Integrimet e ConnectWiz
Mjetet tuaja, të lidhura – dhe të përshkruara sipas asaj që bëjnë realisht.
Faqet e integrimeve zakonisht rendisin logo. Kjo rendit sjellje: çfarë sinkronizohet, në cilin drejtim, nën pronësinë e kujt dhe ku janë kufijtë e ndershëm. Sepse “integrohet me X” është pohim për thellësinë, jo një ngjitëse.
Commerce
WooCommerce dhe WordPress
WooCommerce – në të dy drejtimet, me rregulla
Lidhje me një klik, import i thellë i produkteve, shkrim i vërtetë mbrapsht – nën pronësinë në nivel fushe që zgjidhni ju, me modalitet prove për çdo operacion dhe një regjistër të dukshëm konfliktesh. Historia e plotë gjendet në faqen e Commerce.
Faqja e plotëShtojca për WordPress
Vendos widget-in e chatit në uebsajtin tuaj dhe krijon tokenë SSO të nënshkruar – klientët që kanë hyrë në llogari njihen në chat, me porositë dhe gjithçka tjetër, pa u regjistruar sërish.
Faqja e plotëFeed-et e blerjeve për Google dhe Meta
Një feed produktesh me token, në skemën e Google (Meta Commerce Manager lexon të njëjtin), i mban katalogët e reklamave të sinkronizuar – pa shqyrtim aplikacioni në mes, pa ringarkime me dorë.
Shopify Së shpejti
Themelet janë reale – identitetet e klientëve të Shopify bashkohen tashmë me kontaktet, dhe sot dyqanet Shopify lidhen përmes API-së dhe webhook-eve. Një sinkronizim nativ në të dy drejtimet, sipas modelit të WooCommerce, është në planin e zhvillimit, dhe kjo shenjë ndryshon kur të dalë, jo më parë.
Faqja e plotëMbështetje dhe tiketa
Zendesk – një urë për ekipet në tranzicion
Dërgimi: tiketat dalin
Bisedat-tiketa në ConnectWiz krijojnë tiketa në Zendesk dhe i pasqyrojnë përgjigjet si komente – kështu një ekip që punon ende në Zendesk e sheh punën pa pyetur.
Faqja e plotëMarrja: përgjigjet e operatorëve kthehen
Një nxitës në Zendesk i poston komentet e operatorëve mbrapsht në bisedën e ConnectWiz – i siguruar me një sekret të përbashkët dhe me një mbrojtje nga ciklet, që dy sistemet të mos e kthejnë një koment si ping-pong pafund.
Fushëveprimi, pa zbukurime
Është urë tiketash – krijim, përgjigje, të dy drejtimet me ndërprerës – jo import i qendrës së ndihmës, i makrove apo i SLA-ve të Zendesk. Ekipet e përdorin për të migruar gradualisht, pastaj e fikin.
CRM
Estesoft Stella – CRM-i juaj, i dukshëm nga biseda
Ofruesi i parë në ndërfaqen tonë CRM të pavarur nga ofruesit: klinikat që përdorin Stella e mbajnë CRM-in e tyre dhe fitojnë një shtresë bisedash që e njeh vërtet.
Kontekst në kohë reale, i lidhur me identitetin
Takimet, ofertat, balancat, shënimet dhe dokumentet nga Stella shfaqen te biseda – dhe AI-ja mund t’i lexojë pikërisht për këtë klient, kurrë duke hamendësuar një ID.
Rezervimet kthehen te burimi
Një takim i lënë në chat mbërrin në axhendën e Stella-s – dhe aty ku API-ja e ofruesit nuk e bart dot një detaj, sinkronizimi e thotë se çfarë la jashtë, në vend që ta humbasë në heshtje.
Refuzime të qëllimshme
Të dhënat e trajtimeve mjekësore nuk lexohen e nuk shfaqen kurrë, etiketat e ciklit të jetës së vetë ofruesit nuk mbishkruhen kurrë, dhe nuk shtiremi se kemi një pasqyrë të plotë në të dy drejtimet – kufijtë janë vendime projektimi, të shkruara.
Estesoft Stella – faqja e plotë Përdorni një CRM tjetër? Ndërfaqja është e pavarur nga ofruesi që në projektim – na tregoni cilin. Dhe kur të jeni gati ta braktisni plotësisht sistemin e vjetër, motori i migrimit më poshtë e sjell këtu historikun tuaj.
Marketing dhe ofrues
Sillni ofruesit tuaj – filozofia e shtëpisë
SMS: Twilio · NetGSM
Llogaria juaj te porta SMS, ID-të tuaja të dërguesit, çmimet që keni negociuar – me ndershmëri për aftësitë e çdo porte dhe me numrin e pjesëve të shënuar në çdo dërgim. Detajet gjenden në faqen për SMS.
AI: çelësat tuaj, 5 ofrues
Wiz punon me çelësat tuaj te pesë ofrues AI dhe dhjetëra modele – pa marzh mbi tokenët, me zgjedhje modeli për çdo përdorim dhe me lirinë për të lënë çdo shitës. Historia e plotë gjendet në faqen e agjentit AI.
Push: llogaria juaj OneSignal
Njoftimet push në web për vizitorët kalojnë përmes aplikacionit tuaj push, në domenin tuaj – sepse kështu funksionon realisht web push, dhe të shtiresh ndryshe prishet që ditën e parë.
Rezervimet dalin, koha e zënë hyn
Takimet dërgohen në kalendarët Google, Microsoft 365 dhe Apple/CalDAV dhe zhduken kur anulohen; koha e zënë e jashtme zbritet nga disponueshmëria, ndaj asnjë hyrje – njerëzore apo AI – nuk mund të ofrojë një orar të zënë. Detajet gjenden në faqen e rezervimeve.
Drejtimi për çdo burim
Çdo kalendar luan rolin që i caktoni – lexim, shkrim, të dyja, ose vetëm kohë e zënë – kështu kalendari i përbashkët i klinikës dhe ai personal i një specialisti bashkëjetojnë pa e mbishkruar njëri-tjetrin.
Reklama dhe përputhshmëri
Infrastruktura mes bisedave, platformave të reklamave dhe rregullatorëve
Meta Conversions API
Një marrëveshje e fituar i raportohet reklamës që nisi bisedën – si ngjarje Purchase me përputhje të saktë identiteti për çdo kanal – plus sinjale për cilësinë e lead-eve nga funneli i CRM-it tuaj. Dataset-i juaj, tokeni juaj, i çaktivizuar si parazgjedhje; katër porta (përfshirë pëlqimin) para se të dalë ndonjë ngjarje, dhe një panel shëndeti që tregon çfarë u dërgua dhe çfarë u refuzua, me arsye.
Faqja e plotëİYS (Turqi)
Regjistri i Turqisë për komunikimet komerciale, i integruar: pëlqimet dërgohen sapo jepen ose tërhiqen, opt-out-et e bëra në regjistër tërhiqen çdo ditë, kredencialet në panel janë vetëm për shkrim. Përputhshmëria me regjistrin si infrastrukturë – me fushëveprimin e tanishëm, një drejtim e gjysmë, të deklaruar në faqen për İYS.
Faqja e plotëRregulli i ndershmërisë për këtë seksion
Integrimet e reklamave dhe të përputhshmërisë nisen vetëm pas portave të pëlqimit, dhe çdo ngjarje e refuzuar regjistrohet me arsyen e vet. Nëse një numër nuk mund të përputhet me siguri, nuk hamendësohet – një identitet i gabuar i kushton dikujt tjetër privatësinë.
Migrimi
Lini CRM-in e vjetër. Mbani historikun.
Një motor i vërtetë migrimi
Për sistemet burimore të mbështetura: kontaktet, historiku i takimeve, ofertat, porositë e shitjes, arkëtimet dhe shënimet importohen përmes një motori me radhë, që mund të rinisë aty ku u ndal – e ekzekutojmë bashkë me ekipin tonë, sepse ndërrimi i CRM-it meriton një operator, jo një buton.
Anashkalimet raportohen me emër
Motori refuzon të shpikë vlera – një regjistrim pa valutë apo datë anashkalohet dhe numërohet, kështu “migrimi përfundoi” nuk fsheh kurrë regjistrime që jetojnë ende në sistemin e vjetër.
Pronësia ndryshon e fundit
Pronësia e të dhënave transferohet si hapi i fundit, pasi importi ta ketë provuar veten – sistemi i vjetër mbetet burimi zyrtar deri në çastin kur vendosni ndryshe.
Një kontratë e vetme OpenAPI
E gjithë platforma specifikohet në një dokument të vetëm OpenAPI 3 – e njëjta kontratë nga e cila paneli ynë web dhe aplikacioni celular gjenerojnë tipet e tyre. Pa endpoint-e në hije, pa mospërputhje në dokumentim.
Çelësa API për Commerce me fushëveprim
Çelësa të lëshuar nga tenant-i me fushëveprime të shprehura – lexim katalogu, lexim porosish, shkrim porosish – që vënë në punë vitrinën ose aplikacionin tuaj mbi motorin tonë të katalogut dhe porosive.
Webhook-e hyrëse, të siguruara
Çdo sistem i jashtëm mund të nisë një automatizim: çdo nxitës webhook i një rrjedhe ka URL-në e vet, sekretin e vet, verifikim HMAC dhe mbrojtje nga ripërsëritja – dhe payload-et janë të dhëna, kurrë udhëzime.
Në dalje: rrjedhat ju thërrasin
Hapi REST i thërret sistemet tuaja pikërisht në çastet që vizatoni në kanavacë. Një feed i përgjithshëm webhook-esh me abonim për gjithçka nuk është ndërtuar ende – e themi këtu, që të mos e zbuloni në një telefonatë shitjeje.
Pyetje të shpeshta për integrimet
Përgjigje të drejtpërdrejta
Më shumë përgjigje gjeni te rubrika Pyetje të shpeshta, ndërsa për çdo gjë tjetër na shkruani drejtpërdrejt.
Thellësia vlen më shumë se logot.
Lidhni pjesët që përdorni tashmë – dhe dijeni saktësisht çfarë bën çdo lidhje para se ta aktivizoni.