ConnectWiz + NetGSM
Інтеграція працюєNetGSM двічі: ваш SMS-шлюз і ваша телефонна лінія
Один турецький оператор, дві інтеграції: SMS-кампанії й розмови на вашому власному обліковому записі NetGSM — і SIP-транк, завдяки якому ваш наявний номер дзвонить усередині колцентру ConnectWiz: з IVR, чергою, записом, голосовим ШІ і всім іншим.
SMS і телефонія (TR)
Що саме вміє
SMS турецького рівня
Ідентифікатори відправника й тарифи лишаються на вашому обліковому записі NetGSM; кампанії йдуть із перевіркою згоди в останню мить та інтеграцією з İYS для відповідності реєстру.
SIP-транк
Ваш наявний номер дзвонить усередині ConnectWiz — перевірено на живому API в обидва боки — а за ним увесь стек дзвінків: дерева IVR, черга зі зворотним дзвінком, політика запису, субтитри й голосовий ШІ.
Чесно про вхідні SMS
Вхідні SMS у NetGSM свідомо вимкнені, доки формат їхнього зворотного виклику не буде перевірено на живому трафіку, — панель називає це прямо, замість тихо з’їдати повідомлення.
İYS поруч
Інтеграція з турецьким реєстром згод щодня надсилає ваші згоди і забирає відмови — комерційні SMS лишаються чистими перед реєстром.
Технічна частина
Турецькі деталі, з якими розібралися
Турецьке кодування, оголошене явно
Кожне надсилання оголошує NetGSM турецьке кодування, щоб ş, ğ та ı тарифікувалися за турецьким алфавітом, а не переводили повідомлення тихцем у дорогі юнікодні сегменти.
Ваші затверджені заголовки
Надсилання йдуть під тими заголовками відправника, які NetGSM затвердив для вашого облікового запису, — інтеграція користується вашою реєстрацією, а не спільною ідентичністю.
Прийняття перевіряється, а не припускається
Код прийняття NetGSM і номер завдання читаються на кожному надсиланні — відхилене повідомлення падає з власною причиною оператора просто в листуванні, а не зникає мовчки.
Транк — це парадні двері телефонії
SIP-транк живить увесь стек дзвінків ConnectWiz: дерева IVR, чергу зі зворотним дзвінком, політику запису, живі субтитри й голосовий ШІ — ваш номер, наша механіка.
Двобічність потребує номера
Канал двобічний лише тоді, коли вхідний напрям перевірено, а відправник числовий: на буквений заголовок клієнт відповісти не може, і редактор це знає, а не дає вам дізнатися самотужки.
Налаштування
Як підключається
Додайте свій обліковий запис NetGSM
Облікові дані зашифровані, відправники з’являються як канали.
Замовте SIP-транк
Увімкніть транк у NetGSM для свого номера — з поміткою, що їхній перемикач незворотний через API, і ми показуємо це до того, як ви натиснете.
Маршрутизуйте і відповідайте
Дзвінки потрапляють у ваш IVR і чергу, повідомлення — у вхідні; обидва діляться однією карткою клієнта.
Разом краще
З чим поєднується
Платформа дзвінків
Транк живить колцентр — IVR, чергу, запис, субтитри й голосовий ШІ на вашому власному номері.
İYS
Поряд із комерційними SMS на турецькі номери працює інтеграція з реєстром згод — саме цієї пари фактично вимагає турецьке законодавство.
Кампанії та сценарії
Масові розсилки і запущені сценарієм повідомлення проходять ті самі ворота згоди і ту саму дисципліну кодування.
Безпека та гарантії
Нудні гарантії
Облікові дані зашифровані
Облікові дані вашого запису NetGSM зберігаються зашифрованими і використовуються лише проти API оператора.
Вимкнено означає вимкнено свідомо
Вхідні SMS вимкнені явним, поіменно названим рішенням — увімкнути неперевірений зворотний виклик означало б або точку, яку ніхто не викликає, або непідписану, яку може викликати будь-хто. Ні те, ні інше не є функцією.
Незворотний перемикач — письмово
Перемикач SIP-транка в NetGSM спрямовує всі дзвінки на цей номер і не відкочується через їхній API — це показано як попередження до того, як ви його замовите, а не виявляється потім.
Дрібний шрифт — без прикрас
Межі, названі прямо
Незворотний перемикач
Увімкнення SIP Trunk у NetGSM спрямовує всі дзвінки на цей номер у ConnectWiz, і скасувати це через їхній API не можна — факт оператора, який ми показуємо як попередження, а не як виноску.
Жодних тверджень про ціни
Ваш тариф у NetGSM — це ваш договір; ми не стверджуємо жодних ставок і не додаємо націнки.
Чесна інтеграція краща за гучну.
Кожну інтеграцію тут описано за тим, що вона насправді робить, — разом із напрямком, власністю на дані та обмеженнями.