ConnectWiz Booking
Terminarz z bazą danych zamiast kręgosłupa.
Umówiona przez konsultanta, przez AI, przez scenariusz albo przez samego klienta – każda wizyta ląduje w jednym rejestrze, w którym sale, urządzenia i specjaliści przecinają się poprawnie, podwójną rezerwację blokuje sama warstwa zapisu, a Twoje prawdziwe kalendarze synchronizują się w obie strony.
Czworo drzwi
Wszyscy rezerwują na tej samej prawdzie
Zespół w terminarzu
Terminarz w widoku dnia i pełne zarządzanie rezerwacjami – typy, lokalizacje, specjaliści, warianty usług, etykiety statusów definiowane przez tenanta, obsługa nieobecności i pozycje rozliczeniowe.
AI w dwóch czasownikach
Wiz proponuje prawdziwe wolne terminy, a potem rezerwuje ten, który klient wybierze – celowo w dwóch krokach, bo automatyczne przypisanie komuś pierwszego wolnego terminu to sztuczka na demo, a nie obsługa.
Flows jako krok
Do gry wchodzi węzeł rezerwacji – wstawia propozycję terminów do dowolnej automatyzacji, a scenariusz przypomnienia kończy się ponownie umówioną wizytą, bez człowieka w pętli.
Odwiedzający obsługują się sami
Do gry wchodzi widget na stronie: jego mini-aplikacja rezerwacji pozwala klientom samodzielnie wybrać z dostępności na żywo – i pojawia się tylko wtedy, gdy naprawdę oferujesz usługi do rezerwacji.
Model zasobów
Sale, urządzenia, ludzie – przecinający się tak jak rzeczywistość
„Wolne” to pytanie o trzy rzeczy naraz: specjalista, sala i urządzenie muszą być wolne jednocześnie. Większość narzędzi do rezerwacji modeluje jedną oś i liczy na szczęście; to modeluje przecięcie.
Role i pojemniki
Rezerwacja trzyma kilka zasobów według roli – sala, urządzenie, specjalista – a powiązania pojemnikowe sprawiają, że urządzenie w zajętej sali jest prawidłowo niedostępne, choć nikt go nie rezerwował.
Ograniczenie, nie reguła
Zapobieganie nakładkom mieszka w warstwie zapisu jako ograniczenie wykluczające – dwa ścigające się żądania nie mogą wygrać oba, bo drugi zapis zostaje fizycznie odrzucony. Silnik reguł obiecuje; ograniczenie gwarantuje.
Pojemność jako sztuki
Zajęcia na osiem miejsc to osiem sztuk, a nie licznik – więc „zostało jedno” jest faktem o konkretnej sztuce, a zwroty nie psują arytmetyki.
Kwalifikacja osobno
„Czy ta sala nadaje się do tej usługi” to osobna macierz, niezależna od zajętości – więc zasób wolny, ale niewłaściwy nigdy nie zostanie zaproponowany, a powód da się sprawdzić.
Synchronizacja kalendarzy
Twoje kalendarze odjęte od dostępności
Rezerwacje wychodzą na zewnątrz
Wizyty pojawiają się jako wydarzenia w kalendarzach Google, Outlook albo Apple – i znikają przy odwołaniu. Kalendarz w telefonie specjalisty nigdy nie jest dzień za terminarzem.
Zajęty czas wchodzi do środka
Wydarzenia zewnętrzne odejmują się od dostępności – AI nigdy nie zaproponuje czwartku o 15:00, jeśli w Twoim prywatnym Kalendarzu Google stoi tam już dentysta.
Rola i kierunek osobno dla każdego źródła
Każde podłączone źródło ma własne ustawienie – czytaj, zapisuj, jedno i drugie albo tylko zajętość – więc wspólny kalendarz kliniki i kalendarz prywatny mogą grać różne role bez kłótni.
Przypomnienia i utrzymanie
Doprowadzanie do końca, zautomatyzowane
Przypomnienia, które odpalają
Potwierdzenia i przypomnienia dla klienta z ustawionym przez Ciebie wyprzedzeniem – mailem, opcjonalnie SMS-em – plus alerty dla zespołu przy nowych rezerwacjach. „Wrócę do tematu” przestaje zależeć od pamięci.
Rezerwacje zużywają zapasy
Wizyta serwisowa może pobrać części z rejestru zapasów – zabieg i zużyte w nim materiały rozliczają się jednym ruchem.
Historia wchodzi migracją
Przenosisz się z innego CRM-u? Silnik migracji importuje Twoją dotychczasową historię wizyt do tego samego rejestru – terminarz nie startuje z amnezją.
Drobny druk bez upiększeń
Powiedziane, zanim zaplanujesz wokół tego pracę
Jeszcze bez samodzielnego linku do rezerwacji
Samodzielna rezerwacja mieszka w widgecie czatu na stronie – publicznej strony rezerwacji w stylu Calendly, którą wyślesz mailem, jeszcze nie ma. Jeśli to Twój główny ruch, napisz do nas; to kształtuje plany rozwoju.
Zewnętrzne CRM-y unoszą mniej
Kiedy rezerwacja zapisuje się do podłączonego CRM-u, szczegóły o urządzeniu i zużyciu mogą nie przetrwać – API dostawców nie publikują tych osi, a synchronizacja mówi, co porzuciła, zamiast porzucić to po cichu.
Rejestr jest zawsze nasz
Jakiekolwiek kalendarze i CRM-y się podłączą, rejestr rezerwacji zostaje własną tabelą ConnectWiz – systemy zewnętrzne są źródłami i lustrami, nigdy właścicielem prawdy. To stanowisko projektowe i mówimy je wprost.
FAQ o rezerwacjach
Zanim zaczniesz umawiać
Więcej w dziale FAQ, a jeśli wolisz – napisz do nas bezpośrednio.
Każde „kiedy macie wolne?” może skończyć się zarezerwowanym terminem.
Ustaw zasoby raz – a konsultanci, AI, scenariusze i klienci rezerwują już na tej samej prawdzie.