ConnectWiz integracije
Vaš stack, povezan – i opisan onim što stvarno radi.
Stranice o integracijama obično nabrajaju logotipe. Ova nabraja ponašanja: šta se sinhronizuje, u kom smeru, u čijem vlasništvu i gde stoje poštene granice. Jer „integriše se sa X“ jeste tvrdnja o dubini, a ne nalepnica.
Commerce
WooCommerce i WordPress
WooCommerce – dvosmerno i uređeno
Povezivanje jednim klikom, dubinski uvoz proizvoda, pravi upis nazad – uz vlasništvo po polju koje sami birate, režim probe za svaku operaciju i vidljivu evidenciju sukoba. Celu priču nosi stranica Commerce.
Cela stranicaWordPress plugin
Ugrađuje vidžet za čet na vaš sajt i kuje potpisane SSO tokene – ulogovani klijenti se prepoznaju u četu, zajedno sa porudžbinama, bez ponovne registracije.
Cela stranicaFidovi za Google i Meta kupovinu
Fid proizvoda sa tokenom, u Google šemi (Meta Commerce Manager čita istu), drži vaše oglasne kataloge usklađenim – bez provere aplikacije na tom putu i bez ručnog otpremanja.
Shopify Uskoro
Temelj je stvaran – Shopify identiteti klijenata već se spajaju sa kontaktima, a Shopify prodavnice se danas povezuju preko API-ja i webhookova. Izvorna dvosmerna sinhronizacija po uzoru na WooCommerce stoji u planu razvoja, a ova oznaka se menja kada bude gotova, ne pre toga.
Cela stranicaPodrška i tiketi
Zendesk – most za timove usred selidbe
Slanje: tiketi napolje
ConnectWiz razgovori sa tiketom prave Zendesk tikete i preslikavaju odgovore kao komentare – pa tim koji i dalje živi u Zendesku vidi posao, a da ne mora da pita.
Cela stranicaPovlačenje: odgovori operatera nazad
Zendesk okidač vraća komentare operatera u ConnectWiz nit razgovora – obezbeđen zajedničkom tajnom i čuvarom petlje, da dva sistema ne bi večno igrala ping-pong jednim komentarom.
Pošten opseg
Ovo je most za tikete – pravljenje, odgovor, oba smera se uključuju i isključuju – a ne uvoz Zendesk centra za pomoć, makroa ili SLA pravila. Timovi ga koriste da se sele postepeno, pa ga isključe.
CRM
Estesoft Stella – vaš CRM, vidljiv iz razgovora
Prvi dobavljač na našem CRM priključku nezavisnom od dobavljača: klinike koje rade u Stelli zadržavaju svoj CRM i dobijaju sloj razgovora koji ga stvarno poznaje.
Kontekst uživo, vezan za identitet
Termini, ponude, stanja, beleške i dokumenti iz Stelle izlaze na površinu u razgovoru – a AI može da ih pročita baš za ovog klijenta, nikad nagađanjem ID-ja.
Rezervacije se vraćaju u izvor
Termin dogovoren u četu sleće u Stellin dnevnik – a tamo gde API dobavljača ne može da ponese neki detalj, sinhronizacija kaže šta je ispustila umesto da to ispusti u tišini.
Namerna odbijanja
Kartoni o medicinskom lečenju nikad se ne čitaju ni prikazuju, sopstvene labele životnog ciklusa kod dobavljača nikad se ne prepisuju i niko se ne pretvara da postoji potpuno dvosmerno ogledalo – granice su projektne odluke, i zapisane su.
Estesoft Stella – cela stranica · Koristite drugi CRM? Priključak je po konstrukciji nezavisan od dobavljača – javite nam koji je vaš. A kada budete spremni da stari sistem napustite sasvim, mašina za migraciju ispod unosi vašu istoriju.
Marketing i provajderi
Donesite svoje provajdere – filozofija kuće
SMS: Twilio · NetGSM
Vaš nalog kod gatewaya, vaši ID-jevi pošiljalaca, vaše ispregovarane cene – uz poštenu sliku mogućnosti svakog gatewaya i broj segmenata upisan uz svako slanje. Detalje nosi stranica o SMS-u.
AI: vaši ključevi, 5 provajdera
Wiz radi na vašim sopstvenim ključevima kod pet AI provajdera i na desetinama modela – bez marže na tokene, sa izborom modela za svaku namenu i slobodom da odete od bilo kog dobavljača. Celu priču nosi stranica o AI-ju.
Push: vaš OneSignal
Veb push ka posetiocima ide kroz vašu sopstvenu push aplikaciju na vašem sopstvenom domenu – jer web push tako stvarno radi, a pretvaranje puca prvog dana.
Rezervacije napolje, zauzeće unutra
Termini odlaze u Google, Microsoft 365 i Apple/CalDAV kalendare i nestaju pri otkazivanju; spoljno zauzeće se oduzima od raspoloživosti, pa nijedna vrata – ni ljudska ni AI – ne mogu da ponude zauzet termin. Detalje nosi stranica o rezervacijama.
Smer za svaki izvor
Svaki kalendar igra ulogu koju mu dodelite – čitanje, upis, oboje ili samo zauzeće – pa zajednički kalendar klinike i lični kalendar lekara žive jedan pored drugog, bez prepisivanja.
Oglasi i usklađenost
Instalacija između razgovora, oglasnih platformi i regulatora
Meta Conversions API
Dobijen posao javlja se nazad oglasu koji je pokrenuo čet – kao Purchase događaj sa ispravnim spajanjem identiteta po kanalu – uz signale o kvalitetu leadova iz vašeg CRM levka. Vaš skup podataka, vaš token, podrazumevano isključeno; četiri kapije (saglasnost uključena) pre nego što ijedan događaj krene napolje i panel zdravlja koji pokazuje šta je poslato, a šta odbijeno, sa razlozima.
Cela stranicaİYS (Turska)
Turski registar komercijalne komunikacije, integrisan: saglasnosti odlaze kao date ili povučene, odjave sa strane registra se povlače svakog dana, a pristupni podaci se u panelu samo upisuju. Usklađenost sa registrom kao instalacija – njen današnji opseg od jednog i po smera nosi stranica İYS.
Cela stranicaPravilo poštenja za ovaj odeljak
Integracije za oglase i usklađenost okidaju isključivo iza kapija saglasnosti, a svaki odbijen događaj se beleži sa razlogom. Ako se broj ne može pouzdano spojiti, ne nagađa se – pogrešan identitet košta nečiju tuđu privatnost.
Migracija
Napustite stari CRM. Zadržite istoriju.
Prava mašina za migraciju
Za podržane izvorne sisteme: kontakti, istorija termina, ponude, prodajni nalozi, potraživanja i beleške uvoze se kroz mašinu sa redom i mogućnošću nastavka – pokreće se uz naš tim, jer promena CRM-a zaslužuje čoveka za komandama, a ne dugme.
Preskočeno se prijavljuje imenom
Mašina odbija da izmišlja vrednosti – zapis bez valute ili datuma se preskače i broji, pa „migracija završena“ nikad ne krije zapise koji i dalje žive u starom sistemu.
Vlasništvo se prebacuje poslednje
Vlasništvo nad podacima prelazi kao poslednji korak, pošto se uvoz dokaže – stari sistem ostaje merodavan do trenutka kada vi odlučite drugačije.
Jedan OpenAPI ugovor
Cela platforma je opisana u jednom jedinom OpenAPI 3 dokumentu – istom ugovoru iz kog naš veb panel i mobilna aplikacija generišu svoje tipove. Bez skrivenih adresa i bez razilaženja sa dokumentacijom.
Commerce API ključevi sa opsezima
Ključevi koje izdaje tenant, sa izričitim opsezima – čitanje kataloga, čitanje porudžbina, upis porudžbina – pokreću vašu sopstvenu prodavnicu ili aplikaciju nad našim katalogom i mašinom za porudžbine.
Dolazni webhookovi, obezbeđeni
Automatizaciju može da pokrene bilo koji spoljni sistem: svaki tok ima svoj webhook okidač sa sopstvenim URL-om, sopstvenom tajnom, HMAC proverom i zaštitom od ponavljanja – a sadržaj poruke je podatak, nikad instrukcija.
Odlazno: tokovi zovu vas
REST korak zove vaše sisteme tačno u onim trenucima koje nacrtate na platnu. Opšti webhook kanal na koji se pretplatite za sve još nije napravljen – piše ovde, umesto da se otkrije na prodajnom sastanku.
Dubina pobeđuje logotipe.
Povežite delove koje ionako već vodite – i znajte tačno šta svaka veza radi pre nego što je uključite.