การสื่อสารกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ทุกบทสนทนาบนช่องทาง
WhatsApp
Instagram
Telegram
เว็บไซต์ของคุณ
อีเมล
โทรศัพท์
,
ตอบจบในกล่องข้อความเดียว
ConnectWiz รวม 22 ช่องทาง — แชท รีวิว สายโทรศัพท์จริง และอีเมล — ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมของคุณจึงตอบได้ในไม่กี่วินาที ขายได้มากขึ้น และไม่ปล่อยให้ลูกค้าหลุดหายไประหว่างแอป
ตั้งแต่ WhatsApp ไปจนถึงรีวิวบน App Store — ทุกช่องทางพูดภาษาเดียวกันใน ConnectWiz
แพลตฟอร์มเดียว
ตอบ พูดคุย เติบโต
งานสามอย่างที่ทุกทีมดูแลลูกค้าต้องทำ — ในที่สุดก็มาอยู่ที่เดียวกัน ใช้บริบทชุดเดียวกัน
Wiz AI Agent
AI ที่เรียนรู้ ธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ทั้งอินเทอร์เน็ต
ป้อนเว็บไซต์ เอกสารช่วยเหลือ ไฟล์ PDF และข้อมูลสินค้าให้ Wiz แล้วมันจะตอบด้วยข้อเท็จจริงของคุณ ด้วยน้ำเสียงของคุณ บนทุกช่องทาง — และลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่คุยไปเรื่อย
- เรียนรู้จากเนื้อหาของคุณด้วยการค้นคืนข้อมูล — คำตอบอ้างอิงแหล่งที่มาของคุณเอง
- จองนัดหมาย เก็บลีด เรียกโฟลว์และฟอร์มให้ทำงาน
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อความมั่นใจต่ำ — และรับงานกลับเมื่อคุณจัดการเสร็จ
- เลือกได้จากผู้ให้บริการ AI 5 ราย และโมเดลกว่า 30 ตัว — หรือใช้คีย์ API ของคุณเอง
สินค้าลดราคาคืนได้ภายใน 14 วัน โดยรับเป็นเครดิตร้านค่ะ ส่วนสินค้าราคาเต็มคืนเงินได้ภายใน 30 วัน ให้เริ่มเรื่องคืนสินค้าของออเดอร์ล่าสุดเลยไหมคะ
กล่องข้อความออมนิแชนเนล
คิวเดียว ไม่ต้องสลับแอป
WhatsApp Instagram อีเมล รีวิว และสายโทรศัพท์ มาลงที่กล่องข้อความเดียว พร้อมการจ่ายงาน การมอบหมาย และประวัติครบถ้วน — ไม่มีอะไรหลุด และทุกคนเห็นลูกค้าคนเดียวกัน
- จ่ายงานอัตโนมัติตามแผนก ทักษะ และปริมาณงาน — พร้อมคิวและการโอนงาน
- คำตอบสำเร็จรูป โน้ตภายในพร้อม @mentions แท็ก และมุมมองหัวหน้างาน
- โต๊ะคัดแยกรีวิว: Google, App Store, Play Store และ YouTube อยู่ในโฟลว์เดียวกัน
- แอปมือถือเนทีฟสำหรับเจ้าหน้าที่ ทั้งบน iOS และ Android
เสียงและคอลเซ็นเตอร์
โทรศัพท์ก็เป็นช่องทางหนึ่ง — ควรจัดการให้เหมือนกัน
เครื่องมือ "ออมนิแชนเนล" ส่วนใหญ่หยุดอยู่แค่แชท ส่วน ConnectWiz รับสายจาก WhatsApp สายจาก Messenger และสายโทรศัพท์จริง ในพื้นที่ทำงานเดียวกับข้อความของคุณ — ด้วยประวัติลูกค้าชุดเดียวกัน
- ซอฟต์โฟนในเบราว์เซอร์พร้อมแป้นกดเบอร์ — ไม่ต้องมีอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
- เมนู IVR ข้อความต้อนรับตามเวลาทำการ และวอยซ์เมลนอกเวลาทำการ
- พักสาย ต่อสายกลับ และโอนสายแบบปรึกษาก่อน พร้อมคำบรรยายสด
- บันทึกเสียงและถอดความที่ค้นหาได้ อยู่บนบทสนทนานั้นเลย
CRM และแคมเปญ
บทสนทนาที่กลายเป็นลูกค้า — และกลับมาอีก
ทุกแชท ทุกสาย และทุกรีวิว สร้างโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่มีตัวตนประจำช่องทาง แท็ก และความยินยอม แบ่ง segment กลุ่มเป้าหมายแล้วเข้าถึงในที่ที่เขาอ่านจริง: WhatsApp อีเมล และ SMS
- ผู้ติดต่อรวมศูนย์ พร้อมการรวมข้อมูลซ้ำ ฟิลด์กำหนดเอง และการนำเข้าจาก CSV
- segment ที่อัปเดตตัวเอง — ตามแท็ก ช่องทาง พฤติกรรม
- บรอดแคสต์เทมเพลต WhatsApp แคมเปญอีเมลและ SMS พร้อมสถิติการส่ง
- ความยินยอมมาก่อน: บังคับใช้สิทธิ์ตาม GDPR, KVKK และ İYS โดยอัตโนมัติ
และแพลตฟอร์มที่อยู่ข้างใต้
บทสนทนาคือประตูหน้าบ้าน ส่วนนี่คือตัวบ้าน
ส่วนที่ "เครื่องมือแชท" ส่วนใหญ่ไม่มี — แต่ละอย่างมีหน้าของตัวเองเต็ม ๆ พร้อมข้อจำกัดตามจริง
ช่องทาง
ทุกช่องทางที่ลูกค้าใช้ ที่เดียวที่คุณตอบ
ทุกช่องทางพร้อมสถานะตามจริง — ใช้งานจริง พรีเมียม เข้าใช้ก่อนใคร หรือยังอยู่ในคิวตรวจสอบของแพลตฟอร์ม รวมสายโทรศัพท์ด้วย และทุกชื่อด้านล่างมีหน้าเจาะลึกของตัวเอง
การเชื่อมต่อ
เข้ากันได้ดีกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว
ร้านค้าออนไลน์ ปฏิทิน ESP CRM และแพลตฟอร์มโฆษณา — ทุกตัวอธิบายด้วยสิ่งที่มันทำจริง พร้อมติดป้ายตามจริงบนตัวที่ยังทำไม่เสร็จ
เริ่มใช้งานได้ภายในบ่ายเดียว
สามขั้นตอนสู่บทสนทนาแรกที่ AI ตอบให้
เชื่อมต่อช่องทางของคุณ
เชื่อม WhatsApp ด้วย embedded signup หรือ QR code เชื่อม Instagram และ Messenger ด้วยการล็อกอินครั้งเดียว แล้ววางวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ด้วย script tag บรรทัดเดียว
สอน Wiz ด้วยเนื้อหาของคุณ
ชี้ไปที่เว็บไซต์ของคุณ อัปโหลดไฟล์ PDF และรายการราคา หรือนำเข้าบทสนทนาเก่า Wiz จะทำดัชนีทุกอย่างและตอบจากข้อเท็จจริงของคุณเท่านั้น
เปิดใช้จริง — โดยยังมีคนอยู่ในวงจร
Wiz ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมของคุณเฝ้าดู เข้ามารับช่วงเมื่อไรก็ได้ และทุกบทสนทนาไปลงใน CRM พร้อมประวัติครบถ้วน
ทำไมทีมงานถึงย้ายมาใช้ ConnectWiz
เงื่อนไขปลีกย่อย ที่ไม่มีเงื่อนไขปลีกย่อย
สิ่งที่คู่แข่งซ่อนไว้ในเชิงอรรถ คือฟีเจอร์ที่เราชอบที่สุด
ไม่มีบิลเซอร์ไพรส์ ไม่มีเลยสักครั้ง
การใช้งาน AI หักจากกระเป๋าเงินเติมล่วงหน้าที่คุณคุมเอง เมื่อเครดิตหมด AI จะหยุดพักแล้วให้คนทำงานต่อ — ลูกค้าของคุณไม่เคยถูกกั้น และงบของคุณก็เช่นกัน
BYOK: คีย์ AI ของคุณ ไม่บวกเพิ่มสักบาท
ใช้คีย์ OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek หรือ xAI ของคุณเอง แล้วจ่ายให้ผู้ให้บริการโดยตรง — ConnectWiz ไม่บวกค่าบริการรายโทเค็นหรือรายการปิดงานเพิ่มเข้าไป
WhatsApp ของคุณยังเป็นของคุณ
คุณเชื่อมบัญชี WhatsApp Business ของตัวเองและจ่ายให้ Meta โดยตรง — ไม่มีตัวแทนบวกราคา ไม่มีการล็อกเบอร์ จะเลิกใช้เมื่อไรก็ได้และเอาทุกอย่างไปด้วย
คนยังเป็นคนคุม
AI คือพนักงาน ไม่ใช่ยามเฝ้าประตู คลิกเดียวย้ายบทสนทนาไหนก็ได้ไปให้คน — พร้อมบริบททั้งหมด — แล้วอีกคลิกเดียวก็ส่งกลับให้ Wiz
คำโฆษณาที่ไม่เหมือนใคร
ทุกป้ายบนเว็บนี้เปลี่ยนในวันที่ของออกจริง ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
สถานะที่ตรวจสอบได้
Shopify บอกว่า เร็ว ๆ นี้ส่วนแอปแชทอีกห้าตัวบอกว่า เข้าใช้ก่อนใคร — บทสนทนาแบบข้อความ ระบุขอบเขตเป็นลายลักษณ์อักษร ส่วน TikTok และ Threads บอกว่า อยู่ระหว่างตรวจสอบ, พร้อมระบุสิ่งที่สร้างเสร็จแล้วไว้ด้วย และหน้าที่ควรเปิดดูคือ ช่องทาง และ การเชื่อมต่อ ทั้งสองหน้าระบุสถานะจริงของแต่ละตัวไว้ครบ
การปฏิเสธ เป็นลายลักษณ์อักษร
เวชระเบียนที่เราไม่เคยอ่าน ตัวตนจากแพลตฟอร์มโฆษณาที่เราทิ้งแทนที่จะเดา เส้นทางขาเข้าที่ปิดไว้จนกว่าจะตรวจสอบกับทราฟฟิกจริงได้ สิ่งที่เราตั้งใจไม่ทำ เขียนไว้ในหน้าที่คุณคาดว่าจะเจอฟีเจอร์นั้น
ไม่มีเสียงปรบมือที่แต่งขึ้น
เรายังเพิ่งเริ่ม และคำชมห้าดาวแบบไม่ระบุชื่อคือละครที่เว็บนี้ปฏิเสธจะเล่น เมื่อไรที่ลูกค้าตัวจริงพูดด้วยคำของเขาเอง คุณจะได้อ่านที่นี่ — และตรวจสอบได้ จนกว่าจะถึงตอนนั้น: ลองใช้เองได้เลย ฟรี.
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ
สร้างมาแบบที่ข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับมัน
เพราะมันขึ้นอยู่กับมันจริง ConnectWiz ออกแบบมาเพื่อการแยก tenant ตั้งแต่วันแรก — ไม่ใช่มาปะทีหลัง
FAQ ด้านความปลอดภัยแยก tenant ที่ระดับฐานข้อมูล
ความปลอดภัยระดับแถวบังคับใช้โดย PostgreSQL เอง — ไม่ใช่แค่ในโค้ดของแอป
ชุดเครื่องมือ GDPR และ KVKK
การเก็บความยินยอม การส่งออกข้อมูล และเวิร์กโฟลว์การลบที่ตรวจสอบได้ สร้างไว้ในตัวผลิตภัณฑ์แล้ว
การตลาดที่อิงการขออนุญาต
การ opt-in และ opt-out ถูกบังคับใช้อัตโนมัติในทุกบรอดแคสต์ — รวมการเชื่อมต่อ İYS สำหรับตุรกีด้วย
2FA, webhook ที่ลงลายเซ็น, การจำกัดอัตราเรียกใช้
การล็อกอินสองชั้น webhook ที่ตรวจลายเซ็นทั้งขาเข้าและขาออก และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดบนทุกจุดที่เปิดสู่สาธารณะ
ราคาโปร่งใส
สมัครเองได้ ราคาเปิดเผย ยกเลิกเมื่อไรก็ได้
ไม่มี "ติดต่อเราเพื่อขอราคา" เริ่มใช้ฟรี แล้วค่อยอัปเกรดเมื่อมันคุ้มค่าตัวเอง
เว็บแชท + Telegram, ผู้ใช้ 1 คน, 100 บทสนทนา
ผู้ใช้ 3 คน, AI จากฐานความรู้, 1,000 บทสนทนา
ผู้ใช้ 10 คน, 5,000 บทสนทนา, Instagram + เลือกช่องทางได้อีก 3 ช่อง, โฟลว์และบรอดแคสต์
ผู้ใช้ไม่จำกัด, AI แบบลำดับความสำคัญ, white-label, SLA
ลูกค้าของคุณกำลังคุยอยู่แล้ว
เริ่มตอบให้ครบทุกที่
ตั้งค่ากล่องข้อความ เชื่อมช่องทาง แล้วให้ Wiz รับกะกลางคืน — ฟรี และใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมง
