چت آنلاین ConnectWiz
کانال رایگان — در همهٔ طرحهاسایت شما همین حالا بازدید دارد. به آن صدا بدهید.
یک تگ اسکریپت، حبابی برای چت اضافه میکند که در چند ثانیه پاسخ میدهد — آموزشدیده روی محتوای خودتان، همرنگ برند خودتان، مهندسیشده تا سایت را کند نکند، و با یک ویترین فروشگاه، مرکز راهنما، میز نوبتدهی و خط تلفن، همه داخل یک پنل. این صفحه همهٔ کارهایی را که واقعاً انجام میدهد فهرست میکند.
جاسازی و مهندسی
ویجتی که توسعهدهندههای شما وتویش نمیکنند
بیشتر ویجتهای چت یک مگابایت فریمورک دیگراناند، پیچیده لای CSS !important. مال ما یک Web Component ایزوله با بارگذاری مرحلهای است — قابل ممیزی، قابل کش، و تا وقتی لازم نشود برای سرعت صفحهٔ شما نامرئی.
یک تگ اسکریپت — یا کنترل کامل
یک اسنیپت ناهمگام را درست پیش از </body> بگذارید و راه افتادید. کنترل بیشتری میخواهید؟ حالت راهاندازی دستی همه چیز را تا وقتی کد خودتان اجازه بدهد نگه میدارد، با یک تخریب تمیز برای اپلیکیشنهای تکصفحهای.
ایزولهسازی مقاوم در برابر استایل
یک Web Component واقعی با Shadow DOM: نه CSS سایت شما میتواند ویجت را خراب کند، نه ویجت میتواند سایت شما را. صفر نشت استایل، در هر دو جهت، از روی ساختار.
بارگذاری تنبل، در دو مرحله
یک لودر کوچک بعد از محتوای شما و بهصورت ناهمگام میرسد؛ اپلیکیشن کامل فقط وقتی لازم شود دانلود میشود. خود لایهٔ بیدرنگ هم تنبل است — و اگر روزی در دسترس نباشد، ویجت بهجای مردن، با افت ملایم کارش را ادامه میدهد.
برند شما، تولیدشده
سه رنگ برند بهطور خودکار به یک تم کامل باز میشوند — بهعلاوهٔ سبک هدر، تصاویر برند، پسزمینهٔ چت، آیکون آماده یا سفارشی برای لانچر، و جابهجایی موقعیت در حد پیکسل، جداگانه برای دسکتاپ و موبایل.
52 زبان از یک اسنیپت
رشتههای رابط کاربری به زبان هر بازدیدکننده تحویل میشوند — حتی هدر سفارشی و متن خوشامد شما میتوانند ترجمهٔ هر زبان را داخل همان کد جاسازی داشته باشند. کلمات خودتان بر هر رشتهٔ آماده اولویت دارد.
RTL که واقعاً برمیگردد
عربی، عبری، فارسی و اردو درست راستبهچپ رندر میشوند — جهت بر اساس زبان هر بازدیدکننده تعیین میشود، نه اینکه تکلیفش را به CSS شما واگذار کنند.
هوش مصنوعی و واگذاری
هوش مصنوعیای که منبعش را میآورد — و جدی واگذار میکند
آموزشدیده روی پنج نوع منبع
متن آزاد، جفت پرسش و پاسخ، سند آپلودشده، تکصفحه — یا کل سایت شما با خزش، با رعایت robots.txt. Wiz از چیزی پاسخ میدهد که واقعاً منتشر کردهاید، نه از حس و حال.
پاسخها با ارجاع
اگر بخواهید، هر پاسخ ربات نشان میدهد از کدام منبع شما آمده است — فقط عنوان، درست زیر حباب. بازدیدکننده میبیند پاسخ پایه دارد؛ شما میبینید پایگاه دانشتان چه چیزی درمیآورد.
واگذاری، با مرحلههای دیدنی
سه حالت — دکمهٔ «با یک کارشناس صحبت کنید»، هوش مصنوعیای که با افت اطمینان خودش کار را بالا میبرد، یا خاموش. بازدیدکننده هر مرحله را میبیند: درخواست شد، در حال اتصال، کارشناس آمد. هیچ واگذاریای در سیاهچاله نمیافتد.
صفی که راست میگوید
وقتی کارشناسها مشغولاند، بازدیدکننده جایگاه خودش و زمان تخمینی انتظار را بهصورت آنی میبیند — و وقتی نوبتش رسید، یک بنر «نوبت شماست» همراه با صدا میگیرد. انتظار وقتی صادقانه باشد، قابل تحمل است.
دپارتمان و کارشناس، به سه شکل
مسیریابی بر اساس انتخاب خود بازدیدکننده، با دستهبند هوش مصنوعی، یا اصلاً بدون مسیریابی — و اگر بخواهید، مشتری بازگشتی میتواند کار را با همان کارشناسی ادامه بدهد که از قبل او را میشناسد.
پاسخ ربات، ترجمهٔ خودکار
Wiz میتواند به زبان همان گفتوگو پاسخ بدهد، فارغ از اینکه پایگاه دانش به چه زبانی نوشته شده — زبان بازدیدکننده تشخیص داده میشود و پاسخ به همان زبان میرسد.
پیشدستی و اتوماسیون
ویجتی که به کار بازدیدکننده واکنش نشان میدهد
بازدیدکنندهای که 80 درصد صفحهٔ قیمتها را اسکرول کرده، با کسی که وبلاگ را سرسری رد میکند یکی نیست. ویجت صفحه، زمان ماندن، عمق اسکرول و بیشتر را میپاید — و به هرکدام جور دیگری پاسخ میدهد.
خوشامد پیشدستانه، با ادب
یک خوشامد، یک بار برای هر مرورگر — هنگام بارگذاری صفحه با تأخیری که خودتان تعیین میکنید، یا وقتی چت باز میشود — اگر بخواهید همراه با باز شدن پنل و پخش یک صدا، و محدود به ساعت کاری تا کسی را به سکوت خوشامد نگویید.
کارتهای تیزر
یک پاپآپ کنار لانچر با آواتار، عنوان و پیام — یکبار نشان داده میشود، روی موبایل قابل پنهان کردن، دقیقاً مناسب «تازه: طرحهای سالانه» بدون کوبیدن یک مودال توی صورت کسی.
20 نوع شرط
نشانی، ارجاعدهنده، زمان ماندن روی صفحه، موقعیت اسکرول، بازدیدکنندهٔ بازگشتی، کشور، شهر، زبان، وضعیت ورود — حتی متغیرهای JavaScript سفارشی از سایت خودتان. آنها را کنار هم بگذارید تا قاعدهای بسازید که دقیقاً برای آدم درست شلیک میشود.
کنشها، از جمله تغییر تم در حال اجرا
قاعدهها میتوانند پیامی در چت بفرستند، پاپآپ نشان بدهند، مقالهٔ راهنما پیشنهاد کنند — یا پوستهٔ ویجت در حال اجرا را عوض کنند: رنگهای کمپین روی صفحهٔ کمپین، هدری متفاوت برای بازدیدکنندگان سازمانی. کمتر ویجتی در دنیا این کار را میکند.
فرمها، سر جای خودشان
یک فرم پیش از چت، اگر بخواهید، هویت را قبل از اولین پیام میگیرد؛ یک فرم پیگیری خارج از ساعت کاری، وقتی نیستید اطلاعات تماس را جمع میکند — هر دو ساختارمند ثبت میشوند، نه به شکل سوپ چت.
فلوها داخل ویجت اجرا میشوند
همان فلوهای اتوماسیون شما — دکمه، کارت، گامهای ساختارمند — داخل پنل چت اجرا میشوند، با انتخابهایی که سمت سرور اعتبارسنجی میشوند، و میتوانند همان لحظه که پنجره باز میشود به بازدیدکننده سلام کنند.
شناخت بازدیدکننده
امروز ناشناس، فردا مشتری — با تاریخچهای که دستنخورده مانده است
بازدیدکننده، پیش از آنکه حرف بزند
مرورگرهای بازگشتی بدون ساختن مخاطب قلابی شناسایی میشوند؛ هر بازدید، صفحهٔ ورود، ارجاعدهنده و زبانش را ثبت میکند — یک نمای تحلیلی که ابزار پشتیبانی شما واقعاً صاحبش است.
دوخت گذشتهنگر
همان لحظه که بازدیدکننده مینویسد یا خودش را معرفی میکند، همهٔ بازدیدهای ناشناس قبلی به مخاطب او گره میخورند — پرسش «هفتهٔ پیش چه کسی سه بار در صفحهٔ قیمتها بود؟» صاحب اسم میشود، بیتعارف و پس از وقوع.
یک اعلان در اولین بازدید، بدون اسپم
کارشناسهایی که بخواهند، اعلان آنی «بازدیدکنندهٔ تازه آنلاین است» را همراه با صفحهٔ ورودش میگیرند — فقط در نخستین بازدید تاریخ آن شخص، نه سر هر بازگشت، چون خستگی از اعلان این قابلیت را میکشد.
تاریخچهٔ بازدید روی کارت مخاطب
تعداد نشستها، نخستین و آخرین بازدید، صفحهها و بازدیدهای اخیر — جمعبسته روی همهٔ مرورگرهایی که به آن شخص دوخته شدهاند، درست همانجایی که کارشناس دارد نگاه میکند.
صفحهٔ همین حالا، همین حالا
قاعدهها و کارشناسها میتوانند بدانند بازدیدکننده همین لحظه روی کدام صفحه است — گزارش پیوسته، ارزیابی سمت سرور، تا «میبینم در صفحهٔ پرداخت هستید» دانستن باشد، نه نمایش مورمورکننده.
حذف، آنطور که باید
یک مخاطب را حذف کنید و هویتش جدا میشود، در حالی که تحلیلهای ناشناس سر جایشان میمانند — رعایت حریم خصوصی لازم نیست تاریخچهٔ ترافیک شما را بسوزاند.
اپلیکیشنهای داخل چت
یک پنل. یک مرکز راهنما، یک میز تیکت، یک صفحهٔ نوبتدهی، یک فروشگاه — و یک تلفن.
هر مینیاپلیکیشن فقط وقتی ظاهر میشود که واقعاً محتوای واجد شرایطی پشتش داشته باشید — فروشگاهی بدون محصول قیمتدار، بیتعارف نامرئی میماند.
مرکز راهنما داخل پنل
بازدیدکننده بدون ترک صفحه مقالههای شما را میگردد و جستوجو میکند — و اتوماسیونها میتوانند برای صفحهای که روی آن است مقالهٔ درست را پیشنهاد بدهند.
تیکت، داخل چت یا مستقل
مشتری تیکت پشتیبانی را داخل ویجت باز و دنبال میکند — یا از راه یک پورتال تیکت میزبانیشده که میتوانید به شکل iframe داخل هر صفحهای بگذارید، روی همان نشست.
نوبتگیری خودکار
بازدیدکننده روی زمانهای واقعاً خالی شما نوبت میگیرد — همان موتور نوبتدهی آگاه از منابع که تیم شما و هوش مصنوعی شما از آن استفاده میکنند، پس دوبار رزرو شدن یک زمان از نظر ساختاری ناممکن است.
یک فروشگاه داخل چت
کار بازدیدکننده داخل پنل این است: گشتن در کاتالوگ شما، ثبت سفارش، و خواندن سفارشهای قبلی خودش — با قیمتهایی که همیشه سمت سرور از کاتالوگ برداشته میشوند، نه اینکه از مرورگر باور شوند.
تماس صوتی از روی صفحه
یک دکمهٔ تماس WebRTC داخل ویجت، مرکز تماس تیم شما را به صدا درمیآورد — بهطور پیشفرض و عمداً خاموش است، چون تلفنی که کسی جوابش را نمیدهد از نبودن تلفن بدتر است.
پلی به پیامرسانها
یک نوار «گفتوگو را در WhatsApp / Telegram / … ادامه بدهید» گفتوگو را به کانالهایی میسپارد که مردم در جیبشان دارند — و اگر بخواهید، حتی پشت دروازهٔ رضایت هم در دسترس است.
حسابها و SSO
از چت ناشناس تا حساب کامل مشتری — انتخاب با شماست
حساب واقعی برای کاربر نهایی
ثبتنام، ورود، دیدن گفتوگوهای گذشته، ویرایش پروفایل — ویجت میتواند یک پورتال کامل مشتری باشد، یا یک حباب چت بینام بماند. هر تکهاش یک کلید دارد.
هویت تأییدشده، بدون فشار
ایمیل یا شمارهٔ تلفن بهعنوان هویت — اجباری، اختیاری یا خاموش — با کد یکبارمصرف برای تأیید و ورود با لینک جادویی که پس از مصرف از نشانی پاک میشود.
SSO از سایت خودتان
سایت شما (یا افزونهٔ WordPress ما) یک توکن امضاشده میفرستد و مشتری واردشده بدون ثبتنام دوباره شناخته میشود — با قاعدهای که قفلشدگی را ناممکن میکند: حالت «فقط اعضا» تا وقتی SSO واقعاً پیکربندی نشده باشد فعال نمیشود.
CAPTCHA هر وقت خودتان بخواهید
ثبتنام میتواند پشت Cloudflare Turnstile بنشیند — اختیاری، با کلید خودتان — تا رباتها بیرون بمانند بدون اینکه آدمها برای سلام کردن معما حل کنند.
اعلانهایی که واقعاً میرسند
صدای پاسخ با بلندی قابل تنظیم، اعلان مرورگر داخل تب — و push وب کامل در حالت آفلاین، از راه اپلیکیشن push خودتان روی دامنهٔ خودتان، چون push وب واقعاً همینطور کار میکند.
گفتوگوها، مدیریتشده
بازدیدکننده میتواند گفتوگوی تمامشده را ببندد و تازهای شروع کند — یا شما آن را به یک رشتهٔ پیوستهٔ واحد برای هر مشتری محدود میکنید و انتخابگر کلاً ناپدید میشود.
حریم خصوصی و سوءاستفاده
رضایتمحور از روی معماری — و سختشده برای وب باز
ویجت روی سایت مشتریان شما اجرا میشود، در فضای عمومی، بدون احراز هویت. دقیقاً به همین دلیل بیشترین مهندسی روی همین لایه رفته است.
پیش از «بله»، هیچ چیز ذخیره نمیشود
توکن هویت بازدیدکننده در حافظه ساخته میشود و فقط پس از پاسخ به پرسش رضایت روی مرورگر نوشته میشود. بازدیدکنندهای که هرگز جواب ندهد، هیچ ردی نمیگذارد — بیشتر ویجتها همان اولین رندر یک کوکی ردیابی مینویسند.
پلتفرم رضایت شما را محترم میشمارد
از قبل OneTrust، Cookiebot، Didomi یا TrustArc دارید؟ ویجت تصمیم بازدیدکننده را از همان CMP شما میخواند: «نه» آنجا ما را متوقف میکند؛ بنر بیپاسخ به دروازهٔ خودمان میافتد — و این دو هرگز با هم اشتباه نمیشوند.
رضایت، با سند
هر رضایت سمت سرور ثبت میشود، با همان متنی که نشان داده شده، هش نسخه، زبان، زمان و بافت — و لغو رضایت داخل خود ویجت پیشنهاد میشود، نه پنهان در پاورقی یک ایمیل.
رندر سختشده
پیامهای ربات با یک فهرست سفید سختگیرانه پاکسازی میشوند — بدون تصویر، بدون استایل، بدون هندلر درونخطی — و هر لینک با همهٔ ویژگیهای امنیتی در تب تازه باز میشود. محتوای چت نمیتواند روی سایت شما اسکریپت اجرا کند.
بازدیدکننده هرگز پشتصحنهٔ تیم را نمیبیند
کانالهای بیدرنگ بازدیدکننده و کارکنان از نظر فیزیکی جدا هستند: هویت کارشناسها، جزئیات درونی هوش مصنوعی و دادهٔ واگذاری هرگز روی اتصال بازدیدکننده سفر نمیکنند. نه اینکه فیلتر شوند — اصلاً فرستاده نمیشوند.
کنترل سوءاستفاده، لایهبهلایه
محدودیت نرخ برای هر بازدیدکننده، هر نشست و هر فضای کاری، فهرست مسدودی IP و شبکه، سقف اندازهٔ پیام، و محدودیتهای سختگیرانهتر آپلود برای سطح عمومی نسبت به کارکنان — اسپم اینجا یک مسئلهٔ مهندسی است، نه یک تیکت پشتیبانی.
کانال رایگان
هزینهاش: هیچ، در همهٔ طرحها
همهجا گنجانده شده
- رایگان در همهٔ طرحها — از جمله طرح Free، در کنار Telegram
- گفتوگوها در سهمیهٔ معمول طرح شما حساب میشوند؛ پاسخهای هوش مصنوعی از اعتبار هوش مصنوعی شما کم میشود
- مینیاپلیکیشنهای داخل چت (مرکز راهنما، تیکت، نوبتدهی، فروشگاه، تماس صوتی) هرکدام تابع دسترسی همان قابلیت در طرحها هستند
چرا این یکی رایگان است
چت آنلاین پرقصدترین کانالی است که تا به حال خواهید داشت — این آدمها همین حالا روی سایت شما هستند و دارند قیمتهایتان را میخوانند. رایگان دادنش بخشندگی نیست؛ پذیرش صادقانهٔ این واقعیت است که ارزش هر کانال دیگری از ترافیک پاسخدادهشده شروع میشود.
پرسشهای متداول چت آنلاین
پرسشهایی که انتخاب ویجت را تعیین میکنند
اطلاعات بیشتر در صفحهٔ پرسشهای متداول، یا مستقیم از ما بپرسید.
به ترافیکی که پولش را دادهاید، کسی بدهید که با او حرف بزند.
امروز یک تگ اسکریپت؛ امشب بازدیدکنندگان پاسخگرفته. رایگان در همهٔ طرحها.