Bókanir í ConnectWiz
Tímabók með gagnagrunn sem hryggjarstykki.
Bókað af þjónustufulltrúa, gervigreindinni, flæði eða viðskiptavininum sjálfum – hver tími lendir í einni færsluskrá þar sem herbergi, tæki og fagaðilar skarast rétt, gagnageymslan sjálf kemur í veg fyrir tvíbókun og raunveruleg dagatöl þín samstillast í báðar áttir.
Fjórar leiðir
Allir bóka út frá sama sannleikanum
Teymið, í tímabókinni
Tímabók með dagsyfirliti og full umsjón með bókunum – tegundir, staðsetningar, fagaðilar, útfærslur þjónustu, stöðumerki sem vinnusvæðið skilgreinir sjálft, meðhöndlun á fólki sem mætir ekki og einstakar línur.
Gervigreindin, í tveimur sögnum
Wiz býður raunverulega lausa tíma og bókar svo þann sem viðskiptavinurinn velur – vísvitandi tvö skref, því að taka sjálfkrafa frá fyrsta lausa tímann fyrir einhvern er sýningarbrella, ekki þjónusta.
Flæði, sem skref
Með bókunarhnútnum má bjóða lausa tíma í hvaða sjálfvirkni sem er – áminningarflæðið sem endar á nýbókuðum tíma, án þess að manneskja komi nærri.
Gestir, sjálfsafgreiðsla
Með vefspjallglugganum, sem hefur innbyggt bókunarsmáforrit, velja viðskiptavinir sjálfir úr lausum tímum – það birtist aðeins þegar þú býður í raun upp á þjónustu sem hægt er að bóka.
Tilfangalíkanið
Herbergi, tæki, fólk – sem skarast eins og í raunveruleikanum
„Laus“ er spurning í þremur liðum: fagaðilinn, herbergið og tækið verða öll að vera laus á sama tíma. Flest bókunartól líkja eftir einum ási og vona það besta; þetta líkir eftir skörun allra þriggja.
Hlutverk og ílát
Bókun heldur mörgum tilföngum eftir hlutverki – herbergi, tæki, fagaðila – og tengsl við ílát þýða að tæki inni í uppteknu herbergi er réttilega ekki laust, jafnvel þótt enginn hafi bókað tækið.
Skorða, ekki regla
Vörnin gegn skörun býr í gagnageymslunni sem útilokunarskorða – tvær beiðnir sem keppast geta ekki báðar unnið, því seinni skrifunum er beinlínis hafnað. Reglukerfi lofar; skorða tryggir.
Rými sem einingar
Tími með átta sætum er átta einingar, ekki teljari – svo „eitt eftir“ er staðreynd um tiltekna einingu, og endurgreiðslur rugla ekki reikninginn.
Hæfi, sér á parti
„Getur þetta herbergi hýst þessa þjónustu“ er sín eigin tafla, aðskilin frá nýtingu – svo tilfang sem er laust en rangt er aldrei boðið, og hægt er að skoða ástæðuna.
Samstilling dagatala
Dagatölin þín, dregin frá lausum tímum
Bókanir fara út
Tímar birtast sem viðburðir í dagatölum Google, Outlook eða Apple – og hverfa við afbókun. Dagatal fagaðilans í símanum er aldrei degi á eftir tímabókinni.
Uppteknir tímar koma inn
Utanaðkomandi viðburðir dragast frá lausum tímum – gervigreindin býður aldrei tíma á fimmtudegi kl. 15.00 ef persónulega Google-dagatalið þitt segir að þú sért hjá tannlækni þá.
Hlutverk og stefna fyrir hverja uppsprettu
Hver tengd uppspretta hefur sína eigin stillingu – lesa úr henni, skrifa í hana, bæði eða aðeins upptekna tíma – svo sameiginlegt dagatal stofunnar og persónulegt dagatal geta gegnt ólíkum hlutverkum án þess að rekast á.
Áminningar og rekstur
Eftirfylgnin, sjálfvirk
Áminningar sem fara út
Staðfestingar og áminningar til viðskiptavina með þeim fyrirvara sem þú stillir – með tölvupósti og SMS ef þú vilt – auk tilkynninga til starfsfólks um nýjar bókanir. Að „fylgja málinu eftir“ hættir að velta á minni.
Bókanir ganga á birgðir
Þjónustutími getur tekið hluti úr birgðaskránni – meðferðin og efnið sem fór í hana eru stemmd af í einu skrefi.
Sagan flyst inn
Ertu að skipta úr öðru CRM-kerfi? Flutningsvélin flytur fyrri bókunarsögu inn í sömu færsluskrá – tímabókin byrjar ekki minnislaus.
Smáa letrið, umbúðalaust
Sagt áður en þú skipuleggur í kringum það
Enginn sjálfstæður bókunartengill enn
Sjálfsbókun býr inni í spjallglugganum á vefnum – það er ekki enn til opinber bókunarsíða í anda Calendly sem þú getur sent í tölvupósti. Ef það er kjarninn í þinni starfsemi, láttu okkur vita; það mótar vegvísinn.
Utanaðkomandi CRM-kerfi bera minna
Þegar bókun er skrifuð út í tengt CRM-kerfi geta upplýsingar um tæki og notkun glatast – API framleiðenda birta ekki þá ása, og samstillingin segir hvað féll niður í stað þess að sleppa því þegjandi.
Færsluskráin er alltaf okkar
Sama hvaða dagatöl og CRM-kerfi eru tengd er færsluskrá bókana áfram eigin tafla ConnectWiz – utanaðkomandi kerfi eru uppsprettur og speglar, aldrei aðalskráin. Þetta er hönnunarákvörðun, sögð hreint út.
Spurt og svarað um bókanir
Áður en þú bókar
Lestu meira á síðunni Spurt og svarað, eða spurðu okkur beint.
Hvert „hvenær hefurðu tíma?“ getur endað í fráteknum tíma.
Settu tilföngin upp einu sinni – svo bóka þjónustufulltrúar, gervigreind, flæði og viðskiptavinir út frá sama sannleikanum.