ConnectWiz + Google Calendar

Virk tenging

Google Calendar: bókanir út, uppteknir tímar inn

Tímar sem bókaðir eru í ConnectWiz birtast í Google Calendar og hverfa við afbókun – og viðburðir sem eru þegar í Google Calendar dragast frá lausum tímum, svo gervigreindin býður aldrei tíma á fimmtudegi kl. 15.00 ef dagatalið segir að þú sért hjá tannlækni þá.

Viðburðir fara út Uppteknir tímar dragast frá Hlutverk og stefna fyrir hverja uppsprettu
Google Calendar × ConnectWiz
Bókun → viðburður í dagatali
Upptekinn tími → dregst frá lausum tímum
Lesa / skrifa / bæði / aðeins uppteknir tímar
4
Reitir fara út með hverjum viðburði – titill, athugasemd, upphaf, lok. Engir þátttakendur, engin boð, ekkert annað fer út
3
Óháðir ásar fyrir hverja uppsprettu – færir bókanir inn, speglar bókanir út, lokar á lausa tíma
Null ≠ 0
„Tókst ekki að lesa dagatalið“ er aldrei túlkað sem „þú ert laus“
1
Færsluskrá bókana – dagatölin spegla hana og fæða hana upplýsingum, en ekkert þeirra verður aðalskráin

Dagatöl

Virknin – nákvæmlega

Ýtt út – og tekið til

Nýjar bókanir stofna viðburði í Google Calendar og afbókanir fjarlægja þá. Dagatal fagaðilans er aldrei degi á eftir tímabókinni.

Uppteknir tímar telja

Utanaðkomandi viðburðir dragast frá lausum tímum áður en nokkur bókunarleið – stjórnborð, gervigreind, flæði eða spjallgluggi – býður tíma. Tvíbókun ofan í einkalífið er líka útilokuð.

Stefnan er stilling

Fyrir hverja tengda uppsprettu velur þú: lesa úr henni, skrifa í hana, bæði eða aðeins upptekna tíma – svo sameiginlegt dagatal stofunnar og persónulegt dagatal geta gegnt ólíkum hlutverkum án þess að rekast á.

Tæknilega hliðin

Samstilling sem tvíbókar þig aldrei

Tvær heimildir – og aðeins tvær

Tengingin við Google biður um umsjón með viðburðum og lestur á lausum og uppteknum tímum – ekkert annað. Hún skrifar í dagatalið sem þú velur og les upptekna tíma úr dagatölunum sem þú hakar við.

Hlutverk eru þrír ásar, ekki einn fellilisti

Fyrir hverja uppsprettu stillir þú hvort hún færir bókanir inn (aldrei, með einum innflutningi eða stöðugt), hvort bókanir speglast út í hana og hvort uppteknir tímar hennar loka á lausa tíma – sameiginlegt dagatal stofunnar og persónulegt dagatal geta gegnt gjörólíkum hlutverkum.

Fail-closed þar sem þess þarf

Dagatal sem aðeins lokar á lausa tíma lokar öllu við lestrarvillu (fail-closed) – óþekktur upptekinn tími lokar á bókanir í stað þess að hleypa árekstri í gegn. Uppspretta sem færir gögn inn í færsluskrána stendur hins vegar opin (fail-open). Að draga þessa línu rangt eru dýrustu mistökin sem hægt er að gera í samstillingu dagatala, og þess vegna er þetta regla en ekki duttlungar.

Tengingar sem laga sig sjálfar

Tenging sem lendir í villu er merkt þannig, ásamt ástæðunni – og næsti lestur sem tekst hreinsar merkið sjálfkrafa. Þegar bilun lýkur þarf enginn að koma og taka hak af neinu.

Lágmarksgögn í atburðum

Það sem lendir í dagatalinu er heiti bókunartegundarinnar, nafn gestsins og athugasemdir, og tímarnir – engin boð til þátttakenda, engir fundartenglar, engar áminningar sem hnekkja þínum. Dagatalsforritin ráða áfram sjálf sínu eigin áreiti.

Árekstrar lúta yfirlýstri reglu

Þegar breytingar í báðar áttir koma verður hver uppspretta þegar með reglu um árekstra – bíða eftir manneskju (sjálfgefið, og þá fara áminningar líka á bið), okkar útgáfa gildir eða þeirra útgáfa gildir, og útgáfan sem víkur er geymd og sýnd. Reglan er skilgreind áður en hennar er þörf, því að setja árekstrareglu eftir á, í miðju atviki, er einmitt leiðin til að týna gögnum.

Uppsetning

Svona er tengt

01

Tengdu Google Calendar

Skráðu þig inn með Google og veldu dagatölin sem á að tengja.

02

Veldu hlutverk þess

Lesa, skrifa, bæði eða aðeins uppteknir tímar – fyrir hvert dagatal.

03

Bókaðu hvar sem er

Stjórnborð, gervigreind, flæði eða vefspjallgluggi – allar bókunarleiðir sjá sömu lausu tímana, að frádregnum þeim uppteknu.

Sterkara saman

Samspil við aðra virkni

Bókunarkerfið

Lausir tímar, bil á milli bókana, fyrirvarar og fráteknir tímar sem geta ekki skarast eiga heima í bókunarkerfinu – dagatalið sér því fyrir staðreyndunum.

Wiz bókar af öryggi

Okkar gervigreindarfulltrúi býður aðeins upp á tíma sem standast frádrátt uppteknu tímanna – skorða í gagnagrunninum, ekki von, kemur í veg fyrir tvíbókun.

Tímabækur í CRM

Notarðu Estesoft Stella? Tímabókin þar og dagatalið þitt dragast bæði frá sömu lausu tímunum – sjá Stella-tenginguna.

Öryggi og loforð

Leiðinlegu loforðin

Lágmarksheimildir

Tengingin biður aðeins um aðgang að dagatalinu – ekki að pósti, tengiliðum eða skjalageymslu. Token eru dulkóðuð í geymslu og endurnýjuð sjálfkrafa.

Viðburðirnir þínir eru áfram þínir

Þegar uppteknir tímar eru lesnir eru sóttar tímasetningar, ekki efni – útreikningur lausra tíma þarf að vita að tíminn sé frátekinn, ekki hvers vegna.

Aftenging skilur ekkert eftir

Þegar tenging er fjarlægð stöðvast samstillingin strax; speglaðir viðburðir sem eru þegar í dagatalinu eru áfram þínir og þú ræður hvort þeir standa eða fara.

Smáa letrið, umbúðalaust

Mörkin, sögð hreint út

Færsluskráin er áfram okkar

Sama hvaða dagatöl eru tengd er færsluskrá bókana áfram eigin tafla ConnectWiz – dagatöl eru speglar og uppsprettur, aldrei aðalskráin. Þetta er hönnunarákvörðun, sögð hreint út.

Áminningarnar eru okkar, ekki dagatalsins

Áminningar um bókanir eru sendar frá ConnectWiz – með tölvupósti, og SMS þar sem það er stillt – en ekki sem tilkynningar úr dagatali, svo þær ná líka til gesta sem hafa aldrei opnað dagatalsboð. Þetta er tekið fram vegna þess að tvö áminningakerfi sem fara bæði í gang eru verri en eitt.

Spurt og svarað um Google Calendar

Beinskeytt svör

Lestu meira á síðunni Spurt og svarað, eða spurðu okkur beint.

Bókanir fara út sem viðburðir (og eru fjarlægðar við afbókun) og uppteknir tímar eru sóttir inn og dregnir frá lausum tímum. Hver uppspretta hefur sitt eigið hlutverk – lesa, skrifa, bæði eða aðeins uppteknir tímar.

Nei – lausir tímar eru reiknaðir eftir að utanaðkomandi uppteknir tímar hafa verið dregnir frá, og fráteknum tímum sem skarast er hafnað af skorðu í gagnagrunninum sem engin bókunarleið kemst fram hjá.

Þann sem geymir réttu myndina af lausum tímum – fagaðilar tengja oft sameiginlegt dagatal stofunnar sem speglunarmark og persónulegt dagatal eingöngu fyrir upptekna tíma, og hlutverkin fyrir hverja uppsprettu koma í veg fyrir að þau rekist á.

Viðburður sem ber heiti bókunartegundarinnar, með nafni gestsins og athugasemdum ef einhverjar eru, á bókaða tímanum – stofnaður við bókun, fjarlægður við afbókun. Engin boð eru send til þátttakenda úr dagatalinu þínu og ekki er hreyft við neinu öðru í því.

Heiðarleg tenging er betri en hávær.

Hverri tengingu hér er lýst út frá því sem hún gerir í raun – stefna, eignarhald og takmörk meðtalin.