即时通讯
对话从哪里开始
走官方 Cloud API 的内嵌注册，或者几分钟内用扫码接入一个已有号码。你直接付钱给 Meta——没有代理商加价，也不锁定你。
Telegram
填一个 bot token 就算上线了。完整的媒体支持、部门分流和 AI 作答——连 Free 套餐都包含在内。
在线客服挂件
一个轻得几乎没有重量、可做品牌定制的 Web Component 挂件，带访客追踪、反垃圾、RTL 和 52 种语言。所有套餐都免费。
邮件、短信与语音
老三样，少了那份混乱
评价与公开评论
关于你的那些对话
ConnectWiz 独有：公开口碑渠道和私信流进同一条分拣队列。
Google Business
按门店导入评价，用 Wiz 起草回复，不离开收件箱就能发布。
App Store
每条评价都变成一段会话，带着它的评分和语言——Wiz 起草开发者回复，你就地发布。
Google Play
Android 评分走的是同一套分拣流程——两个应用商店，共用一条队列。
YouTube
视频下面的提问就是线索。像对待任何一条消息那样，把它们分流给销售或客服。
渠道价格怎么算
三个档次，没有小字
所有套餐都免费
网页在线客服和 Telegram 在任何套餐上都不要钱——包括 Free。在你掏一分钱之前，先有两个真正能用的渠道。
标准——每月 $9
邮件和短信，加上处于抢先体验的那几个通讯渠道（Viber、LINE、WeChat、Zalo、Slack），价格相同，由我们团队陪你一起开通。也可以占用套餐内含的一个渠道名额。
高级——每月 $19
WhatsApp、Instagram、Messenger、X 和几个评价渠道。从 Pro 起可以占名额或作为附加项；Instagram 从 Pro 起已包含，WhatsApp 在 Business 上已包含。
平台流量：归你
Meta 的模板费、运营商短信费和电话分钟数，都按你谈好的费率记在你自己的账户上——ConnectWiz 不加价，也绝不代持这层关系。
集成与 API
和你技术栈里的其他东西处得来
- WooCommerce ——在会话旁边看到客户的购物车和订单
- Zendesk ——从会话侧边栏查看和创建工单
- 已签名的 Webhook ——每个事件都推送到你的系统，并经过签名验证
- REST API ——把联系人、会话和营销活动自动化
- 邮件营销桥接 ——把受众同步到你已经在用的工具里
一份能力约定，管所有渠道
每个渠道都声明自己能做什么——媒体类型、按钮、模板、通话——整个产品随之自动适配。某个渠道做不到某件事时，ConnectWiz 会提前告诉你： 在你按下发送之前 ——而不是等它失败之后。新渠道从第一天起就继承分流、AI、CRM 和营销活动。
平台审核中：TikTok · Threads · X 私信收件箱。LinkedIn 私信需要合作伙伴权限——那是一条边界，不是一条队列。我们公布的是如实的状态——没有“即将上线”的空头支票。