ConnectWiz Booking
Agenda de programări cu o bază de date în spate.
Rezervată de un operator, de AI, de un flux sau chiar de client – fiecare programare ajunge într-un singur registru, unde sălile, aparatele și specialiștii se intersectează corect, unde dubla rezervare e blocată chiar de stratul de stocare și unde calendarele dvs. reale se sincronizează în ambele sensuri.
Patru intrări
Toată lumea rezervă din același adevăr
Echipa, în agendă
O agendă cu vedere pe zi și gestionare completă a rezervărilor – tipuri, locații, specialiști, variante de serviciu, etichete de stare definite de tenant, tratarea neprezentărilor și linii de deviz.
AI-ul, în două verbe
Wiz oferă intervale chiar libere, apoi îl rezervă pe cel ales de client – intenționat în doi pași, pentru că rezervarea automată a primului interval liber în numele cuiva e un truc de demonstrație, nu servire.
Flows, ca pas
Aici, nodul de rezervare aduce oferirea de intervale în orice automatizare – fluxul de memento care se termină cu o programare refăcută, fără om la mijloc.
Vizitatorii, pe cont propriu
Aici, widgetul de site, cu mini-aplicația lui de rezervări, îi lasă pe vizitatori să-și aleagă singuri un interval din disponibilitatea reală – și apare doar dacă chiar oferiți servicii care se pot rezerva.
Modelul de resurse
Săli, aparate, oameni – intersectându-se ca în realitate
„Disponibil” e o întrebare cu trei răspunsuri: specialistul, sala și aparatul trebuie să fie libere în același timp. Cele mai multe unelte de rezervare modelează o singură axă și speră; aceasta modelează intersecția.
Roluri și containere
O rezervare ține mai multe resurse, pe roluri – sală, aparat, specialist – iar legăturile de container fac ca un aparat aflat într-o sală ocupată să fie corect indisponibil, chiar dacă nimeni nu a rezervat aparatul.
Constrângerea, nu regula
Prevenirea suprapunerilor stă în stratul de stocare, ca o constrângere de excludere – două cereri care se bat nu pot câștiga amândouă, pentru că a doua scriere e respinsă fizic. Un motor de reguli promite; o constrângere garantează.
Capacitatea, în unități
O clasă cu opt locuri înseamnă opt unități, nu un contor – așa că „mai e unul liber” e un fapt despre o unitate anume, iar rambursările nu strică aritmetica.
Eligibilitatea, separat
„Poate găzdui sala asta serviciul acesta?” e o matrice separată de ocupare – așa că o resursă liberă, dar nepotrivită, nu e oferită niciodată, iar motivul se poate inspecta.
Sincronizare cu calendarul
Calendarele dvs., scăzute din disponibilitate
Rezervările ies
Programările apar ca evenimente în calendarele Google, Outlook sau Apple – și dispar la anulare. Calendarul de pe telefonul specialistului nu rămâne niciodată o zi în urma agendei.
Timpul ocupat intră
Evenimentele externe se scad din disponibilitate – AI-ul nu oferă niciodată joi, la 15:00, dacă în Google Calendarul dvs. personal e deja dentistul.
Rol și direcție, per sursă
Fiecare sursă conectată are setarea ei – citire, scriere, ambele sau doar timp ocupat – așa că un calendar comun al clinicii și unul personal pot juca roluri diferite, fără să se calce pe picioare.
Memento-uri și operațiuni
Urmarea, automatizată
Memento-uri care chiar pornesc
Confirmări și memento-uri pentru clienți, la intervalul configurat de dvs. – prin e-mail, opțional și prin SMS – plus alerte pentru personal la rezervările noi. „Revin eu cu un mesaj” nu mai depinde de memorie.
Rezervările consumă stoc
O programare pentru un serviciu poate consuma piese din registrul de stoc – tratamentul și materialele folosite se reglează dintr-o singură mișcare.
Istoricul se mută înăuntru
Treceți de la alt CRM? Motorul de migrare importă istoricul de programări existent în același registru – agenda nu pornește cu amnezie.
Scrisul mărunt, fără ocolișuri
Spus înainte să vă faceți planuri pe el
Încă fără link de rezervare de sine stătător
Rezervarea pe cont propriu stă în widgetul de chat de pe site – nu există încă o pagină publică de rezervare, în stil Calendly, pe care să o trimiteți prin e-mail. Dacă asta e mișcarea dvs. principală, spuneți-ne; modelează roadmapul.
CRM-urile externe duc mai puțin
Când o rezervare se scrie într-un CRM conectat, detaliile despre aparat și despre consum s-ar putea să nu supraviețuiască – API-urile furnizorilor nu publică acele axe, iar sincronizarea spune ce a lăsat pe dinafară, în loc să tacă.
Registrul e al nostru, întotdeauna
Oricâte calendare și CRM-uri s-ar conecta, registrul de rezervări rămâne tabelul propriu al ConnectWiz – sistemele externe sunt surse și oglinzi, niciodată sursa principală. E o poziție de arhitectură, spusă pe față.
Întrebări frecvente despre rezervări
Înainte să programați
Mai multe răspunsuri sunt în secțiunea Întrebări frecvente, iar pentru rest, scrieți-ne direct.
Orice „când aveți liber?” se poate termina cu un interval reținut.
Configurați-vă resursele o singură dată – apoi operatorii, AI-ul, fluxurile și clienții rezervă din același adevăr.