ערוצים ואינטגרציות

עשרים ושתיים דרכים פנימה. תיבת הודעות אחת החוצה.

כל ערוץ שלמטה מדבר את אותה שפה בתוך ConnectWiz: אותה תיבת הודעות, אותו ניתוב, אותה בינה מלאכותית, אותה היסטוריית לקוח. חברו אחד תוך דקות — והוסיפו את השאר כשתהיו מוכנים.

22
ערוצים — לכל אחד עמוד עומק משלו וסטטוס כן
4
סטטוסים שאנחנו מפרסמים — פעיל, פרימיום, גישה מוקדמת, בבדיקה. התגים מתחלפים ביום השליחה
$0
תוספת מחיר על תעבורת הפלטפורמות — Meta, המפעילים וספקי הדיוור מחייבים אתכם ישירות בתעריפים שלכם
52
שפות בתיבת ההודעות, בווידג'ט ובתשובות הבינה המלאכותית

הודעות

איפה השיחות מתחילות

WhatsApp

Cloud API או קישור QR — המספר שלכם, ה-WABA שלכם

Cloud API רשמי עם הרשמה מוטמעת, או חיבור מספר קיים בסריקת QR תוך דקות. אתם משלמים ל-Meta ישירות — בלי תוספת מחיר של משווק, בלי נעילה.

תבניות ותפוצותקטלוגים ועגלותWhatsApp Flowsשיחות קוליותמדיה עשירה

Instagram

הודעות פרטיות, תשובות לסטוריז ושיחות ממודעות

ענו להודעות פרטיות, לאזכורים בסטוריז ולפוסטים משותפים מהחשבון המקצועי שלכם — עם הקשר של הפניית המודעה, כך שאתם יודעים איזה קמפיין פתח את השיחה.

הודעות פרטיותתשובות לסטוריזפוסטים משותפיםהפניה ממודעה

Messenger

הודעות ושיחות מעמוד Facebook

שיחות בעמוד עם תשובות עשירות, קבצים מצורפים וחיווי הקלדה — ולצדן שיחות Messenger נכנסות שנענות בדפדפן כמו כל קו אחר.

הודעות עשירותקבצים מצורפיםשיחות נכנסות

Telegram

מופעל בוט, עשיר במדיה — חינם בכל התוכניות

חברו טוקן של בוט ואתם באוויר. תמיכה מלאה במדיה, ניתוב למחלקות ותשובות בינה מלאכותית — כלולים גם בתוכנית Free.

מדיה וקבציםכפתוריםתוכנית Free

ווידג'ט הצ'אט באתר

האתר שלכם, תגית סקריפט אחת

ווידג'ט web-component קליל וניתן למיתוג, עם מעקב מבקרים, הגנה מספאם, תמיכה ב-RTL ו-52 שפות. חינם בכל התוכניות.

מיתוג מותאםמעקב מבקריםמוכן ל-RTLתוכנית Free

X (Twitter)

אזכורים, תשובות והודעות פרטיות

עקבו אחרי אזכורים, ענו בפומבי ושלחו הודעות ללקוחות — כולל X Chat המוצפן, דרך גשר משלנו. דחיפת הודעות פרטיות בזמן אמת — בבדיקה

אזכורים ותשובותהודעות פרטיות יוצאותמדיה

Viber

גדול במזרח אירופה ובמזרח התיכון

שיחות טקסט עם אירועים מאומתי חתימה — מנותבות ונענות בבינה מלאכותית כמו בכל ערוץ. גישה מוקדמת, מופעלת עם הצוות שלנו.

טקסט קודםגישה מוקדמת

LINE

יפן, תאילנד, טייוואן

שיחות Official Account עם תשובות שנמסרות ב-push ולא מתות על טוקנים שפגו. גישה מוקדמת, מופעלת עם הצוות שלנו.

טקסט קודםגישה מוקדמת

WeChat

הדלת לסין

הודעות Official Account עם טוקנים שמתחדשים מעצמם, וחלון 48 השעות נאכף בכנות. גישה מוקדמת, מופעלת עם הצוות שלנו.

טקסט קודםחלון 48 שעות נאכףגישה מוקדמת

Zalo

אפליקציית הכול של וייטנאם

שיחות OA עם טוקני הרענון המתחלפים של Zalo, מטופלים באמצע השליחה. גישה מוקדמת, מופעלת עם הצוות שלנו.

טקסט קודםגישה מוקדמת

Slack

תמכו בלקוחות B2B במקום שבו הם חיים

הודעות Slack מגושרות לתיבת ההודעות המנותבת, עם אירועים מאומתי חתימה ומוגנים משחזור. גישה מוקדמת, מופעלת עם הצוות שלנו.

טקסט קודםגישה מוקדמת

TikTok

הודעות ותגובות

הקוד הושלם וממתין לאישור Business Messaging של TikTok — חברו ברגע שהוא מתקבל. בבדיקת הפלטפורמה

הודעות פרטיותתגובות

Threads

שיחות פומביות

תשובות ואזכורים עוברים מיון כמו שיחות — הקוד הושלם, וממתין לשערי הבדיקה של Meta. בבדיקה של Meta

תשובותאזכוריםהסתרה וביטול הסתרה

LinkedIn

תגובות בעמוד ולידים

תגובות בעמוד החברה נענות משולחן אחד, ותשובות מטופסי לידים נמשכות אל ה-CRM — הודעות, בכנות, מחוץ להיקף (חסומות מאחורי שותפות).

תגובותטפסי לידים

WhatsApp QR

ערוץ הביניים

התחברו בסריקת QR תוך דקות, הצילו את כל ההיסטוריה שלכם, ועברו ל-API הרשמי כשתהיו מוכנים — עם מנגנוני הגנה על המספר מובנים בפנים.

הצלת היסטוריהמנגנוני בטיחותמעבר

אימייל, SMS וקול

הקלאסיקות, בלי הבלגן

אימייל

Gmail או כל IMAP/SMTP — Outlook בתהליך הפעלה

חברו Gmail ב-OAuth, או הזרימו כל תיבת דואר דרך IMAP/SMTP (התמיכה ב-Outlook בתהליך הפעלה). שרשורים הופכים לשיחות; התשובות יוצאות מהכתובת שלכם.

OAuth או IMAPקבצים מצורפיםמיפוי שרשורים

SMS

חשבון הספק שלכם, התעריפים שלכם

SMS דו-כיווני דרך חשבון הספק שלכם — שיחות וקמפיינים, במחיר שכבר סגרתם. בלי תוספת מחיר להודעה מצדנו.

דו-כיווניקמפייניםספק משלכם

שיחות טלפון

WhatsApp · Messenger · PSTN

מוקד טלפוני בדפדפן עם IVR, העברות, הקלטה, כתוביות בזמן אמת ותמלולים. עמוד הקול המלא ←

IVRהקלטהכתוביות בזמן אמת

ביקורות ותגובות פומביות

השיחות שמתנהלות עליכם

ייחודי ל-ConnectWiz: ערוצי המוניטין הפומביים זורמים לאותו תור מיון כמו ההודעות הפרטיות.

Google Business

ביקורות ותשובות

ייבאו ביקורות לכל סניף, נסחו תשובות עם Wiz, ופרסמו בלי לצאת מתיבת ההודעות.

App Store

ביקורות על אפליקציית iOS

כל ביקורת הופכת לשיחה עם הדירוג והשפה שלה — Wiz מנסח את תשובת המפתח, ואתם מפרסמים במקום.

Google Play

ביקורות על אפליקציית Android

אותו תהליך מיון לדירוגי Android שלכם — תור אחד לשתי החנויות.

YouTube

תגובות לסרטונים

שאלות מתחת לסרטונים שלכם הן לידים. נתבו אותן למכירות או לתמיכה כמו כל הודעה אחרת.

איך תמחור הערוצים עובד

שלוש רמות, בלי כוכביות

חינם בכל התוכניות

צ'אט באתר ו-Telegram לא עולים כלום בשום תוכנית — כולל Free. שני ערוצים אמיתיים להתחיל איתם לפני שתוציאו אגורה.

סטנדרטי — 9 דולר לחודש

אימייל ו-SMS, ולצדם אפליקציות ההודעות בגישה מוקדמת (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) באותו מחיר, מופעלות יחד עם הצוות שלנו. או השתמשו באחת מהבחירות הכלולות בתוכנית שלכם.

פרימיום — 19 דולר לחודש

WhatsApp, Instagram, Messenger, X וערוצי הביקורות. החל מ-Pro כבחירה או כתוספת; Instagram כלול החל מ-Pro, ו-WhatsApp כלול ב-Business.

תעבורת הפלטפורמה: שלכם

דמי התבניות של Meta, ה-SMS של המפעילים ודקות הטלפון מחויבים בחשבונות שלכם בתעריפים שסגרתם — ConnectWiz לא מוסיפה תוספת מחיר ולעולם לא מתווכת את הקשר.

שאלות נפוצות על הערוצים

תשובות ישירות

מידע נוסף בעמוד שאלות נפוצות, או פנו אלינו ישירות.

כן — תור אחד, רשומת לקוח אחת, קבוצת כללי ניתוב אחת. שרשור WhatsApp, ביקורת ב-App Store ושיחת טלפון מגיעים כולם כשיחות עם אותה הקצאה, אותן תגיות, אותה היסטוריה ואותה עזרה של בינה מלאכותית. העובדה האחת הזו היא רוב המוצר.

פעיל אומר שהערוץ רץ בסביבת ייצור. פרימיום מסמן את רמת 19 הדולר. גישה מוקדמת אומרת בנוי ומאומת, מופעל לכל סביבת עבודה בנפרד עם הצוות שלנו, וההיקף של היום כתוב בעמוד. בבדיקה אומר שזה בתור האישורים של הפלטפורמה עצמה — של TikTok ושל Meta, לא שלנו. התגים משתנים ביום שבו המציאות משתנה, לשני הכיוונים.

זו בדיוק הנקודה: הזהויות מתאחדות לאיש קשר אחד, כך שמי ששלח אימייל אתמול וכותב ב-WhatsApp היום הוא היסטוריה אחת, מצב הסכמה אחד, רשומה אחת — לא שלושה זרים. המיזוג מכוון ונשלט בידי אדם, אף פעם לא ניחוש.

בכל ערוץ שיחתי — אפליקציות הודעות, צ'אט באתר, אימייל, SMS — עם אותו מוח, מעוגן בתוכן שלכם, ב-52 שפות. בקווי הטלפון הבינה המלאכותית הקולית עונה לפי כלל ההפעלה שלכם, ובערוצי הביקורות Wiz מנסח בזמן שאדם מאשר מה מתפרסם.

ספרו לנו — בקשות באמת מעצבות את התור, ותוכנית הגישה המוקדמת קיימת בדיוק בשביל ערוצים שבדרך פנימה. מה שלא נעשה זה להציג לוגו לפני שהאינטגרציה אמיתית; זו הבטחה שהאתר הזה בנוי עליה.

אינטגרציות ו-API

מסתדר יפה עם שאר הסטאק שלכם

  • WooCommerce — ראו את העגלה וההזמנות של הלקוח לצד השיחה
  • Zendesk — צפו בטיקטים וצרו אותם מסרגל הצד של השיחה
  • webhooks חתומים — כל אירוע נדחף למערכות שלכם, עם אימות חתימה
  • REST API — הפכו אנשי קשר, שיחות וקמפיינים לאוטומטיים
  • גשרים לדיוור שיווקי — סנכרנו קהלים לכלים שאתם כבר עובדים איתם

חוזה יכולות אחד, לכל הערוצים

כל ערוץ מצהיר מה הוא יודע לעשות — סוגי מדיה, כפתורים, תבניות, שיחות — וכל המוצר מסתגל אוטומטית. כשערוץ לא יכול משהו, ConnectWiz אומרת לכם את זה לפני שאתם לוחצים שלח, לא אחרי שזה נכשל. ערוצים חדשים יורשים ניתוב, בינה מלאכותית, CRM וקמפיינים כבר ביום הראשון.

בבדיקת הפלטפורמה: TikTok · Threads · תיבת ההודעות הפרטיות של X. הודעות ב-LinkedIn חסומות מאחורי שותפות — גבול, לא תור. אנחנו מפרסמים סטטוסים כנים — בלי הבטחות "יגיע בקרוב" באוויר.

התחילו עם ערוץ אחד. שמרו על אפשרויות אינסופיות.

צ'אט באתר ו-Telegram חינמיים לנצח. הוסיפו את WhatsApp, את Instagram ואת השאר כשתהיו מוכנים.