ConnectWiz + Outlook Calendar
Integrim aktivOutlook Calendar: rezervimet dalin, koha e zënë hyn
Takimet e krijuara në ConnectWiz shfaqen në Outlook Calendar dhe zhduken kur anulohen – ndërsa ngjarjet që janë tashmë në Outlook Calendar zbriten nga disponueshmëria, kështu që AI-ja nuk ju ofron kurrë të enjten në 15:00 kur në kalendarin tuaj në atë orë keni dentistin.
Kalendarët
Çfarë bën, saktësisht
Dërgim, me pastrim pas vetes
Rezervimet e reja krijojnë ngjarje në Outlook Calendar; anulimet i fshijnë. Kalendari i specialistit nuk mbetet kurrë një ditë pas axhendës.
Koha e zënë llogaritet
Ngjarjet e jashtme zbriten nga disponueshmëria përpara se çdo hyrje – paneli, AI-ja, një rrjedhë apo widget-i – të ofrojë një orar. Bllokohet edhe rezervimi që do të përplasej me jetën tuaj personale.
Drejtimi është një cilësim
Për çdo burim të lidhur zgjidhni ju: lexim prej tij, shkrim në të, të dyja ose vetëm koha e zënë – që kalendari i përbashkët i klinikës dhe ai personal të luajnë role të ndryshme pa u përplasur.
Ana teknike
Sinkronizim që nuk ju rezervon dy herë
Microsoft 365, në mënyrën e mbështetur
Lidhja përdor Graph API të Microsoft-it me leje leximi dhe shkrimi për kalendarin dhe rifreskim offline – dera zyrtare, me tokenë që rinovohen vetë dhe që i revokoni nga qendra e administrimit të Microsoft-it si çdo aplikacion tjetër.
Rolet janë tre boshte, jo një listë rënëse
Për çdo burim caktoni nëse sjell rezervime brenda (kurrë, me një import të vetëm apo vazhdimisht), nëse rezervimet pasqyrohen drejt tij dhe nëse koha e tij e zënë bllokon disponueshmërinë – kalendari i përbashkët i klinikës dhe ai personal mund të luajnë role krejt të ndryshme.
Fail-closed aty ku duhet
Një kalendar që vetëm bllokon disponueshmërinë kalon në fail-closed kur has një gabim leximi – koha e zënë që nuk dihet i bllokon rezervimet, në vend që të lejojë një përplasje. Një burim që ushqen regjistrin kalon në fail-open. Ta vendosësh gabim këtë kufi është gabimi më i kushtueshëm në sinkronizimin e kalendarëve, prandaj është rregull, jo tekë.
Lidhje që rregullohen vetë
Një lidhje që jep gabim shënohet si e tillë, bashkë me arsyen – dhe leximi i ardhshëm i suksesshëm e heq shënimin automatikisht. Kur një ndërprerje mbaron, nuk duhet të vijë askush për të hequr ndonjë shenjë.
Payload minimal për ngjarjet
Në kalendarin tuaj mbërrijnë emri i llojit të rezervimit, emri dhe shënimet e klientit, si dhe oraret – pa ftesa për pjesëmarrës, pa lidhje konferencash, pa kujtesa që mbishkruajnë tuajat. Aplikacionet tuaja të kalendarit vazhdojnë ta menaxhojnë vetë zhurmën e tyre.
Konfliktet kanë një rregull të deklaruar
Kur të vijë redaktimi në të dy drejtimet, çdo burim do të ketë tashmë një rregull për konfliktet – pritje për vendimin e një njeriu (parazgjedhja, e cila ndal edhe kujtesat), fiton versioni ynë ose fiton versioni i tyre, ndërsa versioni që humbet ruhet dhe shfaqet. E deklarojmë para se të duhet, sepse kur një rregull konfliktesh shtohet në mes të një incidenti, pikërisht atëherë zhduken të dhënat.
Konfigurimi
Si lidhet
Lidhni Outlook Calendar
Hyni me Microsoft 365 dhe autorizoni aksesin në kalendar.
Caktojini rolin
Lexim, shkrim, të dyja ose vetëm koha e zënë – për çdo kalendar.
Rezervim nga kudo
Paneli, AI-ja, një rrjedhë apo widget-i i uebsajtit – çdo hyrje sheh të njëjtën disponueshmëri, me kohën e zënë të zbritur.
Më mirë së bashku
Me çfarë kombinohet
Motori i rezervimeve
Disponueshmëria, kohët mbrojtëse mes takimeve, afatet e njoftimit paraprak dhe mbajtjet e përkohshme që nuk lejojnë mbivendosje qëndrojnë te sistemi i rezervimeve – kalendari i sjell të dhënat e vërteta.
Wiz rezervon pa rrezik
Edhe agjenti AI ofron vetëm orare që i mbijetojnë zbritjes së kohës së zënë – rezervimin e dyfishtë e parandalon një kufizim në bazën e të dhënave, jo një shpresë.
Axhendat e CRM-it
Përdorni Estesoft Stella? Edhe axhenda e saj, edhe kalendari juaj zbriten nga e njëjta disponueshmëri – shihni integrimin me Stella.
Siguria dhe garancitë
Garancitë e mërzitshme
Leje minimale
Lidhja kërkon akses vetëm në kalendar – jo në email, jo në kontakte, jo në skedarë. Tokenët ruhen të enkriptuar dhe rifreskohen automatikisht.
Ngjarjet tuaja mbeten tuajat
Leximi i kohës së zënë merr vetëm oraret, jo përmbajtjen – llogaritjes së disponueshmërisë i duhet të dijë që jeni të zënë, jo pse.
Shkëputja nuk lë mbeturina
Heqja e një lidhjeje e ndal menjëherë sinkronizimin; ngjarjet e pasqyruara që ndodhen tashmë në kalendarin tuaj mbeten tuajat – i mbani ose i fshini, si të doni.
Kushtet, pa zbukurime
Kufijtë, të shkruar qartë
Regjistri mbetet i yni
Cilëtdo qofshin kalendarët e lidhur, regjistri i rezervimeve mbetet tabela e vetë ConnectWiz – kalendarët janë pasqyra dhe burime, kurrë burimi kryesor. Është një zgjedhje projektimi dhe e themi hapur.
Kujtesat janë tonat, jo të kalendarit
Kujtesat e rezervimeve dërgohen nga ConnectWiz – me email, dhe me SMS aty ku është konfiguruar – e jo si njoftime kalendari, ndaj u mbërrijnë edhe klientëve që nuk kanë hapur kurrë një ftesë kalendari. E themi qartë, sepse dy sisteme kujtesash që dërgojnë njëkohësisht janë më keq se një.
Pyetje të shpeshta për Outlook Calendar
Përgjigje të drejtpërdrejta
Më shumë përgjigje gjeni te rubrika Pyetje të shpeshta, ndërsa për çdo gjë tjetër na shkruani drejtpërdrejt.
Një integrim i ndershëm vlen më shumë se një integrim i zhurmshëm.
Çdo integrim këtu përshkruhet sipas asaj që bën realisht – bashkë me drejtimin, pronësinë dhe kufijtë.