ConnectWiz + NetGSM

Intégration en production

NetGSM, deux fois : votre passerelle SMS et votre ligne téléphonique

Un seul opérateur turc, deux intégrations : les campagnes et les conversations SMS sur votre propre compte NetGSM, et un trunk SIP qui fait sonner votre numéro existant dans le centre d’appels ConnectWiz — SVI, file d’attente, enregistrement, IA vocale et tout le reste.

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Les SMS sur votre compte Trunk SIP : en production dans les deux sens Une bascule sans retour — annoncée d’avance
NetGSM × ConnectWiz
SMS sortants — à votre tarif
Votre numéro fait sonner le centre d’appels
La bascule du trunk est sans retour — nous le disons
2
Intégrations chez un seul opérateur — passerelle SMS et trunk SIP pour votre numéro de téléphone
Les deux
Sens vérifiés sur le trunk en conditions réelles — la composition sortante et la sonnerie entrante, en production
TR
Encodage déclaré sur chaque SMS — les caractères turcs sont facturés correctement au lieu de vous surprendre
0
Chemins non vérifiés activés — les SMS entrants restent désactivés tant que le format de leur callback n’est pas prouvé

SMS et téléphonie (TR)

Ce qu’il fait — précisément

Des SMS calibrés pour la Turquie

Les identifiants d’expéditeur et les tarifs restent sur votre compte NetGSM ; les campagnes s’exécutent avec une vérification du consentement au dernier moment et l’intégration İYS pour la conformité au registre.

Le trunk SIP

Votre numéro existant sonne dans ConnectWiz — vérifié en conditions réelles dans les deux sens — avec toute la pile d’appel derrière : arborescences SVI, file d’attente avec rappel, politique d’enregistrement, sous-titres et IA vocale.

Franchise sur les SMS entrants

Les SMS entrants NetGSM sont délibérément désactivés tant que le format de leur callback n’est pas vérifié sur du trafic réel — le panneau le dit nommément au lieu d’avaler des messages en silence.

İYS juste à côté

L’intégration au registre des consentements de Turquie pousse vos consentements et récupère les retraits chaque jour — vos SMS commerciaux restent en règle vis-à-vis du registre.

Côté technique

Les détails propres à la Turquie, pris en charge

L’encodage turc, déclaré

Chaque envoi déclare l’encodage turc à NetGSM pour que ş, ğ et ı soient facturés au tarif de l’alphabet turc, au lieu de faire basculer le message en silence vers de coûteux segments unicode.

Vos en-têtes approuvés

Les envois partent sous les en-têtes d’expéditeur que NetGSM a approuvés pour votre compte — l’intégration utilise votre enregistrement, jamais une identité partagée.

L’acceptation est vérifiée, pas supposée

Le code d’acceptation et la référence de tâche de NetGSM sont lus à chaque envoi — un message rejeté échoue avec le motif de l’opérateur lui-même dans le fil, jamais par disparition silencieuse.

Le trunk est la porte d’entrée du système téléphonique

Le trunk SIP alimente toute la pile d’appel ConnectWiz : arborescences SVI, mise en file avec rappel, politique d’enregistrement, sous-titres en direct et IA vocale — votre numéro, notre machinerie.

Le double sens exige un numéro

Un canal n’est bidirectionnel que si l’entrant est vérifié et si l’expéditeur est numérique — on ne répond pas à un en-tête alphanumérique, et l’éditeur le sait au lieu de vous laisser le découvrir.

Mise en place

Comment ça se connecte

01

Ajouter votre compte NetGSM

Identifiants chiffrés, les expéditeurs apparaissent comme des canaux.

02

Commander le trunk SIP

Activez le trunk chez NetGSM pour votre numéro — en gardant à l’esprit que leur bascule n’est pas réversible par API, ce que nous affichons avant que vous ne cliquiez.

03

Router et répondre

Les appels arrivent sur votre SVI et votre file ; les SMS arrivent dans la boîte de réception ; les deux partagent la même fiche client.

Mieux ensemble

Avec quoi il se combine

Plateforme vocale

Le trunk alimente le centre d’appels — SVI, file d’attente, enregistrement, sous-titres, IA vocale sur votre propre numéro.

İYS

Les SMS commerciaux vers des numéros turcs vont de pair avec notre intégration au registre des consentements — le duo que la loi turque impose de fait.

Campagnes et flows

Les envois en masse et les messages déclenchés par un flow passent par les mêmes contrôles de consentement et la même discipline d’encodage.

Sécurité et garanties

Les garanties ennuyeuses

Identifiants chiffrés

Les identifiants de votre compte NetGSM sont stockés chiffrés et ne servent qu’à appeler l’API de l’opérateur.

Désactivé veut dire assumé

Les SMS entrants sont désactivés par une décision explicite et assumée — allumer un callback non vérifié reviendrait soit à ouvrir un point d’accès que personne n’appelle, soit à en ouvrir un non signé que n’importe qui peut appeler. Ni l’un ni l’autre n’est une fonctionnalité.

La bascule sans retour, noir sur blanc

La bascule du trunk SIP de NetGSM route tous les appels du numéro et n’est pas réversible par leur API — affichée en avertissement avant la commande, pas découverte après.

Les petits caractères, en clair

Les limites, annoncées

La bascule sans retour

Activer le SIP Trunk chez NetGSM route tous les appels de ce numéro vers ConnectWiz et ne peut pas être défait par leur API — un fait opérateur que nous affichons en avertissement, pas en note de bas de page.

Aucune promesse de prix

Votre tarif NetGSM, c’est votre contrat ; nous n’annonçons aucun prix et n’ajoutons aucune marge.

FAQ NetGSM

Des réponses directes

Tout le reste est dans la FAQ, ou écrivez-nous directement.

Oui — vérifié dans les deux sens en production : composition sortante depuis le panneau et appels entrants qui font sonner le navigateur et les applications mobiles, avec le SVI, la mise en file, l’enregistrement et les sous-titres par-dessus.

Parce que le format de leur callback n’a pas encore été vérifié sur du trafic réel — et qu’une route fermée avec un panneau vaut mieux qu’une route qui avale les messages en silence. Ils s’allumeront une fois la preuve faite.

İYS est une intégration à part, qui fonctionne en parallèle : les consentements sont poussés vers le registre comme accordés ou révoqués, et les retraits côté registre sont récupérés chaque jour.

Pas avec les réglages par défaut de cette intégration : les envois déclarent l’encodage turc, donc l’alphabet turc est facturé au tarif TR de NetGSM. Le compteur de segments continue d’afficher exactement ce qui est parti.

Non — et nous le disons d’emblée : la bascule du trunk NetGSM déplace tous les appels de ce numéro et n’est pas réversible par API. La plupart des équipes essaient d’abord avec un numéro secondaire ; l’intégration ne cache pas l’engagement.

Mieux vaut une intégration honnête qu’une intégration tapageuse.

Chaque intégration est décrite par ce qu’elle fait vraiment — sens de la synchronisation, propriété des données et limites comprises.

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