Integracje ConnectWiz

Twój stack, połączony – i opisany tym, co naprawdę robi.

Strony o integracjach zwykle wypisują logotypy. Ta wypisuje zachowania: co się synchronizuje, w którą stronę, pod czyją własnością i gdzie leżą uczciwe granice. Bo „integruje się z X” to twierdzenie o głębokości, a nie naklejka.

Własni dostawcy wszędzie Kierunek podany przy każdej synchronizacji Jeden kontrakt OpenAPI
Twój stack wpięty
WooCommerce · dwukierunkowo
Kalendarze ×3
Mostek Zendesk
Conversions API
Kierunek i własność podane przy każdej synchronizacji
Abstrakcyjna ilustracja 3D: świecące złącza i wtyczki zbiegające się w centralnym, indygowym węźle

Commerce

WooCommerce i WordPress

WooCommerce – dwukierunkowo i pod nadzorem

Parowanie jednym kliknięciem, głęboki import produktów, prawdziwy zapis zwrotny – w ramach własności na poziomie pola, którą wybierasz, z trybem próby przy każdej operacji i widocznym rejestrem konfliktów. Całą historię opisuje strona Commerce.

Cała strona

Wtyczka WordPress

Osadza widget czatu na Twojej stronie i wystawia podpisane tokeny SSO – zalogowani klienci są rozpoznawani w czacie, razem z zamówieniami, bez ponownej rejestracji.

Cała strona

Feedy zakupowe Google i Meta

Feed produktowy z tokenem, w schemacie Google (Meta Commerce Manager czyta ten sam), trzyma katalogi Twoich reklam w synchronizacji – bez App Review po drodze, bez ręcznego wgrywania od nowa.

Shopify Wkrótce

Fundament jest prawdziwy – tożsamości klientów Shopify już scalają się w kontakty, a dziś sklepy Shopify podłącza się przez API i webhooki. Natywna, dwukierunkowa synchronizacja w stylu WooCommerce jest w planach rozwoju, a ta plakietka zmieni się, gdy powstanie, nie wcześniej.

Cała strona

Wsparcie i zgłoszenia

Zendesk – mostek dla zespołów w przeprowadzce

Wypychanie: zgłoszenia na zewnątrz

Rozmowy zgłoszeniowe w ConnectWiz tworzą zgłoszenia w Zendesku i odbijają odpowiedzi jako komentarze – więc zespół nadal mieszkający w Zendesku widzi pracę, nie musząc o nic pytać.

Cała strona

Zaciąganie: odpowiedzi konsultantów wracają

Wyzwalacz w Zendesku wysyła komentarze konsultantów z powrotem do wątku ConnectWiz – zabezpieczony wspólnym sekretem, ze strażnikiem pętli, żeby oba systemy nie odbijały sobie komentarza w nieskończoność.

Zakres bez upiększeń

To mostek zgłoszeń – tworzenie, odpowiadanie, oba kierunki do przełączenia – a nie import centrum pomocy, makr czy SLA z Zendeska. Zespoły używają go do stopniowej migracji, a potem go wyłączają.

CRM

Estesoft Stella – Twój CRM widoczny z poziomu rozmowy

Pierwszy dostawca w naszym porcie CRM niezależnym od dostawcy: kliniki pracujące na Stelli zachowują swój CRM i zyskują warstwę rozmów, która naprawdę o nim wie.

Kontekst na żywo, przypisany do tożsamości

Wizyty, wyceny, salda, notatki i dokumenty ze Stelli wypływają przy rozmowie – a AI może je odczytać dla dokładnie tego klienta, nigdy przez zgadnięcie identyfikatora.

Rezerwacje wracają do źródła

Wizyta umówiona w czacie ląduje w terminarzu Stelli – a tam, gdzie API dostawcy nie potrafi przenieść jakiegoś szczegółu, synchronizacja mówi, co pominęła, zamiast pomijać po cichu.

Odmowy świadome

Dokumentacji leczenia nigdy nie czytamy ani nie wyświetlamy, własnych etykiet cyklu życia dostawcy nigdy nie nadpisujemy, a pełnego dwukierunkowego lustra nie udajemy – te granice to decyzje projektowe, spisane.

Estesoft Stella – cała strona · Prowadzisz inny CRM? Port jest z założenia niezależny od dostawcy – napisz nam, jakiego używasz. A kiedy będziesz gotowy zupełnie opuścić stary system, Twoją historię wciągnie silnik migracji opisany niżej.

Marketing i dostawcy

Przynieś własnych dostawców – to filozofia tego domu

Poczta: Resend · Brevo · Mailchimp

Kampanie wychodzą przez Twoje własne konto u dostawcy poczty, do grup odbiorców sprawdzonych pod kątem zgód – Twoja lista, Twoja dostarczalność, Twoje stawki. Odpowiedzi wracają do wspólnej skrzynki.

SMS: Twilio · NetGSM

Twoje konto w bramce, Twoje identyfikatory nadawcy, Twoje wynegocjowane ceny – z uczciwą informacją o możliwościach każdej bramki i liczbą segmentów odbitą na każdej wysyłce. Szczegóły podaje strona o SMS.

AI: Twoje klucze, 5 dostawców

Wiz działa na Twoich własnych kluczach u pięciu dostawców AI i przy dziesiątkach modeli – bez narzutu na tokeny, z wyborem modelu pod zastosowanie i z wolnością odejścia od każdego dostawcy. Całą historię opisuje strona o AI.

Push: Twój OneSignal

Web push do odwiedzających idzie przez Twoją własną aplikację push na Twojej własnej domenie – bo tak web push naprawdę działa, a udawanie inaczej rozsypuje się pierwszego dnia.

Kalendarze

Google · Outlook · Apple – dwukierunkowo, ze świadomością ról

Rezerwacje na zewnątrz, zajęty czas do środka

Wizyty wypychamy do kalendarzy Google, Microsoft 365 i Apple/CalDAV, a przy odwołaniu znikają; zajęty czas z zewnątrz odejmuje się od dostępności, więc żadne drzwi – ludzkie ani AI – nie zaproponują zajętego terminu. Szczegóły podaje strona o rezerwacjach.

Kierunek osobno dla źródła

Każdy kalendarz gra rolę, którą mu przydzielisz – odczyt, zapis, oba albo tylko zajętość – więc wspólny kalendarz kliniki i prywatny kalendarz specjalisty współistnieją, nie nadpisując się nawzajem.

Reklamy i zgodność

Instalacja między rozmowami, platformami reklamowymi i regulatorami

Meta Conversions API

Wygrana szansa raportuje się z powrotem do reklamy, która zaczęła czat – jako zdarzenie zakupu z właściwym dopasowaniem tożsamości dla danego kanału – plus sygnały o jakości leada z Twojego lejka CRM. Twój zbiór danych, Twój token, domyślnie wyłączone; cztery bramki (ze zgodą włącznie), zanim jakiekolwiek zdarzenie wyjdzie, i panel kondycji pokazujący, co poszło, a co zostało odrzucone – z powodami.

Cała strona

İYS (Turcja)

Turecki rejestr komunikacji handlowej, zintegrowany: zgody wypychamy jako udzielone albo cofnięte, wypisy po stronie rejestru zaciągamy codziennie, a poświadczenia w panelu są tylko do zapisu. Zgodność z rejestrem jako instalacja – a jej obecny, półtorakierunkowy zakres opisuje strona İYS.

Cała strona

Zasada uczciwości dla tej sekcji

Integracje reklamowe i zgodnościowe odpalają się wyłącznie za bramkami zgody, a każde odrzucone zdarzenie trafia do logu razem z powodem. Jeśli numeru nie da się dopasować z pewnością, nie zgadujemy go – zła tożsamość kosztuje czyjąś prywatność.

Migracja

Zostaw stary CRM. Zatrzymaj historię.

Prawdziwy silnik migracji

Dla obsługiwanych systemów źródłowych: kontakty, historia wizyt, wyceny, zamówienia sprzedaży, należności i notatki importują się przez kolejkowany silnik, który da się wznowić – prowadzony razem z naszym zespołem, bo zmiana CRM zasługuje na operatora, a nie na przycisk.

Pominięcia zgłaszane z nazwy

Silnik odmawia wymyślania wartości – rekord bez waluty albo bez daty jest pomijany i policzony, więc „migracja zakończona” nigdy nie ukrywa rekordów, które nadal mieszkają w starym systemie.

Własność przechodzi na końcu

Własność danych przechodzi jako ostatni krok, po tym jak import się wykaże – stary system pozostaje nadrzędny do chwili, w której sam zdecydujesz inaczej.

Dla programistów

API, które sprzedajemy, to API, którego używamy

API i webhooki – cała strona

Jeden kontrakt OpenAPI

Cała platforma jest opisana w jednym dokumencie OpenAPI 3 – tym samym kontrakcie, z którego nasz panel webowy i aplikacja mobilna generują swoje typy. Żadnych ukrytych endpointów, żadnego rozjeżdżania się dokumentacji.

Klucze API Commerce z zakresami

Klucze wystawiane przez tenanta, z jawnymi zakresami – odczyt katalogu, odczyt zamówień, zapis zamówień – napędzają Twoją własną witrynę albo aplikację na naszym katalogu i silniku zamówień.

Webhooki przychodzące, zabezpieczone

Dowolny zewnętrzny system może uruchomić automatyzację: każdy wyzwalacz webhookowy w scenariuszu ma własny adres, własny sekret, weryfikację HMAC i ochronę przed powtórzeniem – a ładunki są danymi, nigdy instrukcjami.

Na zewnątrz: scenariusze dzwonią do Ciebie

Krok REST wywołuje Twoje systemy dokładnie w tych momentach, które narysujesz na kanwie. Ogólny strumień webhooków „subskrybuj wszystko” jeszcze nie powstał – mówimy to tutaj, zamiast zostawiać do odkrycia w rozmowie handlowej.

FAQ o integracjach

Odpowiedzi wprost

Więcej w dziale FAQ, a jeśli wolisz – napisz do nas bezpośrednio.

Tak – to filozofia tego domu. AI działa na Twoich własnych kluczach (BYOK, bez narzutu na tokeny), kampanie mailowe wychodzą przez Twoje własne konto Resend, Brevo albo Mailchimp, a SMS-y przez Twoje własne konto Twilio albo NetGSM, po Twoich wynegocjowanych stawkach. Twoje relacje z dostawcami zostają Twoje; my dokładamy mózg i skrzynkę.

Tak – publiczne API Commerce z kluczami tenanta o określonych zakresach (odczyt katalogu, odczyt i zapis zamówień), zabezpieczone webhooki przychodzące, które mogą uruchomić dowolny scenariusz automatyzacji, i wychodzący krok REST w scenariuszach do wywoływania Twoich systemów. Cała platforma jest opisana w jednym dużym kontrakcie OpenAPI, z którego generują się nasze własne aplikacje webowa i mobilna – API, którego użyjesz, jest API, którego używamy my.

Dziś wychodzące wywołania do Twoich systemów dzieją się przez kroki scenariusza – węzeł REST odpala się dokładnie w tych momentach, które narysujesz na kanwie. Ogólny strumień webhooków „subskrybuj wszystko” jeszcze nie powstał i mówimy to tutaj, zamiast pozwolić, by rozmowa handlowa to zasugerowała.

Dla obsługiwanych systemów źródłowych kolejkowany silnik migracji, który da się wznowić, importuje kontakty, historię wizyt, wyceny, zamówienia, należności i notatki – i zgłasza z nazwy, co pominął, zamiast ukrywać dziury. Migracja jest asystowana (prowadzona razem z naszym zespołem), bo „import zakończony” powinno coś znaczyć.

Głębokość bije logotypy.

Połącz elementy, które już prowadzisz – i wiedz dokładnie, co robi każde połączenie, zanim je włączysz.