Yapay zekâ destekli müşteri iletişimi
Konuşmalarınız tek yerde:
WhatsApp
Instagram
Telegram
siteniz
e-posta
telefon
,
hepsi aynı gelen kutusunda yanıtlanıyor.
Mesajlaşma, yorumlar, telefon aramaları ve e-posta — 22 kanalın hepsi yapay zekâ destekli tek bir ekranda. Ekibiniz saniyeler içinde yanıt verir, daha çok satar; hiçbir müşteri uygulamalar arasında kaybolmaz.
WhatsApp'tan App Store yorumlarına — ConnectWiz'de her kanal tek bir dil konuşur
Tek platform
Yanıtlayın. Konuşun. Büyüyün.
Her müşteri ekibinin üç işi var. Üçü de nihayet aynı yerde, aynı bağlamı paylaşarak.
Wiz Yapay Zekâ Asistanı
İnterneti değil, sizin işinizi bilen bir yapay zekâ
Wiz’e sitenizi, yardım belgelerinizi, PDF’lerinizi ve ürün verinizi verin. Her kanalda sizin bilgilerinizle, sizin üslubunuzla yanıt versin — ve sohbet etmekle kalmayıp işi bitirsin.
- Kendi içeriğinizle ve kaynak getirmeyle eğitilir — yanıtlar sizin kaynaklarınızı gösterir
- Randevu alır, potansiyel müşteri toplar, akışları ve formları tetikler
- Güveni düşükse insana devreder — işiniz bitince yeniden devralır
- 5 yapay zekâ sağlayıcısı ve 30’dan fazla model arasından seçin — ya da kendi API anahtarınızı getirin
İndirimli ürünler 14 gün içinde mağaza kredisi olarak iade edilebilir. Tam fiyatlı ürünlerde 30 gün içinde para iadesi yapılır. Son siparişiniz için iade başlatmamı ister misiniz?
Omnichannel Gelen Kutusu
Tek kuyruk, sekme değiştirmek yok
WhatsApp, Instagram, e-posta, yorumlar ve aramalar; yönlendirme, atama ve tam geçmişle tek bir gelen kutusuna düşer — böylece hiçbir şey kaçmaz ve herkes aynı müşteriyi görür.
- Departmana, yetkinliğe ve iş yüküne göre akıllı yönlendirme — kuyruklar ve aktarmalarla
- Hazır yanıtlar, @bahsetmeli iç notlar, etiketler ve süpervizör görünümü
- Yorum önceliklendirme masası: Google, App Store, Play Store ve YouTube aynı akışta
- Temsilciler için iOS ve Android’de yerel mobil uygulama
Ses ve çağrı merkezi
Telefon da bir kanaldır — öyle davranın
Çoğu “omnichannel” aracı sohbette durur. ConnectWiz; WhatsApp aramalarını, Messenger aramalarını ve gerçek telefon hatlarını mesajlarınızla aynı çalışma alanında, aynı müşteri geçmişiyle yanıtlar.
- Tuş takımlı tarayıcı telefonu — donanım yok, indirme yok
- IVR menüleri, mesai saati karşılamaları ve mesai dışı sesli mesaj
- Beklemeye alma, devam ettirme ve canlı altyazılı danışarak aktarma
- Kayıt ve aranabilir dökümler, doğrudan konuşmanın üstünde
CRM ve kampanyalar
Müşteriye dönüşen, sonra geri gelen konuşmalar
Her sohbet, arama ve yorum; kanal kimlikleri, etiketler ve onayla bir kişi profili oluşturur. Kitlenizi segmentleyin ve gerçekten okuduğu yerden ulaşın: WhatsApp, e-posta ve SMS.
- Birleştirme, özel alanlar ve CSV içe aktarmayla birleşik kişiler
- Kendini güncelleyen segmentler — etikete, kanala, davranışa göre
- Teslim istatistikleriyle WhatsApp şablon duyuruları, e-posta ve SMS kampanyaları
- Önce onay: GDPR, KVKK ve İYS izinleri otomatik uygulanır
Ve altındaki platform
Konuşmalar ön kapıdır. Asıl ev burası.
Çoğu “sohbet aracında” olmayan parçalar — her biri kendi sayfasında, dürüst sınırlarıyla birlikte.
Kanallar
Onlar her kanaldan yazıyor. Siz tek yerden yanıtlıyorsunuz.
Her kanal dürüst durumuyla — yayında, premium, erken erişim ya da hâlâ bir platformun inceleme kuyruğunda. Telefon aramaları dahil; aşağıdaki her isim kendi ayrıntılı sayfası.
Entegrasyonlar
Zaten kullandığınız araçlarla iyi geçinir
Mağazalar, takvimler, e-posta sağlayıcıları, CRM’ler ve reklam platformları — her biri gerçekte ne yaptığıyla anlatılmış, hâlâ geliştirilmekte olanlar dürüst rozetlerle.
Bir öğleden sonrada yayında
Yapay zekânın yanıtladığı ilk konuşmanıza üç adım
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp’ı gömülü kayıtla ya da QR koduyla bağlayın, Instagram ve Messenger’ı tek girişle ekleyin, sohbet widget’ını sitenize tek bir script etiketiyle yerleştirin.
Wiz’i kendi içeriğinizle eğitin
Sitenizi gösterin, PDF ve fiyat listelerini yükleyin ya da geçmiş konuşmaları aktarın. Wiz hepsini indeksler ve yalnızca sizin bilgilerinizden yanıtlar.
Yayına alın — insan hep devrede
Wiz 7/24 anında yanıtlar. Ekibiniz izler, istediği an devralır ve her konuşma tam geçmişiyle CRM’e düşer.
Ekipler neden ConnectWiz’e geçiyor
Dipnota saklanacak bir şeyimiz yok
Rakiplerin dipnotlara sakladığı şeyler bizim en sevdiğimiz özelliklerimiz.
Sürpriz fatura yok. Hiçbir zaman.
Yapay zekâ kullanımı, kontrolü sizde olan ön ödemeli bir cüzdandan düşer. Kredi bitince yapay zekâ durur, insanlar devam eder. Ne müşteriniz kapıda kalır ne de bütçeniz.
BYOK: kendi yapay zekâ anahtarınız, sıfır komisyon
Kendi OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek ya da xAI anahtarınızı getirin, sağlayıcıya doğrudan ödeyin — ConnectWiz üstüne token ya da çözüm başına ücret eklemez.
WhatsApp numaranız sizde kalır
Kendi WhatsApp Business hesabınızı bağlar, Meta’ya doğrudan ödersiniz. Bayi komisyonu da yok, numara kilidi de. İstediğiniz an ayrılın, her şey sizinle gelsin.
Son söz insanda
Yapay zekâ bir çalışandır, kapı bekçisi değil. Tek tıkla konuşmayı tüm geçmişiyle bir insana verirsiniz, tek tıkla geri alırsınız.
Alışılmadık satış konuşması
Bu sitedeki her rozet yayına girdiği gün değişir. Öncesinde değil.
Denetleyebileceğiniz durumlar
Shopify diyor ki Yakında. Beş mesajlaşma kanalı diyor ki Erken erişim — metin konuşmaları, kapsamı yazılı. TikTok ve Threads diyor ki İncelemede, hâlihazırda geliştirilenler listelenmiş halde. Her kanal ve entegrasyon sayfası gerçek durumunu taşıyor.
Retler, yazılı olarak
Hiç okumadığımız tıbbi kayıtlar. Tahmin etmek yerine düşürdüğümüz reklam platformu kimlikleri. Canlı trafiğe karşı doğrulanana dek kapalı kalan gelen yollar. Bilinçli olarak yapmadığımız şeyler, o özelliği arayacağınız sayfada yazılıdır.
Uydurma alkış yok
Henüz yolun başındayız ve isimsiz beş yıldızlı alıntılar tam da bu sitenin oynamayı reddettiği tiyatro. İsmiyle konuşan müşteriler kendi cümleleriyle söylediğinde burada okuyacaksınız — ve doğrulanabilir olacak. O zamana kadar: kendiniz deneyin, ücretsiz.
Güvenlik ve uyum
Veriniz buna bağlıymış gibi inşa edildi
Çünkü öyle. ConnectWiz çok kiracılı yalıtım için sıfırıncı günden tasarlandı — sonradan yamanmadı.
Güvenlik SSSVeritabanı düzeyinde kiracı yalıtımı
Satır düzeyinde güvenlik doğrudan PostgreSQL tarafından uygulanır — yalnızca uygulama koduyla değil.
GDPR ve KVKK araç seti
Onay toplama, veri dışa aktarma ve doğrulanmış silme akışları ürünün içinde yerleşiktir.
İzne dayalı pazarlama
Onaylar ve retler her duyuruda otomatik uygulanır — Türkiye için İYS entegrasyonu dahil.
2FA, imzalı webhook’lar, hız sınırları
İki adımlı giriş, gelen ve giden yönde imza doğrulamalı webhook’lar ve her açık yüzeyde kötüye kullanım koruması.
Şeffaf fiyatlandırma
Kendiniz kurun. Fiyatlar açık. İstediğiniz an iptal edin.
“Fiyat için bize ulaşın” yok. Ücretsiz başlayın, kendini amorti ettiğinde yükseltin.
Web sohbeti + Telegram, 1 kullanıcı, 100 konuşma
3 kullanıcı, bilgi tabanlı yapay zekâ, 1.000 konuşma
10 kullanıcı, 5.000 konuşma, Instagram + 3 kanal seçimi, akışlar ve duyurular
Sınırsız kullanıcı, öncelikli yapay zekâ, beyaz etiket, SLA
SSS
Sorulara dolaysız cevaplar
Tamamı için: SSS — ya da doğrudan bize sorun, yanıtı bir insan verir.
Müşterileriniz zaten yazıyor.
Siz de her kanaldan yanıtlayın.
Gelen kutunuzu kurun, bir kanal bağlayın, gece vardiyasını Wiz’e bırakın. Bir saatten kısa sürer, ücretsizdir.
