ConnectWiz + NetGSM

אינטגרציה פעילה

NetGSM, פעמיים: שער ה-SMS וקו הטלפון שלכם

מפעיל טורקי אחד, שתי אינטגרציות: קמפיינים ושיחות SMS על חשבון NetGSM שלכם, ו-SIP trunk שגורם למספר הקיים שלכם לצלצל בתוך המוקד הטלפוני של ConnectWiz — עם IVR, תור, הקלטה, בינה מלאכותית קולית והכול.

SMS על החשבון שלכם SIP trunk: פעיל בשני הכיוונים מתג חד-כיווני — מוזהרים מראש
NetGSM × ConnectWiz
SMS יוצא — לפי התעריף שלכם
המספר שלכם מצלצל במוקד הטלפוני
מתג ה-trunk הוא חד-כיווני — ואנחנו אומרים את זה
2
אינטגרציות אצל מפעיל אחד — שער SMS ו-SIP trunk למספר הטלפון שלכם
שניהם
הכיוונים אומתו בפועל על ה-trunk — חיוג יוצא וצלצול נכנס, בסביבת ייצור
TR
הקידוד שמוצהר בכל SMS — תווים טורקיים מחויבים נכון במקום להפתיע אתכם
0
נתיבים לא מאומתים שהודלקו — SMS נכנס נשאר כבוי עד שפורמט ה-callback שלו יוכח

SMS וטלפוניה (TR)

מה זה עושה, בדיוק

SMS ברמה טורקית

מזהי השולח והתעריפים נשארים בחשבון NetGSM שלכם; הקמפיינים רצים עם בדיקות הסכמה ברגע האחרון ועם אינטגרציית İYS לעמידה בדרישות המרשם.

ה-SIP trunk

המספר הקיים שלכם מצלצל בתוך ConnectWiz — מאומת בפועל בשני הכיוונים — עם כל מערך השיחות מאחוריו: עצי IVR, תור עם חזרה ללקוח, מדיניות הקלטה, כתוביות והבינה המלאכותית הקולית.

כנות לגבי SMS נכנס

SMS נכנס ב-NetGSM כבוי במכוון עד שפורמט ה-callback שלו יאומת מול תעבורה אמיתית — והפאנל אומר זאת בשם, במקום לבלוע הודעות בשקט.

İYS ממש ליד

אינטגרציית מרשם ההסכמות של טורקיה דוחפת את ההסכמות שלכם ומושכת בקשות הסרה מדי יום — SMS מסחרי נשאר נקי מול המרשם.

הצד הטכני

פרטים ברמה טורקית, מטופלים

קידוד טורקי, מוצהר

כל שליחה מצהירה על קידוד טורקי מול NetGSM, כך ש-ş, ğ ו-ı מחויבים לפי תעריף האלפבית הטורקי במקום להפוך את ההודעה בשקט למקטעי יוניקוד יקרים.

הכותרות המאושרות שלכם

השליחות יוצאות תחת כותרות השולח ש-NetGSM אישרה לחשבון שלכם — האינטגרציה משתמשת ברישום שלכם, לעולם לא בזהות משותפת.

הקבלה נבדקת, לא מונחת

קוד הקבלה ומזהה המשימה של NetGSM נקראים בכל שליחה — הודעה שנדחתה נכשלת עם הנימוק של המפעיל עצמו על השרשור, לעולם לא בהעלמות שקטה.

ה-trunk הוא דלת הכניסה של מערכת הטלפוניה

ה-SIP trunk מזין את כל מערך השיחות של ConnectWiz: עצי IVR, תורים עם חזרה ללקוח, מדיניות הקלטה, כתוביות בזמן אמת והבינה המלאכותית הקולית — המספר שלכם, המכונה שלנו.

דו-כיווניות דורשת מספר

ערוץ הוא דו-כיווני רק כשהנתיב הנכנס מאומת והשולח הוא מספרי — לקוחות לא יכולים לענות לכותרת אלפאנומרית, וחלון הכתיבה יודע את זה במקום לתת לכם לגלות לבד.

הגדרה

איך זה מתחבר

01

הוספת חשבון NetGSM שלכם

האישורים מוצפנים, והשולחים מופיעים כערוצים.

02

הזמנת ה-SIP trunk

הפעילו את ה-trunk ב-NetGSM עבור המספר שלכם — בידיעה שהמתג שלהם אינו הפיך דרך ה-API, וזה מה שאנחנו מציגים לפני שאתם לוחצים.

03

ניתוב ומענה

השיחות מגיעות ל-IVR ולתור שלכם; ההודעות מגיעות לתיבה; שניהם חולקים את רשומת הלקוח.

טובים יחד

עם מה זה משתלב

פלטפורמת הקול

ה-trunk מפעיל את המוקד הטלפוני — IVR, תור, הקלטה, כתוביות ובינה מלאכותית קולית על המספר שלכם.

İYS

SMS מסחרי למספרים טורקיים רץ לצד אינטגרציית מרשם ההסכמות — הצימוד שהחוק הטורקי למעשה מחייב.

קמפיינים ותהליכים

שליחות בכמות והודעות שמופעלות מתהליך משתמשות באותם שערי הסכמה ובאותה משמעת קידוד.

אבטחה והבטחות

ההבטחות המשעממות

אישורי גישה מוצפנים

אישורי הגישה לחשבון NetGSM שלכם נשמרים מוצפנים ומשמשים רק מול ה-API של המפעיל.

כבוי פירושו כבוי בחתימה

SMS נכנס מושבת בהחלטה מפורשת ונקובה בשם — הדלקת callback לא מאומת הייתה אומרת או נקודת קצה שאף אחד לא קורא לה, או נקודת קצה לא חתומה שכל אחד יכול לקרוא לה. אף אחת מהן אינה יכולת.

המתג החד-כיווני, בכתב

מתג ה-SIP trunk של NetGSM מנתב את כל השיחות של המספר ואינו הפיך דרך ה-API שלהם — מוצג כאזהרה לפני שאתם מזמינים אותו, לא מתגלה אחר כך.

האותיות הקטנות, בלי קישוטים

גבולות, כתובים

המתג החד-כיווני

הפעלת SIP Trunk ב-NetGSM מנתבת את כל השיחות של אותו מספר ל-ConnectWiz ואי אפשר לבטל אותה דרך ה-API שלהם — עובדה של המפעיל שאנחנו מציגים כאזהרה, לא כהערת שוליים.

בלי הצהרות מחיר

תעריף NetGSM שלכם הוא החוזה שלכם; אנחנו לא קובעים תעריפים ולא מוסיפים תוספת מחיר.

שאלות נפוצות על NetGSM

תשובות ישירות

מידע נוסף בעמוד שאלות נפוצות, או פנו אלינו ישירות.

כן — מאומת בשני הכיוונים בסביבת ייצור: חיוג יוצא מהפאנל ושיחות נכנסות שמצלצלות בדפדפן ובאפליקציות המובייל, עם IVR, תורים, הקלטה וכתוביות מעליהם.

כי פורמט ה-callback שלו עדיין לא אומת מול תעבורה אמיתית — וכביש חסום עם שלט עדיף על כביש שבולע הודעות בשקט. הוא נדלק כשהוא מוכח.

İYS היא אינטגרציה נפרדת שעובדת לצד זו: ההסכמות נדחפות למרשם כשניתנו או בוטלו, ובקשות הסרה מצד המרשם נמשכות מדי יום.

לא בברירות המחדל של האינטגרציה הזאת: השליחות מצהירות על קידוד טורקי, כך שהאלפבית הטורקי מחויב לפי תעריף ה-TR של NetGSM. מונה המקטעים עדיין מראה בדיוק מה יצא.

לא — ואנחנו אומרים את זה מראש: מתג ה-trunk של NetGSM מעביר את כל השיחות של אותו מספר ואינו הפיך דרך ה-API. רוב הצוותים מנסים קודם עם מספר משני; האינטגרציה לא מסתירה את המחויבות.

חיבור כן עדיף על חיבור רועש.

כל אינטגרציה כאן מתוארת לפי מה שהיא באמת עושה — כיוון, בעלות ומגבלות כלולים.