Tekoälyavusteista asiakasviestintää
Jokainen keskustelu, kanavana
WhatsApp
Instagram
Telegram
verkkosivustosi
sähköposti
puhelin
,
vastattuna yhdessä postilaatikossa.
ConnectWiz yhdistää 22 kanavaa – pikaviestit, arvostelut, oikeat puhelut ja sähköpostin – yhdeksi tekoälyavusteiseksi työtilaksi, joten tiimisi vastaa sekunneissa, myy enemmän eikä koskaan kadota asiakasta sovellusten väliin.
WhatsAppista App Store -arvosteluihin – jokainen kanava puhuu ConnectWizissä yhtä kieltä
Yksi alusta
Vastaa. Puhu. Kasva.
Kolme työtä, jotka jokaisella asiakastiimillä on – vihdoin samassa paikassa ja saman kontekstin äärellä.
Wiz-tekoälyagentti
Tekoäly, joka tuntee sinun yrityksesi – ei koko internetiä
Syötä Wizille verkkosivustosi, ohjedokumenttisi, PDF:si ja tuotetietosi. Se vastaa sinun faktoillasi, sinun sävylläsi, jokaisella kanavalla – ja se myös toimii, ei vain juttele.
- Koulutettu sisällölläsi hakuun nojaten – vastaukset viittaavat omiin lähteisiisi
- Varaa aikoja, kerää liidejä, käynnistää työnkulkuja ja lomakkeita
- Siirtää keskustelun ihmiselle matalalla varmuudella – ja ottaa sen takaisin, kun olet valmis
- Valitse viidestä tekoälypalvelusta ja yli 30 mallista – tai tuo oma API-avaimesi
Alennustuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa hyvityksenä myymäläkrediittinä. Täysihintaiset tuotteet hyvitetään rahana 30 päivän kuluessa. Aloitetaanko palautus viimeisimmästä tilauksestasi?
Monikanavainen postilaatikko
Yksi jono, nolla sovelluksen vaihtoa
WhatsApp, Instagram, sähköposti, arvostelut ja puhelut laskeutuvat yhteen postilaatikkoon reitityksineen, osoituksineen ja koko historioineen – joten mikään ei lipsahda ja kaikki näkevät saman asiakkaan.
- Älykäs reititys osaston, osaamisen ja kuormituksen mukaan – jonoineen ja siirtoineen
- Valmiit vastaukset, sisäiset muistiinpanot @maininnoilla, tunnisteet ja esihenkilönäkymä
- Arvostelujen priorisointityöpöytä: Google, App Store, Play Store ja YouTube samassa kulussa
- Natiivi mobiilisovellus asiakaspalvelijoille iOSille ja Androidille
Puhelut ja puhelinpalvelu
Puhelinkin on kanava – kohtele sitä sellaisena
Useimmat ”monikanavaiset” työkalut pysähtyvät chattiin. ConnectWiz vastaa WhatsApp-puheluihin, Messenger-puheluihin ja oikeisiin puhelinlinjoihin samassa työtilassa kuin viesteihinkin – ja samalla asiakashistorialla.
- Selainpohjainen softphone näppäimistöineen – ei laitteita, ei latauksia
- IVR-valikot, aukioloaikojen tervehdykset ja vastaaja aukioloaikojen ulkopuolella
- Pito, jatkaminen ja konsultoiva siirto reaaliaikaisine tekstityksineen
- Nauhoitus ja haettavat litteroinnit suoraan keskustelussa
CRM ja kampanjat
Keskusteluja, joista tulee asiakkaita – ja jotka palaavat
Jokainen chatti, puhelu ja arvostelu rakentaa kontaktiprofiilin kanavaidentiteetteineen, tunnisteineen ja suostumuksineen. Segmentoi yleisösi ja tavoita se siellä, missä se oikeasti lukee: WhatsApp, sähköposti ja SMS.
- Yhdistetyt kontaktit yhdistämisineen, lisäkenttineen ja CSV-tuonteineen
- Segmentit, jotka päivittävät itsensä – tunnisteen, kanavan ja käyttäytymisen mukaan
- WhatsApp-mallipohjien joukkolähetykset sekä sähköposti- ja SMS-kampanjat toimitustilastoineen
- Suostumus ensin: GDPR-, KVKK- ja İYS-luvat valvotaan automaattisesti
Ja alusta sen alla
Keskustelut ovat etuovi. Tämä on talo.
Ne osat, joita useimmilla ”chat-työkaluilla” ei ole – jokaisella oma kokonainen sivunsa, rehelliset rajat mukaan lukien.
Kanavat
Jokainen kanava, jota he käyttävät. Yksi paikka, jossa sinä vastaat.
Jokainen kanava rehellisine tiloineen – live, premium, varhaiskäyttö tai yhä alustan arviointijonossa. Puhelut mukaan lukien; jokaisella alla olevalla nimellä on oma syväsukellussivunsa.
Integraatiot
Sopii siihen pinoon, jota jo ajat
Kaupat, kalenterit, sähköpostipalvelut, CRM:t ja mainosalustat – jokainen kuvattuna sen mukaan mitä se oikeasti tekee, ja rehellisin merkein niissä, jotka ovat vielä työn alla.
Pystyssä yhden iltapäivän aikana
Kolme askelta ensimmäiseen tekoälyn vastaamaan keskusteluun
Yhdistä kanavasi
Liitä WhatsApp upotetulla rekisteröitymisellä tai QR-koodilla, yhdistä Instagram ja Messenger yhdellä kirjautumisella ja pudota chat-widget sivustollesi yhdellä script-tagilla.
Kouluta Wiz sisällölläsi
Osoita se verkkosivustollesi, lataa PDF:t ja hinnastot tai tuo aiemmat keskustelut. Wiz indeksoi kaiken ja vastaa vain sinun faktoillasi.
Mene liveen – ihmiset mukana
Wiz vastaa välittömästi, vuorokauden ympäri. Tiimisi katsoo vierestä, ottaa ohjat milloin haluaa, ja jokainen keskustelu laskeutuu CRM:ään koko historiansa kanssa.
Miksi tiimit vaihtavat ConnectWiziin
Pikkupräntti ilman pikkupränttiä
Ne asiat, jotka kilpailijat piilottavat alaviitteisiin, ovat meidän lempiominaisuuksiamme.
Ei yllätyslaskuja. Ei koskaan.
Tekoälyn käyttö veloitetaan ennakkoon maksetusta lompakosta, jota sinä hallitset. Kun krediitit loppuvat, tekoäly pysähtyy ja ihmiset jatkavat – asiakkaitasi ei koskaan estetä, eikä budjettiasi myöskään.
BYOK: sinun tekoälyavaimesi, nolla katetta
Tuo oma OpenAI-, Anthropic-, Gemini-, DeepSeek- tai xAI-avaimesi ja maksa palveluntarjoajalle suoraan – ConnectWiz ei lisää päälle tokenikohtaisia eikä ratkaisukohtaisia maksuja.
WhatsAppisi pysyy sinun
Yhdistät oman WhatsApp Business -tilisi ja maksat Metalle suoraan – ei jälleenmyyjän katetta, ei numeron lukitusta. Lähde milloin tahansa ja pidä kaikki.
Ihmiset pitävät ohjat
Tekoäly on työntekijä, ei portinvartija. Yksi klikkaus siirtää minkä tahansa keskustelun ihmiselle – koko kontekstin kanssa – ja yksi klikkaus antaa sen takaisin Wizille.
Epätavallinen myyntipuhe
Jokainen merkki tällä sivustolla kääntyy julkaisupäivänä. Ei sitä ennen.
Tiloja, jotka voi tarkistaa
Shopify sanoo Pian. Viisi pikaviestintä sanoo Varhaiskäyttö – tekstikeskustelut, laajuus kirjallisena. TikTok ja Threads sanovat Arvioitavana, ja jo rakennettu on listattu. Sivu kertoo todellisen tilansa, oli kyseessä kanava tai integraatio – poikkeuksetta, joka sivulla.
Kieltäytymiset kirjallisena
Potilastiedot, joita emme koskaan lue. Mainosalustojen identiteetit, jotka pudotamme mieluummin kuin arvaamme. Saapuvat polut, jotka pysyvät pois päältä kunnes ne on varmennettu oikeaa liikennettä vasten. Ne asiat, joita emme tarkoituksella tee, on dokumentoitu niille sivuille, joilta ominaisuutta etsisit.
Ei keksittyjä aplodeja
Olemme vasta alussa, ja nimettömät viiden tähden sitaatit ovat juuri sitä teatteria, jota tämä sivusto kieltäytyy esittämästä. Kun nimellä esiintyvät asiakkaat sanovat sen omin sanoin, luet sen täältä – ja se on tarkistettavissa. Siihen asti: kokeile itse, ilmaiseksi.
Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus
Rakennettu niin kuin datasi riippuisi siitä
Koska se riippuu. ConnectWiz on suunniteltu monitenanttiseen eristykseen päivästä nolla – sitä ei paikattu siihen jälkikäteen.
Tietoturvan FAQTenanttieristys tietokantatasolla
Rivitason tietoturva, jota PostgreSQL itse valvoo – ei pelkkä sovelluskoodi.
GDPR- ja KVKK-työkalupakki
Suostumusten kerääminen, datan vienti ja varmennetut poistoprosessit on rakennettu tuotteeseen sisään.
Lupaperusteinen markkinointi
Suostumukset ja kiellot valvotaan automaattisesti jokaisessa joukkolähetyksessä – İYS-integraatio Turkkia varten mukana.
2FA, allekirjoitetut webhookit, käyttörajat
Kaksivaiheinen kirjautuminen, allekirjoituksella varmennetut webhookit molempiin suuntiin ja väärinkäytön esto jokaisella julkisella pinnalla.
Läpinäkyvä hinnoittelu
Itsepalveluna. Julkiset hinnat. Peru milloin tahansa.
Ei ”ota yhteyttä nähdäksesi hinnan”. Aloita ilmaiseksi ja päivitä, kun se maksaa itsensä takaisin.
Live-chat + Telegram, 1 käyttäjäpaikka, 100 keskustelua
3 käyttäjäpaikkaa, tietopankkitekoäly, 1 000 keskustelua
10 käyttäjäpaikkaa, 5 000 keskustelua, Instagram + 3 kanavavalintaa, työnkulut ja joukkolähetykset
Rajattomasti käyttäjäpaikkoja, priorisoitu tekoäly, white label, SLA
FAQ
Kysymyksiä, vastattuina suoraan
Lisää löydät osiosta FAQ – tai kysy meiltä suoraan, ihminen vastaa.
Asiakkaasi puhuvat jo.
Ala vastata kaikkialla.
Pystytä postilaatikkosi, yhdistä kanava ja anna Wizin ottaa yövuoro – ilmaiseksi, alle tunnissa.
