ConnectWiz integracije

Vaši alati, povezani – i opisani onim što stvarno rade.

Stranice o integracijama obično nabrajaju logotipe. Ova nabraja ponašanja: što se sinkronizira, u kojem smjeru, u čijem vlasništvu i gdje su poštene granice. Jer „integrira se s X” tvrdnja je o dubini, a ne naljepnica.

Krenite s povezivanjem Za programere
Vlastiti pružatelji usluga posvuda Smjer naveden uz svaku sinkronizaciju Jedan OpenAPI ugovor
Vaši alati, spojeni
WooCommerce · dvosmjerno
Kalendari ×3
Most prema Zendesku
Conversions API
Smjer i vlasništvo navedeni uz svaku sinkronizaciju
Apstraktna 3D ilustracija: užareni konektori i utikači koji se skupljaju u središnje indigo čvorište

Commerce

WooCommerce i WordPress

WooCommerce – dvosmjerno i uređeno

Uparivanje u jednom kliku, dubinski uvoz proizvoda, pravo vraćanje izmjena – uz vlasništvo na razini polja koje sami birate, probni način rada za svaku radnju i vidljivu evidenciju sukoba. Cijelu priču donosi stranica Commerce.

Cijela stranica

Dodatak za WordPress

Ugrađuje chat widget na vašu stranicu i kuje potpisane SSO tokene – ulogirani kupci prepoznaju se u chatu, zajedno sa svojim narudžbama i bez ponovne registracije.

Cijela stranica

Google i Meta feedovi za kupnju

Feed proizvoda sa žetonom u Googleovoj shemi (Meta Commerce Manager čita istu) drži kataloge za oglase usklađenima – bez provjere aplikacije na tom putu i bez ručnih ponovnih učitavanja.

Shopify Uskoro

Temelji su stvarni – Shopify identiteti kupaca već se povezuju s kontaktima, a Shopify trgovine danas se spajaju preko API-ja i webhookova. Izvorna dvosmjerna sinkronizacija po uzoru na WooCommerce na planu je razvoja, a ova se značka mijenja kad bude gotova, ne prije.

Cijela stranica

Podrška i tiketi

Zendesk – most za timove usred selidbe

Slanje: tiketi van

Razgovori s tiketima u ConnectWizu stvaraju Zendesk tikete i preslikavaju odgovore kao komentare – pa tim koji još živi u Zendesku vidi posao bez pitanja.

Cijela stranica

Povlačenje: odgovori agenata natrag

Zendeskov okidač komentare agenata vraća u ConnectWiz razgovor – osiguran zajedničkom tajnom i zaštitom od petlje, da dva sustava ne dobacuju isti komentar unedogled.

Opseg bez uljepšavanja

Riječ je o mostu za tikete – otvaranje, odgovaranje, oba smjera po želji uključiva – a ne o uvozu Zendeskova centra za pomoć, makronaredbi ili SLA-ova. Timovi ga koriste da se sele postupno, pa ga onda isključe.

CRM

Estesoft Stella – vaš CRM, vidljiv iz razgovora

Prvi pružatelj usluge na našem CRM priključku neovisnom o dobavljaču: klinike koje rade u Stelli zadržavaju svoj CRM i dobivaju sloj razgovora koji ga doista poznaje.

Živi kontekst, zaključan na identitet

Termini, ponude, stanja, bilješke i dokumenti iz Stelle pojavljuju se uz razgovor – a AI agent može ih čitati točno za ovog kupca, nikad pogađajući ID.

Rezervacije se vraćaju u izvor

Termin dogovoren u chatu upisuje se u Stellin dnevnik – a gdje dobavljačev API neki detalj ne može prenijeti, sinkronizacija kaže što je ispustila umjesto da to prešuti.

Namjerna odbijanja

Medicinski zapisi o liječenju nikad se ne čitaju ni ne prikazuju, dobavljačeve vlastite oznake životnog ciklusa nikad se ne prepisuju i ne pretvaramo se da postoji potpuno dvosmjerno zrcaljenje – granice su odluke u dizajnu, i to zapisane.

Estesoft Stella – cijela stranica · Koristite drugi CRM? Priključak je po dizajnu neovisan o dobavljaču – javite nam koji. A kad odlučite posve napustiti stari sustav, vašu povijest prenosi mehanizam za migraciju niže na ovoj stranici.

Marketing i pružatelji usluga

Donesite vlastite pružatelje usluga – filozofija kuće

E-pošta: Resend · Brevo · Mailchimp

Kampanje odlaze preko vašeg vlastitog ESP računa publici provjerenoj na privole – vaša lista, vaša isporučivost, vaše cijene. Odgovori se vraćaju u zajednički sandučić.

SMS: Twilio · NetGSM

Vaš račun kod pristupnika, vaši sender ID-evi, vaše dogovorene cijene – uz poštenu izjavu o mogućnostima svakog pristupnika i broj segmenata zabilježen uz svako slanje. Pojedinosti donosi stranica SMS kanala.

AI: vaši ključevi, 5 pružatelja usluga

Wiz radi na vašim vlastitim ključevima kod pet pružatelja AI usluga i na desecima modela – bez marže na tokene, s izborom modela po namjeni i sa slobodom da odete od bilo kojeg dobavljača. Cijelu priču donosi stranica Wiz AI.

Push: vaš OneSignal

Web push prema posjetiteljima ide kroz vašu vlastitu push aplikaciju na vašoj vlastitoj domeni – jer web push tako doista radi, a pretvaranje da je drukčije puca već prvog dana.

Kalendari

Google · Outlook · Apple – dvosmjerno, uz zadane uloge

Rezervacije van, zauzeto vrijeme unutra

Termini se šalju u Google kalendar, Microsoft 365 i Apple/CalDAV kalendare, a pri otkazivanju nestaju; vanjsko zauzeto vrijeme oduzima se od dostupnosti, pa nijedna vrata – ni ljudska ni AI – ne mogu ponuditi već zauzet termin. Pojedinosti donosi stranica Rezervacije.

Smjer za svaki izvor

Svaki kalendar igra ulogu koju mu dodijelite – čitanje, pisanje, oboje ili samo zauzeto vrijeme – pa zajednički kalendar klinike i osobni kalendar terapeuta žive jedan uz drugi bez međusobnog prepisivanja.

Oglasi i usklađenost

Instalacije između razgovora, oglasnih platformi i regulatora

Meta Conversions API

Dobiven posao javlja se natrag oglasu koji je pokrenuo razgovor – kao Purchase događaj, uz ispravno uparivanje identiteta po kanalu – zajedno sa signalima o kvaliteti potencijalnih kupaca iz vašeg CRM lijevka. Vaš skup podataka, vaš token, zadano isključeno; četiri kapije (privola uključena) prije nego što ijedan događaj ode i panel stanja koji pokazuje što je poslano, a što odbijeno, uz razloge.

Cijela stranica

İYS (Turska)

Turski registar komercijalne komunikacije, integriran: privole se šalju kao dane ili povučene, odjave sa strane registra povlače se svakodnevno, a vjerodajnice se u panelu mogu samo upisati. Usklađenost s registrom kao instalacije – a njegov trenutačni opseg od jednog i pol smjera opisuje stranica İYS.

Cijela stranica

Pravilo poštenja za ovaj odjeljak

Integracije za oglase i usklađenost pokreću se isključivo iza kapija privole, a svaki odbijen događaj bilježi se s razlogom. Ako se broj ne može pouzdano upariti, ne pogađa se – kriv identitet stoji tuđe privatnosti.

Migracija

Napustite stari CRM. Zadržite povijest.

Pravi mehanizam za migraciju

Za podržane izvorne sustave: kontakti, povijest termina, ponude, prodajni nalozi, potraživanja i bilješke uvoze se kroz mehanizam s redom i mogućnošću nastavka – pokrećemo ga zajedno s našim timom, jer promjena CRM-a zaslužuje čovjeka za upravljačem, a ne gumb.

Preskoci prijavljeni poimence

Mehanizam odbija izmišljati vrijednosti – zapis bez valute ili datuma preskače se i broji, pa „migracija dovršena” nikad ne skriva zapise koji još žive u starom sustavu.

Vlasništvo se mijenja zadnje

Vlasništvo nad podacima prelazi kao posljednji korak, nakon što se uvoz dokaže – stari sustav ostaje mjerodavan do trenutka kad odlučite drukčije.

Za programere

API koji prodajemo isti je API koji i sami koristimo

API i webhookovi – cijela stranica

Jedan OpenAPI ugovor

Cijela je platforma opisana u jednom jedinom OpenAPI 3 dokumentu – istom ugovoru iz kojeg naš web panel i mobilna aplikacija generiraju svoje tipove. Bez skrivenih krajnjih točaka i bez razilaženja dokumentacije.

Commerce API ključevi s opsegom

Ključevi koje izdaje tenant, s izričitim opsezima – čitanje kataloga, čitanje narudžbi, pisanje narudžbi – pokreću vašu vlastitu trgovinu ili aplikaciju na našem katalogu i sustavu narudžbi.

Dolazni webhookovi, osigurani

Svaki vanjski sustav može pokrenuti automatizaciju: svaki tijek ima svoj okidač webhooka s vlastitim URL-om, vlastitom tajnom, HMAC provjerom i zaštitom od ponavljanja – a sadržaj koji stigne uvijek su podaci, nikad naredbe.

Prema van: tijekovi zovu vas

REST korak zove vaše sustave točno u onim trenucima koje nacrtate na platnu. Općeniti webhook feed na koji se pretplatite za sve još nije izgrađen – piše ovdje, da se ne otkriva u prodajnom razgovoru.

Česta pitanja o integracijama

Odgovori bez okolišanja

Više odgovora nudi stranica Česta pitanja, a za sve ostalo – pitajte nas izravno.

Da – to je filozofija kuće. AI radi na vašim vlastitim ključevima (BYOK, bez marže na tokene), kampanje e-poštom odlaze preko vašeg Resend, Brevo ili Mailchimp računa, a SMS preko vašeg Twilio ili NetGSM računa po cijenama koje ste dogovorili. Odnosi s pružateljima usluga ostaju vaši, a mi dodajemo mozak i sandučić.

Da – javni Commerce API s ključevima tenanta koji imaju opseg (čitanje kataloga, čitanje i pisanje narudžbi), osigurani dolazni webhookovi koji mogu pokrenuti bilo koji tijek automatizacije i odlazni REST korak unutar tijekova za pozivanje vaših sustava. Cijela je platforma opisana u jednom velikom OpenAPI ugovoru iz kojeg se generiraju naše vlastite web i mobilne aplikacije – API koji biste koristili isti je API koji koristimo i mi.

Danas odlazni pozivi prema vašim sustavima idu kroz korake u tijekovima – REST čvor okida se točno u trenucima koje nacrtate na platnu. Općeniti webhook feed na koji se pretplatite za sve još nije izgrađen, i to kažemo ovdje umjesto da prodajni razgovor to natukne.

Za podržane izvorne sustave mehanizam za migraciju s redom i mogućnošću nastavka uvozi kontakte, povijest termina, ponude, narudžbe, potraživanja i bilješke – i poimence prijavljuje što je preskočio umjesto da skriva rupe. Migracija je vođena (pokrećemo je zajedno s našim timom), jer „uvoz dovršen” treba nešto značiti.

Dubina je vrjednija od logotipa.

Povežite dijelove koje ionako već koristite – i znajte točno što svaka veza radi prije nego što je uključite.

Krenite s povezivanjem Svi kanali