یکپارچه‌سازی‌های ConnectWiz

ابزارهای شما، متصل — و توصیف‌شده با کاری که واقعاً می‌کنند.

صفحه‌های یکپارچه‌سازی معمولاً لوگو فهرست می‌کنند. این یکی رفتار فهرست می‌کند: چه چیزی همگام می‌شود، در کدام جهت، زیر مالکیت چه کسی، و مرزهای بی‌تعارفش کجاست. چون «با X یکپارچه می‌شود» ادعایی دربارهٔ عمق است، نه یک برچسب.

ارائه‌دهندهٔ خودتان، همه‌جا جهت هر همگام‌سازی، نوشته‌شده یک قرارداد OpenAPI
ابزارهای شما، سیم‌کشی‌شده
WooCommerce · دوطرفه
3 تقویم
پل Zendesk
Conversions API
جهت و مالکیت، برای هر همگام‌سازی نوشته شده
تصویرسازی سه‌بعدی انتزاعی: رابط‌ها و دوشاخه‌های درخشانی که روی یک هاب نیلی مرکزی جمع می‌شوند

Commerce

WooCommerce و WordPress

WooCommerce — دوطرفه و قاعده‌مند

جفت‌سازی با یک کلیک، درون‌ریزی عمیق محصول، نوشتن واقعی به مبدأ — زیر مالکیت در سطح فیلد که خودتان انتخابش می‌کنید، یک حالت تمرین برای هر عملیات، و دفتر ثبت تعارضی که دیده می‌شود. داستان کاملش اینجاست: صفحهٔ Commerce.

صفحهٔ کامل

افزونهٔ WordPress

ویجت چت را روی سایت شما جاسازی می‌کند و توکن SSO امضاشده می‌سازد — مشتری واردشده در چت شناخته می‌شود، با سفارش‌هایش و همه‌چیز، بدون ثبت‌نام دوباره.

صفحهٔ کامل

فید خرید Google و Meta

یک فید محصول توکن‌دار در قالب Google (که Meta Commerce Manager هم همان را می‌خواند) کاتالوگ تبلیغات شما را همگام نگه می‌دارد — بدون بررسی اپلیکیشن در مسیر، بدون بارگذاری دستی دوباره.

Shopify به‌زودی

پایه‌ها واقعی‌اند — هویت مشتریان Shopify همین حالا روی مخاطب‌ها فدره می‌شود، و امروز فروشگاه‌های Shopify از راه API و webhook وصل می‌شوند. یک همگام‌سازی دوطرفهٔ بومی از جنس WooCommerce در نقشهٔ راه است، و این نشان وقتی منتشر شد عوض می‌شود، نه زودتر.

صفحهٔ کامل

پشتیبانی و تیکت

Zendesk — پلی برای تیم‌هایی که وسط جابه‌جایی‌اند

Push: تیکت‌ها بیرون می‌روند

گفت‌وگوهای تیکتی ConnectWiz در Zendesk تیکت می‌سازند و پاسخ‌ها را به شکل کامنت بازتاب می‌دهند — تا تیمی که هنوز در Zendesk زندگی می‌کند، کار را بدون پرسیدن ببیند.

صفحهٔ کامل

Pull: پاسخ کارشناس‌ها برمی‌گردد

یک تریگر در Zendesk کامنت‌های کارشناس را به رشتهٔ گفت‌وگوی ConnectWiz برمی‌گرداند — با یک راز مشترک امن شده، و با نگهبان حلقه تا دو سامانه یک کامنت را تا ابد پینگ‌پنگ نکنند.

دامنهٔ کار، بی‌تعارف

این یک پل تیکت است — ساختن، پاسخ دادن، هر دو جهت قابل خاموش و روشن کردن — نه درون‌ریزی مرکز راهنما، ماکرو یا SLA از Zendesk. تیم‌ها از آن برای مهاجرت تدریجی استفاده می‌کنند و بعد خاموشش می‌کنند.

CRM

Estesoft Stella — CRM شما، از داخل گفت‌وگو قابل دیدن

اولین ارائه‌دهنده روی درگاه CRM مستقل از ارائه‌دهندهٔ ما: کلینیک‌هایی که Stella دارند، CRM خودشان را نگه می‌دارند و لایه‌ای از گفت‌وگو به دست می‌آورند که واقعاً آن را می‌شناسد.

بافت لحظه‌ای، قفل‌شده به هویت

نوبت، پیش‌فاکتور، مانده‌حساب، یادداشت و سند از Stella روی گفت‌وگو ظاهر می‌شوند — و هوش مصنوعی می‌تواند آن‌ها را دقیقاً برای همین مشتری بخواند، هرگز با حدس زدن یک شناسه.

نوبت‌ها در مبدأ ثبت می‌شوند

نوبتی که در چت گرفته می‌شود در دفتر Stella می‌نشیند — و هر جا API فروشنده نتواند جزئیاتی را حمل کند، همگام‌سازی می‌گوید چه چیزی را جا گذاشته، به‌جای اینکه بی‌صدا جا بگذاردش.

ردهای عمدی

سوابق درمان پزشکی هرگز خوانده یا نمایش داده نمی‌شوند، برچسب‌های چرخهٔ عمر خود فروشنده هرگز بازنویسی نمی‌شوند، و هیچ آینهٔ کامل دوطرفه‌ای وانمود نمی‌شود — این مرزها تصمیم‌های طراحی‌اند، نوشته‌شده.

Estesoft Stella — صفحهٔ کامل · CRM دیگری دارید؟ این درگاه از روی طراحی، مستقل از ارائه‌دهنده است — مال خودتان را به ما بگویید. و وقتی آمادهٔ ترک کامل سیستم قدیمی بودید، موتور مهاجرت پایین‌تر تاریخچهٔ شما را با خودش می‌آورد.

بازاریابی و ارائه‌دهندگان

ارائه‌دهندهٔ خودتان را بیاورید — فلسفهٔ خانه همین است

ایمیل: Resend · Brevo · Mailchimp

کمپین‌ها از حساب ESP خودتان به مخاطبانی ارسال می‌شوند که رضایتشان بررسی شده — فهرست شما، قابلیت تحویل شما، نرخ‌های شما. پاسخ‌ها هم در صندوق ورودی مشترک برمی‌گردند.

پیامک: Twilio · NetGSM

حساب درگاه شما، شناسه‌های فرستندهٔ شما، قیمت‌های مذاکره‌شدهٔ شما — با صداقت دربارهٔ قابلیت هر درگاه و تعداد پارتی که روی هر ارسال ثبت می‌شود. جزئیاتش اینجاست: صفحهٔ پیامک.

هوش مصنوعی: کلیدهای شما، 5 ارائه‌دهنده

Wiz روی کلیدهای ارائه‌دهندهٔ خودتان و بین پنج ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی و ده‌ها مدل اجرا می‌شود — بدون افزایش قیمت روی توکن، با انتخاب مدل برای هر کاربرد، و با آزادی ترک هر فروشنده. داستان کاملش اینجاست: صفحهٔ هوش مصنوعی.

Push: OneSignal خودتان

وب‌پوش بازدیدکننده از اپلیکیشن پوش خودتان روی دامنهٔ خودتان عبور می‌کند — چون وب‌پوش واقعاً همین‌طور کار می‌کند، و وانمود کردن به خلافش همان روز اول می‌شکند.

تقویم‌ها

Google · Outlook · Apple — دوطرفه، آگاه از نقش

نوبت‌ها بیرون، زمان اشغال تو

نوبت‌ها به تقویم Google، Microsoft 365 و Apple/CalDAV می‌روند و با لغو ناپدید می‌شوند؛ زمان اشغال بیرونی از دسترس‌پذیری کم می‌شود، تا هیچ دری — انسانی یا هوش مصنوعی — نتواند بازه‌ای را که گرفته شده پیشنهاد بدهد. جزئیاتش اینجاست: صفحهٔ نوبت‌دهی.

جهت، برای هر منبع

هر تقویم همان نقشی را بازی می‌کند که شما بهش می‌دهید — خواندن، نوشتن، هر دو، یا فقط زمان اشغال — تا تقویم مشترک کلینیک و تقویم شخصی یک متخصص کنار هم زندگی کنند بدون اینکه همدیگر را بازنویسی کنند.

تبلیغات و انطباق

زیرساخت میان گفت‌وگوها، پلتفرم‌های تبلیغاتی و قانون‌گذارها

Meta Conversions API

معاملهٔ برده‌شده به همان تبلیغی که گفت‌وگو را شروع کرده گزارش می‌شود — به شکل رویداد خرید، با تطبیق درست هویت برای هر کانال — به‌علاوهٔ سیگنال‌های کیفیت سرنخ از قیف CRM شما. دیتاست شما، توکن شما، پیش‌فرض خاموش؛ چهار دروازه (رضایت هم جزوشان) پیش از خروج هر رویداد، و یک پنل سلامت که نشان می‌دهد چه چیزی فرستاده شد و چه چیزی رد شد، با دلیل.

صفحهٔ کامل

İYS (ترکیه)

سامانهٔ ثبت ارتباطات تجاری ترکیه، یکپارچه شده: رضایت‌ها همان‌طور که داده یا پس گرفته می‌شوند فرستاده می‌شوند، لغو رضایت‌های سمت سامانه روزانه برمی‌گردند، و اعتبارنامه‌ها در پنل فقط‌نوشتنی‌اند. انطباق با سامانه به شکل زیرساخت — با دامنهٔ فعلی یک‌ونیم‌طرفه‌اش که اینجا نوشته شده: صفحهٔ İYS.

صفحهٔ کامل

قاعدهٔ صداقت این بخش

یکپارچه‌سازی‌های تبلیغاتی و انطباقی فقط پشت دروازه‌های رضایت شلیک می‌کنند، و هر رویداد ردشده با دلیلش ثبت می‌شود. اگر شماره‌ای را نشود با اطمینان تطبیق داد، حدس زده نمی‌شود — هویت اشتباه، به قیمت حریم خصوصی یک نفر دیگر تمام می‌شود.

مهاجرت

CRM قدیمی را رها کنید. تاریخچه‌تان را نگه دارید.

یک موتور مهاجرت واقعی

برای سامانه‌های مبدأ پشتیبانی‌شده: مخاطب، تاریخچهٔ نوبت، پیش‌فاکتور، سفارش فروش، مطالبات و یادداشت از راه موتوری صف‌دار و قابل ازسرگیری وارد می‌شوند — با همراهی تیم ما اجرا می‌شود، چون عوض کردن CRM یک اپراتور می‌خواهد، نه یک دکمه.

ردها با نام گزارش می‌شوند

موتور حاضر نیست مقدار بسازد — رکوردی که واحد پول یا تاریخش را ندارد رد و شمرده می‌شود، تا «مهاجرت کامل شد» هرگز رکوردهایی را که هنوز در سیستم قدیمی زندگی می‌کنند پنهان نکند.

مالکیت، آخر از همه جابه‌جا می‌شود

مالکیت داده به‌عنوان آخرین مرحله منتقل می‌شود، بعد از اینکه درون‌ریزی خودش را ثابت کرد — سیستم قدیمی تا لحظه‌ای که خودتان تصمیم بگیرید مرجع می‌ماند.

برای توسعه‌دهندگان

همان API که می‌فروشیم، همان API است که خودمان به کار می‌بریم

API و Webhooks — صفحهٔ کامل

یک قرارداد OpenAPI

کل پلتفرم در یک سند OpenAPI 3 مشخص شده است — همان قراردادی که پنل وب و اپلیکیشن موبایل ما نوع‌هایشان را از رویش تولید می‌کنند. نه نقطهٔ پایانی سایه‌ای، نه فاصله گرفتن مستندات از واقعیت.

کلیدهای Commerce API با دامنهٔ مشخص

کلیدهایی که خود مستأجر صادر می‌کند با دامنه‌های صریح — خواندن کاتالوگ، خواندن سفارش، نوشتن سفارش — فروشگاه یا اپلیکیشن خودتان را روی موتور کاتالوگ و سفارش ما راه می‌اندازند.

webhook ورودی، امن‌شده

هر سیستم بیرونی می‌تواند یک اتوماسیون را شروع کند: هر تریگر webhook در Flows نشانی خودش، راز خودش، راستی‌آزمایی HMAC و محافظت در برابر بازپخش را دارد — و بار داده، داده است، هرگز دستور.

خروجی: Flows به شما زنگ می‌زند

گام REST دقیقاً در همان لحظه‌هایی که روی بوم می‌کشید سامانه‌های شما را صدا می‌زند. یک فید webhook عمومی برای اشتراک در همه‌چیز هنوز ساخته نشده — همین‌جا نوشته شده، نه اینکه سر یک تماس فروش کشف شود.

پرسش‌های متداول یکپارچه‌سازی‌ها

پاسخ‌های بی‌واسطه

اطلاعات بیشتر در صفحهٔ پرسش‌های متداول، یا مستقیم از ما بپرسید.

بله — فلسفهٔ خانه همین است. هوش مصنوعی روی کلیدهای ارائه‌دهندهٔ خودتان اجرا می‌شود (BYOK، بدون افزایش قیمت روی توکن)، ایمیل کمپین از حساب Resend، Brevo یا Mailchimp خودتان می‌رود، و پیامک از حساب Twilio یا NetGSM خودتان با نرخ‌های مذاکره‌شدهٔ خودتان. رابطه‌تان با ارائه‌دهنده مال خودتان می‌ماند؛ ما مغز و صندوق ورودی را اضافه می‌کنیم.

بله — یک Commerce API عمومی با کلیدهای مستأجر و دامنهٔ مشخص (خواندن کاتالوگ، خواندن و نوشتن سفارش)، webhook ورودی امن‌شده که می‌تواند هر اتوماسیونی را شروع کند، و یک گام REST خروجی داخل Flows برای صدا زدن سامانه‌های خودتان. کل پلتفرم در یک قرارداد بزرگ OpenAPI مشخص شده که اپلیکیشن وب و موبایل خودمان از رویش تولید می‌شوند — همان API که شما به کار می‌برید، همان API ماست.

امروز، فراخوان خروجی به سامانه‌های شما از راه گام‌های Flows انجام می‌شود — یک گره REST دقیقاً در لحظه‌هایی که روی بوم می‌کشید شلیک می‌کند. فید webhook عمومی برای اشتراک در همه‌چیز هنوز ساخته نشده، و ما همین‌جا می‌گوییمش، نه اینکه بگذاریم یک تماس فروش آن را تلویحاً وعده بدهد.

برای سامانه‌های مبدأ پشتیبانی‌شده، یک موتور مهاجرت صف‌دار و قابل ازسرگیری، مخاطب، تاریخچهٔ نوبت، پیش‌فاکتور، سفارش، مطالبات و یادداشت را وارد می‌کند — و آنچه را رد کرده با نام گزارش می‌دهد، به‌جای پنهان کردن شکاف‌ها. مهاجرت با همراهی انجام می‌شود (با تیم ما اجرا می‌شود)، چون «درون‌ریزی تمام شد» باید معنایی داشته باشد.

عمق از لوگو مهم‌تر است.

قطعه‌هایی را که همین حالا اجرا می‌کنید وصل کنید — و پیش از روشن کردن هر اتصال، دقیقاً بدانید چه کاری می‌کند.