Integrazioni ConnectWiz
Il vostro stack, collegato — e descritto per quello che fa davvero.
Di solito le pagine sulle integrazioni elencano loghi. Questa elenca comportamenti: che cosa si sincronizza, in che direzione, sotto la proprietà di chi e dove stanno i limiti veri. Perché «si integra con X» è un’affermazione sulla profondità, non un adesivo.
Commerce
WooCommerce e WordPress
WooCommerce — nei due sensi, con regole
Abbinamento con un clic, import profondo dei prodotti, riscrittura vera all’origine: con la proprietà campo per campo che scegliete voi, una modalità di prova per ogni operazione e un registro dei conflitti visibile. La storia completa è nella pagina Commerce.
Pagina completaPlugin WordPress
Incorpora il widget di chat nel sito e produce token SSO firmati: i clienti già autenticati vengono riconosciuti in chat, ordini compresi, senza doversi registrare di nuovo.
Pagina completaFeed shopping Google e Meta
Un feed prodotti con token nello schema di Google (Meta Commerce Manager legge lo stesso) tiene sincronizzati i cataloghi pubblicitari: nessuna app review nel percorso, nessun ricaricamento manuale.
Shopify A breve
Le fondamenta ci sono davvero: le identità cliente di Shopify si federano già sui contatti, e oggi gli store Shopify si collegano via API e webhook. Una sincronizzazione nativa nei due sensi sul modello di WooCommerce è sulla roadmap, e questa etichetta cade quando esisterà, non prima.
Pagina completaAssistenza e ticket
Zendesk — un ponte per i team a metà del guado
Push: i ticket escono
Le conversazioni ticket di ConnectWiz creano ticket Zendesk e rispecchiano le risposte come commenti: così un team che vive ancora in Zendesk vede il lavoro senza doverlo chiedere.
Pagina completaPull: le risposte degli operatori tornano indietro
Un trigger Zendesk rimanda i commenti degli operatori dentro la conversazione ConnectWiz, protetto da un secret condiviso e con una guardia anti-ciclo perché i due sistemi non si palleggino un commento all’infinito.
Il perimetro, senza giri di parole
È un ponte per i ticket — creazione, risposta, entrambe le direzioni disattivabili — non un import di help center, macro o SLA di Zendesk. I team lo usano per migrare per gradi, poi lo spengono.
CRM
Estesoft Stella — il vostro CRM, visibile dalla conversazione
Il primo fornitore sulla nostra porta CRM agnostica: le cliniche che usano Stella tengono il CRM e guadagnano un livello conversazionale che lo conosce davvero.
Contesto in tempo reale, legato all’identità
Appuntamenti, preventivi, saldi, note e documenti di Stella compaiono sulla conversazione, e l’AI può leggerli esattamente per questo cliente, mai indovinando un ID.
Le prenotazioni si riscrivono all’origine
Un appuntamento preso in chat finisce nell’agenda di Stella, e dove l’API del fornitore non riesce a portare un dettaglio la sincronizzazione dice che cosa ha lasciato indietro, invece di lasciarlo indietro in silenzio.
Rifiuti voluti
Le cartelle dei trattamenti medici non vengono mai lette né mostrate, le etichette di ciclo di vita del fornitore non vengono mai sovrascritte e non si finge nessuno specchio completo nei due sensi: i limiti sono decisioni di progetto, messe per iscritto.
Estesoft Stella — pagina completa · Usate un altro CRM? La porta è agnostica rispetto al fornitore per scelta: diteci qual è il vostro. E quando sarete pronti a lasciare del tutto il vecchio sistema, il motore di migrazione qui sotto porta dentro il vostro storico.
Marketing e fornitori
Portate i vostri fornitori: è la filosofia della casa
SMS: Twilio · NetGSM
Il vostro account gateway, i vostri sender ID, i prezzi che avete negoziato — con la verità dichiarata sulle capacità di ogni gateway e il conteggio dei segmenti stampato su ogni invio. I dettagli sono nella pagina SMS.
AI: le vostre chiavi, 5 fornitori
Wiz gira sulle vostre chiavi, su cinque fornitori di AI e decine di modelli: nessun ricarico sui token, scelta del modello caso per caso e la libertà di lasciare qualsiasi fornitore. La storia completa è nella pagina AI.
Push: il vostro OneSignal
Il push web ai visitatori passa dalla vostra app push sul vostro dominio, perché il push web funziona così e fingere il contrario si rompe al primo giorno.
Le prenotazioni escono, il tempo occupato entra
Gli appuntamenti vanno in push sui calendari Google, Microsoft 365 e Apple/CalDAV e spariscono se annullati; il tempo occupato esterno si sottrae dalla disponibilità, così nessuna porta — umana o AI — può offrire uno slot già preso. I dettagli sono nella pagina Prenotazioni.
Direzione per ogni sorgente
Ogni calendario recita il ruolo che gli assegnate — lettura, scrittura, entrambe o solo tempo occupato — così il calendario condiviso della clinica e quello personale di un professionista convivono senza sovrascriversi.
Pubblicità e conformità
L’impianto tra conversazioni, piattaforme pubblicitarie e autorità
Meta Conversions API
Una trattativa vinta torna a dirlo all’annuncio che ha aperto la chat, come evento di acquisto con il giusto abbinamento di identità canale per canale, più i segnali di qualità dei lead dal vostro funnel CRM. Il vostro dataset, il vostro token, spento per impostazione predefinita; quattro cancelli (consenso compreso) prima che un evento esca, e un pannello di salute che mostra che cosa è partito e che cosa è stato rifiutato, con i motivi.
Pagina completaİYS (Turchia)
Il registro turco delle comunicazioni commerciali, integrato: i consensi vanno in push come concessi o revocati, gli opt-out registrati sul portale tornano indietro ogni giorno, le credenziali restano in sola scrittura nel pannello. La conformità al registro come impianto, con il suo perimetro attuale a un senso e mezzo dichiarato nella pagina İYS.
Pagina completaLa regola di onestà di questa sezione
Le integrazioni pubblicitarie e di conformità scattano solo dietro cancelli di consenso, e ogni evento rifiutato viene registrato con il suo motivo. Se un numero non si abbina con sicurezza, non viene indovinato: un’identità sbagliata costa la privacy di qualcun altro.
Migrazione
Lasciate il vecchio CRM. Tenetevi lo storico.
Un motore di migrazione vero
Per i sistemi di origine supportati: contatti, storico appuntamenti, preventivi, ordini di vendita, crediti e note entrano attraverso un motore a coda e riprendibile, eseguito insieme al nostro team, perché cambiare CRM merita un operatore, non un pulsante.
Gli scarti sono riportati per nome
Il motore si rifiuta di inventare valori: un record senza valuta o senza data viene saltato e contato, così «migrazione completata» non nasconde mai record rimasti a vivere nel vecchio sistema.
La proprietà passa per ultima
La proprietà dei dati si trasferisce come ultimo passo, dopo che l’import ha dato prova di sé: il vecchio sistema resta quello autorevole fino al momento in cui decidete voi il contrario.
Un solo contratto OpenAPI
L’intera piattaforma è specificata in un solo documento OpenAPI 3, lo stesso contratto da cui il nostro pannello web e l’app mobile generano i propri tipi. Nessun endpoint ombra, nessuna deriva della documentazione.
Chiavi Commerce API con scope
Chiavi emesse dal tenant con scope espliciti — lettura catalogo, lettura ordini, scrittura ordini — che alimentano la vostra vetrina o la vostra app sul nostro catalogo e sul nostro motore ordini.
Webhook in entrata, protetti
Qualsiasi sistema esterno può avviare un’automazione: ogni trigger webhook di un flusso ha un URL suo, un secret suo, verifica HMAC e protezione dai replay — e i payload sono dati, mai istruzioni.
In uscita: sono i flussi a chiamarvi
Lo step REST chiama i vostri sistemi esattamente nei momenti che disegnate sul canvas. Un feed webhook generico a cui iscriversi per tutto non è ancora costruito: lo diciamo qui, non lo scoprite in una telefonata commerciale.
La profondità batte i loghi.
Collegate i pezzi che già usate, e sappiate esattamente che cosa fa ogni collegamento prima di accenderlo.