencia de trabajo de NetGSM se leen en cada envío: un mensaje rechazado falla con el motivo del propio operador en el hilo, nunca se pierde en silencio.

El troncal es la puerta de entrada de la centralita

El troncal SIP alimenta toda la pila de llamadas de ConnectWiz: árboles de IVR, cola con devolución de llamada, política de grabación, subtítulos en vivo y la IA de voz. Su número, nuestra maquinaria.

Para ida y vuelta hace falta un número

Un canal solo es de ida y vuelta cuando la entrada está verificada y el remitente es numérico: a una cabecera alfanumérica el cliente no puede responder, y el redactor lo sabe en vez de dejar que lo descubra usted.

Configuración

Cómo se conecta

01

Añada su cuenta de NetGSM

Las credenciales se cifran y los remitentes aparecen como canales.

02

Contrate el troncal SIP

Active el troncal en NetGSM para su número, teniendo en cuenta que su interruptor no se puede revertir por API, algo que le enseñamos antes de que pulse.

03

Enrute y responda

Las llamadas van a su IVR y a su cola; los mensajes van a la bandeja de entrada; los dos comparten la ficha del cliente.

Mejor en conjunto

Con qué se combina

Plataforma de voz

El troncal alimenta el centro de llamadas —IVR, cola, grabación, subtítulos e IA de voz sobre su propio número.

İYS

Los SMS comerciales a números turcos funcionan junto a la integración con el registro de consentimientos —el emparejamiento que la ley turca exige en la práctica.

Campañas y flujos

Los envíos masivos y los mensajes disparados por flujos usan las mismas puertas de consentimiento y la misma disciplina de codificación.

Seguridad y garantías

Las garantías aburridas

Credenciales cifradas

Las credenciales de su cuenta de NetGSM se guardan cifradas y solo se usan contra la API del operador.

Apagado quiere decir apagado con firma

El SMS entrante está desactivado por una decisión explícita y con nombre: encender un callback sin verificar sería tener un endpoint al que nadie llama o uno sin firmar al que puede llamar cualquiera. Ninguna de las dos cosas es una función.

El interruptor sin vuelta atrás, por escrito

El interruptor de troncal SIP de NetGSM enruta todas las llamadas de ese número y no se puede revertir desde su API: se lo mostramos como advertencia antes de que lo contrate, no lo descubre después.

La letra pequeña, sin adornos

Los límites, por escrito

El interruptor sin vuelta atrás

Activar el SIP Trunk en NetGSM enruta hacia ConnectWiz todas las llamadas de ese número y no se puede deshacer desde su API: es un hecho del operador y lo enseñamos como advertencia, no como nota al pie.

Sin promesas de precio

Su tarifa de NetGSM es su contrato; nosotros no afirmamos ningún precio ni añadimos ningún recargo.

Preguntas frecuentes sobre NetGSM

Respuestas directas

Encontrará más en las Preguntas frecuentes, o pregúntenos directamente.

Sí: verificado en los dos sentidos y en producción, con marcación saliente desde el panel y llamadas entrantes que hacen sonar el navegador y las apps móviles, y con IVR, cola, grabación y subtítulos por encima.

Porque su formato de callback todavía no se ha verificado contra tráfico real, y una carretera cortada con una señal es mejor que una carretera que se traga mensajes en silencio. Se enciende cuando esté demostrado.

İYS es una integración propia que funciona al lado: los consentimientos se envían al registro como concedidos o revocados, y las bajas del lado del registro se recogen a diario.

Con los ajustes de serie de esta integración, no: los envíos declaran codificación turca, así que el alfabeto turco se factura con la tarifa TR de NetGSM. El contador de segmentos sigue enseñando exactamente qué salió.

No, y lo decimos por delante: el interruptor de troncal de NetGSM mueve todas las llamadas de ese número y no se puede revertir por API. La mayoría de los equipos prueban primero con un número secundario; la integración no esconde el compromiso.

Conectar con honestidad vale más que conectar con ruido.

Cada integración de esta página se describe por lo que realmente hace: dirección, propiedad de los datos y límites incluidos.