ConnectWiz لائیو چیٹ
مفت چینل — ہر پلان میںآپ کی ویب سائٹ پر ٹریفک پہلے سے ہے۔ اسے آواز دیجیے۔
ایک script ٹیگ ایک ایسا چیٹ بلبلا لگا دیتا ہے جو سیکنڈوں میں جواب دیتا ہے — آپ کے مواد پر تربیت یافتہ، آپ کے برانڈ جیسا، اور اس طرح بنایا گیا کہ آپ کی سائٹ سست نہ ہو؛ اور اسی ایک پینل کے اندر پورا اسٹور، ہیلپ سینٹر، بکنگ ڈیسک اور فون لائن موجود ہے۔ یہ صفحہ وہ سب گنواتا ہے جو یہ واقعی کرتا ہے۔
ایمبیڈ اور انجینئرنگ
ایسا وجٹ جسے آپ کے ڈیولپرز رد نہیں کریں گے
زیادہ تر چیٹ وجٹ کسی اور کے فریم ورک کا ایک میگا بائٹ ہوتے ہیں، جن کا سہارا صرف CSS !important۔ ہمارا وجٹ الگ تھلگ ایک Web Component ہے، مرحلہ وار لوڈ ہونے والا — جانچنے کے قابل، کیش ہونے والا، اور ضرورت پڑنے تک آپ کے صفحے کی رفتار کے لیے غیر موجود۔
ایک script ٹیگ — یا پورا قابو
بس ایک async اسنپٹ، اپنے HTML </body> tag سے ٹھیک پہلے رکھ دیجیے اور آپ چالو۔ زیادہ قابو چاہیے؟ مینوئل ان اٹ موڈ ہر چیز اس وقت تک روکے رکھتا ہے جب تک آپ کا اپنا کوڈ اجازت نہ دے، اور سنگل پیج ایپس کے لیے ایک صاف destroy بھی دیتا ہے۔
اسٹائل سے محفوظ علیحدگی
Shadow DOM کے ساتھ ایک اصل Web Component: آپ کی سائٹ کا CSS وجٹ کو توڑ نہیں سکتا، اور وجٹ آپ کی سائٹ کو۔ دونوں طرف سے صفر اسٹائل رساؤ، بنیاد ہی سے۔
دو مرحلوں میں سست لوڈنگ
ایک ننھا لوڈر آپ کے مواد کے بعد، غیر متزامن طور پر آتا ہے؛ پوری ایپ تبھی ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے جب واقعی ضرورت ہو۔ فوری تہہ خود بھی سست ہے — اور اگر کبھی فوری کنکشن دستیاب نہ ہو تو وجٹ مرنے کے بجائے شائستگی سے کم ہو جاتا ہے۔
آپ کا برانڈ، خود بخود
تین برانڈ رنگ خود بخود ایک مکمل تھیم بن جاتے ہیں — ساتھ ہیڈر کے انداز، برانڈ کی تصویریں، چیٹ کے پس منظر، بنے بنائے یا اپنے لانچر آئیکن، اور ڈیسک ٹاپ اور موبائل کے لیے الگ الگ، پکسل تک کی جگہ۔
ایک اسنپٹ سے 52 زبانیں
انٹرفیس کے الفاظ ہر آنے والے کی زبان میں پہنچتے ہیں — آپ کا اپنا ہیڈر اور خوش آمدیدی متن بھی اسی ایمبیڈ میں ہر زبان کے ترجمے رکھ سکتا ہے۔ آپ کے اپنے الفاظ ہر بنے بنائے لفظ پر بھاری رہتے ہیں۔
ایسا RTL جو واقعی پلٹتا ہے
عربی، عبرانی، فارسی اور اردو ٹھیک دائیں سے بائیں آتی ہیں — سمت ہر آنے والے کی زبان کے حساب سے مقرر ہوتی ہے، آپ کے CSS پر مشق کے لیے نہیں چھوڑی جاتی۔
مصنوعی ذہانت اور منتقلی
ایسی مصنوعی ذہانت جو اپنے حوالے بتاتی ہے — اور منتقلی بھی دل سے کرتی ہے
پانچ قسم کے ماخذ پر تربیت
کھلا متن، سوال جواب کے جوڑے، اپ لوڈ کی گئی دستاویزات، اکیلے صفحات — یا کرال کے ذریعے آپ کی پوری سائٹ، robots.txt کے احترام کے ساتھ۔ Wiz اسی سے جواب دیتا ہے جو آپ نے واقعی شائع کیا ہو، اندازوں سے نہیں۔
جواب، حوالوں کے ساتھ
چاہیں تو ہر بوٹ جواب کے نیچے دکھایا جائے کہ وہ آپ کے کن ماخذوں سے آیا — صرف عنوان، بلبلے کے بالکل نیچے۔ آنے والے دیکھتے ہیں کہ جواب کی بنیاد ہے؛ آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کا نالج بیس کیا کما رہا ہے۔
منتقلی، مرحلہ وار اور نظر آتی ہوئی
تین طریقے — "نمائندے سے بات کریں" کا بٹن، ایسی مصنوعی ذہانت جو اعتماد گرتے ہی خود بات اوپر بھیج دے، یا بالکل بند۔ آنے والا ہر مرحلہ دیکھتا ہے: درخواست ہوئی، کنکشن ہو رہا ہے، نمائندہ آ گیا۔ کوئی اندھی منتقلی نہیں۔
ایسی قطار جو سچ بتاتی ہے
جب انسان مصروف ہوں تو آنے والوں کو ان کا نمبر اور متوقع انتظار فوری نظر آتا ہے — اور باری آتے ہی آواز کے ساتھ "آپ کی باری" کا بینر ملتا ہے۔ انتظار تب ہی برداشت ہوتا ہے جب وہ کھرا ہو۔
شعبے اور نمائندے، تین طریقوں سے
روٹنگ آنے والے کے اپنے انتخاب سے، مصنوعی ذہانت کے درجہ بند کرنے والے سے، یا بالکل نہیں — اور چاہیں تو لوٹ کر آنے والے گاہک اسی نمائندے سے بات جاری رکھیں جو انہیں پہلے سے جانتا ہے۔
بوٹ کے جواب، خودکار ترجمے کے ساتھ
Wiz گفتگو کی زبان میں جواب دے سکتا ہے، چاہے آپ کا نالج بیس کسی بھی زبان میں لکھا ہو — آنے والے کی زبان پہچانی جاتی ہے اور جواب اسی میں پہنچتا ہے۔
پہل اور آٹومیشنز
وہ وجٹ جو دیکھتا ہے کہ آنے والا کر کیا رہا ہے
قیمتوں کے صفحے پر 80 فیصد اسکرول کرنے والا اور بلاگ پر سرسری نظر ڈالنے والا ایک نہیں ہوتے۔ وجٹ صفحہ، ٹھہرنے کا وقت، اسکرول کی گہرائی اور مزید چیزیں دیکھتا ہے — اور ہر ایک پر الگ ردعمل دیتا ہے۔
پہلے سے سلام، شائستگی کے ساتھ
ہر براؤزر میں ایک بار سلام — صفحہ کھلنے پر، آپ کی مقرر کردہ تاخیر کے بعد، یا چیٹ کھلنے پر — چاہیں تو پینل بھی کھل جائے اور آواز بھی بجے، اور یہ سب دفتری اوقات کے اندر ہی، تاکہ کسی کو خاموشی میں سلام نہ ملے۔
اشارہ کارڈ
لانچر کے پہلو میں ایک پاپ اپ، اوتار، عنوان اور پیغام کے ساتھ — ایک بار دکھایا جاتا ہے، موبائل پر چھپایا جا سکتا ہے، اور "نیا: سالانہ پلان" جیسی بات کے لیے بہترین، کسی کے منہ پر موڈل مارے بغیر۔
شرطوں کی 20 قسمیں
URL، ریفرر، صفحے پر گزارا وقت، اسکرول کی جگہ، لوٹ کر آنے والا، ملک، شہر، زبان، لاگ ان کی حالت — یہاں تک کہ آپ کی اپنی سائٹ کے JavaScript متغیر بھی۔ انہیں جوڑ کر ایسے قوانین بنائیے جو ٹھیک اسی شخص پر چلیں جس پر چلنے چاہئیں۔
کام، بشمول چلتے وجٹ کی نئی رنگت
قوانین چیٹ میں پیغام بھیج سکتے ہیں، پاپ اپ دکھا سکتے ہیں، مدد کے مضامین تجویز کر سکتے ہیں — یا پھر چلتے ہوئے وجٹ کی جلد بدل سکتے ہیں: مہم کے صفحے پر مہم کے رنگ، انٹرپرائز آنے والوں کے لیے الگ ہیڈر۔ ایسا کہیں بہت کم وجٹ کرتے ہیں۔
فارم، اپنی جگہ پر
چاہیں تو ایک قابل ترتیب پری چیٹ فارم پہلے پیغام سے پہلے ہی شناخت لے لے؛ اور جب آپ موجود نہ ہوں تو آف لائن فارم رابطے کی تفصیل جمع کر لے — دونوں ترتیب شدہ صورت میں آتے ہیں، چیٹ کے شوربے کی طرح نہیں۔
Flows وجٹ کے اندر چلتے ہیں
آپ کے آٹومیشن flows — بٹن، کارڈ، ترتیب شدہ قدم — چیٹ پینل کے اندر ہی چلتے ہیں، سرور سے جانچے ہوئے انتخاب کے ساتھ، اور ونڈو کھلتے ہی آنے والوں کا استقبال بھی کر سکتے ہیں۔
آنے والوں کی معلومات
آج گمنام، کل گاہک — اور تاریخ پوری کی پوری سلامت
بولنے سے پہلے کے آنے والے
لوٹ کر آنے والے براؤزر پہچان لیے جاتے ہیں، بغیر جھوٹے رابطے بنائے؛ ہر آمد اپنا لینڈنگ صفحہ، ریفرر اور زبان ریکارڈ کرتی ہے — یعنی ایک ایسا تجزیاتی نظارہ جس کا مالک واقعی آپ کا سپورٹ ٹول ہے۔
پچھلی آمدوں کا جوڑ
جس لمحے آنے والا لکھتا ہے یا اپنی شناخت دیتا ہے، اس کی پچھلی ہر گمنام آمد اس کے رابطے سے جڑ جاتی ہے — "پچھلے ہفتے تین بار قیمتوں کے صفحے پر کون تھا؟" کا جواب نام کے ساتھ مل جاتا ہے، کھرے انداز میں، بھلے بعد میں سہی۔
پہلی آمد کی اطلاع، اسپام نہیں
جو نمائندے چاہیں انہیں "نیا آنے والا آن لائن" کی فوری اطلاع لینڈنگ صفحے کے ساتھ ملتی ہے — صرف بالکل پہلی آمد پر، ہر واپسی پر نہیں، کیونکہ اطلاعات کی اکتاہٹ اس فیچر کو مار دیتی ہے۔
رابطہ کارڈ پر آمد کی تاریخ
سیشنوں کی گنتی، پہلی اور آخری بار، حالیہ صفحات اور آمدیں — اس شخص سے جڑے ہر براؤزر کا مجموعہ، ٹھیک وہیں جہاں نمائندہ پہلے سے دیکھ رہا ہوتا ہے۔
چلتا صفحہ، فوری
قوانین اور نمائندے جان سکتے ہیں کہ آنے والا اس وقت کس صفحے پر ہے — مسلسل اطلاع، اور جانچ سرور کی طرف، تاکہ "میں دیکھ رہا ہوں آپ چیک آؤٹ کے صفحے پر ہیں" علم ہو، جاسوسی کا ڈرامہ نہیں۔
حذف کرنا، ٹھیک طریقے سے
کوئی رابطہ حذف کیجیے تو اس کی شناخت الگ ہو جاتی ہے جبکہ گمنام تجزیات باقی رہتے ہیں — رازداری کی تعمیل کے لیے اپنی ٹریفک کی تاریخ جلانا ضروری نہیں۔
چیٹ کے اندر ایپس
ایک پینل۔ ایک ہیلپ سینٹر، ایک ٹکٹ ڈیسک، ایک بکنگ صفحہ، ایک دکان — اور ایک فون۔
ہر منی ایپ تبھی نمودار ہوتی ہے جب اس کے پیچھے واقعی موزوں مواد ہو — جس دکان میں کوئی قیمت والا پروڈکٹ نہ ہو، وہ صاف صاف چھپی رہتی ہے۔
پینل میں ہیلپ سینٹر
آنے والے صفحہ چھوڑے بغیر آپ کے مضامین دیکھتے اور ڈھونڈتے ہیں — اور آٹومیشنز اس صفحے کے لیے موزوں مضمون خود تجویز کر سکتی ہیں جس پر وہ موجود ہیں۔
ٹکٹ، چیٹ میں یا الگ
گاہک وجٹ کے اندر ہی سپورٹ ٹکٹ کھولتے اور ان پر نظر رکھتے ہیں — یا ایک میزبان شدہ ٹکٹ پورٹل کے ذریعے، جسے آپ کسی بھی صفحے میں iframe کی صورت میں رکھ سکتے ہیں، اور جو اسی سیشن پر چلتا ہے۔
خود بکنگ
آنے والے آپ کی اصل دستیابی کے مطابق اپائنٹمنٹ بک کرتے ہیں — وہی وسائل سے واقف انجن جو آپ کی ٹیم اور آپ کی مصنوعی ذہانت استعمال کرتی ہے، اس لیے دوہری بکنگ ڈھانچے ہی سے ناممکن ہے۔
چیٹ کے اندر ایک دکان
آنے والوں کے لیے کھلا رہتا ہے آپ کا کیٹلاگ، وہ آرڈر رکھ سکتے ہیں اور اپنے آرڈر واپس پڑھ بھی سکتے ہیں — اور قیمتیں ہمیشہ سرور کی طرف سے کیٹلاگ سے لی جاتی ہیں، براؤزر پر کبھی بھروسہ نہیں کیا جاتا۔
صفحے ہی سے وائس کال
وجٹ کے اندر WebRTC کا کال بٹن آپ کی ٹیم کے کال سینٹر میں گھنٹی بجاتا ہے — طے شدہ طور پر بند، جان بوجھ کر، کیونکہ ایسا فون جسے کوئی نہ اٹھائے، فون نہ ہونے سے بدتر ہے۔
پیغام رسانی کی ایپس تک پل
"WhatsApp / Telegram / … پر جاری رکھیں" کی ایک پٹی گفتگو انہی چینلوں کے حوالے کر دیتی ہے جو لوگ جیب میں رکھتے ہیں — اور چاہیں تو یہ رازداری کے دروازے کے دوران بھی دستیاب رہے۔
اکاؤنٹس اور SSO
گمنام چیٹ سے پورے گاہک اکاؤنٹ تک — فیصلہ آپ کا
اصل صارف اکاؤنٹ
رجسٹر کیجیے، لاگ ان کیجیے، پچھلی گفتگو دیکھیے، پروفائل بدلیے — وجٹ ایک پورا گاہک پورٹل بن سکتا ہے، یا محض ایک بے نام چیٹ بلبلا رہ سکتا ہے۔ ہر حصہ ایک سوئچ ہے۔
تصدیق شدہ شناخت، نرمی سے
ای میل یا فون بطور شناخت — لازمی، اختیاری یا بند — ایک بار کے کوڈ سے تصدیق اور میجک لنک سے سائن ان کے ساتھ، جو استعمال ہوتے ہی URL سے ہٹا دیا جاتا ہے۔
آپ کی اپنی سائٹ سے SSO
آپ کی سائٹ (یا ہمارا WordPress پلگ ان) ایک دستخط شدہ ٹوکن بھیجتی ہے اور لاگ ان گاہک دوبارہ رجسٹر کیے بغیر پہچان لیے جاتے ہیں — اور ایک ایسا اصول بھی ہے جو آپ کو پھنسنے نہیں دیتا: "صرف اراکین" والا موڈ تب تک چل ہی نہیں سکتا جب تک SSO واقعی ترتیب نہ دیا گیا ہو۔
CAPTCHA، جب آپ چاہیں
رجسٹریشن Cloudflare Turnstile کے پیچھے رکھی جا سکتی ہے — آپ کی اپنی مرضی سے اور آپ کی اپنی کلید کے ساتھ — تاکہ بوٹ باہر رہیں اور انسانوں کو سلام کرنے کے لیے پہیلیاں نہ حل کرنی پڑیں۔
ایسی اطلاعات جو واقعی پہنچتی ہیں
جواب کی آوازیں، جن کا والیوم بدلا جا سکے؛ ٹیب کے اندر براؤزر اطلاعات — اور آپ کے اپنے ڈومین پر آپ کی اپنی پش ایپ کے ذریعے پورا آف لائن ویب پش، کیونکہ ویب پش دراصل اسی طرح کام کرتا ہے۔
گفتگو، سنبھالی ہوئی
آنے والے مکمل ہو چکی گفتگو بند کر کے نئی شروع کر سکتے ہیں — یا آپ اسے فی گاہک ایک ہی مسلسل سلسلے تک محدود کر دیں اور انتخاب کا خانہ سرے سے غائب ہو جائے۔
رازداری اور بدسلوکی
رضامندی پہلے، ڈھانچے ہی سے — اور کھلے ویب کے لیے سخت بنایا ہوا
یہ وجٹ آپ کے گاہکوں کی سائٹوں پر، سب کے سامنے، بغیر کسی لاگ ان کے چلتا ہے۔ اسی لیے اس تہہ پر سب سے زیادہ انجینئرنگ ہوئی ہے۔
ہاں سے پہلے کچھ محفوظ نہیں
آنے والے کا شناختی ٹوکن میموری میں بنتا ہے اور براؤزر میں تبھی لکھا جاتا ہے جب رضامندی کا سوال حل ہو جائے۔ جو آنے والا جواب ہی نہ دے، وہ کوئی نشان نہیں چھوڑتا — زیادہ تر وجٹ پہلی ہی جھلک پر ٹریکنگ کوکی لکھ دیتے ہیں۔
آپ کے رضامندی پلیٹ فارم کا احترام
پہلے سے OneTrust، Cookiebot، Didomi یا TrustArc چل رہا ہے؟ وجٹ آنے والے کا فیصلہ آپ ہی کے CMP سے پڑھ لیتا ہے: وہاں "نہیں" ہو تو ہم رک جاتے ہیں؛ اور اگر بینر کا جواب ہی نہ دیا گیا ہو تو بات ہمارے اپنے دروازے پر آ جاتی ہے — دونوں کبھی آپس میں گڈمڈ نہیں ہوتے۔
رضامندی، ثبوت کے ساتھ
ہر رضامندی سرور کی طرف ریکارڈ ہوتی ہے، بالکل اسی متن کے ساتھ جو دکھایا گیا، اس کے نسخے کے ہیش، زبان، وقت اور سیاق سمیت — اور دستبرداری کا راستہ وجٹ کے اندر ہی ملتا ہے، کسی ای میل کے پاؤں میں چھپا ہوا نہیں۔
سخت کیا ہوا رینڈرنگ
بوٹ کے پیغام ایک سخت وائٹ لسٹ کے مقابل صاف کیے جاتے ہیں — نہ تصویریں، نہ اسٹائل، نہ اندر لکھے ہینڈلر — اور ہر لنک پورے حفاظتی خواص کے ساتھ نئے ٹیب میں کھلتا ہے۔ چیٹ کا مواد آپ کی سائٹ پر اسکرپٹ نہیں چلا سکتا۔
آنے والوں کو عملے کا اندرونی کبھی نظر نہیں آتا
آنے والوں اور عملے کے فوری چینل باقاعدہ الگ ہیں: نمائندوں کی شناخت، مصنوعی ذہانت کا اندرونی کام اور تفویض کا ڈیٹا آنے والے کے کنکشن پر کبھی سفر نہیں کرتا۔ چھان کر ہٹایا نہیں جاتا — بھیجا ہی نہیں جاتا۔
بدسلوکی پر تہہ در تہہ قابو
فی آنے والا، فی سیشن اور فی ورک اسپیس رفتار کی حدیں، IP اور نیٹ ورک کی پابندی کی فہرست، پیغام کے حجم کی حد، اور عوامی سطح پر اپ لوڈ کی عملے سے بھی سخت حدیں — اسپام یہاں انجینئرنگ کا مسئلہ ہے، سپورٹ ٹکٹ نہیں۔
مفت چینل
قیمت کیا ہے: کچھ نہیں، ہر پلان پر
ہر جگہ شامل
- ہر پلان میں مفت — بشمول Free پلان، اور Telegram کے ساتھ ساتھ
- گفتگو آپ کے پلان کے معمول کے کوٹے میں شمار ہوتی ہے؛ مصنوعی ذہانت کے جواب آپ کے کریڈٹس سے کٹتے ہیں
- چیٹ کے اندر کی ایپس (ہیلپ سینٹر، ٹکٹ، بکنگ، دکان، وائس) اپنے اپنے فیچر کی پلان دستیابی کے مطابق چلتی ہیں
یہ مفت کیوں ہے
لائیو چیٹ سب سے زیادہ ارادے والا چینل ہے جو آپ کبھی چلائیں گے — یہ لوگ پہلے ہی آپ کی سائٹ پر ہیں، آپ کی قیمتیں پڑھ رہے ہیں۔ اسے مفت دینا سخاوت نہیں؛ یہ اس بات کا کھرا اعتراف ہے کہ جواب پائی ہوئی ٹریفک ہی وہ جگہ ہے جہاں سے باقی ہر چینل کی قیمت شروع ہوتی ہے۔
لائیو چیٹ: عام سوالات
وہ سوال جو وجٹ کا فیصلہ کرتے ہیں
مزید تفصیل یہاں ہے: عام سوالات، یا ہم سے براہ راست پوچھیں۔
جو ٹریفک آپ نے خریدی ہے، اسے بات کرنے کو کوئی تو دیجیے۔
آج ایک script ٹیگ؛ آج رات جواب پائے ہوئے آنے والے۔ ہر پلان پر مفت۔