AI से चलने वाला ग्राहक संवाद
हर बातचीत जहाँ भी हो:
WhatsApp
Instagram
Telegram
आपकी वेबसाइट
Email
फ़ोन
,
जवाब एक ही इनबॉक्स में.
ConnectWiz 22 चैनल — मैसेजिंग, रिव्यू, असली फ़ोन कॉल और Email — को एक AI वर्कस्पेस में ले आता है, ताकि आपकी टीम सेकंडों में जवाब दे, ज़्यादा बेचे, और ऐप-दर-ऐप भटकते हुए कोई ग्राहक न खोए.
WhatsApp से लेकर App Store रिव्यू तक — ConnectWiz में हर चैनल एक ही भाषा बोलता है
एक ही प्लेटफ़ॉर्म
जवाब दें. बात करें. बढ़ें.
हर ग्राहक टीम के तीन काम — आख़िरकार एक ही जगह, एक ही कॉन्टेक्स्ट पर.
Wiz AI एजेंट
पूरा इंटरनेट नहीं — आपका कारोबार जानने वाला AI
Wiz को अपनी वेबसाइट, हेल्प डॉक्स, PDF और प्रोडक्ट डेटा दें. वह आपके ही तथ्यों से, आपके ही लहजे में, हर चैनल पर जवाब देता है — और सिर्फ़ बात नहीं करता, काम भी करता है.
- आपके कॉन्टेंट पर सिखाया गया, retrieval के साथ — जवाब आपके अपने स्रोत का हवाला देते हैं
- अपॉइंटमेंट बुक करता है, लीड जमा करता है, फ़्लो और फ़ॉर्म चलाता है
- भरोसा कम हो तो इंसान को सौंप देता है — और आपका काम पूरा होते ही वापस सँभाल लेता है
- 5 AI प्रोवाइडर और 30+ मॉडल में से चुनें — या अपनी ही API कुंजी लाएँ
सेल का सामान 14 दिन के भीतर लौटाया जा सकता है, स्टोर क्रेडिट के बदले. पूरी कीमत वाले सामान पर 30 दिन के भीतर पैसा वापस मिलता है. आपके पिछले ऑर्डर का रिटर्न शुरू कर दूँ?
ऑम्नीचैनल इनबॉक्स
एक कतार, ऐप बदलना शून्य
WhatsApp, Instagram, Email, रिव्यू और कॉल — सब एक ही इनबॉक्स में आते हैं, रूटिंग, असाइनमेंट और पूरी हिस्ट्री के साथ, ताकि कुछ छूटे नहीं और सबको एक ही ग्राहक दिखे.
- डिपार्टमेंट, हुनर और काम के बोझ के हिसाब से स्मार्ट रूटिंग — कतारों और ट्रांसफ़र के साथ
- सेव किए हुए जवाब, @मेंशन वाले अंदरूनी नोट, टैग और सुपरवाइज़र व्यू
- रिव्यू छँटाई डेस्क: Google, App Store, Play Store और YouTube, सब एक ही बहाव में
- एजेंट के लिए iOS और Android पर नेटिव मोबाइल ऐप
वॉइस और कॉल सेंटर
फ़ोन भी एक चैनल है — उसे चैनल की तरह ही बरतें
ज़्यादातर "ऑम्नीचैनल" टूल चैट पर ही रुक जाते हैं. ConnectWiz WhatsApp कॉल, Messenger कॉल और असली फ़ोन लाइनें उसी वर्कस्पेस में उठाता है जहाँ आपके संदेश हैं — और ग्राहक की वही हिस्ट्री साथ रहती है.
- डायलपैड वाला ब्राउज़र सॉफ़्टफ़ोन — न हार्डवेयर, न डाउनलोड
- IVR मेन्यू, काम के घंटों का अभिवादन और उसके बाहर वॉइसमेल
- होल्ड, दोबारा शुरू और सलाह-मशविरे वाला ट्रांसफ़र, लाइव कैप्शन के साथ
- रिकॉर्डिंग और खोजे जा सकने वाले ट्रांसक्रिप्ट, ठीक उसी बातचीत पर
CRM और कैंपेन
वे बातचीत जो ग्राहक बनती हैं — और लौटकर आती हैं
हर चैट, कॉल और रिव्यू से एक कॉन्टैक्ट प्रोफ़ाइल बनती है — चैनल की पहचान, टैग और सहमति के साथ. अपनी ऑडियंस को सेगमेंट में बाँटें और वहीं पहुँचें जहाँ वह सचमुच पढ़ती है: WhatsApp, Email और SMS.
- एक जगह जुड़े कॉन्टैक्ट — मर्ज, अपने फ़ील्ड और CSV इंपोर्ट के साथ
- ख़ुद को अपडेट करने वाले सेगमेंट — टैग, चैनल और व्यवहार के हिसाब से
- WhatsApp टेम्पलेट ब्रॉडकास्ट, Email और SMS कैंपेन — डिलीवरी के आँकड़ों के साथ
- सहमति पहले: GDPR, KVKK और İYS की अनुमतियाँ अपने आप लागू
और नीचे का पूरा प्लेटफ़ॉर्म
बातचीत तो सिर्फ़ सदर दरवाज़ा है. घर यह रहा.
वे हिस्से जो ज़्यादातर "चैट टूल" में होते ही नहीं — हर एक का अपना पूरा पेज, ईमानदार सीमाओं समेत.
चैनल
चैनल उनके सब. जवाब देने की जगह आपकी एक.
हर चैनल, उसकी ईमानदार स्थिति के साथ — लाइव, प्रीमियम, अर्ली एक्सेस, या अब भी किसी प्लेटफ़ॉर्म की समीक्षा कतार में. फ़ोन कॉल भी शामिल; नीचे हर नाम का अपना विस्तृत पेज है.
इंटीग्रेशन
जो स्टैक आप पहले से चला रहे हैं, उसी के साथ बनता है
दुकानें, कैलेंडर, ESP, CRM और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म — हर एक वही बताता है जो वह असल में करता है, और जो अभी बन रहे हैं उन पर ईमानदार बैज लगे हैं.
एक दोपहर में चालू
पहली AI-जवाबी बातचीत तक तीन क़दम
अपने चैनल जोड़ें
WhatsApp को embedded signup या QR कोड से जोड़ें, Instagram और Messenger को एक ही लॉगिन से, और अपनी साइट पर चैट विजेट एक script टैग से लगा दें.
Wiz को अपने कॉन्टेंट पर सिखाएँ
उसे अपनी वेबसाइट पर लगाएँ, PDF और रेट लिस्ट अपलोड करें, या पुरानी बातचीत इंपोर्ट करें. Wiz सब कुछ इंडेक्स करता है और जवाब सिर्फ़ आपके तथ्यों से देता है.
लाइव जाएँ — इंसान साथ में
Wiz चौबीसों घंटे तुरंत जवाब देता है. आपकी टीम देखती रहती है, जब चाहे कमान ले लेती है, और हर बातचीत पूरी हिस्ट्री के साथ CRM में दर्ज हो जाती है.
टीमें ConnectWiz पर क्यों आती हैं
बारीक अक्षर, बिना बारीक अक्षर के
जो चीज़ें दूसरे फ़ुटनोट में छिपाते हैं, वही हमारे पसंदीदा फ़ीचर हैं.
चौंकाने वाला बिल कभी नहीं.
AI का इस्तेमाल एक प्रीपेड वॉलेट से कटता है, जो आपके हाथ में है. क्रेडिट ख़त्म होने पर AI रुक जाता है और इंसान काम जारी रखते हैं — आपका ग्राहक कभी नहीं अटकता, और न आपका बजट.
BYOK: कुंजी आपकी, मार्कअप शून्य
अपनी OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek या xAI कुंजी लाएँ और सीधे प्रोवाइडर को पैसे दें — ConnectWiz ऊपर से न प्रति-token शुल्क लेता है, न प्रति-समाधान.
आपका WhatsApp आपका ही रहता है
आप अपना ही WhatsApp Business अकाउंट जोड़ते हैं और सीधे Meta को पैसे देते हैं — न रीसेलर का मार्कअप, न नंबर पर ताला. जब चाहें जाएँ, और सब कुछ साथ ले जाएँ.
कमान इंसान के हाथ रहती है
AI एक कर्मचारी है, दरबान नहीं. एक क्लिक किसी भी बातचीत को इंसान के पास भेज देता है — पूरे कॉन्टेक्स्ट के साथ — और एक क्लिक उसे Wiz को वापस सौंप देता है.
एक अलग तरह की पेशकश
इस साइट का हर बैज उसी दिन बदलता है जिस दिन चीज़ आती है. उससे पहले नहीं.
ऐसी स्थितियाँ जिन्हें आप जाँच सकते हैं
Shopify पर लिखा है: जल्द. पाँच मैसेजिंग चैनल पर लिखा है: अर्ली एक्सेस — टेक्स्ट बातचीत, दायरा लिखित में. TikTok और Threads पर लिखा है: समीक्षा में, और जो बन चुका है उसकी सूची भी साथ. हर चैनल और इंटीग्रेशन पेज पर उसकी असली स्थिति लिखी है.
मना, लिखित में
मेडिकल रिकॉर्ड हम कभी नहीं पढ़ते. विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म की पहचानें अंदाज़े से जोड़ने के बजाय हम छोड़ देते हैं. आने वाले रास्ते तब तक बंद रहते हैं जब तक वे असली ट्रैफ़िक पर जाँचे न जाएँ. जो हम जान-बूझकर नहीं करते, वह ठीक उन्हीं पेजों पर लिखा है जहाँ आप उस फ़ीचर को ढूँढ़ेंगे.
गढ़ी हुई तालियाँ नहीं
हम अभी शुरुआत में हैं, और बेनाम पाँच-सितारा तारीफ़ें ठीक वही नाटक हैं जो यह साइट नहीं करना चाहती. जब नाम वाले ग्राहक अपने शब्दों में कहेंगे, तब आप उसे यहीं पढ़ेंगे — और उसे जाँचा जा सकेगा. तब तक: ख़ुद मुफ़्त आज़माएँ.
सुरक्षा और अनुपालन
ऐसे बना है जैसे आपका डेटा इसी पर टिका हो
क्योंकि टिका ही है. ConnectWiz को पहले दिन से ही मल्टी-टेनेंट अलगाव के लिए बनाया गया था — बाद में पैबंद लगाकर नहीं.
सुरक्षा FAQडेटाबेस के स्तर पर टेनेंट अलगाव
पंक्ति-स्तर की सुरक्षा ख़ुद PostgreSQL लागू करता है — सिर्फ़ ऐप्लिकेशन कोड नहीं.
GDPR और KVKK टूलकिट
सहमति लेना, डेटा एक्सपोर्ट और जाँची हुई डिलीट प्रक्रियाएँ प्रोडक्ट में ही बनी हैं.
अनुमति पर आधारित मार्केटिंग
हर ब्रॉडकास्ट पर opt-in और opt-out अपने आप लागू — तुर्किये के लिए İYS इंटीग्रेशन भी शामिल.
2FA, साइन किए webhook, रेट लिमिट
दो-कारक लॉगिन, दोनों दिशाओं में हस्ताक्षर से जाँचे गए webhook, और हर पब्लिक जगह पर दुरुपयोग से बचाव.
पारदर्शी कीमतें
ख़ुद जुड़ें. कीमतें सबके सामने. जब चाहें बंद करें.
"कीमत जानने के लिए संपर्क करें" जैसा कुछ नहीं. मुफ़्त शुरू करें, और जब यह अपनी कीमत निकालने लगे तब बढ़ाएँ.
वेब चैट + Telegram, 1 सीट, 100 बातचीत
3 सीट, नॉलेज बेस AI, 1,000 बातचीत
10 सीट, 5,000 बातचीत, Instagram + 3 चैनल विकल्प, फ़्लो और ब्रॉडकास्ट
असीमित सीट, प्राथमिकता वाला AI, व्हाइट-लेबल, SLA
आपके ग्राहक तो बात कर ही रहे हैं.
अब हर जगह जवाब देना शुरू करें.
अपना इनबॉक्स तैयार करें, एक चैनल जोड़ें और रात की पाली Wiz को सौंप दें — मुफ़्त, एक घंटे से भी कम में.
