تواصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
كل محادثة عبر
WhatsApp
Instagram
Telegram
موقعكم
البريد الإلكتروني
الهاتف
،
يُجاب عنها في صندوق وارد واحد.
يوحّد ConnectWiz 22 قناة — المراسلة والمراجعات والمكالمات الهاتفية الحقيقية والبريد الإلكتروني — في مساحة عمل واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فيردّ فريقكم في ثوانٍ، ويبيع أكثر، ولا يفقد عميلًا بين التطبيقات أبدًا.
من WhatsApp إلى مراجعات App Store — كل قناة تتكلّم لغة واحدة في ConnectWiz
منصّة واحدة
الإجابة. التحدّث. النموّ.
ثلاث مهام لدى كل فريق عملاء — أخيرًا في المكان نفسه، وبالسياق نفسه.
وكيل Wiz للذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي يعرف عملكم أنتم، لا الإنترنت كله
غذّوا Wiz بموقعكم ووثائق المساعدة وملفات PDF وبيانات المنتجات. يجيب بحقائقكم أنتم، وبنبرتكم، على كل قناة — ويتصرّف بدل أن يكتفي بالدردشة.
- مدرَّب على محتواكم بالاسترجاع — وإجاباته تستشهد بمصادركم أنتم
- يحجز المواعيد، ويجمع العملاء المحتملين، ويُطلق المسارات والنماذج
- يسلّم إلى البشر عند انخفاض الثقة — ويستعيد المحادثة حين تنتهون
- اختاروا من 5 مزوّدين للذكاء الاصطناعي وأكثر من 30 نموذجًا — أو أحضروا مفتاح الـAPI الخاص بكم
يمكن إرجاع المنتجات المخفّضة خلال 14 يومًا مقابل رصيد في المتجر. أما المنتجات بالسعر الكامل فتُستردّ قيمتها خلال 30 يومًا. أتريدون أن أبدأ طلب إرجاع لآخر طلب لديكم؟
صندوق الوارد الموحّد
قائمة واحدة، وصفر تنقّل بين التطبيقات
تصل رسائل WhatsApp وInstagram والبريد والمراجعات والمكالمات إلى صندوق وارد واحد مع توجيه وإسناد وسجل كامل — فلا يسقط شيء، ويرى الجميع العميل نفسه.
- توجيه ذكي حسب القسم والمهارة وحِمل العمل — مع قوائم انتظار وتحويلات
- ردود محفوظة، وملاحظات داخلية مع الإشارة إلى الزملاء، ووسوم، وعرض للمشرف
- مكتب فرز المراجعات: Google وApp Store وPlay Store وYouTube في المسار نفسه
- تطبيق جوال أصلي للموظفين على iOS وAndroid
الصوت ومركز الاتصال
الهاتف قناة أيضًا — فعاملوه كقناة
معظم أدوات «القنوات الموحّدة» تتوقّف عند الدردشة. أما ConnectWiz فيردّ على مكالمات WhatsApp ومكالمات Messenger والخطوط الهاتفية الحقيقية في مساحة العمل نفسها التي فيها رسائلكم — وبسجل العميل نفسه.
- هاتف برمجي في المتصفّح بلوحة اتصال — بلا أجهزة وبلا تنزيلات
- قوائم ردّ آلي، وتحيات حسب ساعات العمل، وبريد صوتي خارج الدوام
- تعليق واستئناف وتحويل استشاري مع تفريغ نصّي فوري
- تسجيل ونصوص قابلة للبحث، على المحادثة مباشرة
CRM والحملات
محادثات تتحوّل إلى عملاء — ثم يعودون
تبني كل دردشة ومكالمة ومراجعة ملفًّا لجهة الاتصال، بهوياتها على القنوات ووسومها وموافقاتها. قسّموا جمهوركم إلى شرائح وصِلوا إليه حيث يقرأ فعلًا: WhatsApp والبريد وSMS.
- جهات اتصال موحّدة مع الدمج والحقول المخصّصة واستيراد CSV
- شرائح تُحدِّث نفسها — حسب الوسم والقناة والسلوك
- رسائل WhatsApp الجماعية بالقوالب، وحملات البريد وSMS مع إحصاءات التسليم
- الموافقة أولًا: تُطبَّق أذونات GDPR وKVKK وİYS تلقائيًا
والمنصّة التي تحتها
المحادثات هي الباب الأمامي. وهذا هو البيت.
الأجزاء التي لا تملكها معظم «أدوات الدردشة» — لكلٍّ صفحته الكاملة، بحدوده المعلنة.
القنوات
كل قناة يستخدمونها. ومكان واحد تردّون منه.
كل قناة بحالتها الصادقة — تعمل، أو مميّزة، أو وصول مبكر، أو ما زالت في قائمة مراجعة إحدى المنصّات. والمكالمات الهاتفية مشمولة؛ وكل اسم أدناه له صفحته المفصَّلة.
التكاملات
يتعايش جيدًا مع المنظومة التي تشغّلونها أصلًا
المتاجر والتقويمات ومزوّدو البريد وأنظمة CRM ومنصّات الإعلان — كلٌّ موصوف بما يفعله فعلًا، مع أوسمة صادقة على ما زال قيد العمل.
جاهز وشغّال في فترة بعد الظهر
ثلاث خطوات إلى أول محادثة يجيب عنها الذكاء الاصطناعي
ربط قنواتكم
اربطوا WhatsApp بالتسجيل المدمج أو برمز QR، واربطوا Instagram وMessenger بتسجيل دخول واحد، وضعوا أداة الدردشة على موقعكم بوسم سكربت واحد.
تدريب Wiz على محتواكم
وجّهوه إلى موقعكم، وارفعوا ملفات PDF وقوائم الأسعار، أو استوردوا محادثات سابقة. يفهرس Wiz كل شيء ولا يجيب إلا من حقائقكم أنتم.
الإطلاق — والبشر في الحلقة
يجيب Wiz فورًا على مدار الساعة طوال الأسبوع. ويراقب فريقكم، ويتدخّل متى شاء، وتهبط كل محادثة في نظام CRM بسجلها الكامل.
لماذا تنتقل الفرق إلى ConnectWiz
الشروط الدقيقة، دون شروط دقيقة
الأشياء التي يخفيها المنافسون في الحواشي هي ميزاتنا المفضّلة.
لا فواتير مفاجئة. أبدًا.
يُخصم استخدام الذكاء الاصطناعي من محفظة مدفوعة مسبقًا تتحكّمون بها. وحين تنفد الأرصدة، يتوقّف الذكاء الاصطناعي ويواصل البشر — فلا يُحجب عملاؤكم يومًا، ولا تُحجب ميزانيتكم.
BYOK: مفتاحكم للذكاء الاصطناعي، وصفر هامش
أحضروا مفتاحكم من OpenAI أو Anthropic أو Gemini أو DeepSeek أو xAI وادفعوا للمزوّد مباشرة — ولا يضيف ConnectWiz أي رسوم لكل رمز أو لكل محادثة محلولة فوق ذلك.
WhatsApp يبقى لكم
تربطون حساب WhatsApp Business الخاص بكم وتدفعون لـMeta مباشرة — بلا هامش موزّع، وبلا حبس للرقم. ارحلوا متى شئتم واحتفظوا بكل شيء.
القرار يبقى للبشر
الذكاء الاصطناعي موظف، لا بوّاب. نقرة واحدة تنقل أي محادثة إلى شخص — بالسياق كاملًا — ونقرة واحدة تعيدها إلى Wiz.
عرض بيع غير معتاد
كل وسم في هذا الموقع ينقلب يوم الإصدار. لا قبله.
الرفض، مكتوبًا
سجلات طبية لا نقرأها أبدًا. وهويات من منصّات الإعلان نُسقطها بدل أن نخمّنها. ومسارات واردة تبقى متوقّفة حتى يُتحقَّق منها مقابل حركة مرور حقيقية. والأشياء التي نمتنع عنها عمدًا موثَّقة في الصفحات التي تتوقّعون أن تجدوا فيها الميزة.
لا تصفيق مصطنع
نحن في بداياتنا، والاقتباسات المجهولة بخمس نجوم هي بالضبط المسرحية التي يرفض هذا الموقع تمثيلها. وحين يقولها عملاء بأسمائهم وبكلماتهم، ستقرأونها هنا — وستكون قابلة للتحقّق. وحتى ذلك الحين: جرّبوه بأنفسكم، مجانًا.
الأمان والامتثال
مبنيّ كأن بياناتكم تعتمد عليه
لأنها تعتمد عليه فعلًا. صُمِّم ConnectWiz لعزل المستأجرين من اليوم صفر — ولم يُرقَّع من أجله لاحقًا.
أسئلة الأمان الشائعةعزل المستأجرين على مستوى قاعدة البيانات
أمان على مستوى الصفّ تفرضه PostgreSQL نفسها — لا كود التطبيق وحده.
عُدّة GDPR وKVKK
التقاط الموافقات، وتصدير البيانات، ومسارات الحذف المُتحقَّق منه مبنيّة داخل المنتج.
تسويق قائم على الإذن
تُطبَّق الموافقات وحالات إلغاء الاشتراك تلقائيًا على كل رسالة جماعية — مع تكامل İYS لتركيا.
مصادقة ثنائية، وwebhooks موقَّعة، وحدود للمعدّل
تسجيل دخول بعاملين، وwebhooks مُتحقَّق من توقيعها في الاتجاهين، وحماية من إساءة الاستخدام على كل سطح عام.
أسعار شفّافة
اشتراك ذاتي. أسعار معلنة. إلغاء متى شئتم.
لا «تواصلوا معنا لمعرفة السعر». ابدؤوا مجانًا، وارتقوا حين يسدّد نفسه بنفسه.
دردشة الويب وTelegram، ومقعد واحد، و100 محادثة
3 مقاعد، وذكاء اصطناعي بقاعدة معرفة، و1,000 محادثة
10 مقاعد، و5,000 محادثة، وInstagram مع 3 قنوات مختارة، والمسارات والبث
مقاعد غير محدودة، وذكاء اصطناعي بأولوية، وعلامة بيضاء، واتفاقية مستوى خدمة
الأسئلة الشائعة
أسئلة، بإجابات مباشرة
تجدون المزيد في الأسئلة الشائعة — أو اسألونا مباشرة، ويردّ عليكم إنسان.
عملاؤكم يتحدّثون بالفعل.
ابدؤوا الردّ في كل مكان.
جهّزوا صندوق واردكم، واربطوا قناة، ودعوا Wiz يتولّى الوردية الليلية — مجانًا، وفي أقل من ساعة.
