Kanały i integracje

Dwadzieścia dwa wejścia. Jedna skrzynka na wyjściu.

Każdy kanał niżej mówi w ConnectWiz tym samym językiem: ta sama skrzynka, ten sam routing, to samo AI, ta sama historia klienta. Jeden podłączysz w kilka minut – resztę dodasz, kiedy będziesz gotowy.

Podłącz pierwszy kanał Cennik kanałów
22
Kanałów – każdy z własną, szczegółową stroną i uczciwym statusem
4
Statusy, które publikujemy – działa, premium, wczesny dostęp, w weryfikacji. Plakietki zmieniają się w dniu wydania
0 $
Narzutu na ruch platform – Meta, operatorzy i dostawcy poczty rozliczają się z Tobą bezpośrednio, po Twoich stawkach
52
Języków w skrzynce, widgecie i odpowiedziach AI

Komunikatory

Tam, gdzie zaczynają się rozmowy

WhatsApp

Cloud API albo link QR – Twój numer, Twoje WABA

Oficjalne Cloud API z embedded signup albo podepnij istniejący numer kodem QR w kilka minut. Płacisz Mecie bezpośrednio – bez narzutu resellera, bez uwięzienia.

Szablony i wysyłki masoweKatalogi i koszykiWhatsApp FlowsRozmowy głosoweBogate media

Instagram

DM-y, odpowiedzi na relacje i rozmowy z reklam

Odpowiadaj na DM-y, wzmianki w relacjach i udostępnione posty ze swojego konta profesjonalnego – z kontekstem odesłania z reklamy, więc wiesz, która kampania zaczęła rozmowę.

DM-yOdpowiedzi na relacjeUdostępnione postyOdesłanie z reklamy

Messenger

Wiadomości i rozmowy ze Strony na Facebooku

Rozmowy na Stronie z bogatymi odpowiedziami, załącznikami i wskaźnikami pisania – plus przychodzące rozmowy z Messengera odbierane w przeglądarce jak każda inna linia.

Bogate wiadomościZałącznikiPołączenia przychodzące

Telegram

Na bocie, z pełnymi mediami – bezpłatny w każdym planie

Podłącz token bota i już działasz. Pełna obsługa mediów, routing działowy i odpowiedzi AI – w cenie nawet w planie Free.

Media i plikiPrzyciskiPlan Free

Widget czatu na żywo

Twoja strona, jeden tag skryptu

Lekki jak piórko widget w postaci web-componentu, w Twoich barwach, ze śledzeniem odwiedzających, ochroną przed spamem, RTL i 52 językami. Bezpłatny w każdym planie.

Własny brandingŚledzenie odwiedzającychGotowy na RTLPlan Free

X (Twitter)

Wzmianki, odpowiedzi i DM-y

Śledź wzmianki, odpowiadaj publicznie i pisz do klientów – z szyfrowanym X Chat włącznie, przez nasz własny mostek. Push DM-ów w czasie rzeczywistym w weryfikacji

Wzmianki i odpowiedziDM-y wychodząceMedia

Viber

Mocny w Europie Wschodniej i regionie MENA

Rozmowy tekstowe ze zdarzeniami weryfikowanymi podpisem – z routingiem i odpowiedziami AI jak każdy kanał. Wczesny dostęp, włączany razem z naszym zespołem.

Przede wszystkim tekstWczesny dostęp

LINE

Japonia, Tajlandia, Tajwan

Rozmowy przez Official Account, z odpowiedziami dostarczanymi pushem, które nie umierają na wygasłych tokenach. Wczesny dostęp, włączany razem z naszym zespołem.

Przede wszystkim tekstWczesny dostęp

WeChat

Drzwi do Chin

Wiadomości przez Official Account, z samoodnawiającymi się tokenami i uczciwie egzekwowanym oknem 48 godzin. Wczesny dostęp, włączany razem z naszym zespołem.

Przede wszystkim tekstOkno 48 h egzekwowaneWczesny dostęp

Zalo

Wietnamska aplikacja do wszystkiego

Rozmowy przez OA, z rotującymi tokenami odświeżania Zalo obsługiwanymi w trakcie wysyłki. Wczesny dostęp, włączany razem z naszym zespołem.

Przede wszystkim tekstWczesny dostęp

Slack

Obsługuj klientów B2B tam, gdzie mieszkają

Wiadomości ze Slacka przemostkowane do skrzynki z routingiem, ze zdarzeniami weryfikowanymi podpisem i chronionymi przed powtórzeniem. Wczesny dostęp, włączany razem z naszym zespołem.

Przede wszystkim tekstWczesny dostęp

TikTok

Wiadomości i komentarze

Kod gotowy, czeka na zgodę TikToka w programie Business Messaging – podłączysz w chwili, gdy sprawa się wyjaśni. W weryfikacji platformy

DM-yKomentarze

Threads

Rozmowy publiczne

Odpowiedzi i wzmianki segregowane jak rozmowy – kod gotowy, czeka na bramki weryfikacyjne Mety. W weryfikacji Mety

OdpowiedziWzmiankiUkryj/odkryj

LinkedIn

Komentarze na profilu firmy i leady

Komentarze na profilu firmowym obsługiwane z jednego stanowiska, odpowiedzi z formularzy leadowych zaciągane do CRM – wiadomości uczciwie poza zakresem (dostęp przez partnera).

KomentarzeFormularze leadowe

WhatsApp QR

Kanał przejściowy

Podłącz kodem QR w kilka minut, uratuj całą historię, przejdź na oficjalne API, gdy będziesz gotowy – z wbudowanymi zabezpieczeniami numeru.

Ratunek dla historiiZabezpieczeniaMigracja

Poczta, SMS i telefon

Klasyka, tylko bez chaosu

Poczta e-mail

Gmail albo dowolna poczta po IMAP/SMTP – Outlooka właśnie włączamy

Podłącz Gmaila przez OAuth albo przepuść dowolną skrzynkę po IMAP/SMTP (obsługę Outlooka właśnie włączamy). Wątki stają się rozmowami, a odpowiedzi wychodzą z Twojego własnego adresu.

OAuth albo IMAPZałącznikiMapowanie wątków

SMS

Twoje konto u dostawcy, Twoje stawki

Dwustronny SMS przez Twoje własne konto u dostawcy – rozmowy i kampanie, po cenie, którą już wynegocjowałeś. Żadnego narzutu za wiadomość z naszej strony.

DwustronnyKampanieWłasny dostawca

Rozmowy telefoniczne

WhatsApp · Messenger · PSTN

Call center w przeglądarce z IVR, transferami, nagrywaniem, napisami na żywo i transkrypcjami. Cała strona o telefonii →

IVRNagrywanieNapisy na żywo

Opinie i komentarze publiczne

Rozmowy, które toczą się o Tobie

Wyjątkowe w ConnectWiz: kanały reputacji publicznej płyną do tej samej kolejki segregacji co wiadomości prywatne.

Google Business

Opinie i odpowiedzi

Importuj opinie osobno dla każdej lokalizacji, pisz szkice odpowiedzi z Wizem i publikuj bez wychodzenia ze skrzynki.

App Store

Opinie o aplikacji na iOS

Każda opinia staje się rozmową ze swoją oceną i językiem – Wiz pisze szkic odpowiedzi dewelopera, a Ty publikujesz na miejscu.

Google Play

Opinie o aplikacji na Androida

Ten sam obieg segregacji dla Twoich ocen na Androidzie – jedna kolejka dla obu sklepów.

YouTube

Komentarze pod filmami

Pytania pod Twoimi filmami to leady. Kieruj je do sprzedaży albo wsparcia jak każdą inną wiadomość.

Jak działa cennik kanałów

Trzy poziomy, zero gwiazdek

Bezpłatny w każdym planie

Czat na żywo na stronie i Telegram nie kosztują nic w żadnym planie – łącznie z Free. Dwa prawdziwe kanały na start, zanim wydasz złotówkę.

Standardowy – 9 $/mies.

Poczta i SMS, plus komunikatory we wczesnym dostępie (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) w tej samej cenie, włączane razem z naszym zespołem. Albo wykorzystaj jeden z kanałów wliczonych w plan.

Premium – 19 $/mies.

WhatsApp, Instagram, Messenger, X i kanały opinii. Od Pro jako kanał do wyboru albo dodatek; Instagram jest w cenie od Pro, a WhatsApp w cenie w Business.

Ruch platform: Twój

Opłaty Mety za szablony, SMS-y u operatora i minuty telefoniczne rozliczają się na Twoich własnych kontach, po Twoich wynegocjowanych stawkach – ConnectWiz nie dokłada narzutu i nigdy nie pośredniczy w tej relacji.

Pełny cennik z porównaniem

FAQ o kanałach

Odpowiedzi wprost

Więcej w dziale FAQ, a jeśli wolisz – napisz do nas bezpośrednio.

Tak – jedna kolejka, jedna kartoteka klienta, jeden zestaw reguł routingu. Wątek z WhatsAppa, opinia z App Store i rozmowa telefoniczna przychodzą jako rozmowy z tym samym przypisaniem, tagami, historią i wsparciem AI. Ten jeden fakt to większość tego produktu.

„Działa” znaczy: chodzi na produkcji. „Premium” oznacza poziom 19 $. „Wczesny dostęp” znaczy: zbudowane i sprawdzone, włączane osobno dla każdego obszaru roboczego razem z naszym zespołem, z dzisiejszym zakresem wypisanym na stronie. „W weryfikacji” to kolejka zatwierdzeń samej platformy – TikToka i Mety, nie nasza. Plakietki zmieniają się w dniu, w którym zmienia się rzeczywistość, w obie strony.

O to właśnie chodzi: tożsamości scalają się w jeden kontakt, więc osoba, która wczoraj napisała maila, a dziś pisze na WhatsAppie, to jedna historia, jeden stan zgód, jedna kartoteka – a nie trzech obcych ludzi. Scalanie jest świadome i kontrolowane przez człowieka, nigdy nie jest zgadywaniem.

Na każdym kanale rozmownym – komunikatory, czat na żywo, poczta, SMS – tym samym mózgiem, osadzonym w Twoich treściach, w 52 językach. Na liniach telefonicznych odpowiada głosowe AI na żywo, według Twojej reguły aktywacji, a na kanałach opinii Wiz pisze szkic, który człowiek zatwierdza przed publikacją.

Napisz do nas – prośby naprawdę kształtują kolejkę, a program wczesnego dostępu istnieje dokładnie dla kanałów będących w drodze. Czego nie zrobimy, to nie wystawimy logo, zanim integracja będzie prawdziwa; na tej obietnicy zbudowana jest ta strona.

Integracje i API

Dogaduje się z resztą Twojego stacku

  • WooCommerce – zobacz koszyk i zamówienia klienta obok rozmowy
  • Zendesk – przeglądaj i twórz zgłoszenia z panelu bocznego rozmowy
  • Podpisane webhooki – każde zdarzenie wypchnięte do Twoich systemów, z weryfikacją podpisu
  • REST API – automatyzuj kontakty, rozmowy i kampanie
  • Mostki do e-mail marketingu – synchronizuj grupy odbiorców z narzędziami, których już używasz

Jeden kontrakt możliwości, każdy kanał

Każdy kanał deklaruje, co potrafi – typy mediów, przyciski, szablony, rozmowy – a cały produkt dostosowuje się automatycznie. Kiedy kanał czegoś nie potrafi, ConnectWiz mówi Ci o tym, zanim klikniesz wyślij, a nie po tym, jak wysyłka padnie. Nowe kanały dziedziczą routing, AI, CRM i kampanie już pierwszego dnia.

W weryfikacji platform: TikTok · Threads · skrzynka DM-ów na X. Wiadomości na LinkedInie są dostępne tylko przez partnera – to granica, a nie kolejka. Publikujemy uczciwe statusy – żadnego „już wkrótce” bez pokrycia.

Zacznij od jednego kanału. Opcje zostaw nieskończone.

Czat na stronie i Telegram są bezpłatne na zawsze. WhatsApp, Instagram i resztę dodasz, kiedy będziesz gotowy.

Zacznij za darmo Cennik kanałów