Интеграции на ConnectWiz
Вашите алатки, поврзани – и опишани според тоа што навистина прават.
Страниците за интеграции обично набројуваат логоа. Оваа набројува однесувања: што се синхронизира, во која насока, во чија сопственост и каде се искрените граници. Затоа што „се интегрира со X“ е тврдење за длабочина, а не налепница.
Commerce
WooCommerce и WordPress
WooCommerce – двонасочно, под контрола
Спарување со еден клик, длабок увоз на производи, вистинско запишување назад – со сопственост на ниво на поле што ја избирате вие, режим на проба за секоја операција и видлива евиденција на конфликтите. Целата приказна е на нашата страница за Commerce.
Целата страницаWordPress плагин
Го вградува виџетот за разговор на вашата веб-страница и издава потпишани SSO токени – најавените клиенти се препознаваат во разговорот, заедно со нарачките, без повторна регистрација.
Целата страницаФидови за купување за Google и Meta
Фид на производи заштитен со токен, во шемата на Google (истиот го чита и Meta Commerce Manager), ги одржува каталозите за реклами усогласени – без проверка на апликација на патот и без рачно повторно прикачување.
Shopify Наскоро
Основата е вистинска – идентитетите на клиентите од Shopify веќе се спојуваат со контактите, а Shopify продавниците денес се поврзуваат преку API и вебхукови. Нативна двонасочна синхронизација по примерот на WooCommerce е на планот за развој, а оваа етикета ќе се смени кога таа ќе биде испорачана – не пред тоа.
Целата страницаПоддршка и тикети
Zendesk – мост за тимовите што се во преод
Испраќање: тикетите одат кон Zendesk
Разговорите-тикети во ConnectWiz создаваат тикети во Zendesk и ги пресликуваат одговорите како коментари – па тимот што сѐ уште работи во Zendesk ја гледа работата без да прашува.
Целата страницаПовлекување: одговорите на операторите се враќаат
Тригер во Zendesk ги враќа коментарите на операторите во нишката во ConnectWiz – заштитено со заедничка тајна и со заштита од јамка, за двата системи никогаш да не си го префрлаат истиот коментар до бесконечност.
Искрен опсег
Ова е мост за тикети – создавање и одговарање, со двете насоки што може посебно да се вклучат или исклучат – а не увоз на центарот за помош, макроата или SLA од Zendesk. Тимовите го користат за постепена миграција, а потоа го исклучуваат.
CRM
Estesoft Stella – вашиот CRM, видлив од разговорот
Прв провајдер на нашиот CRM конектор, независен од провајдерот: клиниките што работат со Stella го задржуваат својот CRM и добиваат слој за разговори што навистина го познава.
Контекст во живо, заклучен за идентитетот
Термините, понудите, салдата, белешките и документите од Stella се појавуваат во разговорот – а AI може да ги чита токму за овој клиент, никогаш со погодување ID.
Термините се запишуваат и во изворот
Термин закажан во разговор се запишува во дневникот на Stella – а каде што API-то на добавувачот не може да пренесе некој детал, синхронизацијата кажува што испуштила, наместо тивко да го испушти.
Намерни одбивања
Медицинските записи за третмани никогаш не се читаат ниту прикажуваат, сопствените етикети за животниот циклус на добавувачот никогаш не се пребришуваат и не се глуми целосно двонасочно пресликување – границите се дизајнерски одлуки, запишани црно на бело.
Estesoft Stella – целата страница · Користите друг CRM? Конекторот е по дизајн независен од провајдерот – кажете ни кој. А кога ќе бидете подготвени целосно да го напуштите стариот систем, системот за миграција подолу ќе ја пренесе вашата историја.
Маркетинг и провајдери
Сопствени провајдери – филозофијата на куќата
SMS: Twilio · NetGSM
Ваша сметка кај SMS провајдерот, ваши ID-а на испраќач, ваши договорени цени – со искрено наведени можности за секој провајдер и број на сегменти забележан при секое испраќање. Деталите се на нашата страница за SMS.
AI: ваши клучеви, 5 провајдери
Wiz работи со вашите сопствени клучеви кај пет AI провајдери и десетици модели – без маржа на токените, со избор на модел за секоја намена и слобода да го напуштите кој било добавувач. Целата приказна е на нашата страница за AI.
Push известувања: вашиот OneSignal
Веб push известувањата до посетителите одат преку ваша сопствена push апликација, на ваш сопствен домен – затоа што така всушност функционира веб push, а секое глумење на спротивното се крши уште првиот ден.
Термините излегуваат, зафатеноста влегува
Термините се испраќаат во календарите на Google, Microsoft 365 и Apple/CalDAV и исчезнуваат при откажување; надворешното зафатено време се одзема од достапноста, па ниту една влезна точка – човек или AI – не може да понуди зафатен термин. Деталите се на нашата страница за закажување термини.
Насока за секој извор
Секој календар ја има улогата што му ја доделувате – читање, запишување, двете или само зафатеност – па заедничкиот календар на клиниката и личниот календар на стручњакот постојат паралелно без да се пребришуваат.
Реклами и усогласеност
Инфраструктурата меѓу разговорите, рекламните платформи и регулаторите
Meta Conversions API
Склучената зделка се пријавува назад кон рекламата што го започнала разговорот – како настан за купување, со соодветно совпаѓање на идентитетот за секој канал – заедно со сигнали за квалитетот на лидовите од вашата CRM инка. Ваша збирка податоци, ваш токен, стандардно исклучено; четири порти (меѓу нив и согласноста) пред да замине кој било настан, и панел за состојбата што покажува што е испратено и што е одбиено, со причините.
Целата страницаİYS (Турција)
Турскиот регистар за комерцијални комуникации, интегриран: согласностите се испраќаат кога се дадени или повлечени, откажувањата од страна на регистарот се повлекуваат секој ден, а пристапните податоци во панелот може само да се запишуваат, не и да се читаат. Усогласеноста со регистарот како инфраструктура – со сегашниот опсег „еден и пол правец“, наведен на нашата страница за İYS.
Целата страницаПравило за искреност во овој дел
Интеграциите за реклами и усогласеност се активираат исклучиво по проверка на согласноста, а секој одбиен настан се евидентира со причината. Ако еден број не може сигурно да се поврзе, не се погодува – погрешен идентитет чини нечија туѓа приватност.
Миграција
Напуштете го стариот CRM. Задржете ја историјата.
Вистински систем за миграција
За поддржаните изворни системи: контактите, историјата на термини, понудите, продажните нарачки, побарувањата и белешките се увезуваат преку систем со редица што продолжува од каде што застанал – заедно со нашиот тим, зашто промената на CRM заслужува човек на командите, а не копче.
Прескокнатото се пријавува поименично
Системот одбива да измислува вредности – запис без валута или датум се прескокнува и се брои, па „миграцијата е завршена“ никогаш не крие записи што сѐ уште живеат во стариот систем.
Сопственоста се префрла последна
Сопственоста врз податоците се пренесува како последен чекор, откако увозот ќе се докаже – стариот систем останува меродавен сѐ до моментот кога ќе одлучите поинаку.
Еден OpenAPI договор
Целата платформа е опишана во еден OpenAPI 3 документ – истиот договор од кој нашиот веб-панел и мобилната апликација ги генерираат своите типови. Без скриени крајни точки, без документација што заостанува.
Commerce API клучеви со ограничени дозволи
Клучеви што ги издава работниот простор, со изречно наведени дозволи – читање на каталогот, читање нарачки, запишување нарачки – го движат вашиот сопствен излог или апликација врз нашиот систем за каталог и нарачки.
Дојдовни вебхукови, заштитени
Секој надворешен систем може да стартува автоматизација: секој тек со вебхук тригер има свој URL, своја тајна, HMAC проверка и заштита од повторно испраќање – а содржината е податок, никогаш инструкција.
Појдовно: тековите ве повикуваат вас
Чекорот REST ги повикува вашите системи точно во моментите што ќе ги нацртате на платното. Општ фид на вебхукови со претплата на сите настани сѐ уште не е изграден – го кажуваме тука, наместо да го откриете на продажен разговор.
Прашања за интеграциите
Одговори без заобиколување
Повеќе одговори има во делот Често поставувани прашања, или прашајте нѐ директно.
Длабочина, а не логоа.
Поврзете ги алатките што веќе ги користите – и знајте точно што прави секоја врска пред да ја вклучите.