ConnectWiz integracije

Vaš stack, povezan – i opisan onim što stvarno radi.

Stranice o integracijama obično nabrajaju logotipe. Ova nabraja ponašanja: šta se sinhronizuje, u kom smeru, u čijem vlasništvu i gde stoje poštene granice. Jer „integriše se sa X“ jeste tvrdnja o dubini, a ne nalepnica.

Svuda vaši sopstveni provajderi Smer izgovoren za svaku sinhronizaciju Jedan OpenAPI ugovor
Vaš stack, priključen
WooCommerce · dvosmerno
Kalendari ×3
Zendesk most
Conversions API
Smer i vlasništvo izgovoreni za svaku sinhronizaciju
Apstraktna 3D ilustracija: užareni konektori i utikači koji se skupljaju ka centralnom indigo čvorištu

Commerce

WooCommerce i WordPress

WooCommerce – dvosmerno i uređeno

Povezivanje jednim klikom, dubinski uvoz proizvoda, pravi upis nazad – uz vlasništvo po polju koje sami birate, režim probe za svaku operaciju i vidljivu evidenciju sukoba. Celu priču nosi stranica Commerce.

Cela stranica

WordPress plugin

Ugrađuje vidžet za čet na vaš sajt i kuje potpisane SSO tokene – ulogovani klijenti se prepoznaju u četu, zajedno sa porudžbinama, bez ponovne registracije.

Cela stranica

Fidovi za Google i Meta kupovinu

Fid proizvoda sa tokenom, u Google šemi (Meta Commerce Manager čita istu), drži vaše oglasne kataloge usklađenim – bez provere aplikacije na tom putu i bez ručnog otpremanja.

Shopify Uskoro

Temelj je stvaran – Shopify identiteti klijenata već se spajaju sa kontaktima, a Shopify prodavnice se danas povezuju preko API-ja i webhookova. Izvorna dvosmerna sinhronizacija po uzoru na WooCommerce stoji u planu razvoja, a ova oznaka se menja kada bude gotova, ne pre toga.

Cela stranica

Podrška i tiketi

Zendesk – most za timove usred selidbe

Slanje: tiketi napolje

ConnectWiz razgovori sa tiketom prave Zendesk tikete i preslikavaju odgovore kao komentare – pa tim koji i dalje živi u Zendesku vidi posao, a da ne mora da pita.

Cela stranica

Povlačenje: odgovori operatera nazad

Zendesk okidač vraća komentare operatera u ConnectWiz nit razgovora – obezbeđen zajedničkom tajnom i čuvarom petlje, da dva sistema ne bi večno igrala ping-pong jednim komentarom.

Pošten opseg

Ovo je most za tikete – pravljenje, odgovor, oba smera se uključuju i isključuju – a ne uvoz Zendesk centra za pomoć, makroa ili SLA pravila. Timovi ga koriste da se sele postepeno, pa ga isključe.

CRM

Estesoft Stella – vaš CRM, vidljiv iz razgovora

Prvi dobavljač na našem CRM priključku nezavisnom od dobavljača: klinike koje rade u Stelli zadržavaju svoj CRM i dobijaju sloj razgovora koji ga stvarno poznaje.

Kontekst uživo, vezan za identitet

Termini, ponude, stanja, beleške i dokumenti iz Stelle izlaze na površinu u razgovoru – a AI može da ih pročita baš za ovog klijenta, nikad nagađanjem ID-ja.

Rezervacije se vraćaju u izvor

Termin dogovoren u četu sleće u Stellin dnevnik – a tamo gde API dobavljača ne može da ponese neki detalj, sinhronizacija kaže šta je ispustila umesto da to ispusti u tišini.

Namerna odbijanja

Kartoni o medicinskom lečenju nikad se ne čitaju ni prikazuju, sopstvene labele životnog ciklusa kod dobavljača nikad se ne prepisuju i niko se ne pretvara da postoji potpuno dvosmerno ogledalo – granice su projektne odluke, i zapisane su.

Estesoft Stella – cela stranica · Koristite drugi CRM? Priključak je po konstrukciji nezavisan od dobavljača – javite nam koji je vaš. A kada budete spremni da stari sistem napustite sasvim, mašina za migraciju ispod unosi vašu istoriju.

Marketing i provajderi

Donesite svoje provajdere – filozofija kuće

Email: Resend · Brevo · Mailchimp

Kampanje odlaze kroz vaš sopstveni ESP nalog ka publici sa proverenom saglasnošću – vaša lista, vaša isporučivost, vaše cene. Odgovori se vraćaju u zajednički inbox.

SMS: Twilio · NetGSM

Vaš nalog kod gatewaya, vaši ID-jevi pošiljalaca, vaše ispregovarane cene – uz poštenu sliku mogućnosti svakog gatewaya i broj segmenata upisan uz svako slanje. Detalje nosi stranica o SMS-u.

AI: vaši ključevi, 5 provajdera

Wiz radi na vašim sopstvenim ključevima kod pet AI provajdera i na desetinama modela – bez marže na tokene, sa izborom modela za svaku namenu i slobodom da odete od bilo kog dobavljača. Celu priču nosi stranica o AI-ju.

Push: vaš OneSignal

Veb push ka posetiocima ide kroz vašu sopstvenu push aplikaciju na vašem sopstvenom domenu – jer web push tako stvarno radi, a pretvaranje puca prvog dana.

Kalendari

Google · Outlook · Apple – dvosmerno, sa ulogama

Rezervacije napolje, zauzeće unutra

Termini odlaze u Google, Microsoft 365 i Apple/CalDAV kalendare i nestaju pri otkazivanju; spoljno zauzeće se oduzima od raspoloživosti, pa nijedna vrata – ni ljudska ni AI – ne mogu da ponude zauzet termin. Detalje nosi stranica o rezervacijama.

Smer za svaki izvor

Svaki kalendar igra ulogu koju mu dodelite – čitanje, upis, oboje ili samo zauzeće – pa zajednički kalendar klinike i lični kalendar lekara žive jedan pored drugog, bez prepisivanja.

Oglasi i usklađenost

Instalacija između razgovora, oglasnih platformi i regulatora

Meta Conversions API

Dobijen posao javlja se nazad oglasu koji je pokrenuo čet – kao Purchase događaj sa ispravnim spajanjem identiteta po kanalu – uz signale o kvalitetu leadova iz vašeg CRM levka. Vaš skup podataka, vaš token, podrazumevano isključeno; četiri kapije (saglasnost uključena) pre nego što ijedan događaj krene napolje i panel zdravlja koji pokazuje šta je poslato, a šta odbijeno, sa razlozima.

Cela stranica

İYS (Turska)

Turski registar komercijalne komunikacije, integrisan: saglasnosti odlaze kao date ili povučene, odjave sa strane registra se povlače svakog dana, a pristupni podaci se u panelu samo upisuju. Usklađenost sa registrom kao instalacija – njen današnji opseg od jednog i po smera nosi stranica İYS.

Cela stranica

Pravilo poštenja za ovaj odeljak

Integracije za oglase i usklađenost okidaju isključivo iza kapija saglasnosti, a svaki odbijen događaj se beleži sa razlogom. Ako se broj ne može pouzdano spojiti, ne nagađa se – pogrešan identitet košta nečiju tuđu privatnost.

Migracija

Napustite stari CRM. Zadržite istoriju.

Prava mašina za migraciju

Za podržane izvorne sisteme: kontakti, istorija termina, ponude, prodajni nalozi, potraživanja i beleške uvoze se kroz mašinu sa redom i mogućnošću nastavka – pokreće se uz naš tim, jer promena CRM-a zaslužuje čoveka za komandama, a ne dugme.

Preskočeno se prijavljuje imenom

Mašina odbija da izmišlja vrednosti – zapis bez valute ili datuma se preskače i broji, pa „migracija završena“ nikad ne krije zapise koji i dalje žive u starom sistemu.

Vlasništvo se prebacuje poslednje

Vlasništvo nad podacima prelazi kao poslednji korak, pošto se uvoz dokaže – stari sistem ostaje merodavan do trenutka kada vi odlučite drugačije.

Za programere

API koji prodajemo jeste API koji i sami koristimo

API i webhookovi – cela stranica

Jedan OpenAPI ugovor

Cela platforma je opisana u jednom jedinom OpenAPI 3 dokumentu – istom ugovoru iz kog naš veb panel i mobilna aplikacija generišu svoje tipove. Bez skrivenih adresa i bez razilaženja sa dokumentacijom.

Commerce API ključevi sa opsezima

Ključevi koje izdaje tenant, sa izričitim opsezima – čitanje kataloga, čitanje porudžbina, upis porudžbina – pokreću vašu sopstvenu prodavnicu ili aplikaciju nad našim katalogom i mašinom za porudžbine.

Dolazni webhookovi, obezbeđeni

Automatizaciju može da pokrene bilo koji spoljni sistem: svaki tok ima svoj webhook okidač sa sopstvenim URL-om, sopstvenom tajnom, HMAC proverom i zaštitom od ponavljanja – a sadržaj poruke je podatak, nikad instrukcija.

Odlazno: tokovi zovu vas

REST korak zove vaše sisteme tačno u onim trenucima koje nacrtate na platnu. Opšti webhook kanal na koji se pretplatite za sve još nije napravljen – piše ovde, umesto da se otkrije na prodajnom sastanku.

FAQ o integracijama

Odgovori bez okolišanja

Više odgovora nudi ceo FAQ, ili pitajte nas direktno.

Da – to je filozofija kuće. AI radi na vašim sopstvenim ključevima kod provajdera (BYOK, bez marže na tokene), email kampanje odlaze kroz vaš sopstveni Resend, Brevo ili Mailchimp nalog, a SMS kroz vaš sopstveni Twilio ili NetGSM nalog, po vašim ispregovaranim cenama. Odnosi sa provajderima ostaju vaši; mi dodajemo mozak i inbox.

Da – javni Commerce API sa ključevima tenanta i opsezima (čitanje kataloga, čitanje i upis porudžbina), obezbeđeni dolazni webhookovi koji mogu da pokrenu bilo koji tok automatizacije i odlazni REST korak unutar tokova za pozivanje vaših sistema. Cela platforma je opisana u jednom velikom OpenAPI ugovoru iz kog se generišu i naša veb i mobilna aplikacija – API koji biste koristili jeste API koji i mi koristimo.

Danas odlazni pozivi ka vašim sistemima idu kroz korake u toku – REST čvor okida tačno u onim trenucima koje nacrtate na platnu. Opšti webhook kanal na koji se pretplatite za sve još nije napravljen i to kažemo ovde, umesto da prodajni sastanak to nagovesti.

Za podržane izvorne sisteme, mašina za migraciju sa redom i mogućnošću nastavka uvozi kontakte, istoriju termina, ponude, porudžbine, potraživanja i beleške – i imenom prijavljuje šta je preskočila umesto da krije rupe. Migracija se radi uz pomoć (pokreće se sa našim timom), jer „uvoz završen“ treba nešto da znači.

Dubina pobeđuje logotipe.

Povežite delove koje ionako već vodite – i znajte tačno šta svaka veza radi pre nego što je uključite.